Conflitos e Resolução de Controvérsias

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		Exercício: CCJ0057_EX_A1_201402095341_V1 
	Matrícula: 201402095341
	Aluno(a): LIDIA OLIVEIRA DE CARVALHO RIBEIRO
	Data: 06/08/2017 12:51:09 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201402677259)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 44)       Saiba  (1 de 10)
	
	As relações sociais são ricas em aspectos emocionais e culturais. Desta forma , os conflitos surgidos a partir delas não podem ser tratados de forma superficial e generalizada. Este fato leva a uma mudança de paradigma que é estabelecida pela mudança :
		
	 
	do paradigma cooperativo em satisfativo
	 
	do paradigma adversarial em cooperativo
	
	do paradigma adversarial em competitivo
	
	do paradigma cooperativo em administrativo
	
	do paradigma cooperativo em adversarial
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402280520)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 44)       Saiba  (10)
	
	O diálogo entre as pessoas é uma forma de :
		
	
	estabelecer hierarquia entre as pessoas
	
	criar uma lógica determinista binária
	
	ordenar a importância de cada um
	
	produzir atritos para serem resolvidos
	 
	buscar a pacificação social
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402247072)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 44)       Saiba  (10)
	
	Assinale a característica correta dos meios alternativos de resolução de controvérsias:
		
	 
	Utilizam procedimentos mais simples e informais.
	 
	Definem como essencial a participação do Estado no litígio.
	
	Valem-se dos princípios do positivismo na aplicação das normas.
	
	Adotam as formas tradicionais do direito processual.
	
	Estabelecem a ênfase na postura adversarial das partes.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201402677270)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 44)       Saiba  (1 de 10)
	
	As relações sociais são extremamente ricas de detalhes emocionais e culturais, e, ao mesmo tempo (e também por esta razão) demasiadamente frágeis. Diante desta fragilidade e alcance, não podem os conflitos serem tratados de forma superficial e generalizada, sendo necessária e fundamental uma ruptura com o paradigma vigente. A lógica determinista binária, nos meios extrajudiciais de resolução de conflitos , representa:
		
	 
	ganhar/perder
	
	trabalhar/descansar
	
	arriscar/perder
	
	perder/perder
	
	ganhar/ganhar
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402344660)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 44)       Saiba  (10)
	
	Os meios alternativos de resolução dos conflitos representam uma mudança de paradigmas no manejo das controvérsias, assim assinale a resposta correta:
		
	 
	A solução encontrada será fruto de entendimento entre as partes, tendo como paradigmas a cooperação e a construção conjunta de soluções.
	
	A solução encontrada para o conflito não considera o entendimento entre as partes, objetiva sempre uma decisão a ser imposta.
	
	A solução encontrada quando da utilização dos meios alternativos terá sempre a figura de um ganhador e um perdedor.
	
	Haverá sempre um privilégio aos processos litigiosos em detrimento de um entendimento entre as partes.
	
	A solução encontrada para o conflito será sempre encontrada na aplicação da lei.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201402677003)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 44)       Saiba  (1 de 10)
	
	Ana e Silvia estão em litígio judicial. Marcada a audiência, o juiz achando que Ana tinha razão, deu uma sentença a seu favor. Silvia saiu da audiência avisando que a situação não ia ficar daquela forma e iria recorrer ou entrar com uma nova ação. Que tipo paradigma foi privilegiado pelo juiz?
		
	
	arriscar/perder
	
	ganhar/ganhar
	
	perder/perder
	 
	ganhar/perder
	
	trabalhar/descansar
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201402247193)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 44)       Saiba  (1 de 10)
	
	Assinale a alternativa correta. Diante do litígio, qual a conseqüência da lógica determinista binária em relação às partes ?
		
	
	As partes são dominadas pela razão, assumem a responsabilidade pelo litígio e pela manutenção da convivência não pacífica entre os envolvidos.
	 
	As partes são dominadas pela emoção, perdem a noção da responsabilidade e a importância da convivência pacífica entre os envolvidos.
	
	As partes são dominadas pela razão, perdem a noção da responsabilidade e a importância da convivência pacífica entre os envolvidos.
	 
	As partes são dominadas pela emoção, restabelecem a noção da responsabilidade e a importância da convivência pacífica entre os envolvidos.
	
	As partes são dominadas pela emoção, perdem a noção da responsabilidade, mantendo a importância da convivência pacífica entre os envolvidos.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201402677244)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 44)       Saiba  (10)
	
	As relações sociais são ricas em detalhes emocionais e sociais e, por esta razão , frágeis. Desta forma não podemos tratar os conflitos de maneira superficial e generalizada. Sendo assim, a mudança de paradigmas para o manejo dos conflitos tem como matriz:
		
	
	Responsabilidade conjunta e atitude adversarial.
	
	Respeito mútuo e aplicação da lei.
	
	Confronto e avaliação de soluções.
	 
	Cooperação e construção conjunta de soluções
	
	Diálogo e sentença judicial.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	
	
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		Exercício: CCJ0057_EX_A1_201402095341_V2 
	Matrícula: 201402095341
	Aluno(a): LIDIA OLIVEIRA DE CARVALHO RIBEIRO
	Data: 26/09/2017 08:23:21 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201402278789)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 44)       Saiba  (1 de 10)
	
	Encontramos no Judiciário e em outras Instituições , o que chamamos de lógica determinista binária. Identifique nas respostas abaixo, uma de suas características:
		
	
	a resolução do conflito é negociada
	
	a solução do problema é realizada pelas partes
	
	o diálogo entre as partes é valorizado
	 
	a comunicação restaurativa das relações é estabelecida entre as partes
	 
	a perpetuação do litígio é inevitável
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402280512)
	 Fórum de Dúvidas (36 de 44)       Saiba  (9 de 10)
	
	Os Métodos Extrajudiciais de Solução de Conflitos surgem em nossa cultura, como uma forma de resolução de conflitos que irá beneficiar a todos. Apesar disto, pensa-se que há, sem dúvida, a necessidade de observância de um certo formalismo no procedimento processual, por constituir garantia de legalidade e imparcialidade no exercício da jurisdição. Sucede que este formalismo significa:
		
	
	maior autonomia das pessoas envolvidas no conflito
	
	diminuição do número de procedimentos legais
	
	rapidez na resolução de lides
	
	necessidade de buscar soluções nas situações antigas
	 
	aumento do tempo para a solução dos litígios
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402247072)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 44)       Saiba  (10)
	
	Assinale a característica correta dos meios alternativos de resolução de controvérsias:
		
	
	Adotam as formas tradicionais do direito processual.
	
	Estabelecem a ênfase na postura adversarial das partes.
	
	Definem como essencial a participação do Estado no litígio.
	 
