Av2 Mediação de conflitos

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10/11/2017 BDQ Prova
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Disciplina: MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
Avaliação: CCJ0057_AV2_201601091907 Data: 02/12/2016 17:56:32 (A) Critério: AV2
Aluno: 201601091907 - GABRIELA VIEIRA DE CARVALHO
Nota Prova: 10,0 de 10,0 Nota Partic.: 0 Nota SIA: 10,0 pts
 
MEDIAÇÃO DE CONFLITOS 
 
 1a Questão (Ref.: 747716) Pontos: 1,0 / 1,0
Conceitue Conciliação.
 
Resposta: É uma forma de resolver conflitos, sem a necessidade de resolução no setor jurídico, em que um
conciliador auxilia com sua opnião e sugestões para que os envolvidos concordem com a melhor solução, para
ambos, do problema.
 
 
Gabarito: Conciliação é uma forma de resolução de controvérsias na relação de interesses, administrada por um
conciliador, a quem compete aproximar as partes, controlar as negociações, aparar as arestas, sugerir e formular
propostas.
 2a Questão (Ref.: 183297) Pontos: 1,0 / 1,0
Desenvolva o seu entendimento sobre a afirmação de Warat sobre a mediação de conflitos: ... ¿um recurso
alternativo ao judiciário não pode ser concebido com as crenças e os pressupostos do imaginário comum dos
juristas, [pois] a mentalidade jurídica termina convertendo a mediação em uma conciliação¿.
 
Resposta: Na mediação, o mediador não explana sua opinião e não sugere opções para o entendimento das partes
envolvidas. Já na conciliação, é exposto sugestões para facilitar a compreensão de que as duas partes podem
"ganhar".
 
