AV FRANQUIAS E PARCERIAS COMERCIAIS

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02/11/2017 BDQ: Avaliação Parcial
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GST0249_201601665971 V.1
 
 
 FRANQUIAS E PARCERIAS COMERCIAIS
Avaiação Parcial: GST0249_SM_201601665971 V.1 
Aluno(a): GABRIELE DA SILVA SOARES Matrícula: 201601665971
Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 02/11/2017 22:54:40 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201601777371) Acerto: 1,0 / 1,0
__________________________é a pessoa física ou jurídica que concede e vende a franquia. É aquele que detém a
marca e o know-how (experiência, técnica) de comercialização de um bem ou serviço e que cede através de um
contrato os direitos de uso e/ou de revenda.
 Franqueador
Franqueado
Joint Venture
Representante Comercial
Consultor de Vendas
 
 2a Questão (Ref.: 201601984823) Acerto: 1,0 / 1,0
A "International Franchise Association" (IFA) define franchising como:
O contínuo relacionamento entre franqueador e franqueado, no qual alguns conhecimentos do franqueador
(marca, imagem e técnicas de produção) são fornecidos ao franqueado;
 O contínuo relacionamento entre franqueador e franqueado, no qual o universo total de conhecimentos do
franqueador (imagem, sucesso, técnicas de produção e marketing) é fornecido ao franqueado.
O transitório relacionamento entre franqueador e franqueado, no qual o universo total de conhecimentos do
franqueador (imagem, sucesso, técnicas de produção e marketing) é fornecido ao franqueado;
O contínuo relacionamento entre franqueador e franqueado, no qual o universo total de conhecimentos do
franqueado (imagem, sucesso, técnicas de produção e marketing) é fornecido ao franqueador;
O transitório relacionamento entre franqueador e franqueado, no qual alguns conhecimentos do
franqueador (marca, imagem e técnicas de produção) são fornecidos ao franqueado;
 Gabarito Comentado.
 
 3a Questão (Ref.: 201601829279) Acerto: 1,0 / 1,0
O que é franquia?
franquia é uma modalidade de negócio comercial, em muito pouca expansão no Brasil e no exterior,
envolvendo a distribuição apenas de produtos, mediante condições estabelecidas em contrato, entre
franqueador e franqueado.
franquia é uma modalidade de negócio comercial, com muito pouca expansão no Brasil, que envolve a
distribuição de produtos ou serviços, mediante condições estabelecidas em contrato, entre franqueador e
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franqueado.
 franquia é uma modalidade de negócio comercial, em franca expansão no Brasil e no exterior, envolvendo a
distribuição de produtos ou serviços, mediante condições estabelecidas em contrato, entre franqueador e
franqueado.
franquia é uma modalidade de negócio comercial, em franca expansão no Brasil e no exterior, envolvendo a
distribuição de produtos ou serviços, dispensando a formalidade de contrato, entre franqueador e
franqueado.
franquia é uma modalidade de negócio comercial, com muito pouca expansão no Brasil, que envolve a
distribuição apenas de produtos, mediante condições estabelecidas em contrato, entre franqueador e
franqueado.
 
 4a Questão (Ref.: 201601805914) Acerto: 1,0 / 1,0
No quadro abaixo, você encontra um banco de palavras, que deverão ser utilizadas no preenchimento das lacunas
do texto que segue. Segundo MAURO (1999:104-105) ao franqueado máster é cedido o direito de implantar e
operar unidades em determinado território, podendo este _____________ unidades individuais, regionais e de
desenvolvimento de área buscando a melhor estratégia que se adapte ao tamanho e complexidade de seu
território. Para LONGENECKER et alli (1997:108) ¿os franqueados¿ ________¿são responsáveis por encontrar novos
franqueados dentro de um território específico. Às vezes, eles____________serviços de apoio tais como
treinamento e estocagem, tradicionalmente fornecidos pelo ___________.¿
máster, fornecerão, franqueador, subfranquear
subfranquear, máster, franqueador, fornecerão
franqueador, subfranquear, fornecerão, máster,
 subfranquear, máster, fornecerão, franqueador
fornecerão, máster, subfranquear, franqueador
 
 5a Questão (Ref.: 201602435588) Acerto: 1,0 / 1,0
No que se refere ao cálculo da taxa de franquia, julgue as afirmativas abaixo e assinale a opção correta:
Não são levados em consideração os custos com os quais o franqueador precisa arcar para colocar um
franqueado em operação;
 O cálculo, normalmente, e o seu pagamento são feitos uma única vez no momento que se adere à rede;
O cálculo e o pagamento de tal taxa são realizados várias vezes por ano;
Em nenhuma hipótese o cálculo e o pagamento ocorrem por ocasião da renovação de seu contrato de
franquia;
É uma taxa que normalmente somente é cobrada por alguns franqueadores
 
 6a Questão (Ref.: 201602327629) Acerto: 1,0 / 1,0
Qual é o valor pago pelo franqueado que possui escopo precípuo de desenvolver, de forma cooperativada, meios
para expor, apresentar e externar os produtos ou serviços comercializados pelas franquias ?
Taxa Inicial;
"Franchise Fee";
Royalties;
 Fundo de Publicidade;
Taxa de Franquia;
 Gabarito Comentado.
 
