AVALIAÇÃO I

Prévia do material em texto

TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO 
	Período Acad.: 2017.3 EAD (G) / SM
	
	
		1.
		Taylor, considerado o pai da Administração Científica, se preocupou num primeiro momento com as técnicas de racionalização do trabalho do operário, por meio do estudo de tempos e movimentos. São objetivos do estudo de tempos e movimentos, com exceção de:
		Quest.: 1
	
	
	
	
	adaptar os operários às tarefas;
	
	
	estabelecer base uniforme para salários equitativos e prêmios por produção;
	
	
	estabelecer uma delegação plena de autoridade.
	
	
	distribuição uniforme do trabalho entre os operários;
	
	
	facilidade do treinamento e melhoria da eficiência dos operários;
	
	
		2.
		Na tentativa de melhorar a administração ou o funcionamento das organizações, alguns estudiosos buscaram formas de incentivar os funcionários, que poderia ir desde a mudança da forma de trabalho até mesmo o aumento do salário ou outro tipo de recompensa, no intuito de melhorar o desempenho das pessoas. Assinale a alternativa que não corresponde aos objetivos da Administração Científica, de Frederick W. Taylor.
		Quest.: 2
	
	
	
	
	Taylor defendia as recompensas salarial e social, ou seja, além de ter alto salário, o operário deveria ser reconhecido e elogiado.
	
	
	Buscava-se a máxima eficiência possível nas organizações, por meio da padronização de métodos e materiais utilizados.
	
	
	O estudo dos tempos e movimentos visava à cronometragem das tarefas para definir a produção padrão de cada trabalhador.
	
	
	Para incentivar a produção, foram criados sistemas de incentivo, baseados em recompensas salariais.
	
	
	Procurava-se atingir a eficiência nas indústrias e não a eficácia, que não era uma preocupação explícita na época.
	
	
		3.
		De acordo com a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, apresentada na Abordagem Humanística da Administração, assinale a alternativa que apresenta um Fator Higiênico:
		Quest.: 3
	
	
	
	
	possibilidade de crescimento.
	
	
	reconhecimento.
	
	
	possibilidade de aprendizagem.
	
	
	condições físicas de trabalho.
	
	
	exercício de responsabilidade.
	
	
		4.
		Com a Teoria das Relações Humanas passou-se a estudar a influência da motivação humana no comportamento das pessoas. Dentro de sua influência temos a teoria dos dois fatores de Herzberg que aponta que:
		Quest.: 4
	
	
	
	
	Conforme a Teoria Y de MC Gregor, as pessoas são preguiçosas e não gostam de desafios.
	
	
	Para Maslow, as necessidades humanas estão dentro de um ciclo motivacional tendo todas o mesmo grau de importância
	
	
	O ciclo motivacional inicia-se com a necessidade que gera uma tensão
	
	
	Segundo a Teoria X de McGregor, as pessoas são esforçadas e gostam de ter o que fazer
	
	
	Os dois fatores motivacionais de Herzberg são os higiênicos e os motivacionais
	
	
		5.
		Segundo Merton, o homem (excluído dos estudos de Max Weber, que descreveu um sistema social desumano e mecanicista), quando participa da burocracia, faz com que toda a previsibilidade do comportamento, que deveria ser a maior consequência da organização, escape ao modelo preestabelecido. Verifica-se, então, o que Merton chamou de disfunções da burocracia. (CHIAVENATO, p. 291-TGA). Diante disso, marque abaixo a opção que se refere a uma das disfunções da burocracia:
		Quest.: 5
	
	
	
	
	Previsibilidade do funcionamento;
	
	
	Excesso de formalismo e papelório;
	
	
	Rotinas e procedimentos;
	
	
	Caráter legal das normas.
	
	
	Impessoalidade no relacionamento;
	
	
		6.
		A Teoria da Burocracia teve desenvolvimento na Administração ao redor da década de 1940, impulsionada pelos estudos anteriormente realizados por Max Weber. Pode-se considerar como algumas das vantagens da burocracia:
		Quest.: 6
	
	
	
	
	aglutinação de pessoas em função de interesses comuns, interação provocada pela organização formal, ênfase nos aspectos emocionais
	
	
	valorização da inconstância, diversificação de rotinas e procedimentos, imprevisibilidade do comportamento
	
	
	precisão na definição do cargo e na operação, confiabilidade, continuidade da organização
	
	
	formalização das alterações hierárquicas, rapidez nas decisões, diversidade de interpretação
	
	
	aumento do atrito entre as pessoas, diminuição dos dilemas organizacionais, controle adequado dos tempos e movimentos
	
	
		7.
		O estruturalismo ampliou o estudo das interações entre os grupos sociais iniciado pela Teoria das Relações Humanas para o das interações entre as organizações sociais. Da mesma forma como os grupos sociais interagem entre si. Um dos destaques desta teoria é a criação do conceito de Homem:
		Quest.: 7
	
	
	
	
	Social.
	
	
	Burocrático.
	
	
	Organizacional ou Moderno.
	
	
	Clássico.
	
	
	Economicus.
	
	
		8.
		Cada teoria da Administração possui sua própria concepção de homem, o que indica como os indivíduos são percebidos em relação às organizações. Características do homem moderno ligadas a Teoria Estruturalista, como flexibilidade, tolerância às frustrações e capacidade de adiar recompensas, são típicas de qual concepção de homem?
		Quest.: 8
	
	
	
	
	Homem social.
	
	
	Homem funcional.
	
	
	Homem econômico.
	
	
	Homem administrativo.
	
	
	Homem organizacional.
	
	
		9.
		Representa a primeira função administrativa, serve de base para as demais funções, lida com o futuro, começa com a determinação dos objetivos e detalha os planos necessários para atingi-los de forma eficiente e eficaz. Essa função administrativa é:
		Quest.: 9
	
	
	
	
	Planejamento.
	
	
	Organização.
	
	
	Direção.
	
	
	Controle.
	
	
	Liderança.
	
	
		10.
		Das quatro fases (ou etapas) administrativas, presentes no cotidiano de uma organização, a função Controle apresenta como uma de suas características:
		Quest.: 10
	
	
	
	
	gerenciar mudanças e conflitos.
	
	
	elaboração da estratégia organizacional.
	
	
	criar estrutura organizacional.
	
	
	comparar desempenho atual com o esperado.
	
	
	determinação de objetivos e metas.