Avaliação Parcial Estácio EAD

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06/11/2017 BDQ: Avaliação Parcial
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GST1271_201506202918 V.1
 
 
 SISTEMA DE INFORMAÇÃO EM MARKETING
Avaiação Parcial: GST1271_SM_201506202918 V.1 
Aluno(a): ROBERTTA MAIA LIMA Matrícula: 201506202918
Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 06/11/2017 11:16:47 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201506857606) Acerto: 1,0 / 1,0
A concorrência global, cada vez maior, e as crescentes interações com os clientes favorecem no atendimento de
melhor qualidade e rapidez nas entregas, gerando fidelização à marca. Isto acontece porque:
o cliente pode obter suporte pós-venda
o cliente fica satisfeito com a rapidez da entrega
 há a possibilidade do usuário pesquisar e identificar os produtos que precisa
qualquer problema que surgir a padronização do produto irá resolver
o fluxo de produção aumenta com o maior número de clientes
 Gabarito Comentado.
 
 2a Questão (Ref.: 201506796686) Acerto: 1,0 / 1,0
Como avaliar o Planejamento de Projeto e desenvolver os Planos adequados:
Estimativas de Prazo
Estimativas de Custo
 verificar pontos de checagem, prazos de conclusão e alocação de recursos
Avaliação do Projeto somente
Identificação das Tarefas
 Gabarito Comentado.
 
 3a Questão (Ref.: 201506276200) Acerto: 1,0 / 1,0
Hoje todas as empresas usam os sistemas de informação para atingir importantes objetivos organizacionais. As
tecnologias e sistemas de informação também terão papel fundamental em sua carreira. Assim, será necessário que
você:
Conheça os impactos da tecnologia da informação na área de recursos humanos.
Conheça o planejamento estratégico empresarial.
Conheça os detalhes dos aplicativos.
 Saiba como usá-los para ajudar a sua empresa a resolver problemas.
Conheça as três funções de um sistema de informação.
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 4a Questão (Ref.: 201506460430) Acerto: 1,0 / 1,0
Qual a finalidade do aprendizado de capacitação em computadores e da capacitação em sistemas de informação?
O Aprendizado de Capacitação é a razão pela qual essa tecnologia é aplicada em Empresas.
O Aprendizado de Capacitação é vital para Marketistas que estão se capacitando e sendo reintroduzidos no
mercado.
 O Aprendizado de Capacitação é o conhecimento de como os dados e as informações são usados por
indivíduos, Grupos e Organizações.
Em um mundo globalizado, as tecnologias e os sistemas de informação são um dos recursos estratégicos de
negócios corporativos mais utilizados.
O Aprendizado de Capacitação é uma forma de não se atualizar com as ferramentas de T.I. que caducam a
cada 3-4 meses, sendo sempre necessário reinvestir em mais Cursos, cada vez mais caros e que não
garantem estabilidade no emprego.
 Gabarito Comentado.
 
 5a Questão (Ref.: 201506276341) Acerto: 1,0 / 1,0
No modelo de resolução de problemas, o primeiro passo do processo é descobrir qual é o problema. Nesse sentido,
é fundamental que:
Seja elaborada uma grande quantidade de soluções.
Na implantação, a equipe esteja motivada.
 O problema seja adequadamente definido pelas pessoas da organização.
A gestão de mudanças tenha êxito.
O custo da solução esteja adequado.
 
 6a Questão (Ref.: 201506263803) Acerto: 1,0 / 1,0
As dimensões dos sistemas de informação são:
Entradas, processamentos e saídas.
O hardware, o software e o banco de dados.
 As organizações, as pessoas e a tecnologia da informação.
Os fornecedores, a empresa e os clientes.
SIG, SAD e SPT.
 Gabarito Comentado.
 
 7a Questão (Ref.: 201506856861) Acerto: 1,0 / 1,0
O S.I.G. ajuda a empresa a alcançar suas metas para obter lucro e ser conhecida pelo público. O gerente deve ter:
 Todos os auxiliares acima de suporte à gerencia
Um assessor administrativo com experiência em problemas administrativos e apoio à decisão
Um facilitador de grupos quando as decisões são apoiadas pela T.I.
Um usuário especialista de aplicativos que desempenha tarefas que o gerente não tem treinamento
Um analista de negócios que conheça a área de aplicação de administração da empresa
 Gabarito Comentado.
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 8a Questão (Ref.: 201506848721) Acerto: 1,0 / 1,0
O propósito básico de SIG é ajudar a empresa a alcançar suas metas, fornecendo aos gerentes detalhes sobre as
operações regulares da empresa para que possam controlar e planejar com mais eficiência.
O relatório agendado pode controlar a mão-de-obra e tarefas além de monitorar o crédito dos clientes
dando suporte ao gerente
O relatório de indicadores-chave que resumem as atividades do dia anterior mas nunca estão disponíveis no
início da jornada de trabalho
Transações de negócios, sistemas de processamento de transações NÃO vão para um banco de dados
operacionais
Transações de negócios, sistemas de processamento de transações vão para um banco de dados
operacionais
 A saída dos SIGs corresponde a um conjunto de relatórios distribuídos aos gerentes, incluindo relatórios de
exceção além dos agendados suprindo-os com feedback
 Gabarito Comentado.
 
 9a Questão (Ref.: 201507098029) Acerto: 1,0 / 1,0
Atualmente as empresas usam a Internet e sistemas de informação para conquistar vantagem competitiva, criando
produtos e serviços novos. Existem quatro tipos principais de vantagem competitiva. Quais são eles? Escolha a
alternativa correta.
Barreiras de finanças, controle de marketing, economias de recursos humanos, eficiência de logística e
distribuição.
Barreiras de inovação tecnológica, controle de gastos, economias de recursos sustentáveis, eficiência de
pesquisas
 Barreiras de entrada que restringem a oferta, controle da demanda, economias de escala, eficiência de
processos.
Barreiras de saída para exportação, controle da oferta, economias de nicho, eficiência de comunicação.
Barreiras de contenção de gastos, controle de qualidade, economias de suprimentos, eficiência de
orçamentos
 
 10a Questão (Ref.: 201506882622) Acerto: 1,0 / 1,0
Diversas empresas chegaram a conclusão de que fazer parcerias com outras organizações até mesmo concorrentes,
pode ser muito vantajoso, através do uso do SI pode-se investir em negócios globais. Responda o que é permitido
realizar através destas parcerias ?
Estabelecer uma relação permanente entre fornecedor e empresa
 Criar esforços conjuntos de pesquisa para melhoria da qualidade do produto e inovações visando atender o
mercado e fidelizar clientes
Nenhuma das respostas anteriores
Efetuar aquisições em conjunto
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