Aula 2 - Gestão de pessoas

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GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS
PROFESSORA CRISTIANE AZEREDO
cristianeazeredo76@hotmail.com
AULA 7
GESTÃO POR COMPETÊNCIAS 
GESTÃO POR COMPETÊNCIAS
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 GESTÃO POR COMPETÊNCIAS
GESTÃO POR COMPETÊNCIAS
"Competência é um saber agir responsável e reconhecido, que implica em mobilizar, integrar, transferir conhecimentos, recursos, habilidades que agreguem valor econômico à organização e valor social ao indivíduo”. 
"Competência é um saber agir responsável e reconhecido, que implica em mobilizar, integrar, transferir conhecimentos, recursos, habilidades que agreguem valor econômico à organização e valor social ao indivíduo”. 
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Quando dizemos que as empresas sofrem mudanças e transformações, estamos nos referindo ao impacto desse processo sistêmico que, por sua vez, influencia a busca de profissionais no mercado, exigindo qualificações específicas de acordo com as necessidades momentâneas, impostas pela influência do ambiente no qual essas organizações estão inseridas.
GESTÃO POR COMPETÊNCIAS
O QUE ESTA IMAGEM SIGNIFICA PARA VOCÊ?
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No panorama atual, as organizações procuram identificar profissionais com perfil de competências alinhado às demandas e necessidades internas , que possam pôr sua experiência e competência a serviço da empresa nas atividades a serem desenvolvidas, gerando um alto desempenho que se refletirá em resultados diferenciados .
COMPETÊCIAS 
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Os resultados atingidos ocorrem pela ação direta das pessoas que, ao colocarem sua experiência e competência na execução de suas atividades, contribuem fortemente para o alcance de resultados. Portanto, existe a necessidade premente da identificação de profissionais com perfil qualificado, capazes de otimizar seu potencial realizador.
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Vamos observar a figura deste Hospital. Esse tipo de instituição exige uma complexa estrutura que vai de espaço físico, equipamentos, materiais, remédios, até uma equipe qualificada.
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Quando é contratada a equipe médica, espera-se que as competências técnicas e comportamentais trazidas por cada profissional de saúde possam gerar, como resultado, um atendimento de alta qualidade, percebido através do nível de satisfação dos pacientes e seus acompanhantes.
GESTÃO POR COMPETÊNCIAS
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NAS EMPRESAS O QUE SE ESPERA É QUE CADA SETOR FUNCIONE COM COMPETÊNCIA 
E EFICÁCIA.
SETOR DE COMPRAS;
SETOR DE RH;
SETOR DE VENDAS;
SETOR FINANCEIRO;
SETOR COMERCIAL . 
Competências organizacionais = competências do capital humano alocadas à organização
É uma preocupação estratégica de qualquer Gestor. 
Em tempos de diferenciação, é importante rentabilizar as competências do capital intelectual da organização de uma forma diferenciada.
GESTÃO POR COMPETÊNCIAS
GESTÃO POR COMPETÊNCIAS
O talento das pessoas que trabalham numa organização é a sua vantagem competitiva definitiva e o conhecimento coletivo, sobre o negócio, a concorrência, os clientes, a tecnologia, etc., representa a última fronteira da excelência empresarial.
Quando uma empresa de serviços do segmento de entregas (delivery) define como uma de suas competências (ponto forte) rapidez de entrega com qualidade está, na verdade, buscando estabelecer um diferencial frente às outras empresas do mesmo segmento.
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Se esta mesma empresa define que suas entregas ocorrerão num prazo máximo de 30 minutos e que o produto chegará sem nenhuma avaria, garantindo a satisfação total do cliente, terá um diferencial ainda maior, destacando-se cada vez mais dos seus concorrentes. 
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Obviamente que, para atender a essa estratégia desafiadora, a empresa terá que estruturar ações que garantam o cumprimento desse objetivo: desde estabelecer processos internos eficazes, implementar sistemas tecnológicos integrados, estabelecer parcerias de mercado, até a capacitação de sua equipe de funcionários, tudo para garantir que suas entregas ocorram conforme o que foi planejado e divulgado ao mercado. 
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Principais transformações:
CAPTAÇÃO: os sistemas de captação, no novo modelo, passam a buscar as competências da organização e do grupo em que a pessoa vai estar inserida.
TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO: as organizações começam a desenvolver novos conceitos de aprendizagem, como por exemplo a criação das Universidades Corporativas.
PLANEJAMENTO DE CARREIRA: enfoque nas progressões horizontais dos empregados, em um plano de carreira “ligado às competências”
AVALIAÇÃO: Novos modelos de avaliação da performance dos funcionários surgem, tais como “auto-avaliação, avaliação gerencial e feedback .
A Gestão por Competências modifica os Sistemas Tradicionais de RH
CHA
CONHECIMENTO ( SABER TÉCNICO)
HABILIDADES ( SABER FAZER)
ATITUDES ( QUERER FAZER)
Fator motivacional, já que incentiva o desenvolvimento pessoal e profissional dos funcionários, pois eles vão adquirindo mais e melhores competências.
Empresas mais transparentes com as pessoas e possuam processos de comunicação mais eficientes
Mudança cultural em direção a um maior senso de responsabilidade e autogestão dos funcionários. 
PRINCIPAIS VANTAGENS DO MODELO DE GESTÃO POR COMPETÊNCIAS
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BOA NOITE E BOM DESCANSO!
ATÉ A PRÓXIMA AULA!!!
Avaliação e Estatísticas MEC
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