Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
Avaiação Parcial: GST0445_SM_201601091389 V.1 Aluno(a): PHAMELLA DA COSTA OLIVEIRA Matrícula: 201601091389 Acertos: 9,0 de 10,0 Data: 27/09/2017 07:57:43 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201601776467) Acerto: 1,0 / 1,0 Os modelos de produção fordista e o toyotismos resultam em: Formação de estoque no modelo fordista e a proposta de sem estoque no toyotismo. Estoques moderados em ambos os modelos de produção. Grandes estoques em ambos os modelos de produção. Formação de estoque ou ausência de estoque segundo a demanda em ambos os modelos de produção. Formação de estoque n modelo toyotista e de pequeno estoque no modelo fordista. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201601763412) Acerto: 1,0 / 1,0 TOYOTA CORPORATION - traduz em seus ações o seu compromisso de investigar, construir suas inovações com a ajuda de modelos de controle de sua produção. Esse modelo está focado na identificação de qualquer anomalia na linha de produção - sempre com o foco na preservação da qualidade e respeito ao cliente. Com esse espírito de alinhamento - (produção/qualidade/controle/cliente) - criou um método de IDENTIFICAÇÃO de ANOMALIAS na produção. Qual o nome do MÉTODO? kAMKAM kAYBAY kABKAB kANBAN kANKAN Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201601787381) Acerto: 1,0 / 1,0 O estudo da Qualidade passa pelo entendimento do contexto em que as organizações se encontram. Assim, um dos fundamentos atuais da qualidade é: Definir o padrão do produto a partir da perspectiva originada pelo gerente da área de qualidade da organização. Estar em conformidade com as expectativas do cliente. Sua consolidação e desenvolvimento no âmbito da organização é responsabilidade de uma área específica. Buscar a maximização dos lucros como foco prioritário. Oferecer o melhor ao menor preço. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201602007170) Acerto: 1,0 / 1,0 Os responsáveis pelas teorias, sistemas e ferramentas da qualidade utilizadas até hoje são chamados "gurus da qualidade". São "gurus da qualidade" os autores expressos em: I. William Deming II. Joseph Juran III.Henry Ford Apenas II. Apenas III. Em I e II. Em I, II e III. Apenas I. 5a Questão (Ref.: 201601763802) Acerto: 1,0 / 1,0 É muito importante que as organizações estejam preparadas para o mercado e para isso há uma necessidade de estabelecer alguns componentes que nortearão o seu caminho. Dentre esses componentes está a MISSÃO da organização. A MISSÃO é a razão de ser da empresa, pois determina o negócio da mesma e porque ela existe. Neste contexto, analise as alternativas abaixo e assinale aquela que representa a MISSÃO de uma organização. "Ser uma das cinco maiores empresas integradas de energia do mundo e a preferida dos seus públicos de interesse". (Petrobras) ¿Ser o melhor laboratório farmacêutico do Brasil, preferido pelos consumidores e profissionais de saúde, por viabilizar o acesso a produtos e serviços inovadores que proporcionam saúde e bem-estar para toda a população.¿ (Aché Laboratórios S.A.) "Servir alimentos de qualidade, com rapidez e simpatia, num ambiente limpo e agradável." (McDonald's) "Ser o melhor varejista do Brasil na mente e no coração dos consumidores e funcionários." (Walmart) "Ser a companhia que melhor entende e satisfaz as necessidades de produtos, serviços e auto-realização das mulheres no mundo todo". (Avon) Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 201601806785) Acerto: 1,0 / 1,0 Assinale a alternativa que completa a frase a seguir: Esclarecer e desenvolver o conceito de visão, permite ao gestor formar um consenso em relação a .... Ao Aprendizado e Sucesso da organização A Visão e Missão Estratégica da organização Ao Crescimento e Aprendizado da organização A Verificação e Crescimento da organização Ao Planejamento e Comunicação da organização Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 201602131908) Acerto: 1,0 / 1,0 Na aplicação do SEIS SIGMA é usada um método estruturado para o alcance de metas, denominado DMAIC, que é muito similar ao Ciclo PDCA. Quando se faz a avaliação desses dois ciclos, é possível assegurar que o método DMAIC dá maior ênfase ao: Planejamento. Verificação. O método DMAIC não tem relação com o PDCA. Execução. Ação Corretiva. 8a Questão (Ref.: 201601800223) Acerto: 1,0 / 1,0 Para os sistemas de gestão organizacional, um dos principais benefícios da adoção da Gestão de Processos consiste em: desenvolver condições organizacionais de satisfação do pessoal, alcançando os objetivos individuais. constituir-se em instrumento eficaz na busca da satisfação dos clientes e do aperfeiçoamento contínuo da gestão da qualidade. fazer com que as informações cheguem, de forma rápida e eficiente, às pessoas que necessitam delas para a tomada de decisão. permitir a maximização da lucratividade da empresa a partir do gerenciamento da aquisição, movimentação, armazenagem de materiais e produtos acabados. propiciar a maximização de resultados, econômicos e financeiros, decorrentes das atividades operacionais. Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 201602128831) Acerto: 0,0 / 1,0 Dentre as alternativas abaixo, assinale a que NÃO representa um dos princípios de gestão da qualidade, de acordo com o indicado na norma ISO 9001: Enfoque baseado em processos Participação dos funcionários Foco no cliente Ênfase na centralização Melhoria contínua 10a Questão (Ref.: 201601674334) Acerto: 1,0 / 1,0 A certificação de processos através das Normas ISO série ISO-9000 oferece: Melhores condições comerciais nas compras. Aumento na competição comercial entre diferentes fornecedores. Menor preço nas compras por parte dos clientes. Melhor relacionamento técnico com os clientes, em especial empresas compradoras. Menor prazo de entrega dos produtos comprados. Gabarito Comentado.
Compartilhar