GESTÃO DE CLIMA ORGANIZACIONAL 1

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GESTÃO DE CLIMA ORGANIZACIONAL 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201702050270) Acerto: 1,0 / 1,0 
As empresas vêm adotando as seguintes estratégias para criar condições onde o ambiente de trabalho seja 
harmonioso, democrático e humano, exceto: 
 
 
 Desinteresse na qualidade de vida dos funcionários. 
 
Aumentos salariais espontâneos. 
 
Adoção de instalações modernas e agradáveis. 
 
Criação de benefícios sociais diferenciados. 
 
Flexibilização das jornadas de trabalho. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201701506060) Acerto: 0,0 / 1,0 
Cultura e Clima Organizacional andam juntos. Enquanto Cultura Organizacional é o conjunto de crenças, 
valores, costumes, rituais, mitos, tabus, sentimentos e comportamentos compartilhados pelos membros de uma 
organização, o Clima Organizacional é o reflexo do estado de ânimo ou do grau de satisfação ou insatisfação dos 
membros de uma empresa, num dado momento. Veja as afirmativas que seguem: I) Valores: representam a 
importância que as organizações dão a determinadas coisas, como, por exemplo, certos comportamentos ou 
posicionamentos. II) Mitos: geralmente focalizam questões que não são bem-vistas pela organização. III) O 
clima está para as organizações, assim como a personalidade está para as pessoas; define o modo de ser de 
uma organização. IV) Tabus: geralmente utilizadas para reforçar certas crenças organizacionais. Analisadas as 
afirmativas, assinale a opção correta: 
 
 
 
As afirmativas I, III e IV são verdadeiras. 
Analise as afirmativas abaixo: 
I - Clima Organizacional é o reflexo do estado de ânimo ou do grau de satisfação dos funcionários de uma 
empresa, num dado momento. 
II - Cultura e Clima Organizacional, na sua concepção, representam a mesma coisa, uma vez que são aspectos 
que caracterizam o diferencial de toda e qualquer empresa. 
III - No Brasil, há uma extensa literatura específica sobre o tema gestão do clima organizacional. 
IV - Estudos realizados recentemente com as maiores e melhores empresas para se trabalhar apontam que há 
uma forte correlação entre clima organizacional e resultados financeiros. Analisadas as afirmativas, assinale a 
única opção correta: 
 
 
 As afirmativas I e IV são verdadeiras 
 
As afirmativas I e III são falsas 
 
As afirmativas II e IV são falsas 
 
As afirmativas I e II são verdadeiras 
 
Todas as afirmativas são verdadeiras 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201701878749) Acerto: 1,0 / 1,0 
 GESTÃO DE CLIMA ORGANIZACIONAL 
 
 
As afirmativas I, II e III são verdadeiras. 
 As afirmativas I, III e IV são falsas. 
 
Todas são verdadeiras. 
 As afirmativas II, III e IV são falsas. 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201702132726) Acerto: 1,0 / 1,0 
A respeito do Clima Organizacional, é correto afirmar que: 
 
 
 
seu nome foi criado em 1939 por Kurt Lewin, com o propósito de dar contornos claros a essa expressão 
que, até então, era vaga e ampla. 
 ele influencia o estado motivacional dos colaboradores e é por ele influenciado. 
 
ele é resultado direto da visão estratégica da organização. 
 
ele se refere especificamente às propriedades motivacionais dos consumidores dos produtos e/ou 
serviços. 
 
ele tem como principal instrumento o Benchmarking. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201701308718) Acerto: 1,0 / 1,0 
Valeria dizer: estará melhor a empresa que se preocupa continuamente em melhorar a qualidade de vida no 
ambiente de trabalho e nunca faz pesquisa sobre isso; do que aquela que realiza a pesquisa mas, não tem 
grandes preocupações pelos seus colaboradores. Agora, a empresa que leva adiante as duas coisas - gestão do 
clima no dia-a-dia e pesquisas periódicas com ações conseqüentes - terá uma vantagem competitiva 
considerável. Dito isto, assinale das alternativas abaixo, aquela que esclarece adequadamente a razão pela qual 
deve ser creditado ao RH a responsabilidade da Gestão do Clima Organizacional. 
 
 
 
Na definição das responsabilidades da Administração de Recursos Humanos está implícito o 
compromisso com a motivação, satisfação ou bem-estar dos recursos humanos. 
 Motivar, buscar satisfazer, favorecer o bem-estar, proporcionar um ambiente favorável são aspectos 
inerentes à missão e às responsabilidades do RH. 
 
Porque o RH deve proporcionar às empresas um ambiente de trabalho favorável às pessoas e aos 
objetivos organizacionais ¿ isto é uma parte da sua missão. 
 
Porque os demais setores não possuem profissionais preparados adequadamente para isso, nem se 
identificam com o perfil comportamental exigido para este tipo de tarefa. 
 
Apenas a Administração de Recusros Humanos pode motivar e satisfazer aos interesses dos 
funcionários. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201702301449) Acerto: 1,0 / 1,0 
 GESTÃO DE CLIMA ORGANIZACIONAL 
 
Gerenciar o ambiente interno das organizações constitui ação estratégica, já que satisfação e motivação dos 
empregados representam melhores resultados nos negócios e maior competitividade e qualidade no ambiente 
de trabalho. Qual processo as empresas estão desenvolvendo para melhorar o clima da organização? 
 
 
 
Revendo o salário dos seus trabalhadores. 
 
Demitindo trabalhadores que não apresentam resultados. 
 
Investindo intensamente em treinamentos. 
 Elaborando e aplicando a pesquisa de clima. 
 
Investindo em novas contratações. 
 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201701308752) Acerto: 0,0 / 1,0 
Nas grandes empresas, em especial nas indústrias, existe no RH uma equipe que tem como objetivo prevenir 
conflitos coletivos de trabalho. Os profissionais que atuam nessa área do RH estão em permanente contato com 
os trabalhadores dos diferentes setores e níveis hierárquicos da empresa, visando detectar potenciais 
problemas. Essa equipe é conhecida como: 
 
 
 
Equipe de segurança patrimonial. 
 
Equipe de segurança no trabalho. 
 Equipe de relações trabalhistas. 
 Equipe de relações pessoais. 
 
Equipe de relações interpessoais. 
 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201701308763) Acerto: 0,0 / 1,0 
Entre as técnicas utilizadas para a pesquisa de clima organizacional existe uma que a sua principal vantagem é 
que ela permite ao respondente esclarecer suas dúvidas. 
 
 
 
Questionário. 
 Painel de Debates. 
 
Observação. 
 
Intranet. 
 Entrevista. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201701308835) Acerto: 0,0 / 1,0 
Uma das variáveis mais complexas que precisa ser identificada, e que, naturalmente se torna o fator que gera o 
maior número de pergunta nas pesquisas de clima, avalia aspectos como: competência técnica, relacionamento, 
reconhecimento, feedback etc. A que variável estamos nos referindo nesta questão? 
 
 
 GESTÃO DE CLIMA ORGANIZACIONAL 
 
 
Disciplina. 
 Relacionamento Interpessoal. 
 Gestão. 
 
Salários. 
 
Pontualidade. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201701308808) Acerto: 0,0 / 1,0 
Um aspecto da organização que, tradicionalmente, é avaliado nas pesquisas de clima possibilitando que 
tenhamos um quadro indicador da satisfação dos empregados é chamado de: 
 
 
 
Avaliação institucional. 
 Variável organizacional. 
 
Diagnóstico organizacional. 
 
Estratégia organizacional. 
 Avaliação organizacional. 
 Gabarito Comentado.