Avaliação Objetiva para G2 processo decisório

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Avaliação Objetiva para G2 processo decisório
1. Entre as técnicas de apoio à decisão encontramos modelos com viés 
estratégico. São eles:
V I. Os Cenários. O cenário consiste em uma descrição de uma possível 
situação futura, que influencia a organização. Descrições de prováveis 
realidades futuras, considerando a situação atual e as tendências já 
evidenciadas. 
X II. O BSC. É uma ferramenta de qualidade de auxílio na priorização de 
resolução de problemas e tomada de decisão. Serve para classificar cada 
problema que você julga pertinente para a sua empresa pela ótica da 
Gravidade, da Urgência e pela Tendência. ERRADO ( ESTA FERRAMENTA 
PERTRENCE AO GUT: A matriz GUT serve para classificar cada problema 
que você julga pertinente)
V III. A Análise SWOT. A análise situacional é uma combinação de análise 
ambiental com análise interna da empresa.
X IV. A Matriz GUT. Cria uma atitude mental voltada para o desempenho ao 
adotar um novo conjunto de valores e prioridades mais sensíveis aos clientes e 
à estratégia. ERRADO (ESTE É BSC cria uma atitude mental voltada para 
o desempenho ao adotar um novo conjunto de valores e prioridades mais 
sensíveis aos clientes e à estratégia)
Está ou estão corretos:
Peso: 1.0
 a)Somente I e II 
b)Somente II e III 
c)Somente III e IV 
d)Somente II e IV 
E) SOMENTE I E III 
2. Leia atentamente os dois textos a seguir apresentados.
V I. A Análise de Pareto é uma técnica estatística utilizada na tomada de 
decisão que permite selecionar e priorizar um número pequeno de itens 
capazes de produzir grande efeito na melhoria dos processos.
POR QUE
 X II. A Análise de Pareto é uma dinâmica de grupo usada como uma técnica 
para resolver problemas específicos, ajudar a tomar decisões, buscar 
informação e para estimular a criatividade. ERRADO ( ESTE PERTENCE A 
Brainstorming significa tempestade cerebral ou tempestade de ideias. É 
uma dinâmica de grupo usada como uma técnica para resolver problemas 
específicos, ajudar a tomar decisões)
buscar informação e para estimular a criatividade.
Sobre estes dois textos é certo que:
Peso: 1.0
 a)O primeiro texto (I) é falso Xe o segundo (II) é verdadeiro. X
 B) O PRIMEIRO TEXTO (I) É VERDADEIRO V E O SEGUNDO (II) É 
FALSO. V
 c)Ambos os textos são falsos. X
 d)Ambos os textos são verdadeiros e o segundo (II) texto complementa o 
primeiro (I). X
e)Ambos os textos são verdadeiros e o segundo (II) texto não complementa o 
primeiro (I). X
3. Mesmo com o mapeamento de acompanhamento do processo decisório, 
como em todo o processo, podem aparecer dificuldades. São dificuldades:
X I. A fase relativa ao desenho ou concepção. Dificuldade para identificar o 
problema, para definir o problema, para caracterizar o problema. (ERRADO 
PERTENCE A fase relativa à inteligência ou investigação0
X II. A fase relativa à inteligência ou investigação. Dificuldade para gerar 
alternativas, dificuldade para quantificar ou descrever alternativas, dificuldade 
para estabelecer critérios de desempenho. (ERRADO: ESTA fase relativa ao 
desenho ou concepção)
V III. A fase relativa à escolha. Dificuldade para identificar o método de seleção, 
dificuldade para organizar e apresentar a informação, dificuldade de selecionar 
alternativas. CORRETA: A terceira fase relativa à escolha
V IV. A fase de feedback. Dificuldade em processar novas 
informações. CORRETA: A fase de feedback
Assinale a(s) dificuldade(s) corretamente descrita(s).
Peso: 1.0
a)Somente I e II 
b)Somente II e III 
C)SOMENTE III E IV 
d)Somente III 
e)Somente IV 
4. Entre os erros mais comuns nas tomadas de decisão segundo Lacombe et 
al.(2015), selecione o que estiver corretamente descrito.
Peso: 1.0
 X a)Precipitação. Precipitar a decisão fazendo a escolha sem procedimento 
sistemático. (ERRADO refer-se a armadilha agir sem sistematização)
 X b)Uso de atalhos míopes. Acreditar que com muitas pessoas boas 
envolvidas, escolhas boas são consequências inevitáveis. ( ERRADO refere-
se a armadilha; Condução inadequada de um grupo)
 
