COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS 8

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COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS 
8a aula 
 
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Exercício: GST0034_EX_A8_201601148331_V1 Matrícula: 201601148331 
Aluno(a): MENZAQUE PEIXOTO Data: 20/03/2017 18:34:28 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201601409931) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0) 
 
Os pilares da estratégia empresarial que acabamos de ver são mais do que um conjunto de ferramentas de 
comunicação, eles são a base para que as estratégias de negócios sejam efetivamente implementadas e 
apontam também para a necessidade da construção de uma cultura de comunicação nas organizações. Isso 
significa reconhecer que o processo de comunicação, que é dinâmico e autônomo, ocorre a partir dos públicos 
de relacionamento da empresa. São os fluxos de informação que ocorrem em diversos sentidos: de cima para 
baixo, de baixo para cima, dos lados, de forma transversal etc., portanto é correto afirmar que: 
 
 
Não temos que nos preocupar se as mensagens foram decodificadas pelo receptor. 
 
A comunicação deve atingir de forma organizada toda empresa. 
 
Nossos colaboradores não precisam estar cientes do que acontece na empresa. 
 
Não há necessidade de verificação, se todos entenderam o propósito do processo comunicativo. 
 
A comunicação é feita em mão única, não necessariamente necessita feedback. 
 
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 2a Questão (Ref.: 201601781769) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0) 
 
Um dos princípios da comunicação empresarial é o de que ela deve moldar-se às características culturais e de 
interesse de cada público com o qual a organização se relaciona. Desta forma, para que o processo de 
comunicação empresarial de uma organização, que se relaciona com vários públicos, seja eficaz, é necessário... 
 
 
Buscar convencer um determinado público a consumir serviços 
 
Verificar o público que conta com a maior simpatia dos funcionários 
 
Classificar os diferentes públicos por ordem alfabética crescente 
 
Priorizar os públicos de acordo com seu impacto nos resultados 
 
Idealizar várias formas de comunicação mercadológica 
 
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 3a Questão (Ref.: 201601824603) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0) 
 
Uma empresa é um grupamento humano cuja finalidade é produzir e comercializar bens e serviços, gerando e 
distribuindo riqueza e, assim, obter o retorno do investimento. Neste contexto, a comunicação torna-se 
fundamental, dado que ela assegura e estimula: 
 
 
A contratação de mão de obra qualificada e criativa 
 
Uma produção inovadora e acessível ao grande público 
 
A comercialização de produtos para classes sociais carentes 
 
Um bom relacionamento interpessoal e empresarial 
 
Uma boa lucratividade, acima daquela dos concorrentes 
 
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 4a Questão (Ref.: 201601410066) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0) 
 
Podemos considerar que os stakeholders são: 
 
 
Exclusivamente o grupo de investidores. 
 
Todas as opções acima não estão corretas. 
 
Apenas aqueles que comandam a organização. 
 
Públicos de interesse de uma organização. 
 
Apenas aqueles que utilizam os serviços e/ou produtos de uma organização. 
 
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 5a Questão (Ref.: 201601778973) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0) 
 
1. O processo de comunicação é próprio a qualquer ser vivente. Até mesmo os irracionais dispõem de um 
processo de comunicação, que lhes assegura a sobrevivência. Os seres racionais podem trabalhar livremente a 
comunicação de suas ideias, suas pretensões, suas descobertas e assim por diante. Por isso, não é possível 
haver sociedade, nem instituição sem comunicação. Assim sendo, a responsabilidade pela boa comunicação em 
uma organização é uma atribuição 
 
 
da área de Relações Humanas no Trabalho. 
 
do departamento de marketing institucional. 
 
de todos os integrantes da organização. 
 
de um departamento de comunicação. 
 
dos cargos de chefia em qualquer unidade. 
 
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 6a Questão (Ref.: 201601390657) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0) 
 
As organizações têm as interações sociais como fator preponderante para a formação de sua estrutura e 
desenvolvimento de seus processos. Os indivíduos tecem suas relações e, a partir delas, evidenciam 
entendimentos comuns para o grupo. Esse relacionamento é constituído por um processo de constante produção 
de significados (cultura) por meio da interação social (comunicação)" (Disponível em: < 
http://www.uel.br/grupoestudo/gefacescom/images/docs/revisados/ Acesso em 5 fev.2014) 
A respeito desse fragmento, conclui-se que, no texto, há referência 
 
 
à utilização de bolsões de comunicação nas empresas ociosas. 
 
à politização do sistema que vigora sobre as organizações atuais. 
 
à construção de uma cultura de comunicação nas organizações. 
 
à deliberação sobre o que é considerado certo nas organizações. 
 
à democratização da forma de agir nas comunicações empresariais. 
 
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 7a Questão (Ref.: 201601899046) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0) 
 
 
A adequação vocabular é de extrema importância para uma comunicação perfeita ao 
ambiente e pessoas com as quais estamos falando. 
 Marque a opção correta em que temos o uso a ser empregado em nosso ambiente de 
trabalho: 
 
 
 Senhor, por favor, posso sair mais cedo hoje? 
 Tô indo, beleza. 
 Ilustríssimo senhor meu chefe, dar-me-á a hora de desfrutar a minha tarde lá fora? 
 Chefe, vou me mandar mais cedo do trampo hoje, tá? 
 Chefia, fui!!!! 
 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201601400740) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0) 
 
Em relação ao processo de comunicação, é correto afirmar que: 
 
 
o relacionamento empresarial não depende nem de um bom processo nem de uma boa cultura de 
comunicação. 
 
na comunicação consumatória, aquela que tem como fim exclusivo a troca com o outro, como um 
sujeito, a quem se vai ao encontro e com quem se deseja falar, o outro é percebido como um objeto a 
explorar, seduzir ou enganar. 
 
um administrador de elevada hierarquia e -status- terá mais condições de realizar uma comunicação 
eficaz pelo prestígio de seu cargo. 
 
quanto mais o contato psicológico se estabelece em profundidade entre duas ou mais pessoas, maior 
será a eficácia da comunicação. 
 
a comunicação entre um empregado e seu chefe se torna eficaz à medida que este procura manter 
distância daquele. 
 
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