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1a Questão (Ref.: 201307791114) Pontos: 0,1 / 0,1 O processo de administração estratégica tem início: na análise do ambiente 2a Questão (Ref.: 201307710784) Pontos: 0,1 / 0,1 Cristóvão foi convidado para integrar a equipe condutora do planejamento estratégico de uma determinada organização e ao dar o ponto de partida para os trabalhos, estabeleceu o seguinte roteiro: I Definição da missão e propósitos da empresa. II Elaboração do diagnóstico estratégico. III Definição de objetivos e formulação de estratégias. IV Avaliação da estratégia. V Implantação da estratégia. Objetivando auxiliá-lo, estabeleça as fases que ele deve seguir para que o trabalho desenvolvido tenha um sequenciamento lógico e consequentemente maior chances de êxito. II, I, III, V, IV 3a Questão (Ref.: 201307623533) Pontos: 0,1 / 0,1 A análise das escolas da administração estratégica realizada por Mintzberg permite sua compreensão a partir de quatro categorias, conforme proposições a seguir. Identifique (V) ou (F) e em seguida assinale a opção que representa a sequência correta: ( ) A abordagem 'prescritiva' agrupa as escolas que consideram a formação da estratégia um processo formal e deliberado. ( ) A abordagem 'de fora para dentro' presume a concepção das estratégias a partir dos recursos exclusivos e distintivos que a empresa possui. ( ) A abordagem 'de dentro para fora' considera que a formação da estratégia é um processo que parte da análise do ambiente para a elaboração das estratégias internas. ( ) A abordagem 'emergente' agrupa as escolas que consideram a formação da estratégia um processo flexível e aberto. ( ) A abordagem 'de dentro para fora' também pode ser conhecida como visão da empresa baseada em recursos. V, F, F, V, V . 4a Questão (Ref.: 201307613931) Pontos: 0,1 / 0,1 A ideia que não deve ser contemplada em termos de Estratégia Empresarial é: O conceito de estratégia é aplicável somente a empresas. 5a Questão (Ref.: 201307201425) Pontos: 0,1 / 0,1 Ao entrar em uma determinada repartição pública, Selma viu a seguinte frase numa placa na parede: Fomentar o aperfeiçoamento contínuo da capacidade de governo, objetivando a melhoria da qualidade de vida da população. Essa declaração corresponde ao conceito de: Ambiente Estratégia Visão Missão Políticas e Princípios 1a Questão (Ref.: 201307611741) Pontos: 0,1 / 0,1 Patrícia trabalha em uma empresa que realiza seu planejamento baseando-se na análise de barreiras à entrada de novos concorrentes, intensidade da rivalidade entre concorrente, papel desempenhado pelos produtos e serviços substitutos e, por último, poder de barganha de fornecedores e consumidores. Considerando a evolução da Administração Estratégica, em qual estágio está situada a empresa de Patrícia? Planejamento de longo prazo Planejamento Financeiro Estratégia de crescimento Planejamento Estratégico Estratégia Competitiva 2a Questão (Ref.: 201307675322) Pontos: 0,1 / 0,1 Leia a reportagem publicada na Revista Exame destacada a seguir: Um estudo de uma empresa de consultoria americana mostra que sete em cada dez empresários do mundo buscam alguma iniciativa de colaboração com outras empresas. O alvo preferencial são companhias com as quais já existe algum tipo de relacionamento, como fornecedores e clientes. ¿São vários os motivos para parcerias, desde a necessidade de adquirir conhecimento em áreas novas até simplesmente cortar custos¿, afirma o responsável pela pesquisa. Assim, para ganhar competitividade, muitas empresas passaram a ver mais vantagens do que problemas em dividir informações estratégicas. É cada vez maior o número de empresas que criam projetos em conjunto para dividir custos e riscos. A parceria pode ser entre concorrentes ou entre empresas de mercados totalmente distintos, como nos modelos que seguem. Modelo I - Para abrir mercados: o custo de chegar a uma nova região pode inviabilizar a investida. Convidar outra empresa ajuda a dividir os custos. Modelo II - Para cortar custos: empresas gastam muito com atividades que não são sua especialidade, como transporte. Aliar-se a um especialista pode ser uma saída. Modelo III - Para inovar: projetos de inovação são caros e incertos por natureza. Para reduzir os custos, cada vez mais empresas criam projetos para prospectar novas tecnologias. Fonte: SIMÕES, R. O inimigo virou sócio. Exame, São Paulo, ano 46, n. 1019, p. 109-110, 27 jun. 2012 (adaptado). Após a leitura da reportagem, considere a seguinte situação hipotética: ¿Três fabricantes de produtos distintos ¿ uma de adereços e utilidades femininos; outra de meias para mulheres e lingeries; e uma terceira de produtos diversos com design não convencional ¿, atuantes de maneira isolada por meio de lojas próprias e franquias em cidades com mais de 500 mil habitantes, conceberam uma nova proposta de loja para cidades com até 250 mil habitantes, caracterizada pela venda conjunta dos itens das três marcas.¿ De acordo com a proposta de modelos de parceria apresentada pela empresa de consultoria americana, a situação descrita acima enquadra-se no(s) modelo(s): I, apenas. I e II, apenas. II, apenas. III, apenas. II e III, apenas. 3a Questão (Ref.: 201307623532) Pontos: 0,1 / 0,1 São fatores que afetam as organizações e estão presentes no ambiente indireto, ou macroambiente, EXCETO: Política. Tecnologia. Concorrência. Economia. Demografia 4a Questão (Ref.: 201307616587) Pontos: 0,1 / 0,1 1) A análise do ambiente externo permite que as empresas identifiquem ameaças e oportunidades para os seus negócios. Esta análise gera informações para a decisão gerencial da organização.¿ BARNEY, J. B. e HESTERLY, W. S. Administração Estratégica e Vantagem Competitiva. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011. Com base na situação acima, identifique o elemento do radar ambiental que foi avaliado no caso a seguir: Os brasileiros estão sempre preocupados com o que acontece nas passarelas dos grandes centros da moda no mundo. Após desfiles do último verão europeu, diversos estilistas brasileiros encomendaram tecidos em variadas cores neon. Qual elemento do radar ambiental foi avaliado? Tendências culturais; Tendências demográficas; Condições econômicas; Mudanças tecnológicas. Condições políticas; 5a Questão (Ref.: 201307072565) Pontos: 0,1 / 0,1 José Carlos assumiu a gerência administrativa da JJC Indústria de Cosméticos, e contava em desenvolver fatores e recursos para alcançar vantagem competitiva. Seu objetivo era superar os concorrentes. Qual destas alternativas José Carlos poderia desenvolver para alcançar vantagem competitiva? Adotar estratégia de custo baixo. Adotar estratégia de diferenciação de marca. Adotar estratégia de campanha promocional permanente. Adotar estratégia de qualificação de vendedores. Adotar estratégia de economia de escala. 