Apol1 comunicação organizacional e sistema informação gerencial

Prévia do material em texto

Atenção. Este gabarito é para uso exclusivo do aluno e não deve ser publicado ou compartilhado em redes sociais 
grupo de mensagens.
O seu compartilhamento infringe as políticas do Centro Universitário UNINTER e poderá implicar sanções disciplina
com possibilidade de desligamento do quadro de alunos do Centro Universitário, bem como responder ações judicia
no âmbito cível e criminal.
Disciplina(s):
Comunicação Organizacional
Sistemas de Informação Gerencial
Data de início: 18/09/2017 23:41
Prazo máximo entrega: - 
Data de entrega: 18/09/2017 23:51
Questão 1/5 - Comunicação Organizacional
Analise as seguintes situações:
- Um jurista é convidado a palestrar em um congresso de Medicina para falar de implicaçõe
legais de determinados atos médicos. Sua linguagem é recheada de termos jurídico
expressões em latim e palavras difíceis. Mesmo sendo considerados muito cultos para o
padrões sociais vigentes, vários médicos participantes do congresso não conseguira
compreender na totalidade os temas abordados pelo palestrante;
- Um candidato a prefeito de um pequeno município faz discursos pomposos, com expressõe
pernósticas e palavras efusivas para conquistar os votos da população. Os mais letrados acha
que o político beira ao ridículo, pois algumas expressões são inadequadas ao centro de se
conteúdo. Os iletrados, por sua vez, acham que ele “fala bonito”, mas não compreendem mu
bem o que ele quer dizer;
- Um jovem estudante universitário tem um artigo científico aprovado para um congress
nacional e é convidado a apresentá-lo. O congresso acontece em outro estado. A linguage
utilizada pelo estudante em sua apresentação é composta por gírias e regionalismos, de mod
que muitas das pessoas presentes ao congresso não puderam compreender o conteúdo e
plenitude.
Podemos dizer que, nos três casos, houve ruídos na comunicação, pois os públicos não fora
impactados da forma como os emissores pretendiam. Isso ocorreu porque:
Nota: 20.0
A O referente (contexto) não era adequado à
mensagem.
B O canal utilizado não foi o mais adequado e o
emissor estava preparado para se fazer
entender em todas as opções.
C O canal utilizado não foi o mais adequado.
D Emissor e receptor não estavam preparados
para uma exposição tão rica em detalhes.
E Emissor e receptor não partilhavam do
mesmo código.
Questão 2/5 - Comunicação Organizacional
Analise as seguintes frases:
1 - Alô? Tudo bem?
2 – “Uma lata existe para conter algo, mas quando o poeta diz lata pode estar querendo dizer
incontível” (Gilberto Gil)
3 – O governador declarou que irá autorizar o aumento de salário aos servidores estaduais.
4 – “Cante uma canção bonita falando da vida em ré maior” (Oswaldo Montenegro)
Temos, primordialmente, o uso das seguintes funções de linguagem (em ordem):
Nota: 20.0
A poética, metalinguística, referencial e fática
B fática, metalinguística, poética e referencial
C fática, poética, referencial e
metalinguística
Você acertou!
Os ruídos na comunicação nada mais são
do que qualquer elemento que interfira no
processo da transmissão de uma
mensagem de um emissor para um
receptor. Os ruídos podem ser resultados
de elementos internos e
externos. Existem quatro tipos de ruídos
de comunicação sendo eles: físico,
fisiológico, psicológico e semântico.
Você acertou!
Temos, na sequência, a utilização das
funções fática, poética, referencial e
D referencial, fática, poética e metalinguística
E Denotativa, linear, poética e Conativa
Questão 3/5 - Sistemas de Informação Gerencial
A tarefa de se planejar adequadamente as TICs não se resume apenas a definir os tipo
de equipamentos ou softwares. Os desafios são muitos e tendem a ficar complexos a
longo do tempo. Vários são os fatores críticos que tem impacto sobre o planejamento e
estruturação de uma área de TIC. Dentre alguns, relacione os itens da coluna da direi
com a coluna da esquerda:
 