	Utilizam procedimentos mais simples e informais.
	
	Valem-sedos princípios do positivismo na aplicação das normas.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201402278794)
	 Fórum de Dúvidas (36 de 44)       Saiba  (9 de 10)
	
	Atualmente, buscamos uma mudança de paradigmas para o manejo dos conflitos entre as pessoas. Podemos afirmar que esta mudança pode ser representada pelo (a):
		
	
	valorização das decisões de terceiros
	 
	busca do entendimento entre as partes
	
	aumento dos processos no Judiciário
	
	estabelecimento de julgamentos judiciais
	
	privilégio dos processos litigiosos
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402677270)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 44)       Saiba  (1 de 10)
	
	As relações sociais são extremamente ricas de detalhes emocionais e culturais, e, ao mesmo tempo (e também por esta razão) demasiadamente frágeis. Diante desta fragilidade e alcance, não podem os conflitos serem tratados de forma superficial e generalizada, sendo necessária e fundamental uma ruptura com o paradigma vigente. A lógica determinista binária, nos meios extrajudiciais de resolução de conflitos , representa:
		
	
	arriscar/perder
	
	trabalhar/descansar
	 
	ganhar/perder
	
	perder/perder
	
	ganhar/ganhar
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201402344627)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 44)       Saiba  (1 de 10)
	
	Não basta para a solução dos conflitos a aplicação da Lei. Estas relações não são matemáticas. Normalmente, para os envolvidos neste tipo de conflito, dois mais dois nunca é quatro. Há sempre este ou aquele detalhe, e que teve conseqüências determinantes e irreparáveis em sua maneira de ver a realidade que se apresenta. Assim, assinale a alternativa correta do que consiste a mudança de paradigma adversarial para o paradigma cooperativo:
		
	
	Na resolução de controvérsias de forma consensual, na qual uma das partes, por meio da reflexão, tem a possibilidade, ela própria de solucionar seu conflito, contando com a figura do mediador, terceiro imparcial que facilitará a percepção do litígio
	
	Na resolução de controvérsias de forma consensual, na qual as partes, por meio do diálogo franco e pacífico têm a possibilidade, impor uma solução para o conflito, contando com a figura do mediador, terceiro parcial que facilitará a conversação entre elas.
	 
	Na resolução de controvérsias de forma consensual, na qual as partes, por meio do diálogo franco e pacífico têm a possibilidade, elas próprias de solucionarem seu conflito, contando com a figura do mediador, terceiro parcial que facilitará a conversação entre elas
	
	Na resolução de controvérsias de forma consensual, na qual uma das partes , por meio do diálogo franco e pacífico, tem a possibilidade de impor a solução para o conflito, com a ajuda do mediador ,que facilitará a compreensão do litígio.
	 
	Na resolução de controvérsias de forma consensual, na qual as partes, por meio do diálogo franco e pacífico têm a possibilidade, elas próprias de solucionarem seu conflito, contando com a figura do mediador, terceiro imparcial que facilitará a conversação entre elas
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201402280524)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 44)       Saiba  (10)
	
	Os meios extrajudiciais de solução de conflitos apresentam como característica:
		
	 
	facilitar e favorecer o diálogo na composição das diferenças
	
	estabelecer e reforçar as metas de recebimento de processos judiciais
	
	ensinar e orientar as pessoas nas ações judiciais
	
	privilegiar e manter o conflito para ser resolvido por terceiros
	
	criar e reproduzir a ordem estabelecida no Judiciário
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201402278797)
	 Fórum de Dúvidas (36 de 44)       Saiba  (9 de 10)
	
	Nas determinações do século XXI, tornam-se fundamentais , para ajudar as dificuldades nos relacionamentos entre as pessoas :
		
	
	os métodos que elegem um terceiro para realizar as escolhas pelas pessoas
	 
	os métodos que facilitam e favorecem o diálogo
	
	os métodos que determinam as tarefas de cada um
	
	os métodos que favorecem a identificação daquele que tem razão
	
	os métodos que julgam as pessoas com suas dificuldades
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	
	
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	Aluno: LIDIA OLIVEIRA DE CARVALHO RIBEIRO
	Matrícula: 201402095341
	Disciplina: CCJ0057 - MEDIAÇÃO DE CONFLITO 
	Período Acad.: 2017.2 (G) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		Frequentemente em nossas vidas temos que negociar algumas questões. Desta forma podemos dizer que a negociação é :
		
	
	
	
	
	o estabelecimento de padrões de resposta para se chegar a um acordo
	
	
	a vitória de uma pessoa sobre a outra a partir de discussões em conjunto
	
	
	uma estratégia para estabelecer julgamentos sobre questões não resolvidas
	
	 
	o caminho natural nas relações humanas para resolução de conflitos
	
	 
	a avaliação das pessoas juntamente com um terceiro imparcial
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Na mediação:
		
	
	
	
	 
	as partes têm controle do procedimento
	
	 
	há a avaliação e sugestão de soluções para o problema
	
	
	os advogados apresentam suas propostas para serem avaliadas
	
	
	o juiz estabelece a melhor decisão para as partes
	
	
	é obrigatório o comparecimento das pessoas
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		A mediação não é recomendada quando:
		
	
	
	
	
	As partes querem conservar o controle sobre o resultado.
	
	 
	Existe delito de ação pública ou violência ou maus tratos.
	
	
	A disputa não convém a ninguém e nenhuma delas deseja entrar com uma ação na Justiça.
	
	
	Não existe grande desequilíbrio de poder.
	
	 
	Se quer resolver o conflito rapidamente.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Carlos observa um problema em seu automóvel e o leva para uma oficina. Pedro apresenta um orçamento para o conserto no valor de R$750,00. Carlos quando volta para pegar o carro recebe a nota final no valor de R$1.400,00. Diz para Pedro que não foi comunicado da mudança de valor e que, portanto, não vai pagar. Pedro ingressa na Justiça e numa audiência, um terceiro imparcial busca compor o litígio e apresenta sugestões para um possível acordo. Marque o item correto:
		
	
	
	
	
	trata-se de uma audiência de Investigação
	
	
	trata-se de uma audiência de Negociação.
	
	 
	trata-se de uma audiência de Mediação.
	
	
	trata-se de uma audiência de Arbitragem.
	
	 
	trata-se de uma audiência de Conciliação.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Na disciplina Mediação de conflitos, entendemos a necessidade de se compreender o diálogo entre as pessoas como:
		
	
	
	
	
	uma possibilidade de encaminhamento para o Judiciário
	
	
	uma possibilidade de julgar o conflito entre as partes
	
	
	uma questão de manutenção do poder de uma das pessoas envolvidas
	
	 
	uma forma de pacificação social entre as pessoas envolvidasuma avaliação do tipo de ação a ser proposta
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Preencha o espaço abaixo com a resposta correta:
A __________ é pontual e trabalha na superfície do problema. Não objetiva uma melhora na qualidade da relação das partes e tem suas próprias características. É um meio de administração pacífica da disputa, por um terceiro que tem a prerrogativa técnica de intervir e sugerir um possível acordo, após uma criteriosa avaliação das vantagens e desvantagens que sua proposição traria às partes.
		
