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TRABALHO DE FUNDAMENTOS DA GESTÃO
NOME: GABRIEL DA SILVA JARANDILHA
MATRICULA: 2017.02.098771
CURSO: CIÊNCIAS CONTÁBEIS 1° SEMESTRE
PROF: PERCIVAL
Qual a importância das habilidades e competências no exercício gerencial?
R: A habilidade é importante para que você possa ter um bom comando no departamento, a competência é importante para que você se mantenha neste cargo ou até na empresa.
Como elaborar os conceitos de grupo e faça uma análise crítica de cada situação exposta.
R: Para elaborar os conceitos de grupo, é preciso te conhecimento, ter argumentos, interagir, trocar informações e conhecimentos, ouvir as ideias dos outros. É difícil pois nem todos concordam com a mesma ideia e acaba gerando muitas discussões 
Como elaborar e administrar conflitos que surgem nos grupos de trabalho e qual a função do gestor como mediador neste processo.
 
 Conflito:
Supervisor da área pede para o funcionário fazer levantamento de quantos parafusos tem no estoque. O funcionário nega fazer, pois está muito cansado de trabalhar e pede para outro realizar a tarefa.
O gestor tem conhecimento e sabedoria para resolver os conflitos. O gestor primeiramente precisar acalmar os dois lados do conflito, conversar, escutar e achar a melhor opção para eles e para empresa.
O conflito teve o seguinte desfecho:
Gestor por sua vez tomou atitudes, pediu para o funcionário fazer o levantamento das peças em estoque, mais com uma ajuda de outro colaborador, assim as duas partes entraram em um acordo. O supervisor vai ter seu levantamento, e o funcionário irá realizar a tarefa, mais com uma ajuda de outro colaborador da empresa.
BIBLIOGRAFIA
http://appprova.com.br/2016/05/19/competencias-e-habilidades/http://appprova.com.br/2016/05/19/competencias-e-habilidades/