 V c)FALTA DE REFERÊNCIAS DE CONTROLE. Incapacidade de 
conscientemente resolver o problema de mais de uma forma. ( CERTO refere-
se a armadilha FALTA DE CONTROLE)
X d)Falta de auditoria do processo decisório. Não manter registro 
sistemático para acompanhar os resultados das decisões. ( ERRADO refere-
se a armadilha Não acompanhar os resultados da decisão)
X e)Condução inadequada de um grupo. Confiar de forma inapropriada em 
métodos empíricos. (ERRADO refere-se a armadilha Uso de “atalhos” 
míopes)
5. A Teoria dos Jogos é o estudo das tomadas de decisões entre indivíduos 
ou grupos quando o resultado de um depende das decisões dos outros, em 
uma interdependência similar a um jogo. Escolha o texto que apresenta 
corretamente uma vantagem de estudar e conhecer a teoria dos jogos.
Peso: 1.0
X a) A Teoria dos Jogos ajuda a entender concreta e objetivamente 
, a partir da compreensão da lógica da situação em que estão envolvidos. 
X b) A Teoria dos Jogos ajuda a desenvolver a capacidade de raciocinar 
estrategicamente, explorando as possibilidades de interpenetração dos 
agentes, possibilidades estas que nem sempre correspondem à intuição. 
V c) A Teoria dos Jogos ajuda a entender teoricamente o processo de decisão 
de agentes que interagem entre si, a partir da supressão da lógica da situação 
em que estão envolvidos. certo 
V d) A Teoria dos Jogos ajuda a desenvolver a capacidade de raciocinar 
estrategicamente, explorando as possibilidades de interação dos agentes, 
possibilidades estas que nem sempre correspondem à intuição. 
e) A Teoria dos Jogos ajuda a desenvolver a capacidade de raciocinar 
estrategicamente, explorando as possibilidades de interação dos agentes, 
possibilidades estas que sempre correspondem à intuição. 
6. Qual o conceito de racionalidade se aplica na Teoria dos Jogos? Um agente 
racional é aquele que:
X I. Considera apenas premissas justificadas a partir de argumentos 
irracionais.
 V II. Considera apenas premissas justificadas a partir de argumentos 
racionais. 
V III. Aplica a lógica a premissas dadas para chegar às suas conclusões. 
X IV. Usa evidências empíricas com imparcialidade ao julgar afirmações sobre 
fatos abstratos.
É ou são verdadeiros, o ou os conceitos:
Peso: 1.0
 a)Somente I e II 
 B)SOMENTE II E III 
 c)Somente III e IV 
 d)Somente I 
 e)Somente IV 
7. Se queremos aperfeiçoar o processo decisório de uma pessoa precisamos 
tratar de mudança para melhor. Para que haja uma mudança no processo 
decisório de alguém, é necessário conseguir que, segundo Bazerman (2004):
V I - o indivíduo “descongele” processos de tomada de decisões existentes;
V II - seja fornecido o conteúdo necessário para a mudança
V III - criar as condições para “recongelar” novos processos, fazendo, assim, 
com que a mudança se torne parte do repertório-padrão do administrador.
IV – o “recongelamento” seja recorrente no indivíduo.
Está ou estão corretas a(s) alternativa(s):
Peso: 1.0
 a) Somente I e II 
 b) Somente II e III 
 c) Somente III e IV 
D) SOMENTE I, II E III 
 e) Somente I, III e IV 
8. De acordo com Daft (2005) a mudança está na raiz e na resultante das 
ações de gestão. Quatro eventos compõem a sequência da mudança:
V I. A análise ambiental e suas forças e a análise interna e suas forças indicam 
a necessidade de mudanças. 
II. A necessidade de mudança é percebida.
III. A mudança é aceita, decidida e planejada.
V IV. A mudança é implementada. 
Estão corretos os eventos:
Peso: 1.0
 a)Somente I e II 
 b)Somente II e III 
 c)Somente III e IV 
 d)Somente I e III 
 E)SOMENTE I E IV 
9. Observe com atenção as duas assertivas a seguir apresentadas:
V I. O que é ser ético nosnegócios? Ética é atitude. CERTA
POR QUE
V II. Ética é ter um padrão de relacionamento justo com o mercado e o 
ambiente de negócios, incluindo os colaboradores, fornecedores, clientes, 
consumidores e a comunidade com que interage. CERTA
Está correta a alternativa:
Peso: 1.0
 X a)A primeira assertiva (I) é verdadeira e a segunda (II) é falsa. 
 X b)A primeira assertiva (I) é falsa e a segunda (II) verdadeira. 
 X c)Ambas as assertivas são falsas. 
D)AMBAS AS ASSERTIVAS SÃO VERDADEIRAS E A SEGUNDA (II) 
COMPLEMENTA E ESCLARECE A PRIMEIRA (I). 
 X e)Ambas as assertivas são verdadeiras e a segunda (II) não complementa 
e esclarece a primeira (I). 
10. Simplificações podem ser frequentemente usadas no julgamento, segundo 
Robbins (2002). Assinale a simplificação explicitada corretamente.
Peso: 1.0
X a)A percepção seletiva quando é possível perceber tudo. 
 
X b)Efeitos de contraste é quando construímos uma impressão geral com base 
em uma única característica. ERRADO Este refere-se a efeito halo
 
 X c)O efeito halo é a influência de uma impressão em outras que contrastam. 
Errado este é efeito contraste 
 X d)Projeção é atribuir as próprias características a todos. 
ERRADO Este refere-se aos outros
E) ESTEREOTIPAGEM É JULGAR ALGUÉM COM BASE NA PERCEPÇÃO 
DO GRUPO. CERTA