	
	
	
	
	Mediação
	
	 
	Negociação
	
	
	Supervisão
	
	 
	Conciliação
	
	
	Arbitragem
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Marco procura o Núcleo de Prática Jurídica da Universidade X e informa que tem enfrentado alguns problemas com a Tinturaria Lava Tudo, pois há cerca de 1 mês deixou seu terno branco para lavar e quando foi buscar verificou que a tinturaria manchou o terno inteiro. Marco entendeu os argumentos do dono da loja quanto a um problema que teve na máquina que faz as lavagens da loja, entretanto, ainda não conseguiu ser reembolsado pelo prejuízo que teve. Marco afirma no Núcleo que não tem interesse em propor ação judicial e que gostaria que uma terceira pessoa pudesse intervir no caso para aproximar as partes, controlar as negociações e sugerir e formular propostas, apontando as vantagens e desvantagens de se fazer um acordo. Neste sentido, qual dos meios alternativos de resolução de conflitos abaixo deve ser indicado pelo Núcleo de Prática Jurídica para ajudar Marco ?
		
	
	
	
	 
	Conciliação
	
	
	Mediação
	
	
	Arbitragem
	
	
	Negociação
	
	
	Adjudicação
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		A Cláusula Compromissória é um dos instrumentos utilizados na Arbitragem. É incorreto afirmar sobre a Cláusula Compromissória:
		
	
	
	
	 
	Está inserida em um contrato e é redigida após o início do conflito.
	
	
	É redigida antes do início do conflito
	
	 
	Não há esta cláusula na Arbitragem
	
	
	Está inserida em um contrato
	
	
	Estabelece um compromisso de submeter à arbitragem os litígios que surgirem.
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		Exercício: CCJ0057_EX_A2_201402095341_V2 
	Matrícula: 201402095341
	Aluno(a): LIDIA OLIVEIRA DE CARVALHO RIBEIRO
	Data: 18/10/2017 10:25:50 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201402278819)
	 Fórum de Dúvidas (17 de 53)       Saiba  (9)
	
	Quanto ao processo, a mediação é:
		
	
	Dissimulação
	 
	Participativa e flexível.
	
	Arbitragem.
	 
	Conciliação.
	
	Enquadramento do fato ao tipo penal.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402991518)
	 Fórum de Dúvidas (17 de 53)       Saiba  (9)
	
	Assinale a alternativa correta. É característica da mediação:
		
	 
	O mediador deve atuar de forma neutra para garantir a imparcialidade.
	
	O juiz decide fazer um acordo entre as partes.
	
	O conciliador ajuda as partes a elaborar o acordo aplicando técnicas de mediação.
	
	A solução é dada pelas próprias partes com a ajuda de um terceiro, o conciliador.
	
	O mediador é um terceiro negociador que decide o conflito.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402672387)
	 Fórum de Dúvidas (17 de 53)       Saiba  (9)
	
	Assinale a alternativa correta em relação ao conceito de mediação:
		
	
	Mediação é um meio alternativo de composição de controvérsias, não adversarial e pacífico, através do qual o mediador decidirá o conflito
	
	Mediação é um meio obrigatório, não adversarial e pacífico de resolução de conflitos, através do qual o mediador atua como facilitador do diálogo entre os envolvidos
	 
	Mediação é um meio voluntário, não adversarial e pacífico de resolução de conflitos, através do qual o mediador atua como facilitador do diálogo entre os envolvidos
	
	Mediação é um meio adversarial de solução de conflitos
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201402278816)
	 Fórum de Dúvidas (53)       Saiba  (9)
	
	Negociação pode ser conceituada como: (SENASP/MJ, 2009)
		
	
	Confiabilidade e sagacidade.
	 
	Sofisticadas técnicas destinadas a aperfeiçoar resultados.
	
	Arte da dissimulação
	 
	A composição das pretensões e expectativas de todos nós.
	
	Equilíbrio entre emoção e razão.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402345258)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 53)       Saiba  (9)
	
	Sobre Arbitragem podemos afirmar que:
		
	
	É um meio público e alternativo de solução de controvérsias extrajudiciais, pode ser usada para resolver problemas jurídicos sem a participação do Poder Judiciário e trata-se de um mecanismo involuntário.
	 
	É um meio privado e alternativo de solução de controvérsias extrajudiciais, pode ser usada para resolver problemas jurídicos sem a participação do Poder Executivo e trata-se de um mecanismo obrigatório.
	
	É um meio público e obrigatório de solução de controvérsias extrajudiciais, pode ser usada para resolver problemas jurídicos sem a participação do Poder Judiciário e trata-se de um mecanismo voluntário.
	
	É um meio privado e obrigatório de solução de controvérsias extrajudiciais, pode ser usada para resolver problemas jurídicos sem a participação do Poder Executivo e trata-se de um mecanismo involuntário.
	 
	É um meio privado e alternativo de solução de controvérsias extrajudiciais, pode ser usada para resolver problemas jurídicos sem a participação do Poder Judiciário e trata-se de um mecanismo voluntário.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201402728903)
	 Fórum de Dúvidas (53)       Saiba  (9)
	
	Luciana e Paulo são respectivamente autora e réu em um processo judicial. Designada audiência, presidida por um Juiz, as partes acabam celebrando um acordo. No caso o conflito foi solucionado através da:
		
	
	Mediação
	 
	Conciliação
	
	Arbitragem
	
	Consensuação
	
	Negociação
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201402345230)
	 Fórum de Dúvidas (17 de 53)       Saiba  (9)
	
	A mediação não é recomendada quando:
		
	
	Não existe grande desequilíbrio de poder.
	
	Se quer resolver o conflito rapidamente.
	
	As partes querem conservar o controle sobre o resultado.
	
	A disputa não convém a ninguém e nenhuma delas deseja entrar com uma ação na Justiça.
	 
	Existe delito de ação pública ou violência ou maus tratos.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201402280537)
	 Fórum de Dúvidas (53)       Saiba  (9)
	
	A conciliação envolve:
		
	
	um julgamento estabelecido pelo árbitro
	
	uma disputa de poder entre as partes
	 
	um pacto social entre as partes
	
	uma arbitragem realizada no Judiciário
	
	uma negociação feita pelo mediador
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	
	
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	Aluno: LIDIA OLIVEIRA DE CARVALHO RIBEIRO
	Matrícula: 201402095341
	Disciplina: CCJ0057 - MEDIAÇÃO DE CONFLITO 
	Período Acad.: 2017.2 (G) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelode questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		Assinale a afirmativa correta:
		
	
	
	
	
	Na negociação, os critérios de legitimidade são escolhidos apenas pelo negociador.
	
