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1a Questão (Ref.: 201513400106) Acerto: 1,0 / 1,0 As etapas do processo de pesquisa começam com: a definição das questões a serem inseridas no questionário a identificação do problema e dos objetivos da pesquisa a definição do público alvo o dimensionamento do tamanho da amostra a seleção da equipe de entrevistadores 2a Questão (Ref.: 201512853319) Acerto: 1,0 / 1,0 Ao utilizar a pesquisa de mercado, a empresa tem como um dos seus objetivos analisar clientes, suas necessidades, seus desejos e seu nível de satisfação. Analisar mercados, ameaças, mudanças de Comportamento do consumidor e tendências de mercado podem ser listados como um dos principais usos da pesquisa de mercado. Entretanto, podemos afirmar que o principal objetivo da pesquisa de mercado é: Auxiliar os executivos de marketing no processo de tomada de decisão, reduzindo o grau de incerteza. Ligar o consumidor ao Marketing através de informação. Conhecer o perfil dos consumidores de um determinado produto ou serviço. Identificar as motivações de compra dos clientes de uma empresa. Descrever o perfil dos consumidores. Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201513525355) Acerto: 1,0 / 1,0 A definição do problema e dos objetivos é a tarefa mais difícil do processo de pesquisa, mas, tem papel fundamental no desenvolvimento do plano de pesquisa. Objetivos vagos, subjetivos ou não quantificáveis dificultarão a elaboração dos instrumentos da pesquisa e afetarão seus resultados. Sobre a definição do problema de pesquisa, marque (V) Verdadeiro ou (F) Falso, nas sentenças abaixo, assinalando a sequência correta. ( ) A definição do problema expressa a finalidade do projeto de pesquisa. ( ) O objetivo geral fornece os assuntos complementares da questão principal. ( ) A definição do problema delimita os principais tópicos que devem ser objeto de estudo. ( ) O objetivo específico define explicitamente o propósito da pesquisa. ( ) A elaboração dos instrumentos de pesquisa é facilitada se a formulação dos objetivos for concisa. F, V, F, V, V F, F, V, F, F F, F, V, F, V V, V, V, F, V V, F, V, F, V Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201513525361) Acerto: 1,0 / 1,0 O planejamento do processo de pesquisa tem início pela especificação, de forma sucinta, da finalidade do projeto, expressa através dos objetivos que se deseja alcançar. O objetivo geral ou primário baseia-se na principal questão a ser respondida, definindo explicitamente o propósito de pesquisa, enquanto os objetivos específicos ou secundários fornecem os assuntos complementares da questão principal, ou seja, o caminho a ser percorrido para se alcançar o objetivo geral da pesquisa. Nas opções abaixo, assinale 1 para objetivo primário e 2 para objetivos secundários e marque a opção que apresenta a sequência correta: ( ) Questão chave ou principal que suporte a principal decisão. ( ) Questões inerentes ao tema. ( ) Ponto mais importante que por si só justifica a realização da pesquisa. ( ) Questão básica para análise de outras questões. ( ) Aspectos que concorrem para a solução do problema principal. 1, 1, 2, 2, 1 2, 2, 1, 1, 1 1, 2, 1, 1, 2 2, 1, 2, 1, 1 2. 1, 1, 1, 2 Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201513506033) Acerto: 1,0 / 1,0 As pesquisas conclusivas descritivas ou, simplesmente chamadas de pesquisas descritivas, representam a grande maioria das pesquisas de mercado realizadas. Isto ocorre em função de algumas características deste tipo de pesquisa. Das características apresentadas abaixo, indique aquela que NÃO se relaciona com a pesquisa descritiva: Possui objetivos bem definidos. Tamanho de amostra pequeno. Contar e quantificar fenômenos. Mensurar características. Descrever características de grupos. Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 201513577881) Acerto: 0,0 / 1,0 As pesquisas realizadas podem ser classificadas em três tipos, e a utilização de cada um dos tipos dependerá dos objetivos que pesquisador deseja alcançar, uma vez que os três tipos se diferem em função dos seus propósitos e métodos de coleta de dados. Sobre os tipos de pesquisa, analise a frase e complete a lacuna selecionando uma das opções de resposta apresentada abaixo. As ______________________ representam a grande maioria das pesquisas de mercado realizadas. pesquisas causais pesquisas descritivas pesquisas combinadas pesquisas quantitativas pesquisas exploratórias 7a Questão (Ref.: 201513003838) Acerto: 1,0 / 1,0 A pesquisa qualitativa proporciona melhor visão e compreensão do problema, por outro lado, a pesquisa quantitativa procura quantificar os dados, buscando uma evidência conclusiva. As duas metodologias apresentam uma série de características que as tornam diferentes entre si. Aponte a característica que não se relaciona com o método de pesquisa qualitativa. Tem como objetivo quantificar os dados e generalizar os resultados das amostras para a população de interesse. A coleta de dados é não estruturada. Tem como objetivo uma compreensão qualitativa das razões e dos motivos básicos. A análise de dados da qualitativa é não estatística. Na pesquisa qualitativa a amostra é formada por um pequeno número de casos não representativos. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 201513847906) Acerto: 1,0 / 1,0 Na pesquisa descritiva quantitativa há duas categorias básicas: Levantamentos de campo e discussões em grupo. Projeção e discussões em grupo. Observação e projeção. Não é conclusiva e a amostra é não representativa. Observação e levantamentos de campo. 9a Questão (Ref.: 201513569823) Acerto: 0,0 / 1,0 Ao realizar uma pesquisa quantitativa, o pesquisador deverá decidir com os objetivos da pesquisa se esta pesquisa será um censo ou se será realizada por amostragem. Ao optar pelo censo, o pesquisador deverá analisar as suas características, vantagens e desvantagens. Os itens relacionados abaixo apresentam situações na qual é apropriado o uso do censo. Analise cada um das situações, assinalando (V) verdadeiro ou (F) falso, e marque em seguida a opção de resposta que representa a correta sequência dos itens: ( ) Quando a população for grande. ( ) Da ordem de dezenas, faça uma amostra. ( ) Da ordem de centenas o custo é baixo, faça um censo. ( ) Quando a população é grande e os custos de um censo e da amostra forem equivalentes. ( ) Se o projeto exigir precisão absoluta. F - F - F - V - F F - V - F - V - F V - V - F - F - V V - V - F - F - F F - F - V - F - V 10a Questão (Ref.: 201513569575) Acerto: 1,0 / 1,0 Na amostra probabilísticas todos os elementos da população têm a probabilidade conhecida de fazer parte da amostra. Os tipos de amostragem probabilística são: aleatória simples, amostra sistemática, amostra estratificada e amostra por grupo. Faça a correlação dos tipos de amostras probabilísticas (GRUPO A) com suas respectivas descrições (GRUPO B), e marque a opção de resposta que representa a sequência correta dos itens: GRUPO A (1) Amostra Aleatória simples (2) Amostra Sistemática (3) Amostra estratificada (4) Amostra por grupo GRUPO B ( ) Neste tipo de amostragem os elementos são selecionados aleatoriamente e é definido um intervalo entre esses elementos. ( ) Nestetipo de amostra , em vez de elementos isolados, como na amostra estratificada, selecionam-se grupo, denominados conglomerados, como quarteirões de domicílios, sorteados para compor a amostra. ( ) Neste tipo de amostra a população é dividida em grupos com características semelhantes, e as amostras simples são construídas a partir desses grupos. ( ) São extraídas ao acaso de uma população previamente definida. Todos os elementos têm a mesma probabilidade de serem escolhidos. 3 - 1 - 2 - 3 2 - 4 - 1 - 3 1 - 2 - 3 - 4 2 - 4 - 3 - 1 4 - 3 - 2 - 1