PREVISAO DE DEMANDA EM MKT 1

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1a Questão (Ref.: 201602133369)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Em função da importância da gestão das informações de marketing na formulação de metas e estratégias da organização, algumas empresas adotaram uma ferramenta de marketing denominada SIM - Sistema de Informações de Marketing. Pode-se apresentar a seguinte definição para esta ferramenta.
		
	
	Conjunto de métodos e práticas capazes de melhorar o atendimento ao cliente, mediante a integração dos sistemas de cadastramento e vendas.
	
	Constituído de procedimentos ligados a área de tecnologia da informação, capazes de permitir a interação entre e empresa e seus fornecedores, distribuidores e logistas.
	 
	Consiste de pessoas, equipamentos e procedimentos para coletar, selecionar, analisar, avaliar e distribuir informações de marketing necessárias, oportunas e precisas para os tomadores de decisões em marketing
	
	Normas e regulamentos para o eficiente funcionamento do fluxo financeiro da empresa e que se tornam disponíveis para todos os gestores de departamentos.
	
	Técnicas de vendas que se tornam padronizadas na equipe comercial, visando a melhoria do processo de comercialização e pós-venda.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201601741345)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O Sistema de Informações de Marketing (SIM) é constituído de 4 subsistemas: Registros Internos, Pesquisa de Marketing, Inteligência de Marketing e Análise de Apoio às Decisões de Marketing. Quando levantamos informações referentes ao conjunto coordenado de dados, sistemas, ferramentas e técnicas pelos quais uma organização reúne e interpreta informações, estamos utilizando informações do subsistema:
		
	
	Análise de dados secundários do IBGE.
	
	Registros Internos.
	 
	Análise de Apoio às Decisões de Marketing.
	
	Inteligência de Marketing.
	 
	Pesquisa de Marketing.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201602133348)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Os quatro subsistemas que compõe o SIM na visão de Sandhusen (2003) são: contabilidade interna, inteligencia de marketing, ciência de marketing e pesquisa. Caso você estivesse organizando o Sistema de Informações de Marketing de uma empresa, como você identifica o sistema de inteligencia de marketing?
		
	 
	São informações de marketing obtidas através de jornais, revistas, relatórios, exposições, feiras, vendedores, entre outras.
	 
	Visa auxiliar os administradores na tomada de decisão, incluindo a utilização de modelos e gráficos.
	
	Responsável por integrar as campanhas de publicidade e propaganda da empresa, cuidando de todo o ciclo
	
	Uso das informações contábeis da própria empresa, podem conter informações importantes como a tendência dos lucros, nível de gastos, compras realizadas, vendas feitas por áreas, vendedores, clientes etc.
	
	Forma sistemática de coletar, registrar e analisar dados relativos a problemas e oportunidades de marketing, podendo ser de forma constante ou para algum problema específico.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201601720487)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Três desenvolvimentos tornaram as informações de Marketing mais necessárias do que em qualquer época do passado. São eles:
I. Marketing Nacional em função das novas exigências do cliente.
II. Enfoque nos desejos em substituição ao enfoque nas necessidades dos compradores.
III. Marketing global como evolução do Marketing Nacional e Global.
IV. Concorrência não baseada em preço em substituição à concorrência de preço.
 
Desta forma, podemos constatar quanto aos desenvolvimentos propostos que:
		
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas.
	 
	Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas.
	
	Somente as afirmativas I, II e III estão corretas.
	 
	Somente as afirmativas I e IV estão corretas.
	
	As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201601741379)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O Sistema de Informações de Marketing (SIM) se compõe de 4 subsistemas: Registros Internos, Pesquisa de Marketing, Inteligência de Marketing e Análise de Apoio às Decisões de Marketing. Assim sendo, podemos afirmar quanto ao subsistema de Registros Internos que sua base se refere:
		
	
	às forças macroambientais.
	
	às oportunidades de mercado.
	 
	à pesquisa de opinião.
	 
	aos custos, informações de vendas e preços.
	
	aos dados secundários do IBGE.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201601919830)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Quando uma empresa analisa seu histórico de vendas aos clientes em um determinado período, está fazendo uso de qual subsistema do SIM?
		