	 
	William Ury sugere que nos momentos de conflito iminente devemos adotar a estratégia de subir à galeria, que permite nos afastarmos de nossas reações humanas de defesa e observarmos friamente o que está sendo proposto, podendo avaliar possibilidades de crescimento e melhorias conjuntas.
	
	
	Nas negociações interculturais não é essencial o domínio da cultura e costumes, apenas o conhecimento da língua;
	
	
	Toda técnica de negociação deve ser usada com frequência, em especial a técnica do feedback sanduíche.
	
	
	O palco de uma negociação comporta apenas os interesses explícitos.
	
	
	
		2.
		O Código de Processo Civil Francês autoriza o juiz a convocar uma terceira pessoa para:
		
	
	
	
	
	Abreviar a via crusis de um processo, apresentando propostas de possíveis acordos
	
	
	Evitar que conflitos individuais tornem-se conflitos sociais, impondo o consenso
	
	
	Orientar as partes sobre a aplicação da lei, almejando um acordo.
	
	 
	Escutar as partes e confrontar seus pontos de vista para encontrar uma solução.
	
	
	Estabelecer propostas para a possível solução do litígio.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		A Lei da Mediação que dispõe sobre a mediação entre particulares como meio de solução de controvérsias e sobre a autocomposição de conflitos no âmbito da administração pública (lei nº 13.140, de 26 de junho de 2015), considera a mediação
		
	
	
	
	
	uma articulação entre a arbitragem , a negociação e a conciliação
	
	
	um procedimento realizado por juízes leigos , a partir de concurso público
	
	
	um método destinado aos impossibilitados de pagar advogados
	
	
	uma estratégia para substituir a arbitragem comercial e empresarial
	
	 
	uma atividade técnica exercida por terceiro imparcial sem poder decisório
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Analise as afirmativas a seguir: I - O processo de negociação comporta os interesses explícitos e implícitos de seus negociadores. Nessa perspectiva, o assunto velado é o real valor do produto a ser negociado. Esse valor se altera na medida da necessidade que cada um dos negociadores tem em relação ao item a ser negociado. II A capacidade de mapeamento dos interesses presentes em uma negociação compõe um dos elementos que, indicam a qualificação superior de um bom negociador. III A ideia visual do iceberg serve para definir a diferença entre posições e interesses. A ponta do iceberg é a posição de cada parte na negociação (fácil de ver); mas o interesse mais profundo fica escondido sob a água. IV- A técnica do loop-feedback consiste na repetição da informação recebida seguida de uma explanação sobre como a ideia está sendo interpretada, requisitando-se, então, a confirmação da outra parte em relação à interpretação oferecida. Assinale:
		
	
	
	
	
	Se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
	
	
	Se somente as afirmativas III e IV estiverem corretas.
	
	 
	Se todas as afirmativas estiverem corretas.
	
	
	Se somente as afirmativas I e III estiverem corretas.
	
	
	Se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		A literatura jurídica aponta algumas causas que levam à obstrução das vias do acesso à justiça e ao distanciamento cada vez maior entre o Judiciário e seus usuários. Assinale a opção que NÃO está correta :
		
	
	
	
	
	A linguagem formal utilizada pelo Judiciário que impede a compreensão das pessoas sobre o que está ocorrendo no andamento do  processo.
	
	
	A morosidade dos processos, seu custo, a burocratização na gestão dos processos, gera certa complicação procedimental.
	
	
	A formalidade do processo que leva a procedimentos complicados e prolongados.
	
	
	A falta de informação e de orientação para os detentores dos interesses em conflito.
	
	 
	O distanciamento entre o Judiciário e seus usuários não incentiva a litigiosidade latente, nem acarreta a busca de vias alternativas violentas.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Marque a alternativa correta : Em determinado processo judicial cujo objeto é a cobrança de dívida, as partes requereram a suspensão para que a lide seja submetida à sessão de mediação, havendo assim possibilidade de composição da dívida, com a celebração de acordo que levará à extinção do processo judicial. Consoante a Lei nº 13.140, de 26 de junho de 2015, a sessão de mediação deverá ser conduzida pelo:
		
	
	
	
	
	Juiz do processo, responsável pelo julgamento da lide.
	
	
	Juiz de outra Vara, desde que tenha a mesma competência material.
	
	
	Mediador extrajudicial, escolhido pelas partes.
	
	 
	Mediador extrajudicial, que não estará sujeito à prévia aceitação das partes.
	
	 
	Mediador Judicial, que não estará sujeito à prévia aceitação das partes.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		A mediadora Helena Tonitoni, tomou conhecimento no decorrer de uma sessão de mediação, que uma das partes havia cometido latrocínio. Após a sessão, dirigiu-se a Delegacia do bairro e noticiou o fato as autoridades policiais. No que concerne ao comportamento de Helena Tonitoni, assinale a alternativa correta, de acordo com o que dispõe a Lei nº 13.140/2015:
		
	
	
	
	
	A mediadora não agiu corretamente, pois não observou o princípio da Imparcialidade uma vez que com seu comportamento mostrou preferência por uma das partes.
	
	 
	A mediadora agiu corretamente, uma vez que não está protegida pela regra de Confidencialidade, a informação relativa à ocorrência de crime de ação pública.
	
	
	A mediadora não agiu corretamente, pois não observou o princípio da Confidencialidade, vez que toda e qualquer informação relativa ao procedimento de mediação será confidencial em relação a terceiros, não admitindo a Lei, exceções.
	
	
	A mediadora não agiu corretamente, pois não observou o princípio da Confidencialidade, uma vez que só poderia revelar o fato, com autorização expressa das partes.
	
