AV Parcial 2 Pesquisa de Mercado

Prévia do material em texto

PESQUISA DE MERCADO 
 
 
Avaiação Parcial: GST0455_SM_V.1 
Aluno(a): MARIA DAS MERCES MASCARENHAS MIRANDA Matrícula: 201501016547 
Acertos: 9,0 de 10,0 Data: 22/09/2017 23:25:31 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201501772915) Acerto: 1,0 / 1,0 
Antes de iniciar qualquer processo de pesquisa, é preciso saber quais informações são realmente importantes 
para o seu negócio, caso contrário, não há razão para fazê-la. Nesse contexto, é necessário identificar alguns 
fatores que influenciam as decisões sobre realizar ou não uma pesquisa de mercado. 
Dentre os itens apresentados abaixo, selecione aquele que NÃO se relaciona aos fatores que influenciam a 
decisão sobre o uso da pesquisa. 
 
 Decisões sobre produto 
 
Uso dos resultados 
 
Tipo e natureza da informação buscada 
 
Relevância 
 
Disponibilidade de recursos 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201501772910) Acerto: 1,0 / 1,0 
As atividades diárias de um gerente de Marketing dependem de informações seguras e oportunas. E nesse 
contexto, podemos afirmar que, a função primordial da pesquisa é ________________ referentes 
(aos) ___________________________________. 
Assinale a opção de resposta que apresenta as sentenças que preenchem corretamente as lacunas. 
 
 
analisar mercados - objetivos dos clientes 
 
analisar as tendências de mercado - objetivos dos clientes 
 
minimizar riscos - desejos dos clientes 
 
analisar mercados - processos decisórios das atividades de marketing 
 minimizar riscos - processos decisórios das atividades de marketing 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201501717308) Acerto: 1,0 / 1,0 
No processo de definição do problema e planejamento da pesquisa, o pesquisador desempenha algumas tarefas 
necessárias para que o problema de pesquisa seja corretamente definido. 
Dentre as tarefas envolvidas neste processo podemos apontar as atividades abaixo, EXCETO: 
 
 
Análise de dados secundários. 
 
Entrevista com os experts do mercado ou segmento. 
 Coleta de dados primários. 
 
Pesquisa qualitativa. 
 
Discussão com o tomador de decisão ou contratante. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201501998586) Acerto: 1,0 / 1,0 
Sobre a definição do problema em pesquisa, observe as seguintes afirmativas: 
I) A primeira etapa para se conduzir um projeto de pesquisa de marketing é definir o problema de pesquisa de 
marketing. 
II) É importante definir apropriadamente o problema de pesquisa de marketing porque ele serve como uma 
diretriz para o pesquisador conduzir o restante do projeto de pesquisa de marketing. 
III) Um dos tipos de erros geralmente encontrados ao se definir um problema de pesquisa de marketing é 
defini-lo em termos amplos demais. 
Estão corretas: 
 
 
Somente a alternativa II está correta. 
 
Somente a alternativa I está correta. 
 Todas as alternativas estão corretas. 
 
Somente a alternativa III está incorreta. 
 
As alternativas II e III estão corretas. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201501702865) Acerto: 1,0 / 1,0 
As pesquisas são classificadas em três diferentes tipos. Um dos tipos de pesquisa visa reunir dados preliminares 
projetados para elucidar de forma mais completa a natureza real de um problema e sugerir possíveis hipóteses 
ou novas ideias, utilizando-se de dados secundários internos ou externos. Este tipo de pesquisa tem como 
método de coleta de dados, levantamentos em fontes secundárias, levantamentos de experiências, estudo de 
casos selecionados e observação informal. 
De acordo com o texto acima, assinale nas opções apresentadas o tipo de pesquisa correspondente: 
 
 
Pesquisa descritiva 
 
Pesquisa explicativa 
 
Pesquisa causal 
 Pesquisa exploratória 
 
Pesquisa quantitativa 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201501768684) Acerto: 1,0 / 1,0 
Quanto ao formato, um instrumento de coleta de dados pode ser classificado, quanto à estrutura, em 
estruturado e não estruturado e quanto ao disfarce, como disfarçado e não disfarçado. 
Analise os grupos de formatos e instrumentos de coleta de dados e associe às respectivas características, 
marcando a opção de resposta que apresenta a sequência correta: 
Formatos 
(1) Estruturado não disfarçado 
(2) Não estruturado não disfarçado 
(3) Não estruturado disfarçado 
Instrumentos 
( ) Técnicas projetivas 
( ) Questionário 
( ) Entrevista em grupo e individual 
 
