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1.
		Um dos tópicos mais abordados nos dias atuais é a Globalização, que significa o aumento da competição internacional e do livre comércio entre os países, gerando um cliente cada vez mais exigente. Assinale a alternativa que apresenta uma característica deste novo consumidor:
		
	
	
	
	
	Pouca informação sobre tudo.
	
	
	Redução do poder de compra.
	
	
	Não valoriza o bom atendimento.
	
	 
	O cliente quer encontrar o que deseja e ser bem atendido.
	
	
	Não pesquisa antes de comprar.
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Realizar uma pesquisa de mercado, deve ser item predileto de análises dos empreendedores, uma vez que
		
	
	
	
	
	Surgem as informações necessárias para verificar o avanço ou declínio dos concorrentes
	
	 
	Todas as alternativas estão corretas
	
	
	Se destaca a importância da diferenciação e quais são as peculiaridades do mercado que devem ser respeitadas
	
	
	É significativamente importante a informação sobre quais e quantos são os competidores e seus volumes de negócios
	
	
	É possível identificar as tendências evidenciadas pelo mercado, servindo de diagnóstico para determinar futuras ações de alavancagem
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Identificar os principais concorrentes e seus diferenciais, avaliar a ameaça de entrada de novos competidores e pressão de produtos substitutos são ações de analise do:
		
	
	
	
	
	Macroambiente.
	
	 
	Ambiente de tarefa.
	
	
	Ambiente interno.
	
	
	Ambiente maior.
	
	
	Ambiente geral.
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Com a Globalização associada à Tecnologia da informação são eliminadas as barreiras entre os países, diminuindo os espaços entre as nações. No entanto, os concorrentes de outras nações parecem vir de nenhum lugar e abocanham participação de mercado. Baseado no entendimento sobre Globalização assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	
	
	
	A globalização exige um diferencial competitivo das empresas.
	
	 
	A globalização gera uma competição cada vez menos acirrada.
	
	
	A globalização gera margens de lucros menores em função do aumento da concorrência.
	
	
	A globalização gerou a queda das barreiras entre os países.
	
	
	A globalização gerou uma maior diversidade de produtos e serviços.
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		O padrão e a qualidade de vida na sociedade contemporânea atual dependem dos esforços conjuntos das pessoas, das empresas, do governo e das organizações de um modo geral. Toda realização humana surgiu inicialmente na mente de alguém que teve atitude e vontade suficientes a fim de colocar aquilo em prática, identificando alguma oportunidade no ambiente. Essas pessoas são conhecidas como:
		
	
	
	
	 
	Empreendedores.
	
	
	Gestores.
	
	
	Especialistas.
	
	
	Aventureiros.
	
	
	Autônomos.
	
	
	
		6.
		A Globalização aumenta a competição entre as organizações e surgem oportunidades e ameaças. Baseado nas consequências da Globalização assinale a alternativa INCORRETA.
		
	
	
	
	
	Maior diversidade de produtos e serviços.
	
	 
	Mercados menos exigentes.
	
	
	Necessidade de busca de diferencial competitivo.
	
	
	Menor espaço para erros.
	
	
	Margens de lucros mais apertadas.
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Uma organização formalmente constituída possui normas e regulamentos, hierarquia, cultura organizacional, recursos, pessoas ocupando cargos e etc. As empresas têm todas as características de quaisquer organizações, mas com um grande detalhe: seu objetivo principal é:
		
	
	
	
	 
	Lucro.
	
	
	Aumentar sua participação no mercado.
	
	
	Definir sua Visão.
	
	
	Definir sua Missão.
	
	
	Tornar-se globalizada.
	
	
	
		8.
		Uma empresa é um sistema ---------------------, isto é, recebe influências do ambiente ao mesmo tempo em que o influencia. Desta forma, para que a empresa possa sobreviver e se desenvolver, ela precisa monitorar o ambiente constantemente e se antecipar aos acontecimentos, utilizando um processo de previsão do futuro.
		
	
	
	
	
	Conjunto.
	
	
	Único.
	
	
	Novo.
	
	
	Fechado.
	
	 
	Aberto.