	
	A mediadora não agiu corretamente, pois violou o princípio da Confidencialidade, já que este princípio é de observância necessária, em qualquer hipótese.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Marque a resposta correta: Hoje, há uma explosão de recursos para criar diálogos colaborativos, e conseguir mudança na maneira de lidar com as situações de conflito. Podemos chamar este período atual de
		
	
	
	
	
	espaço para a elaboração de mais leis
	
	
	momento de judicialização dos conflitos
	
	 
	era da negociação e da mediação
	
	
	fase de evolução das estratégias judiciais punitivas
	
	
	etapa de renovação de métodos decisórios para juízes
Parte superior do formulário
		A mediação é uma forma de lidar com um conflito. É um processo não adversarial dirigido à desconstrução dos impasses que imobilizam a negociação de uma situação. Na mediação, um terceiro (o mediador ou a mediadora) ajuda as pessoas a negociarem e, se possível, a chegarem a um acordo. Podemos dizer que a função do mediador é :
		
	
	de um conciliador estabelecendo melhores opções de solução do conflito
	
	de esclarecedor de soluções para a decisão do conflito
	
	de um árbitro julgando o conflito
	
	de um negociador esclarecendo quem tem razão no conflito
	 
	de um facilitador na resolução do conflito
	
	 Gabarito ComentadoGabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402700936)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 6)       Saiba  (0)
	
	Marque a resposta correta : O Movimento de ADR's ou RAD na América Latina começou
		
	
	na Argentina, em 1970, e hoje tem projeção continental nas mediações familiares e comunitárias
	
	no Chile, em 1990, e hoje é um destaque mundial nas conciliações judiciais e privadas
	
	no Brasil, em 1964, e hoje é exemplo mundial nas mediações empresariais e criminais
	 
	na Colômbia, em 1983, e hoje é um dos mais avançados no que concerne à arbitragem comercial e à conciliação privadas.
	
	no Uruguai, em 1980, e hoje é parâmetro para as mediações na área trabalhista e empresarial
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402825653)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 6)       Saiba  (0)
	
	Finalmente foi aprovada a lei que regulamenta a Mediação de Conflitos, Lei 13.140/2015, um marco na evolução histórica da mediação brasileira.Segundo o que dispõe a referida Lei, no que se refere ao princípio da confidencialidade, este aplica-se, não só ao mediador, mas a todos, inclusive aqueles que tenham, direta ou indiretamente, participado do procedimento de mediação, EXCETO em relação:
		
	
	a manifestação de aceitação de proposta de acordo apresentada pelo mediador;
	 
	a informação relativa à ocorrência de crime de ação pública;
	
	a declaração, opinião, sugestão, promessa ou proposta formulada por uma parte à outra na busca de entendimento para o conflito;
	
	ao documento preparado unicamente para os fins do procedimento de mediação;
	
	ao reconhecimento de fato por qualquer das partes no curso do procedimento de mediação;
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201402828009)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 6)       Saiba  (0)
	
	A mediação no Brasil não possuía legislação própria até 29/06/2015, quando foi publicada a Lei nº 13.140. Segundo esta lei, a mediação pode ser extrajudicial ou judicial. Em relação a esta última, no que se refere ao prazo para sua conclusão
		
	
	O procedimento de mediação judicial deverá ser concluído em até três meses, havendo ou não acordo.
	
	O procedimento de mediação judicial será concluído em até trinta dias, contados da primeira sessão, salvo quando as partes, de comum acordo, requererem sua prorrogação.
	 
	O procedimento de mediação judicial deverá ser concluído em até sessenta dias, contados da primeira sessão, salvo quando as partes, de comum acordo, requererem sua prorrogação.
	
	O procedimento de mediação judicial deverá ser concluído em até três sessões, salvo quando as partes, de comum acordo, requererem sua prorrogação.
	
	O procedimento de mediação judicial deverá ser concluído, impreterivelmente, em até sessenta dias, contados da primeira sessão, não se admitindo sua prorrogação.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402280988)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 6)       Saiba  (0)
	
	No Japão, a figura do mediador é representada
		
	
	pelo juiz de cada órgão do Poder Judiciário
	
	pela equipe de árbitros formada pelos tribunais
	
	pela Junta de Conciliação e Arbitragem
	 
	pelo líder local de cada comunidade
	
	pelo conciliador nomeado pela Justiça
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201402280995)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 6)       Saiba  (0)
	
	No Canadá, a mediação é recomendada nos Tribunais como um procedimento
		
	
	criador das decisões judiciais
	
	após as decisões judiciais
	 
	preliminar às decisões judiciais
	
	de análise das decisões judicias
	
	estabilizador das decisões judiciais
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201402281001)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 6)       Saiba  (0)
	
	A medição consiste em instrumento complementar de solução de conflitos que incentiva os cidadãos a participar efetivamente na sociedade em que vivem, criando de forma autônoma e organizada, soluções pacíficas e sensatas para os problemas de convivência que afloram.( CARNEIRO, Daniel Carneiro. A mediação de conflitos como instrumento de acesso à justiça e incentivo à cidadania. Jus Navigandi, Teresina, ano 15, n. 2673, 26 out. 2010 ) Desta forma a mediação incentiva
		
	
	o estabelecimento de metas a serem cumpridas pelos participantes , antes da solução ser dada por um terceiro
	 
	nos indivíduos a oportunidade de dispor de forma pacífica sobre seus problemas, inserindo-os na cultura do diálogo
	
	a formação de grupos para discussão dos problemas e atribuição de soluções pelos terceiros convocados para participar
	
	no Judiciário a chamada conciliação , realizada por dois mediadores e um conciliador , experiente no assunto a ser resolvido
	
	a escolha de pessoas especializadas na área do conflito, entre as partes, para expor seus pontos de vista e, assim determinar a melhor escolha
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201402816398)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 6)       Saiba  (0)
	
	Em razão da Lei nº 13.140, de 26 de junho de 2015, que dispõe sobre a mediação entre particulares como meio de solução de controvérsias, análise as afirmativas que seguem e escolha a opção adequada: I - Poderá funcionar como mediador extrajudicial qualquer pessoa capaz que tenha a confiança das partes e seja capacitada para fazer mediação, independentemente de integrar qualquer tipo de conselho, entidade de classe ou associação, ou nele inscrever-se. II - Poderá atuar como mediador judicial a pessoa capaz, graduada há pelo menos dois anos em curso de ensino superior de instituição reconhecida pelo Ministério da Educação e que tenha obtido capacitação em escola ou instituição de formação de mediadores, reconhecida pela Escola Nacional de Formação e Aperfeiçoamento de Magistrados - ENFAM ou pelos tribunais, observados os requisitos mínimos estabelecidos pelo Conselho Nacional de Justiça em conjunto com o Ministério da Justiça. III - Poderá funcionar como mediador extrajudicial ou judicial qualquer pessoa capaz graduada há pelo menos dois anos em curso de ensino superior de instituição reconhecida pelo Ministério da Educação, que tenha a confiança das partes e seja capacitada para fazer mediação, desde que integre conselho de mediadores, sindicato de mediadores, associação de mediadores, OAB ou outra entidade de classe.
		
	
	Está certa apenas a opção I.
	 
	Estão certas as I e II.
	
	Estão certas as I e III.
	
	Estão certas as II e III.
	 
