Aula 1 Teste

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12/11/2017 Conteúdo Interativo
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 GESTÃO INTEGRADA DE RH 1a aula
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Exercício: GST1070_EX_A1_201101577193_V1 Matrícula: 201101577193
Aluno(a): JOSE FRANCISCO ALVES DA CRUZ Data: 22/08/2017 19:52:59 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201101646965) Fórum de Dúvidas (12) Saiba (4)
A Administração de Recursos Humanos (ARH) atua como prestadora de serviços aos diversos setores da empresa.
Analise as afirmativas a seguir e assinale a opção que contém os serviços específicos da ARH:
Comercializar os produtos/serviços da empresa; Reter os colaboradores na empresa; Integrar os novos
colaboradores à empresa e Assegurar a integridade física dos colaboradores.
Gerenciar o capital financeiro da empresa; reter os colaboradores na empresa; comercializar os
produtos/serviços da empresa e assegurar a integridade física dos colaboradores.
 Reter os colaboradores na empresa; desenvolver os colaboradores; integrar os novos colaboradores à
empresa e assegurar a integridade física dos colaboradores.
 Integrar os novos colaboradores à empresa; assegurar a integridade física dos colaboradores; manter a
qualidade de produtos e serviços e reter os colaboradores na empresa.
Desenvolver os colaboradores; gerenciar o capital financeiro da empresa; assegurar a integridade física dos
colaboradores e reter os colaboradores na empresa.
 
 Gabarito Comentado
 2a Questão (Ref.: 201101645354) Fórum de Dúvidas (12) Saiba (4)
Segundo Ricardo Luz, a missão do RH é promover o desenvolvimento das pessoas e das organizações. Neste
sentido, a contribuição da Gestão de Pessoas no desenvolvimento das organizações está em:
desenvolver mecanismos de redução dos índices de rotatividade e absenteísmo na empresa.
desenvolver uma política salarial que permita reduzir os custos com despesas de pessoal, que têm forte
impacto no custo operacional.
 desenvolver os recursos humanos, promovendo ações de capacitação e atualização, além de manter as
pessoas motivadas e comprometidas com a empresa.
obter o máximo empenho das pessoas em suas tarefas diárias, oferecendo-lhes benefícios sociais
diferenciados.
desenvolver e promover ações de responsabilidade social e ambiental, conscientizando as lideranças
internas da importância da imagem da empresa perante a sociedade.
 
 Gabarito Comentado
 3a Questão (Ref.: 201101862335) Fórum de Dúvidas (2 de 12) Saiba (1 de 4)
A área de Administração de Recursos Humanos (ARH) é interdisciplinar e, por isso, envolve várias áreas do
conhecimento. NÃO faz parte da ARH a seguinte área de conhecimento:
Psicologia organizacional
Sociologia organizacional
 Geologia estrutural
Engenharia de segurança
Direito do trabalho
 
12/11/2017 Conteúdo Interativo
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 Gabarito Comentado
 4a Questão (Ref.: 201101840086) Fórum de Dúvidas (12) Saiba (4)
O setor de telecomunicações está mudando em uma velocidade estonteante no mundo, permitindo que vários
processos de comunicação ocorram de maneira virtual. Isso tem trazido reflexos para várias funções da área de RH.
Considerando essa realidade, se você fosse o gestor de uma área de RH,
Faria pesquisas de satisfação por meio eletrônico, o que garante que as pessoas não interpretem as
perguntas como ameaçadoras.
Proporia entrevistas de seleção por e-mail para garantir que as respostas dos candidatos não fossem
decodificadas de forma inadequada.
Usaria uma linguagem única para comunicar, por e-mail, aos empregados da fábrica e do escritório, os
motivos pelos quais estão sendo criados novos cargos.
 Abriria um espaço no site da empresa para os empregados darem feedback sobre os programas da área de
RH, avaliando, assim, se eles compreenderam os objetivos da área.
Usaria a rede informal de comunicação via e-mail para comunicar aspectos considerados importantes pela
área de RH, uma vez que nessa rede as mensagens não se alteram.
 
 Gabarito Comentado
 5a Questão (Ref.: 201101864098) Fórum de Dúvidas (2 de 12) Saiba (1 de 4)
A área de Administração de Recursos Humanos (ARH) é interdisciplinar e, por isso, envolve várias áreas do
conhecimento. Marque a alternativa que contempla essas áreas, conforme vimos em aula:
 Direito do trabalho, Psicologia organizacional, Sociologia organizacional e Engenharia de segurança.
Direito tributário, Psicologia Clínica e Sociologia organizacional.
Psicologia de comunidades, Direito civil e Sociologia da informação.
Pedagogia, Direito tributário e Ciência da Informação.
Direito do trabalho, Psicologia organizacional, Sociologia da cultura e Engenharia da Informação.
 
 Gabarito Comentado
 6a Questão (Ref.: 201101841600) Fórum de Dúvidas (12) Saiba (4)
Os recursos humanos nas organizações bem-sucedidas passaram a ser tratados como parceiros do negócio. Uma
das características desta nova atitude da administração de pessoal em relação ao recurso humano é:
a fidelidade à organização
o horário rigidamente estabelecido
a dependência da chefia
 a preocupação com resultados
a subordinação ao chefe
 
 7a Questão (Ref.: 201102306261) Fórum de Dúvidas (3 de 12) Saiba (4)
O diferencial entre as empresas não são mais as máquinas utilizadas no processo produtivo da era industrial, mas
sim o somatório do conhecimento coletivo gerado e adquirido. O RH que investe no Capital intelectual, utilizando-se
dos recursos institucionais disponíveis, demonstra que a empresa faz:
12/11/2017 Conteúdo Interativo
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Uma boa seleção para contratar a equipe;
Investimentos com o capital dos funcionários.
 Uma boa gestão de pessoas;
Um bom investimento nos recursos financeiros;
Gastos para treinar a equipe;
 
 Gabarito Comentado
 8a Questão (Ref.: 201101814076) Fórum de Dúvidas (12) Saiba (4)
Atualmente, estamos vivendo a sociedade da informação onde a prioridade é o conhecimento. Nesse sentido, qual o
papel que se exige de cada trabalhador?
Que ele esteja investindo o seu tempo e recursos em cursos à distância para conciliar com o trabalho.
 Que ele esteja preparado, capacitado e motivado, a fim de gerar produtos e/ou prestar serviços de
qualidade.
Que ele esteja investindo nas compra de livros e revistas especializadas para melhorar o seu nível de
conhecimento.
Que ele esteja investindo seus recursos em treinamento, para melhorar o seu nível de treinamento.
Que ele esteja já trabalhando com o máximo empenho.