Exercícios de Fixação Módulo Único Desenvolvimento de Equipes

Prévia do material em texto

08/11/2017 Exercícios de Fixação - Módulo Único
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=3907226 1/9
Página inicial (https://saberes.senado.leg.br/) / Meus cursos
/ DE-2017-T02A (https://saberes.senado.leg.br/course/view.php?id=1163)
/ Módulo Único (https://saberes.senado.leg.br/course/view.php?id=1163#section-2)
/ Exercícios de Fixação - Módulo Único (https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/view.php?id=32738)
Iniciado em Quarta-feira, 8 Nov 2017, 12:54
Estado Finalizada
Concluída em Quarta-feira, 8 Nov 2017, 13:19
Tempo
empregado
24 minutos 55 segundos
Avaliar 80,00 de um máximo de 100,00
Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 10,00
Outro hábito importante para a boa gestão do tempo é a delegação de tarefas. Segundo o
consultor Júlio Battisti, é necessário levar alguns fatores em consideração para fazer delegar tarefas
com sucesso. Indique a única afirmação errada, de acordo com o texto.
Escolha uma:
a. De nada adianta delegar tarefas para ter mais tempo para outros trabalhos se o tempo gasto
para acompanhar as atividades for maior do que o tempo economizado com a transferência das
tarefas para outras pessoas. 
b. É uma boa prática o chefe repassar para outra pessoa atividades e compromissos que estão
sob sua responsabilidade e continuar se sobrecarregando ao querer acompanhar seu
andamento bem de perto, nos mínimos detalhes.
c. Um efeito negativo desta postura do chefe que não sabe delegar tarefas com sucesso é
fazer com que o subordinado pense que não merece confiança.
d. Ao delegar tarefas, é preciso levar em consideração a boa e velha relação custo x benefício.
Resposta: letra “b”. Módulo Único - Unidade I- “Administração do tempo e organização do trabalho”.
“Ao delegar uma tarefa, estamos transmitindo para outra pessoa atividades e compromissos que
estão sob nossa responsabilidade... Esta postura acaba sobrecarregando o chefe e faz com que o
subordinado pense que não merece confiança.”
08/11/2017 Exercícios de Fixação - Módulo Único
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=3907226 2/9
Questão 2
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Leia as assertivas abaixo e assinale a única correta:
I – Em diversas ocasiões as pessoas são colocadas a desempenhar tarefas e funções para as quais
não estão preparadas. Isso jamais será causa de conflito.
II – Ambientes organizacionais onde não haja preocupação com a qualidade de vida no trabalho
tendem a ser mais conflituosos.
Escolha uma:
a. I e II estão corretas.
b. I e II estão erradas.
c. I está correta e II está errada.
d. I está errada e II está correta. 
Resposta: letra “d”. Módulo Único - Unidade 4 - “Lidando com conflitos e feedback”.
“Em meio à dinâmica da rotina de um gabinete parlamentar, onde há acentuada relação de
interdependência, somos constantemente colocados em situações nas quais as diferenças
individuais, caso sejam mal conduzidas, podem afetar negativamente o ambiente de trabalho. São
situações em que o desencontro de opiniões, percepções e interesses, em meio a uma rotina
agitada, estabelece aquilo que a ciência da administração chama de conflito.”
08/11/2017 Exercícios de Fixação - Módulo Único
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=3907226 3/9
Questão 3
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
De acordo com o texto estudado, deve haver na jornada diária um tempo para descanso. Qual a
relação ideal entre tempo de trabalho e intervalo, segundo o texto, para tornar a rotina mais
produtiva e trazer bem-estar à pessoa? Marque a única questão verdadeira.
Escolha uma:
a. Para cada 25 minutos de trabalho, 5 minutos de descanso. Como nem todos param no
mesmo instante, é importante que esse intervalo aconteça fora do local de trabalho, para não
atrapalhar quem já esteja descansado, e concentrado no serviço.
b. Para cada 60 minutos de trabalho, estima-se que intervalos de 10-15 minutos contribuam
muito com o bem-estar da pessoa, o que a torna mais feliz e produtiva. 
c. Segundo o texto, é irrelevante o tempo destinado para as atividades de trabalho o descanso
dos trabalhadores.
d. Cabe à equipe definir a equação do tempo de descanso e trabalho que for melhor para cada
ambiente e estabelecer regras de convívio simples.