	Estão certas as I, II e III.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	
	
Parte inferior do formulário
 
 
	Percebe-se como urgente e necessária uma mudança de paradigmas para o manejo dos conflitos. Ao invés de privilegiar os processos litigiosos, deve-se buscar o entendimento entre as partes, sempre, visando à manutenção e responsabilização correlatas. Os Métodos Extrajudiciais de Solução de Conflitos surgem em nossa cultura e tem a função :
		
	
	empreendedora
	
	intimidadora
	
	avaliadora
	 
	pacificadora
	
	questionadora
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402677244)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As relações sociais são ricas em detalhes emocionais e sociais e, por esta razão , frágeis. Desta forma não podemos tratar os conflitos de maneira superficial e generalizada. Sendo assim, a mudança de paradigmas para o manejo dos conflitos tem como matriz:
		
	
	Confronto e avaliação de soluções.
	
	Respeito mútuo e aplicação da lei.
	 
	Cooperação e construção conjunta de soluções
	
	Responsabilidade conjunta eatitude adversarial.
	
	Diálogo e sentença judicial.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402728878)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Maria e Cláudio celebraram um contrato de locação, sendo ela a locadora e ele o locatário. Nos contrato foi estipulada uma cláusula compromissória segundo a qual, na hipótese de qualquer conflito em razão do contrato, os litígios não serão solucionados pela jurisdição. Qual método de resolução de conflitos foi escolhida pelas partes no caso em tela:
		
	
	Mediação
	 
	Arbitragem
	
	Negociação
	
	Consensuação
	
	Conciliação
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201402278824)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	No que diz respeito à resolução de conflitos através da mediação é necessário :
		
	 
	uma mudança de paradigma nas atuações do indivíduo
	
	uma maior ênfase na utilização da arbitragem
	
	uma atuação maior do Judiciário, buscando acelerar o processo
	
	uma atuação do mediador decidindo o acordo entre as partes
	
	um encaminhamento do conflito para a conciliação
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402827855)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Finalmente foi aprovada a lei que regulamenta a Mediação de Conflitos, Lei 13.140/2015, um marco na evolução histórica da mediação brasileira.Segundo o que dispõe a referida Lei, no que se refere ao princípio da confidencialidade, este aplica-se, não só ao mediador, mas a todos, inclusive aqueles que tenham, direta ou indiretamente, participado do procedimento de mediação, alcançando as seguintes hipóteses, EXCETO em relação:
		
	
	manifestação de aceitação de proposta de acordo apresentada pelo mediador;
	
	declaração, opinião, sugestão, promessa ou proposta formulada por uma parte à outra na busca de entendimento para o conflito;
	 
	informação relativa à ocorrência de crime de ação pública;
	
	reconhecimento de fato por qualquer das partes no curso do procedimento de mediação;
	
	documento preparado unicamente para os fins do procedimento de mediação;
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201402816428)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Marque a alternativa correta : Em determinado processo judicial cujo objeto é a cobrança de dívida, as partes requereram a suspensão para que a lide seja submetida à sessão de mediação, havendo assim possibilidade de composição da dívida, com a celebração de acordo que levará à extinção do processo judicial. Consoante a Lei nº 13.140, de 26 de junho de 2015, a sessão de mediação deverá ser conduzida pelo:
		
	
	Mediador extrajudicial, escolhido pelas partes.
	 
	Mediador Judicial, que não estará sujeito à prévia aceitação das partes.
	
	Juiz de outra Vara, desde que tenha a mesma competência material.
	
	Juiz do processo, responsável pelo julgamento da lide.
	
	Mediador extrajudicial, que não estará sujeito à prévia aceitação das partes.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201402281022)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Os fatos, situações e propostas ocorridos durante a Mediação são
		
	 
	sigilosos e privilegiados
	
	tempestivos e voluntários
	
	públicos e arbitrários
	
	arbitrários e privilegiados
	
	privilegiados e comunitários
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201402247258)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Levando em consideração que o princípio da confidencialidade é um aspecto importante na realização da mediação, assinale a afirmativa que não se relaciona a este princípio:
		
	
	a utilização de alguma informação proveniente de uma mediação, não deve ser utilizada para outras mediações
	 
	o mediador deve recusar mediar um conflito quando tiver algum tipo de ligação com uma das partes
	
	as pessoas que participarem do processo de mediação devem manter o sigilo sobre todo o conteúdo a ele referente
	
	a mediação deve ocorrer em local reservado para manter a confidencialidade
	
	os mediandos não podem chamar o mediador para testemunhar sobre a questão que foi objeto da mediação
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201402818048)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Marque a alternativa correta : A cibernética é uma teoria baseada na comunicação entre os sistemas e o meio-ambiente, bem como a comunicação dentro do próprio sistema.
		
	
	A segunda afirmativa está incorreta e a primeira afirmativa está correta
	
	A primeira afirmativa está incorreta e a segunda afirmativa está correta
	
	As afirmativas estão totalmente incorretas
	
	As afirmativas não dizem respeito à teoria da cibernética
	 
	As afirmativas estão totalmente corretas
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201402281093)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A relação entre o conteúdo e a forma na comunicação é chamada de
		
	
	pós-comunicação
	
	extracomunicação
	 
	metacomunicação
	
	pancomunicação
	
	pré-comunicação
		
	
	Não basta para a solução dos conflitos a aplicação da Lei. Estas relações não são matemáticas. Normalmente, para os envolvidos neste tipo de conflito, dois mais dois nunca é quatro. Há sempre este ou aquele detalhe, e que teve conseqüências determinantes e irreparáveis em sua maneira de ver a realidade que se apresenta. Assim, assinale a alternativa correta do que consiste a mudança de paradigma adversarial para o paradigma cooperativo:
		
	
	Na resolução de controvérsias de forma consensual, na qual uma das partes , por meio do diálogo franco e pacífico, tem a possibilidade de impor a solução para o conflito, com a ajuda do mediador ,que facilitará a compreensão do litígio.
	
	Na resolução de controvérsias de forma consensual, na qual as partes, por meio do diálogo franco e pacífico têm a possibilidade, impor uma solução para o conflito, contando com a figura do mediador, terceiro parcial que facilitará a conversação entre elas.
	
