Conceitos Básicos de Marketing

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1a Questão (Ref.: 201513159751)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Considere as seguintes afirmações: I) O conceito primário do marketing está baseado nas necessidades humanas. II) Os desejos são a forma que as necessidades humanas assumem quando são moldadas pela cultura e pela personalidade individual. III) Demanda são os desejos apoiados pelo poder de compra. IV) Marketing é definido como a criação de produtos ou serviços sem ouvir os clientes ou consumidores. Sendo que:
		
	
	Somente as afirmações II e III são verdadeiras.
	
	Somente as afirmações I, II e IV são verdadeiras.
	
	Somente as afirmações III e IV são verdadeiras.
	 
	Somente as afirmações I, II, III são verdadeiras.
	
	Somente as afirmações I e II são verdadeiras.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201512778271)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Baseado na compreensão do próprio significado do termo podemos entender ou conceituar Marketing como:
		
	
	Mercado de serviços
	
	Mercado geral
	
	Mercado dinâmico
	
	Mercado de produtos
	 
	Mercado em ação
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201513558959)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Correlacione as Afirmativas com a Lista de Fatores apresentados.
AFIRMATIVAS
I - Os consumidores preferem os produtos de melhor qualidade, desempenho e aspectos inovadores. Portanto, as organizações deveriam esforçar-se para aprimorar seus produtos permanentemente.
II - Uma empresa deve determinar as necessidades, desejos e interesses dos mercados-alvo e, então, proporcionar aos clientes um valor superior, de forma a manter ou melhorar o bem-estar desses clientes e da sociedade.
III -Os consumidores preferem os produtos acessíveis e baratos. A administração deveria, portanto, concentrar-se em melhorar seus processos de fabricação, bem como em melhorar a eficiência da distribuição.
IV - Para atingir as metas organizacionais é preciso determinar as necessidades e os desejos dos mercados-alvo e proporcionar aos clientes a satisfação esperada de forma mais eficiente que seus concorrentes.
V - Os consumidores só comprarão quantidades suficientes de produtos de uma empresa se ela preparar adequadamente o seu quadro de vendedores.
LISTA DE FATORES  
P - Produção; Q - Vendas; R - Produto;  S - Marketing; T - Marketing Social;
Consideradas as duas listas, a correlação correta entre elas é dada em:
		
	
	I - S, II - Q, III - R, IV - T e V - P.
	
	I - Q, II - P, III - T, IV - R e V - S.
	 
	I - R, II - T, III - P, IV - S e V - Q.
	
	I - P, II - S, III - R, IV - Q e V - T
	
	I - T, II - R, III - Q, IV - P e V - S.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201512787927)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Como um primeiro passo, os profissionais de marketing devem entender as necessidades e os desejos dos clientes e o mercado no qual atuam. Marque a opção que melhor representa os conceitos básicos de cliente e mercado.
		
	
	apenas necessidades, desejos e demandas, valor e satisfação, trocas e relacionamentos e mercados.
	
	necessidades, desejos e demandas, ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e satisfação, trocas e relacionamentos.
	
	apenas necessidades, desejos e demandas, ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e satisfação.
	
	ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e satisfação, trocas e relacionamentos e mercados.
	 
	necessidades, desejos e demandas, ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e satisfação, trocas e relacionamentos e mercados.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201513631367)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Em uma concepção mais ampla Marketing é o processo pelo qual as empresas criam valor para os clientes e constroem fortes relacionamentos com eles para capturar seu valor em troca. (KOTLER e ARMSTRONG, 2007, p.4).
A partir dessa construção conceitual podemos compreender que:
		
	
	O Marketing é baseado na relação de troca de bens e serviços entre empresas e consumidores.
	 
	O objetivo maior do Marketing é desenvolver boa estratégias que envolvem os canais de vendas
	 
	Nesse contexto o Marketing deve ser pensado como uma estratégia de posicionamento de marca.
	
	Na atualidade as empresas estão mais preocupadas com a venda transacional.
	
	O papel do Marketing é garantir um alto volume de vendas imediato.