1a Questão (Ref.: 201307785915) Pontos: 0,1 / 0,1 Com relação a Matriz BCG e possíveis analogias ao ciclo de vida do produto (CVP), é correto afirmar que: A fase de introdução de um produto no CVP equivale ao quadrante interrogação \ criança problema da Matriz BCG A fase de crescimento de vendas de um produto no CVP equivale ao quadrante abacaxi ou cachorro A fase de crescimento de vendas de um produto no CVP equivale ao quadrante \ vaca leiteira A fase de maturidade de vendas de um produto no CVP equivale ao quadrante estrela A fase de declinio de vendas de um produto no CVP equivale aoquadrante estrela 2a Questão (Ref.: 201307635168) Pontos: 0,1 / 0,1 Mesmo não existindo uma padronização no estabelecimento da missão de uma organização, alguns tópicos são bastante comuns, conforme ressaltam Certo e Samuel (2003). Qual dos tópicos a seguir NÃO se relaciona com a missão? Imagem pública Margem de negociação Tecnologia Objetivos da empresa Filosofia da empresa 3a Questão (Ref.: 201307201420) Pontos: 0,1 / 0,1 Ao entrar em uma determinada repartição pública, Julia viu a seguinte frase numa placa na parede: Em 2020 seremos uma das cinco maiores empresas integradas de energia do mundo e a preferida pelos nossos públicos de interesse. Essa declaração corresponde ao conceito de: Visão Políticas e Princípios Estratégia Missão Ambiente 4a Questão (Ref.: 201307202061) Pontos: 0,0 / 0,1 Considerando os aspectos relacionado ao plano estratégico, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - Define o caminho a ser evitado, forçando uma recuperação da organização ao longo do tempo. II - Pode-se caracterizá-lo como o conjunto de objetivos e ações necessários ao cumprimento da missão e ao alcance da visão de futuro de cada empresa. III - A escolha de opções equivocadas no presente exigirá tempo e altos investimentos no futuro para que a instituição se recupere e possa retomar o rumo adequado. IV - É concebido a partir de uma análise das competências de seus gestores. Somente as afirmativas I e II estão corretas Somente as afirmativas II e III estão corretas Somente as afirmativas I e III estão corretas Somente as afirmativas III e IV estão corretas Somente as afirmativas II e IV estão corretas 5a Questão (Ref.: 201307071575) Pontos: 0,1 / 0,1 A ____________________ expressa um desafio para o futuro, devendo ter um conteúdo altamente positivo e inspirador de forma a estimular todo o potencial da organização. Cultura corporativa Missão Estratégia Visão Análise Externa 1a Questão (Ref.: 201307760037) Pontos: 0,1 / 0,1 1. O processo de administração estratégica segue tipicamente a sequência que começa com (1) uma análise da situação dos ambientes geral e operacional da organização, incluindo recursos internos e públicos interessados internos e externos;(2) estabelecimento de direção estratégica, refletida na declaração de missão e na visão organizacional;(3) formulação de estratégias específicas; e(4) implementação da estratégia. Com relação à afirmação acima, leia atentamente as assertivas a seguir e assinale posteriormente a alternativa CORRETA. I. Ao fazer uma análise da situação, todos os públicos interessados dentro e fora da empresa,bem como quaisquer outras forças externas importantes, devem ser analisados. II. A direção estratégica está relacionada às metas e aos objetivos de longo prazo da organização. III. Formulação da estratégia é o processo de análise das oportunidades e ameaças e das forças e fraquezas para posterior definição dos rumos organizacionais. IV. A parte relativa à implementação da estratégia consiste em administrar relações com os públicos interessados e com os recursos organizacionais de forma a mover a organização para executar de forma bem-sucedida suas estratégias, de acordo com a ¿direção estratégica da empresa¿. e) Apenas a assertiva III está correta a) Apenas as assertivas I e II estão corretas. b) Apenas a assertiva I está correta d) Apenas as assertivas I, II e IV estão corretas c) Todas as assertivas estão corretas. 2a Questão (Ref.: 201307201973) Pontos: 0,1 / 0,1 Considerando os conflitos exitestes estre os diversos grupo interessados nas empresas, qual deles ocorre em função de uma divergência de interesses entre os funcionários e empresas coligadas? Alta administração x Acionistas Acionistas x Fornecedores Alta administração x Sociedade Empresas x Parceiros Fornecedores x Clientes 3a Questão (Ref.: 201307095329) Pontos: 0,1 / 0,1 Segundo Kotler (1999), no plano de marketing, na seção estratégias de marketing, a estratégia deve estar preparada para atingir as metas da empresa, podendo ser descrita em: mercado-alvo, posicionamento central, posicionamento de preço, proposta total do valor, estratégias de distribuição e estratégias de comunicação. mercado-alvo, posicionamento central, posicionamento de preço, proposta total do valor e estratégias de distribuição. mercado-alvo, posicionamento central, posicionamento de preço, estratégias de distribuição e estratégias de comunicação. mercado-alvo, posicionamento central, posicionamento de preço, proposta total do valor e estratégias de comunicação. mercado-alvo, posicionamento central, proposta total do valor, estratégias de distribuição e estratégias de comunicação. 4a Questão (Ref.: 201307071535) Pontos: 0,1 / 0,1 Dentro do contexto do Planejamento estratégico podemos identificar três níveis de planejamento. São eles: Os níveis estratégico, tático e operacional. Os níveis colaborativo, operacional e tático. Os níveis dos dados, da informação e do conhecimento. Os níveis estratégico, de unidades de negócios e do Plano de Marketing. Os níveis estratégico, de objetivos e metas e o operacional. 5a Questão (Ref.: 201307036897) Pontos: 0,1 / 0,1 De acordo com as afirmativas a seguir, marque a alternativa correta: I. O Planejamento Estratégico lida com fatos, ideias e probabilidades. II. O Planejamento Estratégico está relacionado com um sistema de ações. III. A Gestão Estratégica culmina em um novo comportamento baseado no Planejamento Estratégico. a) Somente a alternativa I está correta. b) Somente as alternativas I e III estão corretas. e) Somente as alternativas II e III estão corretas. c) Somente a alternativa II está correta. d) Todas as alternativas estão incorretas. 