	Na resolução de controvérsias de forma consensual, na qual as partes, por meio do diálogo franco e pacífico têm a possibilidade, elas próprias de solucionarem seu conflito, contando com a figura do mediador, terceiro parcial que facilitará a conversação entre elas
	 
	Na resolução de controvérsias de forma consensual, na qual as partes, por meio do diálogo franco e pacífico têm a possibilidade, elas próprias de solucionarem seu conflito, contando com a figura do mediador, terceiro imparcial que facilitará a conversação entre elas
	
	Na resolução de controvérsias de forma consensual, na qual uma das partes, por meio da reflexão, tem a possibilidade, ela própria de solucionar seu conflito, contando com a figura do mediador, terceiro imparcial que facilitará a percepção do litígio
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402677270)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As relações sociais são extremamente ricas de detalhes emocionais e culturais, e, ao mesmo tempo (e também por esta razão) demasiadamente frágeis. Diante desta fragilidade e alcance, não podem os conflitos serem tratados de forma superficial e generalizada, sendo necessária e fundamental uma ruptura com o paradigma vigente. A lógica determinista binária, nos meios extrajudiciais de resolução de conflitos , representa:
		
	 
	ganhar/perder
	
	ganhar/ganhar
	
	perder/perder
	
	arriscar/perder
	
	trabalhar/descansar
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402728903)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Luciana e Paulo são respectivamente autora e réu em um processo judicial. Designadaaudiência, presidida por um Juiz, as partes acabam celebrando um acordo. No caso o conflito foi solucionado através da:
		
	
	Negociação
	
	Mediação
	
	Arbitragem
	
	Consensuação
	 
	Conciliação
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201402672387)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Assinale a alternativa correta em relação ao conceito de mediação:
		
	 
	Mediação é um meio voluntário, não adversarial e pacífico de resolução de conflitos, através do qual o mediador atua como facilitador do diálogo entre os envolvidos
	
	Mediação é um meio adversarial de solução de conflitos
	
	Mediação é um meio obrigatório, não adversarial e pacífico de resolução de conflitos, através do qual o mediador atua como facilitador do diálogo entre os envolvidos
	
	Mediação é um meio alternativo de composição de controvérsias, não adversarial e pacífico, através do qual o mediador decidirá o conflito
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402848954)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Alícia propôs Ação de Divórcio Litigioso em face de Marcos, uma vez que se tornou insuportável a vida em comum. Ao receber a inicial, o juiz, como dispõe a Lei nº 13.140, de 26 de junho de 2015, constatando que a peça preenchia os requisitos essenciais e que não era caso de improcedência liminar do pedido, designou audiência de mediação. Diante da hipótese em tela, na mediação judicial, podemos afirmar que:
		
	
	O juiz não poderia designar audiência de mediação em a concordância das partes, pois estaria enfrentando o princípio da autonomia das partes.
	 
	As partes, na mediação judicial, não podem recusar os mediadores, salvo nas hipóteses legais de suspeição e impedimento dos mesmos. Porém a autonomia da vontade das partes é preservada, pois os mediandos continuarão senhores de suas próprias decisões.
	
	Na mediação judicial, as partes podem recusar o mediador.
	
	O procedimento de mediação judicial deverá ser concluído em até trinta dias, contados da primeira sessão.
	
	As partes não podem ser assistidas por advogados ou defensores públicos.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201402247229)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Os EUA vêm investindo maciçamente na Mediação como importante mecanismo de solução de conflitos. O interesse neste instituto visa:
		
	
	Resolver questões ligadas às diferenças sexuais.
	
	Possibilitar o diálogo entre as várias etnias que compõe sua população.
	
	Quebrar o monopólio do Estado na composição de disputas
	
	Prevenir de crises no sistema financeiro interno.
	 
	Reduzir o número de processos na justiça norte-americana.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201402344642)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Os fatos, situações e propostas ocorridos durante a Mediação são sigilosos e privilegiados. Aqueles que participarem do processo devem obrigatoriamente manter o sigilo sobre todo conteúdo a ele referente, não podendo ser testemunhas do caso, respeitado o princípio da autonomia da vontade das partes, nos termos por elas convencionados, desde que não contrarie a ordem pública. Assim, quanto à decisão na mediação , podemos afirmar que:
		
	
	a decisão é resultado do Judiciário
	
	o conciliador determinará o acordo
	 
	não existe decisão imposta
	
	é importante a decisão do advogado
	
	na mediação não há decisão
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201402281027)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Para que a confidencialidade na mediação seja preservada é necessário
		
	
	que os advogados não participem
	
	que as partes não se comuniquem
	 
	que ocorra em um local reservado
	
	que os mediadores sejam conciliadores
	
	que os árbitros dirijam o procedimento
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201402726899)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Entre as diversas estratégias da abordagem sistêmica , encontramos algumas que são importantes para a mediação de conflitos. Marque a resposta que não corresponde à descrição da estratégia selecionada:
		
	
	Atenção - deve-se prestar atenção aos detalhes, que podem fazer a diferença numa relação
	 
	Divisão -  o problema apresentado pelas partes deve ser dividido em duas partes: início e fim
	
	Visão - a visão do todo permite entender como as partes se relacionam
	
	Identificação - deve-se procurar identificar tudo o que faz parte do sistema formado pelas partes
	
	Comparação - através das analogias, usa-se soluções antigas, em problemas similares, com alguma adaptação.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201402729331)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	"É um processo conhecido por sua capacidade de inspirar ação solidária, ponto fundamental no procedimento da mediação. (...) Propõe alternativas aos confrontos e ajuda a desconstruir a lógica destrutiva da raiva, da punição, da vergonha e da culpa. O seu fundamento é a cooperação e a harmonia, princípios e valores básicos universais".
O conceito apresentado faz referência a qual das bases da mediação apresentadas abaixo:
		
	
	Teoria da Cibernética
	 
	Comunicação Não Violenta
	
	Teoria do Conflito
		Não basta para a solução dos conflitos a aplicação da Lei. Estas relações não são matemáticas. Normalmente, para os envolvidos neste tipo de conflito, dois mais dois nunca é quatro. Há sempre este ou aquele detalhe, e que teve conseqüências determinantes e irreparáveis em sua maneira de ver a realidade que se apresenta. Assim, assinale a alternativa correta do que consiste a mudança de paradigma adversarial para o paradigma cooperativo:
		
	
	Na resolução de controvérsias de forma consensual, na qual as partes, por meio do diálogo franco e pacífico têm a possibilidade, impor uma solução para o conflito, contando com a figura do mediador, terceiro parcial que facilitará a conversação entre elas.
	
	Na resolução de controvérsias de forma consensual, na qual as partes, por meio do diálogo franco e pacífico têm a possibilidade, elas próprias de solucionarem seu conflito, contando com a figura do mediador, terceiro parcial que facilitará a conversação entre elas
	 
	Na resolução de controvérsias de forma consensual, na qual as partes, por meio do diálogo franco e pacífico têm a possibilidade, elas próprias de solucionarem seu conflito, contando com a figura do mediador, terceiro imparcial que facilitará a conversação entre elas
	
	Na resolução de controvérsias de forma consensual, na qual uma das partes , por meio do diálogo franco e pacífico, tem a possibilidade de impor a solução para o conflito, com a ajuda do mediador ,que facilitará a compreensão do litígio.
	