Resposta: letra “b”. Módulo Único - Unidade I- “Administração do tempo e organização do trabalho”.
“De fato, na jornada diária deve haver tempo para isso. É o necessário e merecido descanso, com
interação social entre colegas — ir lá fora, tomar um chá, falar do futebol. Para cada 60 minutos de
trabalho, estima-se que intervalos de 10-15 minutos contribuam muito com o bem-estar da pessoa, o
que a torna mais feliz e produtiva.”
08/11/2017 Exercícios de Fixação - Módulo Único
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=3907226 4/9
Questão 4
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Nos gabinetes dos parlamentares, os sistemas de informação em computador propiciam a gestão
eletrônica de documentos. Na ausência desses recursos, você mesmo pode organizar os assuntos
em planilhas ou arquivos de computador, eliminando ao mínimo a necessidade de papéis. Julgue
quais afirmações são (V) verdadeiras ou (F) falsas.
Quanto ao teor do que chega ao gabinete, é comum que expedientes inteiros
recebidos possam ser resumidos em menos de 5% de seus conteúdos. Isso facilita
a compreensão e encaminhamento dos pedidos.
V
Para organizar melhor no acompanhamento, ou providências dos assuntos que
chegam ao gabinete, é importante elaborar uma ementa do documento de forma
objetiva para colocar tudo que seja relevante para o assunto.
V
Papéis importantes devem ser digitalizados num scanner para que sejam
organizados no computador.
V
Aprenda a diferenciar o que é urgente do que é importante. Anote em uma agenda
de computador, ou papel, os assuntos mais imediatos, que não possam ser
esquecidos. Escalone as prioridades, de forma que nada seja deixado de lado.
V
Resposta: Todas as respostas estão corretas - V, V, V, V.
Módulo Único - Unidade 1 - “Administração do tempo e organização do trabalho”. “Quanto ao teor do
que chega ao gabinete, compreenda que muitas vezes as pessoas.....Escalone as prioridades, de
forma que nada seja deixado de lado”.
08/11/2017 Exercícios de Fixação - Módulo Único
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=3907226 5/9
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 10,00
Há mais de um século o economista italiano Vilfredo Pareto criou o Princípio de Pareto (80/20) que é
a relação entre o tempo de trabalho e a energia gasta pelo profissional para alcançar os resultados.
Assinale a única informação falsa.
Escolha uma:
a. Conforme o princípio 80/20, cerca de 80% dos resultados obtidos se relacionam com apenas
20% dos esforços realizados, ou seja, 80% dos esforços que realizamos são inúteis, ou de
pouco significado. 
b. O Princípio de Pareto diz respeito à relação de causa e consequência.
c. O Princípio de Pareto não é reconhecido hoje pelas doutrinas da Administração.
d. Caso invistamos nosso tempo e energia profissional nos 20%, que é o que realmente traz
efeitos, seremos capazes de alcançar ainda melhores resultados.
Resposta: letra “c”. Módulo Único - Unidade 1 – “Administração do tempo e organização do
trabalho”.
“Cabe neste momento fazermos menção ao Princípio de Pareto (80/20), identificado há mais de um
século pelo economista italiano Vilfredo Pareto e mundialmente aceito dentre as doutrinas da
Administração, que diz respeito à relação de causa / consequência.”
08/11/2017 Exercícios de Fixação - Módulo Único
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=3907226 6/9
Questão 6
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
O curso reflete sobre o quanto é importante ser capaz de negociar visando o ganho mútuo. Sempre
que alguém sai prejudicado, ou desatendido, do processo de negociação resta a impressãode
fracasso e frustração. Leia as assertivas abaixo e assinale a única correta:
I – Diferentemente do jogo ganha-perde, o jogo ganha-ganha propicia mais confiança, união e
resultados coletivos mais benéficos e duradouros.
II - A boa negociação é aquela que resulta do entendimento e da construção conjunta. Nela há
sempre perdedores.
Escolha uma:
a. Apenas a assertiva I está correta. 
b. As assertivas I e II estão incorretas.
c. Apenas a assertiva II está incorreta.
d. As assertivas I e II estão corretas.