1a Questão (Ref.: 201401954993) Pontos: 0,1 / 0,1 As Escolas Prescritivas, baseadas num processo de visão e concepção analítica, formal, matemática e conceitual; preocupadas como a forma de fazer. Fazem parte dessa escola: Escola do Design, Escola Cognitiva, Escola do Posicionamento. Escola do Design, Escola do Posicionamento, Escola Cultural. Escola do Design, Escola do Planejamento, Escola do Poder. Escola do Design, Escola do Posicionamento, Escola do Poder. Escola do Design, Escola do Planejamento, Escola do Posicionamento 2a Questão (Ref.: 201401801987) Pontos: 0,1 / 0,1 Levando em consideração os conceitos de estratégia, analise as alternativas a seguir e marque a opção verdaeira. O conceito do VRIO leva em consideração a capacidade da empresa em imitar rapidamente seu concorrente. Liderança por custos é a melhor estratégia que uma organização pode adotar Se todas as empresas tivessem a mesma estratégia, nenhuma teria vantagem competitiva. Uma empresa só pode ter uma vantagem considerada competitiva A paridade competitiva leva em consideração a igualdade entre os concorrentes, o que podemos considerar muito bom para o desempenho da organização. 3a Questão (Ref.: 201401953335) Pontos: 0,1 / 0,1 1. O processo de administração estratégica segue tipicamente a sequência que começa com (1) uma análise da situação dos ambientes geral e operacional da organização, incluindo recursos internos e públicos interessados internos e externos;(2) estabelecimentode direção estratégica, refletida na declaração de missão e na visão organizacional;(3) formulação de estratégias específicas; e(4) implementação da estratégia. Com relação à afirmação acima, leia atentamente as assertivas a seguir e assinale posteriormente a alternativa CORRETA. I. Ao fazer uma análise da situação, todos os públicos interessados dentro e fora da empresa,bem como quaisquer outras forças externas importantes, devem ser analisados. II. A direção estratégica está relacionada às metas e aos objetivos de longo prazo da organização. III. Formulação da estratégia é o processo de análise das oportunidades e ameaças e das forças e fraquezas para posterior definição dos rumos organizacionais. IV. A parte relativa à implementação da estratégia consiste em administrar relações com os públicos interessados e com os recursos organizacionais de forma a mover a organização para executar de forma bem-sucedida suas estratégias, de acordo com a ¿direção estratégica da empresa¿. c) Todas as assertivas estão corretas. b) Apenas a assertiva I está correta d) Apenas as assertivas I, II e IV estão corretas a) Apenas as assertivas I e II estão corretas. e) Apenas a assertiva III está correta 4a Questão (Ref.: 201401954990) Pontos: 0,1 / 0,1 Em relação a Administração Estratégica, podemos afirmar que: Tinha como ferramenta de execução o Esquema Orçamentário Global em que através de um plano anual especificavam-se os objetivos pretendidos, as receitas e as despesas. As mudanças seguem tendências estabelecidas , logo o planejamento é uma extensão de planos anteriores. Não se limita a planejar estrategicamente, mas também a organizar, dirigir e controlar estrategicamente. As mudanças ocorrem dentro de regras conhecidas de causa e efeito e, sendo assim, o planejamento ocorre de forma periódica As mudanças podem ser entendidas e previstas, portanto os planos são implementados como foram concebidos. 5a Questão (Ref.: 201401469745) Pontos: 0,1 / 0,1 Considere as 5 afirmativas a seguir e assinale a opção correta dentre os itens de A até E. (___ de 1,0) 1. A origem do estudo das estratégias empresariais está fundamentada nos conceitos militares de como vencer inimigos; e o mercado era visto como batalha a ser vencida. 2. As mudanças mais profundas sobre estratégias de negócios aconteceram após a Revolução Francesa quando, além da competição, surgiu a necessidade do mercado considerar o passado dos concorrentes. 3. As decisões táticas costumam ser o resultado e a materialização das decisões estratégicas e das decisões operacionais, e só podem acontecer depois que essa duas estiverem sido definidas; costumam ser decisões cotidianas, de curto prazo. 4. Em relação aos níveis de decisão, geralmente, as decisões estratégicas caracterizam-se por envolver, principalmente os executivos do grupo diretivo, impactar toda a organização e repercutir a longo prazo. 5. Uma das definições de Administração Estratégica é: Processo de planejar, executar e controlar/avaliar, conduzindo a organização por meio de estratégia ampla das áreas funcionais - marketing, operações, pessoal e finanças. 4, 5 e 1 são verdadeiras 5, 1 e 2 todas são falsas 2, 3 e 4 são todas verdadeiras 1, 2 e 3 são todas falsas 3, 4 e 5 são todas falsas 1a Questão (Ref.: 201401828471) Pontos: 0,1 / 0,1 Frederico César Mafra Pereira destaca que existem três tipos ou níveis de estratégias organizacionais que devem ser formuladas e implantadas de maneira interrelacionada: corporativa, competitiva e funcional. Qual das afirmações abaixo está relacionada a estratégia funcional? Determina as atividades, projetos e planos de ação necessários para execução operacional das demais estratégias definidas Nessa estratégia a empresa determina como competirá nos negócios escolhidos Refere-se ao primeiro nível de definição estratégica e determina as áreas de negócio da empresa Determina que movimentos de mercado a empresa deve realizar para posicionar-se favoravelmente diante de seus concorrentes em um dado setor Essa estratégia determina se a empresa deve ou não ingressar ou sair de um determinado setor 2a Questão (Ref.: 201401469745) Pontos: 0,1 / 0,1 Considere as 5 afirmativas a seguir e assinale a opção correta dentre os itens de A até E. (___ de 1,0) 1. A origem do estudo das estratégias empresariais está fundamentada nos conceitos militares de como vencer inimigos; e o mercado era visto como batalha a ser vencida. 2. As mudanças mais profundas sobre estratégias de negócios aconteceram após a Revolução Francesa quando, além da competição, surgiu a necessidade do mercado considerar o passado dos concorrentes. 3. As decisões táticas costumam ser o resultado e a materialização das decisões estratégicas e das decisões operacionais, e só podem acontecer depois que essa duas estiverem sido definidas; costumam ser decisões cotidianas, de curto prazo. 4. Em relação aos níveis de decisão, geralmente, as decisões estratégicas caracterizam-se por envolver, principalmente os executivos do grupo diretivo, impactar toda a organização e repercutir a longo prazo. 