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1a Questão (Ref.: 201502852632) Acerto: 1,0 / 1,0 A Administração de Recursos Humanos (ARH) é responsável pela gestão dos recursos humanos nas organizações. Esta área apresenta características específicas que a distinguem de outras especialidades da Administração. Dentre elas destacamos que a área é interdisciplinar como uma de suas característica porque: Desenvolve projetos para todas as áreas organizacionais Mantém contatos com sindicatos, escolas e órgãos de treinamento. Está sempre dependente do contexto organizacional. Envolve campos de conhecimentos diferenciados. Lida com assuntos legais relativos ao trabalhador. 2a Questão (Ref.: 201502919468) Acerto: 1,0 / 1,0 Um aspecto marcante da 1º década do século XXI é que as pessoas passam a ser vistas como parceiras da organização, contribuindo com seus conhecimentos, habilidades e atitudes para o enriquecimento da inteligência organizacional. Neste sentido, podemos afirmar que as pessoas constituem: O capital emocional das organizações O capital funcional das organizações O capital interpessoal das organizações O capital intelectual das organizações O capital principal das organizações 3a Questão (Ref.: 201502853138) Acerto: 1,0 / 1,0 Um Programa de Integração deve abordar diversos aspectos, de forma a oferecer ao novo colaborador, a maior gama possível de informações sobre o funcionamento da empresa e das suas relações com os funcionários. Dentro desse contexto, assinale a alternativa que contém alguns dos temas que devem ser tratados no Programa de Integração: I - Horário de trabalho e pacote de benefícios. II - Visão geral do cargo, responsabilidades básicas e resultados/metas a alcançar. III - Missão e Objetivos globais da organização. Nenhuma das alternativas é correta Somente II e III são corretas Somente I e III são corretas Todas as alternativas são corretas Somente I e II são corretas 4a Questão (Ref.: 201502892725) Acerto: 1,0 / 1,0 O processo de integração possui, como objetivo geral: Difundir a Missão, a Visão e os Valores da empresa Integrar adequadamente a força de trabalho à organização, procurando criar um ambiente de trabalho favorável e receptivo, durante a fase inicial do emprego. Proporcionar oportunidades para o desenvolvimento e o crescimento profissional dos colaboradores. Reforçar a relação entre a empresa e a cadeia produtiva ( parceiros comerciais) Promover a aprendizagem permanente dos colaboradores. 5a Questão (Ref.: 201502892727) Acerto: 1,0 / 1,0 Após o processo de recrutamento e seleção, o novo colaborador é contratado pela empresa. Antes de iniciar suas atividades, é importante que o colaborador passe por um Processo de Integração. Em que consiste e qual é o objetivo do Processo de Integração? É a maneira pela qual a organização recebe os novos colaboradores e os integra à sua cultura, a fim de que possam entender o comportamento desejado pela organização e suas expectativas. É a maneira que a organização utiliza para dar boas vindas ao novos colaboradores e promover a integração destes com os colaboradores mais antigos. É um encontro entre os colaboradores novos e antigos da organização, visando uma apresentação formal e também marcar o início das atividades dos novos colaboradores. É a reunião realizada com todos os colaboradores antigos, para atualização de informações relativas ao negócio da empresa. São reuniões entre os novos colaboradores e o gestor da área, visando garantir o entendimento sobre os produtos/serviços da empresa. 6a Questão (Ref.: 201502853141) Acerto: 1,0 / 1,0 Os novos colaboradores necessitam ser acolhidos e integrados à organização após a sua contratação. Esse processo é denominado "Integração" ou "Ambientação". Assinale a alternativa que contém alguns dos objetivos da socialização dos novos colaboradores: I- Procurar criar um ambiente de trabalho favorável e receptivo, durante a fase inicial do emprego. II- Familiarizar os novos colaboradores com os usos e costumes internos (cultura organizacional). III- Reduzir a ansiedade dos novos colaboradores. Somente II e III são corretas Nenhuma das alternativas é correta Somente I e II são corretas Somente I e III são corretas Todas as alternativas são corretas 7a Questão (Ref.: 201502892730) Acerto: 1,0 / 1,0 A área de Treinamento e Desenvolvimento é um campo de conhecimento, dentro da Administração, que possui, como objetivo geral: Proporcionar um conjunto de experiências organizadas de aprendizagem, objetivando a melhoria do desempenho e/ou do crescimento humano. Gerenciar o desempenho dos colaboradores. Assegurar um bom clima organizacional. Suprir a empresa com os recursos humanos necessários. Recompensar os colaboradores pela aquisição de competências e habilidades necessárias. 8a Questão (Ref.: 201502853122) Acerto: 0,0 / 1,0 Job Rotation é um método de treinamento que consiste em uma sequência de estágios em atividades diferentes. Geralmente é recomendado para o desenvolvimento de que tipo de cargos? Apoio administrativo (auxiliares, assistentes e correlatos) Técnicos de ensino médio Operacionais Chefias Analistas 9a Questão (Ref.: 201502918562) Acerto: 1,0 / 1,0 O treinamento tem como objetivo eliminar ou reduzir as carências dos colaboradores para atender as necessidades da organização. Sobre as técnicas de treinamentos alguns critérios devem ser considerados EXCETO: A diferença individual entre os treinandos A relação custo e benefício do treinamento A necessidade financeira do treinando A incorporação de princípios de aprendizagem O número de funcionários a serem treinados 10a Questão (Ref.: 201502853167) Acerto: 1,0 / 1,0 Por meio do processo de administração de cargos e salários, as empresas procuram - dentre outros objetivos, recompensar os funcionários pelos serviços prestados, incentivar desempenhos de excelência e reter os talentos na organização. Assinale a opção que representa o conjunto de retribuições recebidas pelos funcionários - seja em dinheiro ou em utilidades: Salário Honorários Vencimento Pagamento Remuneração