INTROD.À ADM. 3

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05/11/2017 BDQ: Teste de Conhecimento
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Administração é um processo integrado por meio do qual se busca obter resultados específicos. Esse
processo administrativo é classicamente composto pelas funções:
Sabendo que o ambiente representa o contexto no qual as empresas existem e operam, considere as
seguintes afirmativas:
I. Dentro de seu ambiente, a organização não está sujeita à influências externas.
II. A empresa muda seu ambiente de tarefa quando mudam seus produtos ou serviços.
III. No ambiente de tarefa a empresa estabelece as suas relações de poder e dependência.
IV. As empresas procuram manter certa coerência e consonância em relação ao que percebem em seus
ambientes.
Geraldo sempre foi o colaborador com maiores notas nos treinamentos promovidos pela empresa Slim
Perfis de Alumínio LTDA. Nas provas teóricas e práticas realizadas ao final de cada treinamento ele era
INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 
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Lupa Calc.
 
 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
Aluno: VINICIUS ARAGÃO DE MORAES Matrícula: 201504285441
Disciplina: GST0260 - INTROD.À ADM. Período Acad.: 2017.2 (G) / EX
 
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O
mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na
sua AV e AVS.
 
1.
Objetivos, decisões e recursos.
 Planejamento, organização, direção e controle.
 Operações, finanças, recursos humanos e marketing.
Input, processamento, output e feedback.
Eficiência, eficácia e efetividade.
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
2.
A afirmativa III é falsa e as demais são verdadeiras.
A afirmativa IV é falsa e as demais são verdadeiras.
Todas as afirmativas são verdadeiras.
 A afirmativa II é falsa e as demais são verdadeiras.
 A afirmativa I é falsa e as demais são verdadeiras.
 Gabarito Comentado
3.
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sempre o melhor colocado, seu trabalho na linha de produção era impecável, muito habilidoso com os
instrumentos e também muito atento aos detalhes na finalização de suas peças. Apesar de muito bom
tecnicamente, era meio grosseiro, não se comunicava com seus superiores e não tinha bom
relacionamento com a equipe. Em sua última avaliação de desempenho, Geraldo tomou coragem e
perguntou ao seu gerente porque nunca haviam lhe dado a oportunidade de ser promovido ao cargo de
Supervisor de Equipes. Seu gerente baseou sua justificativa tomando como base o conceito de Robert
Katz que define três habilidades necessárias ao administrador: técnicas, humanas e conceituais. Com
base no que relata o caso, é possível identificar que, para assumir o cargo em questão, faltava à Geraldo
o desenvolvimento de :
Andréa, funcionária da DRVP Consultores Associados, ocupava o cargo de Supervisora Administrativa e
foi promovida a Gerente Geral. Assim, podemos afirmar que Andrea passará a ocupar uma posição no
nível hierárquico:
Qual função administrativa apresenta as seguintes etapas: Estabelecimento de objetivos ou padrões de
desempenho; Avaliação ou mensuração do desempenho atual; Comparação do desempenho atual com
os objetivos ou padrões estabelecidos e; Tomada de ação corretiva para corrigir possíveis desvios ou
anormalidades.
A definição da "missão da empresa", isto é, o estabelecimento da razão de existência da organização,
caracteriza-se como um dos passos para a elaboração do planejamento estratégico, pois,
Em relação ao conceito de MISSÃO, indique qual das afirmações abaixo é verdadeira:
habilidades técnicas, humanas e conceituais, pois o cargo em questão era de nível estratégico
habilidades conceituais, para que ele pudesse compreender a complexidade da organização e analisar situações
abstratas que o cargo exigia.
habilidades técnicas superiores para orientar e treinar sua equipe.
 
habilidades humanas, para que ele pudesse relacionar-se de forma positiva, liderar pessoas e comunicar-se de
forma eficaz.
habilidades técnicas, para que ele conhecesse todo o trabalho realizado em todos os departamentos da fábrica.
 Gabarito Comentado
4.
operacional
estratégico
 tático
técnico
 institucional
5.
Direção
 Controle
Organização
Liderança
Planejamento
 Gabarito Comentado
6.
agrega valor ao cliente, oferecendo um diferencial em seu segmento de atuação.
estabelece-se quem serão os responsáveis por determinadas ações, qual será o cronograma e quais os custos das
mesmas.
 
procede-se com a identificação de fatores fundamentais que influenciarão o desempenho da empresa no mercado
alvo.
define-se a participação da empresa no mercado, bem como seu posicionamento frente aos concorrentes.
 
o empreendedor definirá, com precisão, seu foco no mercado, determinando seu segmento de atuação,
concorrentes e fornecedores.
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7.
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Os gestores de uma empresa fornecedora de serviços perceberam, em função da necessidade de se
manter no mercado, que precisavam ser mais proativos aos movimentos da concorrência. Fernando,
gerente financeiro, discordou dessa necessidade, alegando que a empresa vinha ocupando uma posição
razoável no mercado. No entanto, Jorge, gerente de marketing, explicou que a preocupação com o
movimento da concorrência é justificada por ser a empresa um sistema que é influenciado por variáveis
do meio externo. Sendo assim, marque a alternativa abaixo, que representa o tipo de sistema retratado
pelo posicionamento do gerente de marketing.
A Missão é definida no nível tático da organização.
A Missão tem o mesmo sentido que a Visão.
 A Missão é a razão de existir da organização.
 A Missão é o que a empresa pretende para seu futuro.
A Missão aponta para um ideal.
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8.
Linear, que cria o ambiente macroeconômico e mantém interações com os concorrentes.
 Fechado, que interage diretamente com os concorrentes e necessita observar seus movimentos.
Centralizado, que necessita ter todas as variáveis internas e externas sob seu domínio.
 
Aberto, que influencia e é influenciado pelas variáveis presentes no ambiente, como concorrentes, fornecedores e
consumidores.
Administrativo, imposto pelo mercado que influencia os objetivos a serem atingidos.
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 05/11/2017 14:15:18.