	Na resolução de controvérsias de forma consensual, na qual uma das partes, por meio da reflexão, tem a possibilidade, ela própria de solucionar seu conflito, contando com a figura do mediador, terceiro imparcial que facilitará a percepção do litígio
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402247072)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Assinale a característica correta dos meios alternativos de resolução de controvérsias:
		
	
	Valem-se dos princípios do positivismo na aplicação das normas.
	 
	Utilizam procedimentos mais simples e informais.
	
	Adotam as formas tradicionais do direito processual.
	
	Definem como essencial a participação do Estado no litígio.
	
	Estabelecem a ênfase na postura adversarial das partes.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402728779)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Em relação aos métodos alternativos de solução de conflitos, assinale a alternativa correta:Na conciliação, o conciliador tem como objetivo restaurar o diálogo entre as partes, levando-as a encontrarem a solução para as suas controvérsias;
	
	A arbitragem é um meio privado, alternativo e voluntário de solução de controvérsias extrajudiciais de direitos patrimoniais disponíveis, comerciais e trabalhistas. Porém a decisão do árbitro é submetida ao Poder Judiciário;
	
	A arbitragem não é considerada um meio alternativo voluntário de solução de conflitos, pois o árbitro decide a controvérsia;
	 
	Na mediação, as partes não devem ser entendidas como adversárias, o mediador atua como facilitador da comunicação, não podendo induzir as partes ao acordo. O acordo é consequência da real comunicação entre as partes;
	
	O mediador tem função ativa na solução das controvérsias existentes entre as partes, podendo propor soluções e apresentar propostas, visando sempre a solução do conflito;
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201402726865)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Marque a resposta correta:
Dentre os objetivos da conciliação, NÃO se encontra:
		
	
	controlar as negociações entre as partes
	
	sugerir e formular propostas para as partes
	 
	transformar o padrão de comunicação dos envolvidos
	
	apontar vantagens da conciliação e desvantagens da sentença judicial
	
	apaziguar as diferenças entre os participantes
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402827855)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Finalmente foi aprovada a lei que regulamenta a Mediação de Conflitos, Lei 13.140/2015, um marco na evolução histórica da mediação brasileira.Segundo o que dispõe a referida Lei, no que se refere ao princípio da confidencialidade, este aplica-se, não só ao mediador, mas a todos, inclusive aqueles que tenham, direta ou indiretamente, participado do procedimento de mediação, alcançando as seguintes hipóteses, EXCETO em relação:
		
	
	manifestação de aceitação de proposta de acordo apresentada pelo mediador;
	 
	informação relativa à ocorrência de crime de ação pública;
	
	reconhecimento de fato por qualquer das partes no curso do procedimento de mediação;
	
	documento preparado unicamente para os fins do procedimento de mediação;
	
	declaração, opinião, sugestão, promessa ou proposta formulada por uma parte à outra na busca de entendimento para o conflito;
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201402693240)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Assinale a afirmativa correta:
		
	
	Nas negociações interculturais não é essencial o domínio da cultura e costumes, apenas o conhecimento da língua;
	 
	William Ury sugere que nos momentos de conflito iminente devemos adotar a estratégia de subir à galeria, que permite nos afastarmos de nossas reações humanas de defesa e observarmos friamente o que está sendo proposto, podendo avaliar possibilidades de crescimento e melhorias conjuntas.
	
	Toda técnica de negociação deve ser usada com frequência, em especial a técnica do feedback sanduíche.
	
	Na negociação, os critérios de legitimidade são escolhidos apenas pelo negociador.
	
	O palco de uma negociação comporta apenas os interesses explícitos.
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201402816280)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Marque a resposta correta: A relação entre a mediação e a cidadania tem lugar:
		
	
	Pela realização de audiências judiciais prévias, de conciliação, com a participação de conciliadores nomeados pelo Judiciário, a fim de que proponham o acordo, intervindo na controvérsia das partes, para alcançar a solução do conflito de interesses.
	 
	Pela virtude de educar os indivíduos para as diferenças e estimular a tomada de decisões sem a intervenção de terceiros, com a finalidade de por fim aos conflitos de interesses, estimulando o acordo que deve surgir a partir da livre manifestação de vontade das partes.
	
	Com a realização de sessões de mediação, com a presença de conciliadores preparados em fundamentos da cidadania e de direitos humanos, que apresentem suas sugestões para a solução da controvérsia das partes.
	
	Quando as partes não logram a composição do conflito de interesses pela realização de acordo e se voltam para o Judiciário, objetivando a decisão judicial por meio de julgamento para dirimir a controvérsia.
	
	Quando propõe às partes que solucionem o conflito de interesses com a indicação de um acordo, pelo terceiro, objetivando a tomada de decisões estimulada pela proposta conciliatória.
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201402247283)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Complete a afirmativa abaixo com a expressão mais adequada:_______________________ caracteriza-se pela possibilidade que as partes têm de escolherem o meio pelo qual querem resolver o conflito existente entre elas e pela possibilidade de poderem decidir sobre o seu resultado
		
	
	O princípio da dignidade humana
	
	O princípio da autoridade
	
	O princípio do sigilo
	
	O princípio da confidencialidade
	 
	O princípio da autodeterminação
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201402700746)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A Mediação é um meio não adversarial, voluntário e pacífico de resolução de conflitos, em que um terceiro (o mediador, imparcial) atua como facilitador do diálogo entre as partes envolvidas, conduzindo as mesmas à encontrarem, de maneira cooperativa, as soluções que melhor satisfaçam os seus interesses. No entanto, esse procedimento exige uma base teórica, na qual fundamenta suas técnicas. Assinale a alternativa correta sobre as teorias no que tange à atuação do mediador:
		
	
	A teoria cibernética se baseia exclusivamente na comunicação entre sistemas
	
	De acordo com a teoria cibernética o foco do trabalho do mediador está no conflito em si
	 
	De acordo com a Teoria Geral dos sistemas, adota-se uma abordagem sistêmica como maneira de solucionar conflitos, ou seja, a solução ao problema pode surgir a partir da observação do problema como um sistema composto por elementos, relações, objetivos e meio ambiente
	
	As teorias sistêmica e cibernética , na mediação, obedecem uma ordem quanto ao seu uso, dependendo do tipo de mediação e orientação do mediador sobre a solução do conflito às partes
	
	Na abordagem sistêmica, adotada pela Teoria geral do sistema, não há qualquer estratégia a ser utilizada pelo mediador
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201402348588)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A avaliação de um problema/conflito é realizada mediante uma análise do todo, ou seja, de todo o sistema, que é formado por elementos, com relações, objetivos e um meio ambiente. Considerando as opções abaixo, qual das bases da mediação melhor se adequa a afirmativa.
		
	
	Teoria da cibernética
	
	Teoria Geral dos Sistemas
	
	Comunicação não violenta
	
	Teoria da comunicação
	 
	Abordagem sistêmica
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.