 
Gabarito: O aluno deve ter como principal argumentação a diferença entre mediação e conciliação, sendo a
conciliação uma proposta do Judiciário e, por isto, com as características das práticas usadas nesta Instituição.
 3a Questão (Ref.: 572132) Pontos: 1,0 / 1,0
No procedimento processual para a resolução de conflitos nos deparamos com um certo formalismo como garantia
de legalidade e imparcialidade no exercício da jurisdição. Quais são as consequências deste formalismo para a
solução dos litígios?
necessidade de buscar soluções nas situações antigas
diminuição do número de procedimentos legais
rapidez na resolução de lides
maior autonomia das pessoas envolvidas no conflito
 aumento do tempo para a solução dos litígios
 Gabarito Comentado.
 4a Questão (Ref.: 142357) Pontos: 1,0 / 1,0
A literatura jurídica aponta algumas causas que levam à obstrução das vias do acesso à justiça e ao distanciamento
cada vez maior entre o Judiciário e seus usuários. Assinale a opção que NÃO está correta :
 O distanciamento entre o Judiciário e seus usuários não incentiva a litigiosidade latente, nem acarreta a
busca de vias alternativas violentas.
A formalidade do processo que leva a procedimentos complicados e prolongados.
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A falta de informação e de orientação para os detentores dos interesses em conflito.
A morosidade dos processos, seu custo, a burocratização na gestão dos processos, gera certa complicação
procedimental.
A linguagem formal utilizada pelo Judiciário que impede a compreensão das pessoas sobre o que está
ocorrendo no andamento do processo.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 5a Questão (Ref.: 595880) Pontos: 1,0 / 1,0
Durante uma sessão de mediação o mediador percebe que um dos envolvidos, apesar de se dirigir a outra parte
chamando-a de ¿querido¿ , apresenta um falso sorriso em seu rosto, o que demonstra um comportamento a ser
analisado com cautela. Essa relação entre conteúdo e forma da comunicação é chamada de:
 Metacomunicação
Comunicação interpessoal
Pluricomunicação
Comunicação ativa
Intercomunicação
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 6a Questão (Ref.: 155402) Pontos: 1,0 / 1,0
Assinale a afirmativa correta:
Considerando a divisão dos conflitos por espécies, podemos dizer que:
O conflito estrutural relaciona-se à reivindicação de valores.
O conflito social relaciona-se à diferenças de posições políticas.
 O conflito de interesses relaciona-se à reivindicação de bens.
O conflito de valores relaciona-se à diferenças de informações.
O conflito estrutural relaciona-se à diferenças na moral.
 Gabarito Comentado.
 7a Questão (Ref.: 183295) Pontos: 1,0 / 1,0
Marque a melhor resposta: Em uma briga entre vizinhos foi sugerida a participação em uma mediação. As pessoas
foram encaminhadas para uma Câmara de Mediação , onde foram esclarecidas sobre o procedimento a ser
realizado. Ao saírem do estabelecimento , uma delas comentou com um amigo que o acompanhava: ¿A próxima
mediação ocorrerá em uma semana . O mediador disse que nos trará uma solução para o caso¿. Este comentário
Procede porque na pré-mediação ,o mediador ,ao escutar as partes, já pode ir compreendendo o conflito e
preparando a sua solução
Não procede porque o procedimento realizado foi uma pré-mediação apesar do mediador já ter colhido
informações suficientes para a sua solução
Não procede porque o procedimento realizado não foi uma mediação , no entanto se fosse , o mediador
poderia dar a solução para o conflito
Procede este comentário porque na mediação realizada os conflitos ficaram claros e o mediador apenas
deverá trazer a solução
 Não procede porque não foi realizada uma mediação e sim a pré-mediação, além disso, o mediador não dá
solução para os conflitos
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 8a Questão (Ref.: 566812) Pontos: 1,0 / 1,0
Sobre a confidencialidade em todas as etapas da mediação, é correto afirmar que:
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Aplica-se a confidencialidade restritivamente aos fatos que forem revelados em reunião reservada de uma
das partes com o mediador, para que a outra não venha a ter conhecimento.
No processo de mediação, a confidencialidade é a premissa da imparcialidade e com nada mais se identifica.
O mediador deve guardar sigilo para agir como protetor do processo de mediação, garantindo a lisura, para
que não haja parcialidade.
O mediador ficará obrigado a não revelar para outras pessoas o que está sendo discutido no processo de
mediação, caso tenha assinado a cláusula contratual de sigilo, no termo de mediação.
A confiança das partes no mediador escolhido decorre da certeza da confidencialidade de todo o processo de
mediação, sendo certo que o sigilo só tem cabimento em relação a terceiros quanto aos fatos revelados na
sessão de mediação, pois a mesma ocorre de forma sempre conjunta, entre o mediador e as partes, e não
se admite interrupção ou reunião em separado.
 Todo o processo de mediação é sigiloso e o mediador tem a obrigação ética de não revelar as circunstâncias
do conflito, os problemas dos mediandos, sejam pessoais, jurídicos ou de outra natureza, além de todo e
qualquer fato que tenha conhecimento em razão de sua participação no processo de mediação.
 Gabarito Comentado.
 9a Questão (Ref.: 183327) Pontos: 1,0 / 1,0
A mediação familiar pode também ser vista como uma técnica eficiente para desobstruir os trabalhos nas varas de
família e nas de sucessões porque
É uma solução designada pelo conciliador e estabelecida pelo mediador
É uma solução mais rápida que é determinada para as partes
É uma solução determinada pelo mediador e mais rápida
 É uma solução mais fácil, rápida e menos onerosa
É uma solução menos onerosa, mas demorada em relação ao processo
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 10a Questão (Ref.: 158743) Pontos: 1,0 / 1,0
Marque a resposta correta:
A credibilidade da mediação no Brasil vincula-se diretamente ao respeito que os mediadores vierem a conquistar
frente as partes. Quanto ao Código de Ética podemos afirmar :
O mediador deve evitar que as partes tenham voz e legitimidade no processo, uma vez que poderá trazer
desequilíbrio na condução das sessões de mediação.
Omediador deverá definir e determinar , para os mediados, todos os procedimentos pertinentes ao processo
e a ordem dos assuntos a serem tratados para a resolução do conflito. 
 O mediador deve garantir às partes a oportunidade de entender e avaliar as implicações e o desdobramento
do processo e de cada item negociado nas entrevistas preliminares e no curso da mediação.
O mediador deve decidir, ao finalizar uma sessão em separado, quais os pontos sigilosos e quais os pontos
que devem ser do conhecimento da outra parte.
A escolha do mediador pressupõe relação de confiança personalissima, não podendo ser substituído , mesmo
que haja consentimento expresso dos mediados.