Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
10/11/2017 EPS: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/4 SDE0406_201502044463 V.1 MARKETING APLICADO À NUTRIÇÃO Avaiação Parcial: SDE0406_SM_201502044463 V.1 Aluno(a): MALU ABDIAS CAMPOS Matrícula: 201502044463 Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 11/10/2017 13:24:38 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201502268435) Acerto: 1,0 / 1,0 Todo o esforço de comunicação persuasiva a respeito de uma organização e seus produtos recebe o nome de: Ponto de venda Promoção Briefing Preço Praça 2a Questão (Ref.: 201502299076) Acerto: 1,0 / 1,0 Promover o produto/serviço certo, para o cliente certo, com a distribuição adequada, por um preço adequado e no momento oportuno, são iniciativas que têm a capacidade de compor e nortear as atividades de marketing.Esses elementos são aglutinados a partir de um conceito. Assinale a alternativa que representa esse conceito. Diferenciação Adequação Segmentação Posicionamento Composto de Marketing Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201502268430) Acerto: 1,0 / 1,0 Uma organização de médio porte da categoria de higiene e limpeza, localizada no sudeste do Brasil, planeja lançar uma linha de shampoo e creme condicionador específica para homens. Neste sentido, assinale a única opção correta que indica a base aplicada pela empresa para segmentar o seu mercado. Socioeconômica Geográfica Demográfica 10/11/2017 EPS: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/ 2/4 Organizacional Psicográfica Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201502777676) Acerto: 1,0 / 1,0 A análise ambiental, identifica mudanças ou tendências que possam representar ameaças ou oportunidades para a empresa Há uma forte tendência dos consumidores no que diz respeito à preocupação em ter e manter uma vida saudável. Existe uma parcela crescente da população disposta a investir grande parte do seu tempo e de seus recursos para viver mais e melhor. Essa tendência configura uma grande oportunidade para o lançamento de alimentos saudáveis, pois os consumidores estão propensos a aceitar essa categoria de produtos. Portanto, os profissionais devem ficar atentos às mudanças significativas que comecem a ocorrer em seus ambientes de atuação, a fim de reagir prontamente a essas mudanças.As pesquisas de mercado podem contribuir para o monitoramento de tendências, permitindo a revisão e adaptação das estratégias previamente definidas. À luz do marketing, para atender desejos e necessidades dos consumidores, com ética e responsabilidade social, os profissionais desenvolvem a análise ambiental A análise ambiental é: o rastreamento dos fabricantes, identificando mudanças ou tendências que possam representar ameaças ou oportunidades para a empresa. o rastreamento do mercado, identificando mudanças ou tendências que possam representar ameaças ou oportunidades para a empresa. o rastreamento da concorrência, identificando mudanças ou tendências que possam representar ameaças ou oportunidades para a empresa. o rastreamento do ambiente verde, identificando mudanças ou tendências que possam representar ameaças ou oportunidades para a empresa. o rastreamento dos consumidores, identificando mudanças ou tendências que possam representar ameaças ou oportunidades para a empresa. 5a Questão (Ref.: 201502268282) Acerto: 1,0 / 1,0 Uma das mais importantes e estudadas teorias sobre o comportamento do consumidor é a Teoria da Motivação de A. Maslow. Através dela busca-se explicar e entender como as pessoas se orientam, o que buscam e por que buscam. Esta teoria está dividida em níveis hierárquicos que foram descritos pelo autor como: Necessidades de segurança - necessidades de afeto - necessidades sociais - necessidades ambientais - necessidades de conquistas. Necessidades de segurança - necessidades de amor - necessidades de auto realização - necessidades de status - necessidades especiais. Necessidades fisiológicas - necessidades de segurança - necessidades sociais - necessidades de estima - necessidades de auto realização. Necessidades individuais - necessidades familiares - necessidades sociais - necessidades ambientais - necessidades especiais. Necessidades pessoais - necessidades culturais - necessidades profissionais - necessidades sociais - necessidades de realização. 6a Questão (Ref.: 201502777689) Acerto: 1,0 / 1,0 Os profissionais de Marketing buscam sempre novas tendências que ofereçam oportunidades de Marketing. Um exemplo de uma nova tendência: O aumento do consumo de alimentos gordurosos O aumento do consumo de produtos orgânicos O aumento do consumo de refrigerantes O aumento do consumo de fast food O aumento do consumo de produtos transgênicos 10/11/2017 EPS: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/ 3/4 7a Questão (Ref.: 201502299021) Acerto: 1,0 / 1,0 Carlos consultou o caixa eletrônico do seu banco e solicitou um extrato de sua conta. Imediatamente, a máquina produziu o serviço que foi consumido simultaneamente por Carlos. A situação descrita acima se refere a qual característica fundamental do serviço? Intangibilidade Inseparabilidade Tangibilidade Variabilidade Perecibilidade 8a Questão (Ref.: 201502622576) Acerto: 1,0 / 1,0 Preencha a lacuna com a opção que define corretamente o conceito: __________________ é toda atividade ou benefício, essencialmente intangível, que uma parte pode oferecer à outra e que não resulte na posse de algum bem. CRM Licença Serviço Produto Aliança 9a Questão (Ref.: 201502777702) Acerto: 1,0 / 1,0 Onde se aplica o marketing de relacionamento: O Marketing de Relacionamento pode e deve ser aplicadas a empresas, hospitais, organizações e profissionais que prestam serviços de saúde. também pode ser perfeitamente aplicado em consultórios. Neste caso, é possível dizer que seu sucesso profissional está diretamente relacionado com a capacidade de se comunicar e se relacionar com os clientes e pacientes. O Marketing de Relacionamento não pode ser aplicadas a empresas públicas, hospitais, organizações e profissionais que prestam serviços de saúde. também não pode ser perfeitamente aplicado em consultórios. Neste caso, é possível dizer que seu sucesso profissional está diretamente relacionado com a capacidade de se comunicar e se relacionar com os clientes e pacientes. O Marketing de Relacionamento pode e deve ser aplicadas a empresas, hospitais, organizações e profissionais que prestam serviços de saúde. E não pode ser aplicado em consultórios. Neste caso, é possível dizer que seu sucesso profissional está diretamente relacionado com a capacidade de se comunicar e se relacionar com os clientes e pacientes. O Marketing de Relacionamento pode e deve ser aplicadas a empresas, hospitais, organizações e profissionais que prestam serviços de saúde. Com excessão de consultórios. Neste caso, é possível dizer que seu sucesso profissional está diretamente relacionado com a capacidade de se comunicar e se relacionar com os clientes e pacientes. O Marketing de Relacionamento pode e deve ser aplicadas a empresas, hospitais, organizações e profissionais que prestam serviços de saúde. também pode ser perfeitamente aplicado em consultórios.Porém, não pode ser aplicado por ONG´s por falta de expertise das mesmas. Neste caso, é possível dizer que seu sucesso profissional está diretamente relacionado com a capacidade de se comunicar e se relacionar com os clientes e pacientes. 10a Questão (Ref.: 201502777697) Acerto: 1,0 / 1,0 Uma das premissas mais conhecidas no mundo de negócios é a de que o custo de conquistar um novo cliente é, em média: 10/11/2017 EPS: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/ 4/4 sete vezes menor que o custo de manter um cliente atual cinco vezes menor que o custo de manter um cliente atual dez vezes maior que o custo de manter um cliente atual cinco vezes maiorque o custo de manter um cliente atual. o mesmo custo de manter um cliente atual
Compartilhar