5. Uma das definições de Administração Estratégica é: Processo de planejar, executar e controlar/avaliar, conduzindo a organização por meio de estratégia ampla das áreas funcionais - marketing, operações, pessoal e finanças. 1, 2 e 3 são todas falsas 2, 3 e 4 são todas verdadeiras 4, 5 e 1 são verdadeiras 5, 1 e 2 todas são falsas 3, 4 e 5 são todas falsas 3a Questão (Ref.: 201401279584) Pontos: 0,1 / 0,1 Em nível de execução, o planejamento estratégico para uma empresa tende a ser responsabilidade dos: gerentes de nível médio; administradores. controllers; altos executivos; Todas as alternativas anteriores. 4a Questão (Ref.: 201401904082) Pontos: 0,1 / 0,1 Cristóvão foi convidado para integrar a equipe condutora do planejamento estratégico de uma determinada organização e ao dar o ponto de partida para os trabalhos, estabeleceu o seguinte roteiro: I Definição da missão e propósitos da empresa. II Elaboração do diagnóstico estratégico. III Definição de objetivos e formulação de estratégias. IV Avaliação da estratégia. V Implantação da estratégia. Objetivando auxiliá-lo, estabeleça as fases que ele deve seguir para que o trabalho desenvolvido tenha um sequenciamento lógico e consequentemente maior chances de êxito. V,I, IV, III, II II, I, III, V e IV III, II, IV, I e V II, I, III, IV e V II, I, V, III e IV 5a Questão (Ref.: 201401394718) Pontos: 0,0 / 0,1 Ao entrar em uma determinada repartição pública, Julia viu a seguinte frase numa placa na parede: Em 2020 seremos uma das cinco maiores empresas integradas de energia do mundo e a preferida pelos nossos públicos de interesse. Essa declaração corresponde ao conceito de: Políticas e Princípios Missão Ambiente Visão Estratégia 1a Questão (Ref.: 201401799771) Pontos: 0,1 / 0,1 Avalie as afirmativas abaixo, que caracterizam as forças e as fraquezas que podem ser observadas, e assinale a alternativa correta: I - São Fraquezas de uma organização: a idade dos seus empregados, os canais de distribuição, a aversão ao risco; II - São Forças de uma organização: a capacidade de endividamento, o tamanho e a fidelidade de seus clientes e o grau de relacionamento com o sindicato; III - As informações sobre forças e fraquezas podem ser obtidas nos relatórios internos das empresas, em pesquisas de clima organizacional; IV - Idade dos empregados, os canaisde distribuição, a aversão ao risco, capacidade de endividamento, o tamanho e a fidelidade de seus clientes e o grau de relacionamento com o sindicato podem ser identificados tanto como força, quanto fraqueza em uma organização. Somente a alternativa III está correta. Somente a alternativa I está correta. Somente as alternativas III e IV estão corretas. Somente as alternativas I e II estão corretas. Somente as alternativas II, III e IV estão corretas. 2a Questão (Ref.: 201401395382) Pontos: 0,1 / 0,1 Três matrizes distintas, cada uma visando um propósito, podem ser explicadas em conjunto, facilitando o trabalho do estrategista, diminuindo sobremaneira suas restrições na formulação de estratégias. Qual dessas matrizes permite visualizar a inclinação da curva de vendas de um produto ou serviço? Matriz de objetivos de produtos/serviços Matriz de portfólio Matriz SWOT Matriz de ciclo de vida Matriz de objetivos de mercado 3a Questão (Ref.: 201401395378) Pontos: 0,1 / 0,1 Na aplicação da matriz SWOT devemos realizar o cruzamento dos: pontos fortes com oportunidades e dos pontos fracos com ameaças pontos fracos com oportunidades e dos pontos fortes com ameaças pontos fortes com os fracos e das oportunidades com as ameaças pontos fortes e oportunidades com os pontos fracos e ameaças pontos fortes e fracos com as oportunidades e ameaças 4a Questão (Ref.: 201401395383) Pontos: 0,1 / 0,1 Rafael está realizando a classificação do produto de sua empresa considerando a comparação entre a sua taxa de crescimento e participação de mercado. Sabendo que ele poderá classificá-lo de quatro formas diferentes, qual matriz está sendo utilizada por Rafael nesse trabalho? Matriz CVP Matriz BCG Matriz de objetivos de mercado Matriz de objetivos de produtos/serviços Matriz SWOT 5a Questão (Ref.: 201401264919) Pontos: 0,1 / 0,1 A instabilidade gerada pelo ambiente tem criado para as empresas um cenário de alta competitividade e incertezas. Esta nova ordem de coisas propõe a discussão sobre questões básicas alusivas aos objetivos de uma organização e quanto à sua sobrevivência. A questão primordial nesta competição pelo futuro é que ele só chegará para as organizações que conseguirem... manter-se na zona de conforto de acordo com os propósitos da cultura organizacional. aceitar a inevitabilidade da mudança, adaptar-se às forças particulares de seu setor e prosperar. procurar a acomodação associada à burocratização das organizações. incorporar os novos "modismos gerenciais" sem contudo esquecer sua "missão". aceitar o determinismo ambiental como inevitável e se curvar às suas consequências. 1a Questão (Ref.: 201401395345) Pontos: 0,1 / 0,1 Na especificação da missão, é preciso que os administradores façam um exercício de autoanálise e procurem dar respostas a diversas perguntas, EXCETO: Qual a sua utilidade para os clientes? O que a organização está fazendo agora? Em que negócio estamos? Que papel estamos cumprindo? Aonde estamos querendo chegar? 2a Questão (Ref.: 201401466333) Pontos: 0,1 / 0,1 As mesmas críticas mencionadas para a escola de Design são mantidas na Escola de Posicionamento, especialmente quanto: (Assinale uma opção) Ao controle do aprendizado, sempre num processo emergente de formação de estratégia. À separação entre pensamento e ação, em que a formulação é feita no topo por meio do pensamento consciente baseado em análise formal e, a implementação é realizada no nível operacional, mais baixo, onde são realizadas as execuções dos processos. À formação da estratégia ser considerada mais importante que a formulação da estratégia. Ao "processo estratégico" ser todo feito pelo executivo principal, desconsiderando-se as idéias e ações criativas que surgem nos níveis hierárquicos inferiores. Ao aprendizado que acontece na organização como um todo, mas com pouco controle. 