Simulado do um ao três

Prévia do material em texto

08/10/2017 BDQ: Avaliação Parcial
http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/3
GST0342_201403036501 V.1
 
 
 GESTÃO DE DESEMPENHO
Avaiação Parcial: GST0342_SM_201403036501 V.1 
Aluno(a): INAIER RIGAUD DE QUEIROZ Matrícula: 201403036501
Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 08/10/2017 14:23:11 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201403178791) Acerto: 1,0 / 1,0
Podemos perceber que existem dois grandes ambientes: o ambiente externo, ou seja, tudo aquilo que está em
volta da organização; e o ambiente interno, ou seja, a organização. O fato indiscutível é que ambos os ambientes
estão interagindo diretamente, um depende do outro nessa interação. O que vai determinar a sobrevivência da
organização?
As condições do ambiente externo
 A forma como essa interação se processa
As condições do ambiente interno
A capacidade de monitorar o ambiente externo
A motivação das pessoas
 Gabarito Comentado.
 
 2a Questão (Ref.: 201403178792) Acerto: 1,0 / 1,0
A retroalimentação ou feedback também é conhecida como lições aprendidas. Qual o entendimento correto desse
termo?
É tudo que aprendemos no decorrer da nossa carreira profissional
É o conjunto de conhecimento adquirido na fase escolar
Representa a soma dos conhecimentos adquiridos na fase escolar e profissional
O conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes
 Que os resultados obtidos devem orientar ações de melhorias e/ou de eliminação dos erros
 
 3a Questão (Ref.: 201403631168) Acerto: 1,0 / 1,0
Segundo Chiavenato (2010) o desempenho é extremamente contingencial. Varia de pessoa para pessoa e depende
de vários fatores. ¿O valor das recompensas e a percepção de que elas dependem de esforço determinam o volume
de esforço individual que a pessoa está disposta a realizar. É uma relação de custo-benefício¿. Por sua vez, o
esforço individual depende
do bônus que as empresas pagam para os indivíduos que superam as expectativas da empresa.
da existência de um ambiente agradável e sem pressões excessivas.
da necessidade do ser humano em ser reconhecido e elogiado em qualquer situação.
da formação acadêmica e dos cursos técnicos do indivíduo.
08/10/2017 BDQ: Avaliação Parcial
http://simulado.estacio.br/alunos/ 2/3
 das habilidades e competências da pessoa e sua percepção do papel a ser desempenhado.
 Gabarito Comentado.
 
 4a Questão (Ref.: 201403635777) Acerto: 1,0 / 1,0
A avaliaçao de desempenho deve ser mensurada com base no cargo e seus resultados. O modelo contigencial é
uma abordagem complexa e envolvente que leva em conta principalmente duas variáveis: as diferenças individuais
das pessoas e as tarefas envolvidas no trabalho. Esse modelo propaga-se para três variáveis:
Clássica, humanística, tecnológica.
 Estrutura organizacional, tarefas, pessoas para desempenhá-las.
Ambiente externo, gestores, funcionários e suas relações.
Centralização, descentralização, poder.
Econômicas, financeira, estrutura organizacional.
 Gabarito Comentado.
 
 5a Questão (Ref.: 201403178833) Acerto: 1,0 / 1,0
Quais os quatro procedimentos que os gestores devem executar pata configurar uma ação de realimentação ou
lições aprendidas?
Distribuir atividades; alocar recursos; acompanhar a execução; apurar resultados
Identificação da situação; planejamento de uma ação corretiva; acompanhar a execução; apurar resultados
 Identificação da situação; planejamento de uma ação corretiva; colher um resultado positivo ou negativo e
registrar; distribuir o aprendizado
Identificar fornecedores; estabelecer as entradas; acompanhar o processo de transformação; planejar
ações de treinamento
Mapear os processos; identificar entradas; identificar saídas; registrar resultados
 Gabarito Comentado.
 
 6a Questão (Ref.: 201403115252) Acerto: 1,0 / 1,0
Com relação às lições aprendidas o que não está correto afirmar?
São aquelas que temos condições de relatar, após ter executado uma atividade.
Implica em aprender antes de fazer, enquanto fazemos e depois de ter feito.
É a constatação de algo que fugiu à normalidade. Nesse momento é preciso fazer uma análise do que
ocorreu.
 São aquelas que não fogem da normalidade. Não sendo necessária uma análise do que ocorreu.
É algo que todos devem aprender. Diz respeito à jornada de melhoria contínua e aumento de desempenho.
 
 7a Questão (Ref.: 201403276550) Acerto: 1,0 / 1,0
As estruturas organizacionais podem ser divididas em três níveis. O nível responsável por identificar no ambiente
externo as oportunidades de novos negócios e, ao mesmo tempo, verificar internamente a capacidade da
organização em absorver e atender essas oportunidades é:
 Alta Administração
Nível Gerencial
08/10/2017 BDQ: Avaliação Parcial
http://simulado.estacio.br/alunos/ 3/3
Nivel Tático
Nivel Operacional
Nível Execução
 Gabarito Comentado.
 
 8a Questão (Ref.: 201403616561) Acerto: 1,0 / 1,0
A base de sustentação de qualquer modelo de avaliação de desempenho, é o Planejamento Estratégico. Para a
elaboração do Planejamento Estratégico é necessário estabelecer algumas estratégicas que deverão fazer com que
os objetivos organizacionais sejam alcançados e devem ser compatíveis com as práticas desenvolvidas na
organização e identificadas através de:
Missão do negócio
Modelos de processo decisório
 Valores e princípios
Modelo de gestão
Processos executados
 Gabarito Comentado.
 
 9a Questão (Ref.: 201403606553) Acerto: 1,0 / 1,0
A estrutura organizacional de um empresa tem como objetivo organizar o trabalho por afinidade, em áreas
específicas. Assim, uma empresa pode ser dividida em diretorias, áreas, setores e cargos. O menor nível de quebra
de uma estrutura organizacional é o cargo. O que diferencia o cargo das demais estruturas organizacionais?
 O cargo define atividades e responsabilidades a uma pessoa
As demais estruturas não definem atividades e responsabilidade
O cargo é parte somente do setor
As diretorias e áreas não possuem cargos, somente os setores
As diretorias, áreas e setores não possuem cargos
 
 10a Questão (Ref.: 201403716908) Acerto: 1,0 / 1,0
Assinale a alternativa que apresenta corretamente um exemplo de Estrutura organizacional por Funcão.
Divisão Química
 Departamento de Compras
Departamento infantil
Departamento Masculino
Divisão Farmacêutica
 Gabarito Comentado.