 
Nota: 20.0
A 2 – 3 – 1 – 3 – 1 – 3
B 1 – 2 – 3 – 2 – 3 – 1
C 2 – 1 – 3 – 1 – 3 – 1
metalinguística.
Você acertou!
Vários são os fatores críticos que tem
impacto sobre o planejamento e a
estruturação de uma área de TIC.
Gerenciar os impactos da obsolescência é
um grande desafio, ainda mais para
D 3 – 1 – 2 – 1 – 3 – 2
E 1 – 2 – 3 – 1 – 3 – 1
Questão 4/5 - Sistemas de Informação Gerencial
O estudo Visual Networking Index, divulgado no Brasil pela Cisco, apontou que o tráfeg
de dados online no país em 2018 será o dobro do que foi em 2013, o que comprova a 
ascensão de transmissão de informações entre os internautas. Ainda, segundo a 
pesquisa, até 2018 o Brasil terá 142 milhões de internautas que estarão conectados por 
meio de 645 milhões de dispositivos com acesso à internet[1]. Conforme nossos estudo
podemos completar as lacunas com os seguintes itens que estão na sequência.
O volume cada vez maior _________ produzidos a todo o momento pelos usuários 
_____________ originou o fenômeno do Big Data.
 O __________ leva os Sistemas de Informações Gerenciais a um novo patamar, sendo o 
principal desafio conferir significado e utilidade para a imensa ____________ originada 
___________.
 A partir de uma pesquisa na internet, ___________de busca que são digitadas e 
_____________clicado são devidamente registrados.
Nota: 20.0
A de dados; na internet; Big Data; massa de
dados; das redes digitais; as palavras;
cada link.
empresas que trabalham com estratégias
inovadoras e precisam lançar novos
produtos constantemente. É necessário
que os sistemas contratados
desempenhem uma agenda de
atualização, tanto para novas
características a serem atendidas pelos
softwares, quanto para atualizações de
segurança ou adequação a equipamentos.
As plataformas de software precisam ter
alto grau de conectividade e portabilidade,
e sistemas mais antigos tem dificuldades
em se adequar às novas realidades.
Você acertou!
O fenômeno do Big Data está sendo
explorado pelas empresas para monitorar
de forma contínua o desempenho dos
negócios, para conhecer e estimular
potenciais consumidores e para criar
modelos preditivos, que sejam capazes
B das redes digitais; na internet;Big Data;
massa de dados; de dados; cada link; as
palavras.
C de dados; das redes digitais; Big Data; massa
de dados; na internet; na internet; as
palavras.
D das redes digitais; na internet; Big Data;
massa de dados; de dados; as palavras; cada
link.
E de dados; na internet; Big Data; massa de
dados; das redes digitais; cada link; as
palavras.
Questão 5/5 - Comunicação Organizacional
Considere a seguinte situação: 
Uma empresa multinacional tem uma nova norma que precisa ser repassada a todos o
colaboradores. Esta norma tem implicações nos serviços que a empresa presta à sociedad
portanto, precisa ser transmitida também ao público em geral. Os responsáveis por transmitir a
novidades são os gerentes de Recursos Humanos (para os colaboradores de todo o mundo)
de Relações Públicas (para os diversos públicos externos de todo o mundo, não apen
clientes, mas todos os stakeholders, como parceiros, fornecedores, concorrentes e a
sociedades envolvidas).
Como deverá ser feita a comunicação desta nova norma? Avalie as seguintes alternativas e 
assinale a que mais promoverá efetividade na comunicação:
Nota: 20.0
A
de antecipar as tendências e assim
realimentar as estratégias de mercado. As
ferramentas de Big Data tendem a elevar
os Sistemas de Informações Gerenciais a
um novo patamar, sendo o principal
desafio conferir significado e utilidade para
a imensa massa de dados originada das
redes digitais.
Os profissionais de RH de cada país em que
a empresa tem sede deverão elaborar seus
comunicados internos, considerando, na
tradução, fidelidade à mensagem original
transmitida pela sede da empresa. Da mesma
forma, para se comunicar com os públicos
externos, os profissionais de Relações
Públicas deverão secertificar de que a
mensagem a ser enviada seja fiel à
mensagem original recebida da sede.
B A mensagem para os públicos internos e
externos deverá ser a mesma, com tradução
literal da mensagem original recebida da sede
da empresa.
C A mensagem para os públicos internos
deverá ser a tradução fiel e exata da
mensagem original, já a comunicação para os
públicos externos deverá levar em conta as
especificidades de cada país.
D A mensagem para os públicos externos
deverá ser a tradução fiel e exata da
mensagem original, já a comunicação para os
públicos internos deverá levar em conta as
especificidades de cada país.
E Tanto os profissionais de RH quanto os de
RP das diferentes localidades deverão
levar em consideração as diferenças
culturais de cada país, bem como as
linguagens mais adequadas a cada
público, com grau de formalidade e rigidez
de acordo com a cultural local e a cultura
organizacional desenvolvida em cada
unidade da empresa. A mensagem deverá
manter a fidelidade ao comunicado
original, mas deverá ser adaptada de
acordo com cada situação.
Você acertou!
Consideramos que a mensagem a ser
transmitida será mais efetivamente
interpretada quanto mais adaptada for a
seus diferentes públicos. Portanto, os
profissionais de RH e RP das diferentes
unidades da empresa deverão ter o
cuidado de manter o conteúdo original,
mas com a perspicácia de adaptar o
comunicado aos mais diferentes públicos,
pois cada público tem suas próprias
características e capacidades de
assimilação. Por isso, apontamos a última
alternativa como aquela que promoverá
maior efetividade na transmissão dos
conteúdos.