	 
	Registros Internos
	
	Apoio a tomada de decisão
	
	Nenhum subsistema do SIM
	 
	Inteligência de Marketing
	
	Pesquisa de Mercado
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201601741341)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O Sistema de Informações de Marketing (SIM) é constituído de 4 subsistemas: Registros Internos, Pesquisa de Marketing, Inteligência de Marketing e Análise de Apoio às Decisões de Marketing. Quando levantamos informações referentes ao volume de vendas, níveis de estoque, contas a receber e a pagar, permitindo o monitoramento e a análise do desempenho da empresa, estamos utilizando informações do subsistema:
		
	
	Pesquisa de Marketing.
	
	Inteligência de Marketing.
	
	Análise de dados secundários do IBGE.
	 
	Registros Internos.
	
	Análise de Apoio às Decisões de Marketing.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201601741343)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O Sistema de Informações de Marketing (SIM) é composto de 4 subsistemas: Registros Internos, Pesquisa de Marketing, Inteligência de Marketing e Análise de Apoio às Decisões de Marketing. Quando levantamos informações diárias referentes aos desenvolvimentos pertinentes no ambiente de Marketing, evidenciando um conjunto de procedimentos e fontes de informação sobre uma ampla gama de variáveis ambientais e eventos de marketing que influenciam a empresa, estamos utilizando informações do subsistema:
		
	 
	Pesquisa de Marketing.
	
	Análise de Apoio às Decisões de Marketing.
	
	Registros Internos.
	
	Análise de dados secundários do IBGE.
	 
	Inteligência de Marketing.
	
		1.
		O Sistema de Informações de Marketing (SIM) é  constituído de 4 subsistemas: Registros Internos, Pesquisa de Marketing, Inteligência de Marketing e Análise de Apoio às Decisões de Marketing. O subsistema de INTELIGÊNCIA DE MARKETING se refere:
	
	
	
	
	
	aos fatos isolados de um mercado específico em relação à oferta e à demanda.
	
	 
	ao conjunto coordenado de dados, sistemas, ferramentas e técnicas pelos quais uma organização reúne e interpreta informações.
	
	
	ao monitoramento e a análise do desempenho da empresa.
	
	 
	à coleta, análise e apresentação sistemática de dados e descobertas relevantes sobre uma situação específica de marketing enfrentada por uma empresa.
	
	
	ao conjunto de procedimentos e fontes de informação sobre uma ampla gama de variáveis ambientais e eventos de marketing que influenciam a empresa.
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		O Sistema de Informações de Marketing (SIM) é constituído de 4 subsistemas: Registros Internos, Pesquisa de Marketing, Inteligência de Marketing e Análise de Apoio às Decisões de Marketing. O subsistema de PESQUISA DE MARKETING se refere:
	
	
	
	
	
	aos fatos isolados de um mercado específico em relação à oferta e à demanda.
	
	 
	à coleta, análise e apresentaçãosistemática de dados e descobertas relevantes sobre uma situação específica de marketing enfrentada por uma empresa.
	
	 
	ao conjunto de procedimentos e fontes de informação sobre uma ampla gama de variáveis ambientais e eventos de marketing que influenciam a empresa.
	
	
	ao monitoramento e a análise do desempenho da empresa.
	
	
	ao conjunto coordenado de dados, sistemas, ferramentas e técnicas pelos quais uma organização reúne e interpreta informações.
	
	
	
		3.
		As tomadas de decisão de marketing são alicerçadas pela utilização dos Sistemas de Informação de Marketing (SIM). O SIM é desenvolvido a partir de subsistemas, que são: registros internos da empresa, inteligência de marketing, pesquisa de marketing e análise das decisões de marketing. Avalie as alternativas e escolha a que define o subsistema de inteligência de marketing.
	
	
	
	
	
	Informações sobre análise de vendas, participação de mercado, despesas de marketing em relação às vendas e análise financeira, a fim de avaliar os resultados e desempenho da empresa.
	
	
	Informações sobre necessidades do consumidor, expectativa de compra para os próximos meses, satisfação com o produto ou serviço, obtidas por meio de pesquisa de dados primários
	
	 
	Informações sobre produto, serviços, vendas, preços, custos, níveis de estoque, contas a receber, contas a pagar, capacidade de produção.
	
