Treinamento e desenvolvimento Avaliação parcial

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1a Questão (Ref.: 201704202955)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A Administração de Recursos Humanos (ARH) deve ser abordada como um sistema integrado. Nessa abordagem sistêmica, a ARH é um sistema composto de cinco subsistemas básicos. Qual atividade deste subsistema que não está correta? Assinale a alternativa ERRADA.
		
	
	Aplicação: Integração de pessoas e desenho de cargos.
	
	Desenvolvimento: Treinamento e Desenvolvimento organizacional.
	
	Manutenção: Benefícios e serviços sociais, higiene e segurança do trabalho.
	 
	Monitoração: Remuneração fixa e compensação.
	
	Provisão: Pesquisa de mercado de RH e Recrutamento e seleção de pessoal.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201704025011)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Por qual razão são formadas as Organizações, segundo o que estudamos na aual 1? Assinale a resposta certa
		
	
	Sem objetivos definidos, não podendo ¿ portanto ¿ atender as necessidades dos seres humanos.
	
	Para gerar lucro para os clientes mais fiéis
	 
	Com objetivos definidos, para atenderem as necessidades dos seres humanos.
	
	O conjunto das alternativas de respostas proposto, atende plenamente ao enunciado da questão.
	
	Objetivando produzir e gerar lucro para poder pagar os elevados tributos cobrados pelo Estado
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201703494925)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As profundas mudanças socioculturais, políticas, tecnológicas e econômicas que caracterizam o cenário das organizações atualmente, requerem, cada vez mais, qualificação e atualização da mão-de-obra para operar tecnologias sofisticadas e atuar em ambiente competitivo e em constante mutação. Esse cenário é acentuado por desregulamentação, globalização e surgimento de mercados emergentes que exigem novas regras e muita competência das organizações. Nesse contexto, as organizações estão buscando, mais do que nunca, aumentar a competitividade dos produtos e serviços. A partir desta premissa, assinale nas respostas abaixo, a alternativa que melhor descreve as duas razões básicas da existência do Treinamento e Desenvolvimento nas Organizações.
		
	
	Agregar valor à empresa
	
	Dar maior competitividade à Organização.
	
	Reter os talentos nas Organizações.
	 
	Manter e atualizar o capital humano nas Organizações.
	
	Desenvolver as pessoas e melhorar a qualidade do processo.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201704142668)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	SÃO FATORES QUE AFETAM A TRANSFERÊNCIA DE APRENDIZAGEM: I. Acreditar que é capaz de utilizar o que foi aprendido e que irá melhorar sua performance no trabalho. II. Acreditar que irá receber sanções pela não aplicação dos novos conhecimentos e habilidades, o que é mais eficaz para a transferência de aprendizagem III. Receber feedback, assistência e coaching dos gestores e colegas IV. Quando os gestores discutem expectativas de performance antes do treinamento, pois discussões pós-treinamento já não surtem efeito V. Disposição para aprender. ESTÃO CORRETAS AS ASSERTIVAS:
		
	 
	I, III e V
	
	II e IV
	
	I, II, III
	
	II e III
	
	I e V
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201704076061)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Segundo o dicionário brasileiro da língua portuguesa, que estudamos em nossas aulas o significado de Paradigmas é:
		
	
	Pretender alguma coisa
	
	Condições naturais
	
	Ato ou efeito de inovar
	
	Mudança, modificação
	 
	Modelo, padrão
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201704114212)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Sabemos que as organizações precisam se valer de características de qualidade, de preço, de facilidade de aquisição, ou outras que a diferencie das demais, e que possibilite a fidelização dos atuais clientes e a conquista dos clientes em potencial. Considerando estas premissas ela precisará redirecionar ações, sempre que necessário, para se manter produtiva e rentável ela precisa__________________. De acordo com nossos estudos, completa adequadamente esta lacuna:
		
	 
	Conhecer suas forças e mapear suas fraquezas.
	
	Ratificar as estratégias existentes perenizando-as.
	
	Prospectar novos e melhore fornecedores.
	
	Entender do produto e serviço que oferece.
	
	Buscar novos clientes potenciais no mercado.
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201704043908)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A competitividade nas organizações se desenvolve em cinco eixos, todos igualmente importantes, que se interligam para estabelecer uma nova ferramenta de gestão que deve medir a capacidade das empresas de sobreviver às transformações esperadas da sociedade. Escolha a alternativa que define os eixos de competitividade das organizações.
		
	
	Pesquisa de mercado; recrutamento e seleção; remuneração e benefícios; treinamento e desenvolvimento; controles e informação.
	 
	Processos; tecnologia; mercado; conexões e pessoas.
	
	Logística interna; operações; logística externa; marketing/vendas e serviços.
	
	Serviços; atendimento ao cliente; satisfação; solução de problemas e fidelização
	
	Aquisição/compras; desenvolvimento de tecnologia; gerência de recursos humanos e infraestrutura da empresa.
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201704027095)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A empresa ABC, em busca de maior competitividade, implantou um novo sistema de análise dos dados dos consumidores para uma futura criação de novas estratégias de mercado. Baseado em Boog & Boog (2006), qual o eixo de competitividade fortalecido pela empresa ABC?
		
	
	Conexões
	
	Processos
	
	Pessoas
	
	Mercado
	 
	Tecnologia
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201703694750)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Sabemos que é parte das atribuições da administração de recursos humanos, muitas vezes da própria área de treinamento e desenvolvimento, promover ações com a finalidade de facilitar o engajamento do novo empregado à cultura da organização. estes programas são denominados, dentre outros nomes, de:
		
	
	especialização
	
	formação
	
	aperfeiçoamento
	 
	integração
	
	reciclagem
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201704114221)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Sabemos que é importante a participação do gestor imediato do novo empregado no seu processo de integração. Considerando nossos estudos, dentre outras atividades, cabe o supervisor imediato:
		
	
	Informar sobre fornecedores de matéria-prima.
	
	Informar sobre clientes e clientes em potencial.
	 
	Esclarecer sobre a estrutura da área na o novo empregado trabalhará.
	
	Apresentar a história da organização e de seus fundadores.
	
	Informar o segmento e a posição no mercado no qual a empresa atua.