AVALIAÇÃO PARCIAL ADM DE MARKETING

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GST0581_201609001567 V.1
 
 
 ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
Avaiação Parcial: GST0581_SM_201609001567 V.1 
Aluno(a): ANA BEATRIZ DA SILVA GOMES Matrícula: 201609001567
Acertos: 6,0 de 10,0 Data: 28/09/2017 22:52:29 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201609239025) Acerto: 1,0 / 1,0
Como um primeiro passo, os profissionais de marketing devem entender as necessidades e os desejos dos clientes
e o mercado no qual atuam. Marque a opção que melhor representa os conceitos básicos de cliente e mercado.
apenas necessidades, desejos e demandas, ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e
satisfação.
 necessidades, desejos e demandas, ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e
satisfação, trocas e relacionamentos e mercados.
apenas necessidades, desejos e demandas, valor e satisfação, trocas e relacionamentos e mercados.
ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e satisfação, trocas e relacionamentos e
mercados.
necessidades, desejos e demandas, ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e
satisfação, trocas e relacionamentos.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 2a Questão (Ref.: 201610039279) Acerto: 0,0 / 1,0
Kotler desenvolveu 8 possíveis estados da demanda. Um desses estados ele denominou de Demanda PLENA. Qual a
tarefa de Marketing quando a demanda é PLENA?
Criar.
 Manter.
 Desenvolver.
Revitalizar.
Destruir.
 
 3a Questão (Ref.: 201609173879) Acerto: 1,0 / 1,0
Hoje vivemos a era do one-to-one marketing, do marketing de relacionamento, do marketing digital que,
catapultada pelo recrudescimento da internet, mudou os hábitos de comunicação e consumo. Compra-se
praticamente tudo por meio do computador. Diante disso, as empresas e o marketing tiveram que acompanhar essa
mudança de hábito, voltando sua atenção para novos modelos de negócios como o de que tipo?
Pessoa a pessoa.
Ponto a ponto.
Varejo.
 E-commerce.
Porta à porta.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 4a Questão (Ref.: 201609231018) Acerto: 0,0 / 1,0
Qual autor que em seu conceituado artigo "Miopia em Marketing", publicado em 1960, explicou sobre essa falta de
visão, visão curta ou obstruída das empresas, impedindo a adequada definição das reais possibilidades de mercado.
Essa fase ficou marcada por uma frase proferida por Henry Ford: "O consumidor pode ter qualquer carro, desde que
seja o modelo T na cor preta". Esse era o pensamento de marketing da época.
Michael Porter
Micael Levy
 Theodore Levitt
Barton Weitz
 Philip Kotler
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 5a Questão (Ref.: 201610005633) Acerto: 1,0 / 1,0
A administração de marketing é o esforço consciente para alcançar resultados desejados de troca com mercados-
alvo. É definida como análise, planejamento, implementação e controle dos programas destinados a criar,
desenvolver e manter trocas e benefícios com os compradores, a fim de atingir o objetivo organizacional. Qual
alternativa apresenta os termos dos 4As?
Análise, Adaptação, Avaliação e Auditoria
Análise, Adaptação, Atenção e Auditoria
Avaliação, Adaptação, Ativação e Auditoria
Análise, Ajuste, Avaliação e Auditoria
 Análise, Adaptação, Ativação e Avaliação
 
 6a Questão (Ref.: 201609601744) Acerto: 1,0 / 1,0
Um plano de marketing, após classificar o produto, analisar alguns pontos da pesquisa de mercado realizada com
clientes, apresenta uma análise do mercado, com suas principais mudanças de cenário e tendências, como também
características do ambiente competitivo onde pode se utilizar a Matriz de_________
(concorrentes,fornecedores,entrantes,substitutos, compradores em potencial) e a análise Swot (ameaças e
oportunidades, pontos fortes e fracos). O termo que deve completar a frase acima é:
 a) Porter
b) Jackes
Kotler
c) Steven
d) Oswald
 Gabarito Comentado.
 
 7a Questão (Ref.: 201609231034) Acerto: 0,0 / 1,0
Que tipo de Segmentação requer uma divisão do mercado em diferentes unidades geográficas, como países,
estados, regiões, cidades ou bairros?
Status
 Demográfica
 Geográfica
Comportamento
Psicográfica
 Gabarito Comentado.
 
 8a Questão (Ref.: 201610018028) Acerto: 1,0 / 1,0
A alternativa que mais se relaciona com o processo para segmentação de mercado é:
um segmento independe da ativação;
 um segmento precisa reagir aos esforços de marketing;
um segmento precisa contemplar a mesma região;
um segmento pode demonstrar instabilidade;
a localização do mercado que se pretende atingir é indiferente para o processo de segmentação.
 
 9a Questão (Ref.: 201609993752) Acerto: 1,0 / 1,0
À medida que um produto evolui em seu ciclo de vida, passando da etapa de introdução para a de crescimento, as
estratégias de marketing utilizadas por empresas tendem a ser modificadas. Quando um produto alcança a etapa
de crescimento em seu ciclo de vida, a estratégia de marketing adotada pela empresa deverá ser a seguinte:
Baixar o preço do produto em função de sua falta de diferenciação em relação à concorrência.
Focar um nicho de mercado que seja fiel ao produto, mesmo havendo produtos concorrentes e substitutos
mais novos.
Realizar promoções de vendas, para induzir consumidores a mudarem de marca, de forma a aumentar sua
participação de mercado
Cortar custos tanto com pesquisa e desenvolvimento quanto com investimentos em produção e
equipamentos.
 Aumentar sua cobertura de distribuição e adotar novos canais.
 
 10a Questão (Ref.: 201609231828) Acerto: 0,0 / 1,0
Dentre as opções a seguir, assinale aquela que identifica corretamente a fase de Maturidade do CVP.
Vendas com tendência a redução, lucratividade constante e exigência de modificação no projeto do produto.
Lucros praticamente inexistentes, vendas não muito volumosas e disponibilidade limitada do produto
 Período de venda com volumes altos, lucros estáveis e produto mantido inalterado em relação ao projeto
original.
Crescimento rápido no volume de vendas, disponibilidade ilimitada e custos baixos.
 Lucratividade alta, oferta de acessórios e grande volume de vendas do produto no mercado.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.