	 
	Informações sobre as forças ambientais (demográfica, econômica, natural, tecnológica, político-legal e sociocultural), fornecedores e concorrentes, obtidas por meio de pesquisas de dados secundários
	
	
	Informações sobre gerenciamento da cadeia de suprimentos, gerenciamento do relacionamento com o cliente, gerenciamento do conhecimento.
	
	
	
		4.
		Conjunto de procedimentos e fontes usados por administradores para obter informações diárias sobre os desenvolvimentos pertinentes no ambiente de Marketing. A definição de Kotler (1999) se refere ao Sistema de:
	
	
	
	
	
	Análise da Informação
	
	
	Pesquisa de Mercado
	
	 
	Inteligência de Marketing
	
	
	Relatórios de Vendas
	
	
	Registros Internos
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		O Sistema de Informações de Marketing (SIM) é constituído de 4 subsistemas: Registros Internos, Pesquisa de Marketing, Inteligência de Marketing e Análise de Apoio às Decisões de Marketing. O subsistema de REGISTROS INTERNOS se refere:
	
	
	
	
	
	aos fatos isolados de um mercado específico em relação à oferta e à demanda.
	
	
	à coleta, análise e apresentação sistemática de dados e descobertas relevantes sobre uma situação específica de marketing enfrentada por uma empresa.
	
	
	ao conjunto coordenado de dados, sistemas, ferramentas e técnicas pelos quais uma empresa reúne e interpreta informações.
	
	
	ao conjunto de procedimentos e fontes de informação sobre uma ampla gama de variáveis ambientais e eventos de marketing que influenciam a empresa.
	
	 
	aos registros de vendas, custos, niveis de estoque, contas à receber e contas à pagar.
	
	
	
		6.
		As informações de vendas, preços, custos, níveis de estoque, contas a receber e a pagar constam do subsistema do Sistema de Informações de Marketing denominado:
	
	
	
	
	
	Apoio à Decisão de Marketing.
	
	
	Composto de Marketing.
	
	
	Pesquisa de Mercado.
	
	
	Inteligência de Marketing.
	
	 
	Registros Internos.
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		As corporações organizam suas informações desde que os primeiros registros de clientes puderam ser cadastrados com algum nível de informatização. Surgiram termos para exemplificar sistemas que cuidam destas informações. Um deles é um sistema de informação voltado às atividades de marketing que é uma alternativa para a qualidade e fluxo das informações na organização, também conhecido por:
	
	
	
	
	
	Sistema de gestão da relação com os clientes
	
	
	Sistema de gerenciamento da cadeia de suprimentos
	
	
	Sistema de contabilidade
	
	 
	Sistema de informações de marketing
	
	
	Sistema de vendas e pós-vendas
	
	
	
		8.
		Que é um SISTEMA DE INFORMAÇÃO DE MARKETING?
	
	
	
	
	 
	Um SISTEMA DE INFORMAÇÕES DE MARKETING consiste de pessoas, equipamentos e procedimentos para coletar, selecionar, analisar, avaliar e distribuir informações de marketing que sejam necessárias, oportunas e precisas para os tomadores de decisões em marketing.
	
	
	Um SISTEMA DE INFORMAÇÕES DE MARKETING consiste de pessoas, equipamentos e procedimentos para coletar, selecionar, analisar, avaliar e distribuir informações de marketing que não sejam necessárias, oportunas e precisas para os tomadores de decisões em marketing.
	
	
	Um SISTEMA DE INFORMAÇÕES DE MARKETING consiste apenas de pessoas, para coletar, selecionar, analisar, avaliar e distribuir informações de marketing que sejam necessárias, oportunas e precisas para os tomadores de decisões em marketing.
	
	
	Um SISTEMA DE INFORMAÇÕES DE MARKETING apenas de equipamentos e procedimentos para coletar, selecionar, analisar, avaliar e distribuir informações de marketing que sejam necessárias, oportunas e precisas para os tomadores de decisões em marketing.
	
	 
	Um SISTEMA DE INFORMAÇÕES DE MARKETING consiste de pessoas, equipamentos e procedimentos para coletar, selecionar, analisar, e distribuir informações de marketing que sejam necessárias, oportunas e precisas para os tomadores de decisões em marketing.
	