3a Questão (Ref.: 201401265824) Pontos: 0,1 / 0,1 São princípios da escola do posicionamento estratégico: I - as estratégias são posições genéricas e identificam posições específicas no mercado; II - a estrutura do mercado direciona a escolha do posicionamento estratégico que define, por sua vez, a estrutura organizacional; III - o mercado é competitivo e o posicionamento é baseado nas competências essenciais de cada organização. Está(ão) CORRETO(S): os itens I, II e III. apenas os itens I e II. apenas o item I. apenas os itens II e III. apenas os itens I e III. 4a Questão (Ref.: 201401896904) Pontos: 0,1 / 0,1 Acerca da estratégia e do planejamento estratégico empresarial, assinale a opção correta: ( ) A estratégia de desenvolvimento deve ser adotada quando as análises internas e externas indicam a predominância de pontos fortes e oportunidades na organização. ( ) Na análise do ambiente interno, os pontos fortes identificados já representam vantagem competitiva para a organização, independentemente do fato de haver condições ou interesse para aproveitá-las. ( ) Na análise do ambiente externo, as oportunidades identificadas já representam vantagem competitiva para a organização, independentemente do fato de haver condições ou interesse para aproveitá-las. ( ) No diagnóstico estratégico, as oportunidades são as variáveis internas e controláveis que propiciam uma condição favorável para a organização. ( ) Ao estabelecer um processo de planejamento estratégico em uma organização, seu horizonte de prazo deverá ser mais curto do que o horizonte do planejamento tático. 5a Questão (Ref.: 201401809885) Pontos: 0,1 / 0,1 1) A análise do ambiente externo permite que as empresas identifiquem ameaças e oportunidades para os seus negócios. Esta análise gera informações para a decisão gerencial da organização.¿ BARNEY, J. B. e HESTERLY, W. S. Administração Estratégica e Vantagem Competitiva. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011. Com base na situação acima, identifique o elemento do radar ambiental que foi avaliado no caso a seguir: Os brasileiros estão sempre preocupados com o que acontece nas passarelas dos grandes centros da moda no mundo. Após desfiles do último verão europeu, diversos estilistas brasileiros encomendaram tecidos em variadas cores neon. Qual elemento do radar ambiental foi avaliado? Condições políticas; Tendências culturais; Tendências demográficas; Condições econômicas; Mudanças tecnológicas. 1 a Questão (Ref.: 201407172631) Pontos: 0,1 / 0,1 Todo planejamento deve ser elaborado de acordo com os níveis organizacionais. No nivel estratégico estão previstos objetivos que envolvem administradores do topo da empresa, e normalmente cobrem decisões sobre objetivos e estratégias de longo prazo. É uma característica dos objetivos em nível estratégico: Definir procedimentos e processos específicos Especificar os resultados esperados de grupos ou indivíduos Identificar as principais ações a empreender para cada unidade Focar em tarefas rotineiras Elaborar objetivos amplos e planos genéricos 2 a Questão (Ref.: 201407182095) Pontos: 0,1 / 0,1 O que é visão? Seria a análise do momento da empresa. É o poder de prever as tendências do mercado em que atua. Alguns autores distinguem visão como "aonde a organização quer chegar". É a missão da empresa. É o poder da empresa de olhar para dentro desi mesma. 3 a Questão (Ref.: 201407846871) Pontos: 0,1 / 0,1 1. O processo de administração estratégica segue tipicamente a sequência que começa com (1) uma análise da situação dos ambientes geral e operacional da organização, incluindo recursos internos e públicos interessados internos e externos;(2) estabelecimento de direção estratégica, refletida na declaração de missão e na visão organizacional;(3) formulação de estratégias específicas; e(4) implementação da estratégia. Com relação à afirmação acima, leia atentamente as assertivas a seguir e assinale posteriormente a alternativa CORRETA. I. Ao fazer uma análise da situação, todos os públicos interessados dentro e fora da empresa, em como quaisquer outras forças externas importantes, devem ser analisados. II. A direção estratégica está relacionada às metas e aos objetivos de longo prazo da organização. III. Formulação da estratégia é o processo de análise das oportunidades e ameaças e das forças e fraquezas para posterior definição dos rumos organizacionais. IV. A parte relativa à implementação da estratégia consiste em administrar relações com os públicos interessados e com os recursos organizacionais de forma a mover a organização para executar de forma bem-sucedida suas estratégias, de acordo com a ¿direção estratégica da empresa¿. c) Todas as assertivas estão corretas. a) Apenas as assertivas I e II estão corretas. e) Apenas a assertiva III está correta b) Apenas a assertiva I está correta d) Apenas as assertivas I, II e IV estão corretas 4 a Questão (Ref.: 201407288259) Pontos: 0,1 / 0,1 Ao entrar em uma determinada repartição pública, Selma viu a seguinte frase numa placa na parede: Fomentar o aperfeiçoamento contínuo da capacidade de governo, objetivando a melhoria da qualidade de vida da população. Essa declaração corresponde ao conceito de: Políticas e Princípios Visão Ambiente Missão Estratégia 5 a Questão (Ref.: 201407288250) Pontos: 0,1 / 0,1 Classifique as afirmativas abaixo sobre missão como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - A visão deve apresentar uma descrição sucinta dos propósitos da organização e do negócio onde está inserida. II - A missão deve deixar claro o que os usuários dos bens e/ou serviços da organização devem esperar da sua atuação. III - A missão deve servir como uma forma de divulgação do que a empresa faz para os usuários dos seus bens e/ou serviços. IV - A visão define de forma clara, objetiva e compreensível o porquê da existência da organização. Somente as afirmativas I e III estão corretas Somente as afirmativas III e IV estão corretas Somente as afirmativas II e III estão corretas Somente as afirmativas I e II estão corretas Somente as afirmativas II e IV estão corretas 1 a Questão (Ref.: 201407695499) Pontos: 0,1 / 0,1 Levando em consideração o modelo das 5 forças de Porter, marque a alternativa incorreta: Fornecedores com alto poder de barganha podem espremer¿(baixaramar ≥ m de lucro) uma empresa. Concorrência acirrada significa que as empresas competem fortemente ¿ o que reduz as margens de lucro. Os Produtos substitutos suprem a mesma necessidade de um cliente de diferentes formas. Clientes com alto poder de barganha não podem reduzir as margens de lucro de uma empresa pois os preços praticados não devem ser o fator de escolha pelo produto ou serviço. A criação de barreiras de entrada para novos concorrentes é um dos fatores importantes para a manutenção das organizações. 