Resposta: letra “a”. Módulo Único - Unidade 5 – “Empregando técnicas de negociação com ganhos
mútuos”.
“Vimos nesta Unidade o quanto é importante ser capaz de negociar visando o ganho mútuo. Sempre
que alguém sai prejudicado, ou desatendido, do processo de negociação resta a impressão de
fracasso e frustração”.
08/11/2017 Exercícios de Fixação - Módulo Único
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=3907226 7/9
Questão 7
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Leia as afirmações abaixo e veja quais são as definições corretas de assertividade, de acordo com
os conceitos analisados no texto. Marque Verdadeiro ou Falso.
Ser assertivo é dizer "SIM" e "NÃO" quando é preciso. V
A postura assertiva é uma virtude, pois se mantém no justo meio-termo entre dois
extremos inadequados, um por excesso (agressão), outro por falta (omissão).
V
Pessoas com comportamento mais assertivo sentem mais ansiedade, têm baixa
autoestima.
F
Assertividade é a habilidade social de fazer afirmação dos próprios direitos e
expressar pensamentos, sentimentos e crenças de maneira direta, clara, honesta e
apropriada ao contexto, de modo a não violar o direito das outras pessoas.
V
Resposta: V, V, F, V. Módulo Único - Unidade I – “Administração do tempo e organização do
trabalho”.
“Assertividade é a habilidade social de fazer afirmação dos próprios direitos ...até ... Conviver com
pessoas assertivas também aumenta a autoestima e diminui a agressividade.”
08/11/2017 Exercícios de Fixação - Módulo Único
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=3907226 8/9
Questão 8
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
O curso traz uma reflexão sobre a prática da boa comunicação interpessoal e ressalta que é no
ambiente de trabalho que sua mensagem trafegará até chegar ao interlocutor, que pode estar diante
de você. Observa que não é uma distância física que deve ser vencida, mas sim uma distância
subjetiva, emocional, cultural. Assinale V ou F em cada afirmativa.
Esteja atento às interferências, perdas e ruídos que podem atrapalhar a
comunicação.
V
Esteja preparado para compensar essas influências, de forma que sua mensagem
não perca a assertividade e seja bem compreendida.
V
No processo de diálogo, interrompa sempre seu interlocutor. F
Permita que seu interlocutor coloque seu raciocínio, argumente, faça você leituras
do gestual, do tom de voz.
V
Resposta: V, V, F, V. Módulo Único - Unidade 2 – “Praticando boa comunicação interpessoal”.
“É nesse ambiente que sua mensagem trafegará até chegar ao interlocutor, que pode estar diante
de você. Não é uma distância física que deve ser vencida, mas sim uma distância subjetiva,
emocional, cultural.
Esteja atento às interferências, perdas e ruídos que podem atrapalhar a comunicação. Esteja
preparado para compensar essas influências, de forma que sua mensagem não perca a
assertividade e seja bem compreendida.
No processo de diálogo, não interrompa seu interlocutor. Permita que ele coloque seu raciocínio,
argumente, faça você leituras do gestual, do tom de voz.”
08/11/2017 Exercícios de Fixação - Módulo Único
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=3907226 9/9
Questão 9
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Leia as afirmativas abaixo que resumem os principais pontos para boa gestão do tempo. Assinale se
as alternativas são verdadeiras ou falsas.
Descansar durante 10-15 minutos por hora trabalhada e concentrar-se no serviço
entre esses intervalos.
V
Cultivar um ambiente de trabalho tranquilo e propenso à concentração. V
Manter o local e a mesa de trabalho organizados. V
Ter metas claras e planejar a rotina em listas de prioridades. V
Rever periodicamente a lista de metas e prioridades. V
Ser caprichoso sem perfeccionismo. V
O Chefe: ser capaz de delegar sem eximir-se de responsabilidade. V
Resposta: V, V, V, V, V, V, V. Módulo Único - Unidade I – “Administração do tempo e organização do
trabalho”.
“Em resumo, temos até aqui que para a boa gestão do tempo deve-se: Descansar durante 10-15
minutos por hora trabalhada e concentrar-se no serviço entre esses intervalos.... até o ...O Chefe:
ser capaz de delegar sem eximir-se de responsabilidade.”