		1.
		Fazem parte dos propósitos do Sistema de Informações de Marketing:
	
	
	
	
	 
	coletar, selecionar, analisar, avaliar e distribuir informações de marketing.
	
	
	selecionar, analisar e avaliar informações de marketing.
	
	
	selecionar, avaliar e distribuir informações de marketing.
	
	
	analisar, avaliar e distribuir informações de marketing.
	
	
	coletar, selecionar e analisar informações de marketing.
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Que é um SISTEMA DE INTELIGENCIA DE MARKETING?
	
	
	
	
	 
	É um conjunto de procedimentos e fontes usado por administradores para obter informações diárias sobre os desenvolvimentos pertinentes no ambiente de marketing.
	
	
	É um conjunto de procedimentos e fontes usado apenas pelos vendedores para obter informações diárias sobre os desenvolvimentos pertinentes no ambiente de marketing.
	
	
	É um conjunto apenas de procedimentos usado por administradores para obter informações diárias sobre os desenvolvimentos pertinentes no ambiente de marketing.
	
	
	É um conjunto apenas de procedimentos usado pelos clientes para obter informações diárias sobre os desenvolvimentos pertinentes no ambiente de marketing.
	
	
	É um conjunto de procedimentos e fontes usado apenas pelos clientes para obter informações diárias sobre os desenvolvimentos pertinentes no ambiente de marketing.
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Os quatro subsistemas que compõe o SIM na visão de Sandhusen (2003) são: contabilidade interna, inteligencia de marketing, ciência de marketing e pesquisa. Caso você estivesse organizando o Sistema de Informações de Marketing de uma empresa, como você identifica o sistema de inteligencia de marketing?
	
	
	
	
	
	Forma sistemática de coletar, registrar e analisar dados relativos a problemas e oportunidades de marketing, podendo ser de forma constante ou para algum problema específico.
	
	
	Visa auxiliar os administradores na tomada de decisão, incluindo a utilização de modelos e gráficos.
	
	 
	São informações de marketing obtidas através de jornais, revistas, relatórios, exposições, feiras, vendedores, entre outras.
	
	
	Responsável por integraras campanhas de publicidade e propaganda da empresa, cuidando de todo o ciclo
	
	
	Uso das informações contábeis da própria empresa, podem conter informações importantes como a tendência dos lucros, nível de gastos, compras realizadas, vendas feitas por áreas, vendedores, clientes etc.
	
	
	
		4.
		O Sistema de Informações de Marketing (SIM) é composto de 4 subsistemas: Registros Internos, Pesquisa de Marketing, Inteligência de Marketing e Análise de Apoio às Decisões de Marketing. Quando levantamos informações diárias referentes aos desenvolvimentos pertinentes no ambiente de Marketing, evidenciando um conjunto de procedimentos e fontes de informação sobre uma ampla gama de variáveis ambientais e eventos de marketing que influenciam a empresa, estamos utilizando informações do subsistema:
	
	
	
	
	
	Pesquisa de Marketing.
	
	 
	Inteligência de Marketing.
	
	
	Registros Internos.
	
	
	Análise de dados secundários do IBGE.
	
	
	Análise de Apoio às Decisões de Marketing.
	
	
	
		5.
		Quando uma empresa analisa seu histórico de vendas aos clientes em um determinado período, está fazendo uso de qual subsistema do SIM?
	
	
	
	
	 
	Registros Internos
	
	
	Pesquisa de Mercado
	
	
	Apoio a tomada de decisão
	
	
	Inteligência de Marketing
	
	
	Nenhum subsistema do SIM
	
	
	
		6.
		O Sistema de Informações de Marketing (SIM) se compõe de 4 subsistemas: Registros Internos, Pesquisa de Marketing, Inteligência de Marketing e Análise de Apoio às Decisões de Marketing. Assim sendo, podemos afirmar quanto ao subsistema de Registros Internos que sua base se refere:
	
	
	
	
	
	aos dados secundários do IBGE.
	
	
	às forças macroambientais.
	
	
	às oportunidades de mercado.
	
	 
	aos custos, informações de vendas e preços.
	
	
	à pesquisa de opinião.