2 a Questão (Ref.: São os indivíduos ou grupos capazes de afetar ou serem afetados pelos resultados estratégicos alcançados e, portanto, possuem algum tipo de interesse na organização: Acionistas. Fornecedores. Colaboradores. Sócios majoritários. Stakeholders. 3 a Questão (Ref.: 201407686132) Pontos: 0,1 / 0,1 Os executivos de uma empresa do setor de fast food que mantêm lojas em todo o território nacional estão preocupados com a recorrência de matérias na mída sobre os prejuízos causados à saúde pelos maus hábitos alimentares, atribuídos à baixa qualidade das refeições rápidas, foco do negócio da empresa. Como reação, esses executivos desenvolveram um processo de remodelação das lojas e das embalagens dos produtos, buscando incorporar uma concepção de boa relação com o meio ambiente, utilizando materiais reciclados e informando esse fato nas embalagens e nas campanhas de comunicação. Outra ação foi incorporar insumos naturais e orgânicos ao cardápio das lojas, ampliando o número de opções. Isso acarretou o aumento da complexidade na operação, elevando o tempo de espera dos clientes no balcão das lojas e o preço final de venda dos itens, o que implicou perda de vendas. Por outro lado, de acordo com uma pesquisa de mercado encomendada pela empresa, foi identificado aumento no valor da marca após as ações tomadas. Considerando a situação acima, avalie as afirmações a seguir. I. As organizações de mídia que elaboraram matérias sobre a qualidade nutricional deficiente de certos alimentos podem ser consideradas concorrentes da empresa mencionada no caso. II. Considerando-se a importância da estratégia, os executivos da empresa de fast food, promoveram a mudança propondo um plano de ação sensibilizando cada um dos envolvidos, da importância da estratégia empregada. III. A fim de reverter o aumento no tempo de espera dos clientes, é possível empregar técnicas inovadores em processos, de modo a incorporar eficiência à produção das opções ofertadas pelo cardápio das lojas. É correto apenas o que se afirma em I, II e III. III. II e III. I e III. I e II. 4 a Questão (Ref.: 201407797618) Pontos: 0,1 / 0,1 Cristóvão foi convidado para integrar a equipe condutora do planejamento estratégico de uma determinada organização e ao dar o ponto de partida para os trabalhos, estabeleceu o seguinte roteiro: I Definição da missão e propósitos da empresa. II Elaboração do diagnóstico estratégico. III Definição de objetivos e formulação de estratégias. IV Avaliação da estratégia. V Implantação da estratégia. Objetivando auxiliá-lo, estabeleça as fases que ele deve seguir para que o trabalho desenvolvido tenha um sequenciamento lógico e consequentemente maior chances de êxito. II, I, III, IV e V II, I, III, V e IV II, I, V, III e IV III, II, IV, I e V V,I, IV, III, II 5 a Questão (Ref.: 201407703421) Pontos: 0,1 / 0,1 1) A análise do ambiente externo permite que as empresas identifiquem ameaças e oportunidades para os seus negócios. Esta análise gera informações para a decisão gerencial da organização.¿ BARNEY, J. B. e HESTERLY, W. S. Administração Estratégica e Vantagem Competitiva. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011. Com base na situação acima, identifique o elemento do radar ambiental que foi avaliado no caso a seguir: Os brasileiros estão sempre preocupados com o que acontece nas passarelas dos grandes centros da moda no mundo. Após desfiles do último verão europeu, diversos estilistas brasileiros encomendaram tecidos em variadas cores neon. Qual elemento do radar ambiental foi avaliado? Mudanças tecnológicas. Condições políticas; Tendências demográficas; Condições econômicas; Tendências culturais; 1 a Questão (Ref.: 201407767707) Pontos: 0,1 / 0,1 A análise interna é uma importante etapa do processo estratégico, é nela que as empresas avaliam as suas forças e fraquezas. A cadeia de valor auxilia essa análise. Sobre a cadeia de valor: I - Desagrega a empresa em atividades de relevância estratégica para quese possa compreender o comportamento dos custos e as fontes potenciais de diferenciação. II - Diferem dentro de uma mesma indústria, refletindo as histórias, estratégias e sucesso na implementação. É uma fonte em essencial de vantagem competitiva. III - As atividades de valor são os blocos de construção distintos da vantagem competitiva. O modo como cada atividade é executada determinará se uma empresa tem custo alto ou baixo em relação à concorrência. IV A cadeia de valor é composta por atividades de apoio: Infra-estrutura, Gerência de RH, Desenvolvimento de Tecnologia e Aquisição; e por atividades primárias: Logística Interna, Operações, Logística Externa, Marketing e Vendas e Serviços. V A cadeia de valor é composta por atividades primárias: Infra-estrutura, Gerência de RH, Desenvolvimento de Tecnologia e Aquisição; e por atividades de apoio: Logística Interna, Operações, Logística Externa, Marketing e Vendas e Serviços. Qual alternativa apresenta as frases corretas? II, III, IV I, III, IV II, III, V I, IV, V I, II, V 2 a Questão (Ref.: 201407288898) Pontos: 0,1 / 0,1 Rafael, para conseguir um financiamento, apresentou ao gerente de seu banco um documento contendo a descrição do negócio, a estrutura organizacional da empresa, sua natureza jurídica, os relatórios financeiros simulados, um plano estratégico e um plano operacional. Que documento Rafael apresentou ao gerente? Planejamento estratégico Plano de negócios Plano de investimentos e resultados Plano de ação Planejamento financeiro 3 a Questão (Ref.: 201407710375) Pontos: 0,1 / 0,1 Dentre as opções abaixo, identifique aquelas que apresentam estratégias corporativas de redução: Reviravolta, desinvestimento e liquidação. Nenhuma das alternativas. Desinvestimento, liquidação e reestruturação. Reviravolta, liquidação e encerramento. Liquidação, fusão e reviravolta. 4 a Questão (Ref.: 201407713912) Pontos: 0,1 / 0,1 Mesmo sabendo que não há consenso universal para as definições empregadas na área de estratégia empresarial, é possível usar alguns referenciais para estabelecer limites entre os muitos conceitos existentes. Considerando os avanços históricos, no que se refere à diferença entre Planejamento Estratégico e Administração Estratégica é correto afirmar que, na atualidade: A Administração Estratégica engloba o planejar, o executar e o controlar, todos estrategicamente; nessa abordagem, o planejamento é o primeiro passo de um processo interconectado O planejamento ¿de fora para dentro¿ é mais adequado para a Administração Estratégica do que a abordagem ¿de dentro para fora¿; não se recomendando a integração das abordagens Planejamento Estratégico é antecipar ações e resultados, por isso é mais necessário que a Administração Estratégica, que só se ocupa com o controle do processo O Planejamento Estratégico é mais abrangente que a Administração Estratégica, pois planejar é mais importante do que administrar; a formulação do plano garante um bom resultado A Administração Estratégica não necessita de Planejamento Estratégico pois se concentra na execução, considerando-a a parte mais importante da gestão. 