 7a Questão (Ref.: 201601972857) Acerto: 1,0 / 1,0
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A ABF (Associação Brasileira de Franchising) pode ser compreendida como uma entidade sem fins lucrativos. Criada
em julho de 1987, tem como missão, segundo a própria ABF, divulgar, defender e promover o desenvolvimento
técnico e institucional deste moderno sistema de negócios. A ABF oferece, dentre sua gama de atividades, o Selo de
Excelência em Franchising - SEF e a análise de representações, sob a ótica da ética e dos fundamentos que regem
o franchising, defendidos pela Comissão de Ética da entidade. Pautando-se pelo sigilo e obedecendo os preceitos
éticos do sistema de franquias, os membros da comissão mantêm uma discrição na sua conduta, bem como em
relação aos critérios que norteiam os seus trabalhos. Sendo assim, como outra forma de normatizar a atividade
profissional, a ABF, criou o Código de Ética da Associação Brasileira de Franchising, tem como finalidade precípua:
Determinar de forma objetiva os direitos e deveres de todos associados;
 Disciplinar à conduta de Franqueadores, Franqueados, Fornecedores e Prestadores de Serviço do Sistema
de Franchising, e, no que couber, de instrutores da Associação Brasileira de Franchising (ABF);
Criar um ambiente de respeito mútuo e observação de regras sociais de urbanidade e boa convivência;
Regulamentar o Sistema de Franchinsing, editando normas de cumprimento obrigatório impostas à todos os
franqueados e/ou franqueadores, estabelecendo sanções no caso de descumprimento ou desobediência de
tais normas;
Estabelecer normas de conduta e boas práticas para atuação no Sistema de Franchising;
 Gabarito Comentado.
 
 8a Questão (Ref.: 201601777385) Acerto: 1,0 / 1,0
Sempre que o franqueador tiver interesse na implantação de sistema de franquia empresarial, deverá fornecer ao
interessado em tornar-se franqueado uma circular de oferta de franquia, por escrito e em linguagem clara e
acessível, contendo obrigatoriamente as seguintes informações:
I - histórico resumido, forma societária e nome completo ou razão social do franqueador e de todas as empresas a
que esteja diretamente ligado, bem como os respectivos nomes de fantasia e endereços;
II - balanços e demonstrações financeiras da empresa franqueadora relativos aos dois últimos exercícios;
III - situação perante o Instituto Nacional de Propriedade Industrial - (INPI) das marcas ou patentes cujo uso
estará sendo autorizado pelo franqueador
Estão corretos os itens :
 I, II e III
II e III
I e III
Todos estão errados
I e II
 Gabarito Comentado.
 
 9a Questão (Ref.: 201601829304) Acerto: 1,0 / 1,0
É correto afirmar quanto a Localização a Franquia:
 Fornece consultoria para escolha do local e arranjo físico da empresa, dependendo damodalidade de
franquia. A consultoria da Franquia já é testada no mercado, dependendo do tipo de franquia e modalidade.
O custo da consultoria é menor que no negócio independente, (economia de escala).
Fornece consultoria para escolha do local e arranjo físico da empresa, dependendo da modalidade de
franquia. A consultoria da Franquia já é testada no mercado, dependendo do tipo de franquia e modalidade.
O custo da consultoria é maior que no negócio independente.
Fornece consultoria apenas para escolha do local, dependendo da modalidade de franquia. A consultoria da
Franquia já é testada no mercado, dependendo do tipo de franquia e modalidade. O custo da consultoria é
menor que no negócio independente, (economia de escala).
Fornece consultoria apenas para o arranjo físico da empresa, dependendo da modalidade de franquia. A
consultoria da Franquia já é testada no mercado, dependendo do tipo de franquia e modalidade. O custo da
consultoria é maior que no negócio independente.
Não fornece consultoria para escolha do local e arranjo físico da empresa, dependendo da modalidade de
franquia. A consultoria da Franquia já é testada no mercado, dependendo do tipo de franquia e modalidade.
O custo da consultoria é menor que no negócio independente, (economia de escala).
02/11/2017 BDQ: Avaliação Parcial
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 10a Questão (Ref.: 201602327633) Acerto: 1,0 / 1,0
Indubitavelmente antes de abrir uma franquia, deve-se analisar se vale à pena "entrar" neste negócio. Assim
sendo, existem diversos pontos que devem ser analisados para iniciar uma franquia. São eles, exceto:
Faturamento do setor de franchising;
Geração de empregos diretos;
Evolução do número de redes;
Evolução do número de unidade;
 O número de ações trabalhistas em trâmite e já processadas e julgadas de cada unidade franqueada;
 Gabarito Comentado.