 
2 - 3 - 1 
 
3 - 2 - 1 
 3 - 1 - 2 
 
1 - 2 - 3 
 
2 - 1 - 3 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201501195788) Acerto: 1,0 / 1,0 
A pesquisa qualitativa proporciona melhor visão e compreensão do problema, por outro lado, a pesquisa 
quantitativa procura quantificar os dados, buscando uma evidência conclusiva. As duas metodologias 
apresentam uma série de características que as tornam diferentes entre si. Aponte a característica que não se 
relaciona com o método de pesquisa qualitativa. 
 
 
Tem como objetivo uma compreensão qualitativa das razões e dos motivos básicos. 
 Tem como objetivo quantificar os dados e generalizar os resultados das amostras para a população 
de interesse. 
 
Na pesquisa qualitativa a amostra é formada por um pequeno número de casos não representativos. 
 
A análise de dados da qualitativa é não estatística. 
 
A coleta de dados é não estruturada. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201502034994) Acerto: 1,0 / 1,0 
Somente nas circunstâncias e hipóteses de esgotamento das fontes secundárias e se a necessidade de 
informação persistir deve-se pensar na consulta direta às fontes originais, ou seja, na obtenção de dados 
primários. Essa afirmação está associada a seguinte constatação: 
 
 Dados primários tendem a ter um custo de obtenção muito superior ao custo de dados secundários 
 
Fonte de dados secundários tem mais relevância em relação a dados primários 
 
Dados primários são mais relevantes que dados secundários 
 
Fonte de dados primários não é segura 
 
Dados secundários tendem a oferecer maior riqueza de informações de mercado 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201501761817) Acerto: 0,0 / 1,0 
Para definir qual o tipo de amostragem que será utilizado no processo de pesquisa, o pesquisador deve 
considerar alguns fatores como a representatividade desejada, acessibilidade aos elementos da amostra, a 
disponibilidade de tempo, de recursos financeiros e humanos. Os dois diferentes tipos de amostragem são: 
amostras probabilísticas e amostras não probabilísticas. 
O GRUPO A apresenta os tipos de amostragem e no GRUPO B temos os tipos de amostra. Associe 
corretamente os dois grupos e assinale a opção de resposta que representa a alternativa correta. 
 
GRUPO A 
(1) Amostras probabilísticas 
(2) Amostras não probabilísticas 
 
GRUPO B 
( ) Estratificada 
( ) Cota 
( ) Por grupo 
( ) Autogerada 
 
 2 - 1 - 2 - 1 
 
2 - 2 - 1 - 1 
 1 - 2 - 1 - 2 
 
1 - 2 - 2 - 1 
 
1 - 1 - 2 - 2 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201501761582) Acerto: 1,0 / 1,0 
Em uma pesquisa quantitativa, de acordo com as características do público-alvo, recursos disponíveis e dos 
objetivos da pesquisa, o pesquisador pode optar por realizar um censo ou uma pesquisa por amostragem. A 
decidir pelo uso do censo, todos os consumidores do mercado serão entrevistados, dependendo do tamanho do 
mercado e do número de consumidores, a realização do censo pode ser muito de dispendiosa e demorada, 
tornando a pesquisa inviável. 
Sobre as desvantagens da realização do censo, analise as afirmativas abaixo, assinalando (V) verdadeiro ou (F) 
para falso, selecionando em seguida a opção de resposta que representa a correta sequência dos itens: 
( ) A população pode ser infinita e por este motivo o censo é apropriado. 
( ) Amostra pode ser atualizadamais facilmente que o censo. 
( ) O custo do censo é compensado pela qualidade. 
( ) A precisão de um censo varia de acordo com o tamanho da população. 
( ) O custo do censo sempre é equivalente ao custo da amostra. 
 
 
 
V - F - F - F - V 
 
V - F - V - F - V 
 
F - V - F - F - V 
 
F - F - V - V - V 
 F - V - F - V - F