5 a Questão (Ref.: 201407797627) Pontos: 0,0 / 0,1 Dos cinco itens elencados, identifique qual deles está diretamente ligado às estratégias funcionais de produção. Decisões sobre como melhor captar os recursos financeiros que serão empregados na nova linha de montagem do produto líder de mercado. Decisões de terceirizar ou não a administração dos sistemas de informação, uma vez que as mudanças tecnológicas nesta área são frequentes e a ausência de um sistema bem projetado pode afetar a área de produção. Implantação de um programa de aperfeiçoamento e avaliação do desempenho profissional das equipes de produção. Definições relativas ao aumento do volume de unidades a serem produzidas no último trimestre do ano e o número de profissionais necessários para a referida ampliação. Determinação de mercados apropriados para a oferta de produtos de uma nova linha adotada pela empresa. Tomando como base a estrutura organizacional de uma empresa e a hierarquia de objetivos que são redigidos pelos diretores e supervisores, assinale o objetivo tático que poderia ser redigido pelo diretor de marketing: Reduzir os estoques em 18% Produzir 20 mil unidades por mês Aumentar a participação de mercado para 20% Reduzir o prazo médio de pagamento em três dias Aumentar a produtividade em 12% 2 a Questão (Ref.: 201407791223) Pontos: 0,0 / 0,1 Assinale Verdadeiro ou Falso para as afirmativas abaixo e em seguida faça a correlação das respostas com as letras que respondem a questão. I - Afirmativa: A estratégia no nível organizacional operacional está associada às grandes decisões tomadas em uma organização, como operacionalizar os resultados pretendidos. II - Afirmativa: A estratégia no nível organizacional tático geralmente constitui-se em decisões para operacionalizar as grandes decisões. III - Afirmativa: Os aspectos da estratégia no nível tático estão diretamente relacionados às tarefas individuais, ligadas às decisões cotidianas e seu impacto, em teoria, reduz-se no curto prazo. I - Falso; II - Verdadeiro; III - Falso I - Verdadeiro; II - Verdadeiro; III - Verdadeiro I - Falso; II - Falso; III - Verdadeiro I - Verdadeiro; II - Verdadeiro; III - Falso I - Falso; II - Falso; III - Falso 3 a Questão (Ref.: 201407181797) Pontos: 0,0 / 0,1 Depois de identificar os segmentos de mercado que lhe interessam, o próximo passo do empreendedor é escolher quais mercados-alvo - grupos de consumidores específicos - irá atender, para concentrar os esforços da empresa em nichos nos quais a eficiência seja maior. Para decidir quais mercados explorar, os segmentos devem ser avaliados por meio de indicadores como: Tamanho e crescimento do mercado, atratividade e recursos da empresa. Tamanho e crescimento do mercado, objetos e recursos da empresa. Apenas atratividade do mercado. Atratividade do mercado, objetos e recursos. Tamanho e crescimento do mercado, atratividade, objetos e recursos da empresa. 4 a Questão (Ref.: 201407797623) Pontos: 0,1 / 0,1 Sobre estratégias organizacionais NÃO é correto afirmar que: Estratégia empresarial é um conjunto onde estão inseridos grandes propósitos, objetivos, metas, políticas e planos para concretizar uma situação futura desejada. As etapas do processo de administração estratégica incluem: análise do ambiente, estabelecimento das diretrizes organizacionais, formulação de estratégias, implementação de estratégias e controle estratégico. A administração estratégica é essencialmente um processo de planejar. Assim, executar e controlar são ações pouco relevantes dentro desse universo de conhecimento. A administração estratégica é o processo contínuo e circular. Contempla uma série de etapas que tem início fora da organização e desdobra-se dentro dela de forma repetida e cíclica. Em um cenário de incerteza e turbulência é bem mais difícil definir uma estratégia que torne a empresa mais competitiva e consequentemente com melhores resultados. 5 a Questão (Ref.: 201407686132) Pontos: 0,0 / 0,1 Os executivos de uma empresa do setor de fast food que mantêm lojas em todo o território nacional estão preocupados com a recorrência de matérias na mída sobre os prejuízos causados à saúde pelos maus hábitos alimentares, atribuídos à baixa qualidade das refeições rápidas, foco do negócio da empresa. Como reação, esses executivos desenvolveramum processo de remodelação das lojas e das embalagens dos produtos, buscando incorporar uma concepção de boa relação com o meio ambiente, utilizando materiais reciclados e informando esse fato nas embalagens e nas campanhas de comunicação. Outra ação foi incorporar insumos naturais e orgânicos ao cardápio das lojas, ampliando o número de opções. Isso acarretou o aumento da complexidade na operação, elevando o tempo de espera dos clientes no balcão das lojas e o preço final de venda dos itens, o que implicou perda de vendas. Por outro lado, de acordo com uma pesquisa de mercado encomendada pela empresa, foi identificado aumento no valor da marca após as ações tomadas. Considerando a situação acima, avalie as afirmações a seguir. I. As organizações de mídia que elaboraram matérias sobre a qualidade nutricional deficiente de certos alimentos podem ser consideradas concorrentes da empresa mencionada no caso. II. Considerando-se a importância da estratégia, os executivos da empresa de fast food, promoveram a mudança propondo um plano de ação sensibilizando cada um dos envolvidos, da importância da estratégia empregada. III. A fim de reverter o aumento no tempo de espera dos clientes, é possível empregar técnicas inovadores em processos, de modo a incorporar eficiência à produção das opções ofertadas pelo cardápio das lojas. É correto apenas o que se afirma em I e III. III. II e III. I, II e III. I e II. 1 a Questão (Ref.: 201407124582) No que se refere ao Planejamento Estratégico, considere as duas asserções e assinale a alternativa correta: A Missão descreve o papel da organização perante a sociedade. PORQUE O que se vislumbra para o futuro (objetivo maior organizacional) é a Visão. (a) As duas asserções são corretas, mas a segunda não justifica a primeira. 2 a Questão : Para preparar um plano estratégico é necessário: Definir sua missão e entender sua situação estratégica, analisar o mercado da empresa para identificar as ameaças e oportunidades, fazer o diagnóstico da empresa e definir suas estratégias. 3 a Questão (Ref.: 201407722856) Frederico César Mafra Pereira destaca que existem três tipos ou níveis de estratégias organizacionais que devem ser formuladas e implantadas de maneira interrelacionada: corporativa, competitiva e funcional. Qual das afirmações abaixo está relacionada a estratégia funcional? Determina as atividades, projetos e planos de ação necessários para execução operacional das demais estratégias definidas 4 a Questão (Ref.: 201407798472) Pontos: 0,0 / 0,1 Sobre estratégias organizacionais NÃO é correto afirmar que: A administração estratégica é essencialmente um processo de planejar. Assim, executar e controlar são ações pouco relevantes dentro desse universo de conhecimento. 5 a Questão (Ref.: 201407713391) Uma empresa moderna que busca a participação mais enfática dos seus colaboradores nos processos decisórios deve optar por elaborar seus planejamentos estratégicos a partir de um processo ___________________ . Emergente para assim permitir que os colaboradores participem nos processos decisórios. 1 a Questão (Ref.: 201407786100) A análise do ambiente geral externa é composta de Componentes Econômico, Tecnológico, Legal, Político e Social 2 a Questão (Ref.: 201407289099) Classifique as afirmativas abaixo sobre missão como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - A visão deve apresentar uma descrição sucinta dos propósitos da organização e do negócio onde está inserida. II - A missão deve deixar claro o que os usuários dos bens e/ou serviços da organização devem esperar da sua atuação. III - A missão deve servir como uma forma de divulgação do que a empresa faz para os usuários dos seus bens e/ou serviços. IV - A visão define de forma clara, objetiva e compreensível o porquê da existência da organização. Somente as afirmativas II e III estão corretas 3 a Questão Em nível de execução, o planejamento estratégico para uma empresa tende a ser responsabilidade dos: altos executivos 4 a Questão (Ref.: 201407711219) São os indivíduos ou grupos capazes de afetar ou serem afetados pelos resultados estratégicos alcançados e, portanto, possuem algum tipo de interesse na organização: Stakeholders 5 a Questão (Ref.: 201407289077) O planejamento foi assumindo diferentes enfoques na medida que evoluía o pensamento estratégico, indo desde o simples planejamento financeiro até à Administração Estratégica Competitiva. Qual a ênfase que dada ao planejamento na fase do Planejamento a Longo Prazo? Na previsão do futuro 1 a Questão (Ref.: 201407723721) Pontos: 0,1 / 0,1 No plano estratégico de uma empresa consta a seguinte frase: ¿Ser reconhecida como a melhor opção em Educação Superior para alunos, colaboradores e acionistas. A frase, referente a essa empresa, significa o(a) seu(sua)? d)_ Visão 2 a Questão (Ref.: 201407182622) Pontos: 0,1 / 0,1 Para preparar um plano estratégico é necessário: Definir sua missão e entender sua situação estratégica, analisar o mercado da empresa para identificar as ameaças e oportunidades, fazer o diagnóstico da empresa e definir suas estratégias. 3 a Questão (Ref.: 201407289092) Pontos: 0,0 / 0,1 Classifique as afirmativas abaixo sobre missão e visão como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - A missão deve apresentar uma descrição sucinta dos propósitos da organização e do negócio onde está inserida. II - A missão deve deixar claro o que os usuários dos bens e/ou serviços da organização devem esperar da sua atuação. III - A Visão deve servir como uma forma de divulgação do que a empresa faz para os usuários dos seus bens e/ou serviços. IV - A visão define de forma clara, objetiva e compreensível o porquê da existência da organização. Somente as afirmativas I e II estão corretas 4 a Questão (Ref.: 201407289801) Rafael trabalhou durante muitos anos numa fábrica de LPs localizado no Rio de Janeiro. Essa fábrica chegou a ser a maior da América Latina. Mas, por não observar o surgimento de uma nova tecnologia, o CD, a fábrica acabou falindo. Segundo o modelo das cinco forças de Michael Porter, a análise de qual das forças foi negligencia pela fábrica? Produtos substitutos 5 a Questão (Ref.: 201407289114) Ao entrar em uma determinada repartição pública, Gilmara viu a seguinte frase numa placa na parede: Em 2017, o Rio de Janeiro é um lugar único para se viver e investir: próspero, seguro, ambientalmente sustentável, onde educação e cultura são valores inquestionáveis e transformadores. Essa declaração corresponde ao conceito de: Visão 1 a Questão (Ref.: 201407160209) Pontos: 0,1 / 0,1 São princípios da escola do posicionamento estratégico: I - as estratégias são posições genéricas e identificam posições específicas no mercado; II - a estrutura do mercado direciona a escolha do posicionamento estratégico que define, por sua vez, a estrutura organizacional; III - o mercado é competitivo e o posicionamento é baseado nas competências essenciais de cada organização. Está(ão) CORRETO(S): Apenas os itens I e II 2 a Questão (Ref.: 201407182623) Pontos: 0,1 / 0,1 Um dos principais indicadores de desempenho da empresa é a participação no mercado. A participação no mercado (market share) é: A porcentagem, proporção ou parcela do mercado total ou do segmento do mercado que a empresa controla. 3 a Questão (Ref.: 201407182640)Pontos: 0,1 / 0,1 Entende-se por fusão de empresas: Quando as operações de duas empresas são consolidadas. 4 a Questão (Ref.: 201407182678) Pontos: 0,1 / 0,1 O planejamento dos recursos humanos, focalizando a demanda quantitativa e qualitativa de pessoas, é a base dos processos de recrutamento e seleção. Recrutamento é o processo de atrair candidatos com as competências desejadas, que serão selecionados e treinados para ocupar as posições do quadro de funcionários da empresa. Assim sendo, existem os tipos de recrutamento: Interno e externo . 5 a Questão (Ref.: 201407156783) Pontos: 0,1 / 0,1 Tomando como base a estrutura organizacional de uma empresa e a hierarquia de objetivos que são redigidos pelos diretores e supervisores, assinale o objetivo tático que poderia ser redigido pelo diretor financeiro: Reduzir o endividamento para 30% do ativo
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