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WILLIANS VARGAS DOS SANTOS NETO201703194292 NOVA IGUAÇU Voltar 
 
 ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
Simulado: GST0001_SM_201703194292 V.1 
Aluno(a): WILLIANS VARGAS DOS SANTOS NETO Matrícula: 201703194292
Desempenho: 0,3 de 0,5 Data: 30/09/2017 22:27:09 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201703228696) Pontos: 0,1 / 0,1
As empresas descobriram que precisam de parceiros estratégicos para crescerem. As parcerias podem ser divididas
em quatro grupos: Alianças de Produtos ou Serviços, Alianças promocionais, Alianças de Logística e Alianças de
Colaboração em Preços. O McDonald's, por exemplo, associou-se à Disney para oferecer produtos relacionados a
filmes Disney como parte de seu menu para crianças. Neste caso, qual dos tipos de aliança se refere:
Aliança de Produtos e Serviços
Trata-se tanto de um caso de Aliança Promocional quanto de Logística já que o McDonald's está presente
nos parques da Disney.
 Aliança Promocional
Aliança de Logística
Colaboração em Preço
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 2a Questão (Ref.: 201704225816) Pontos: 0,0 / 0,1
Robert Lauterborn sugeriu que os 4P's do vendedor (Preço, Praça, Produto e Promoção) correspondam aos 4C's dos
clientes (Cliente, Custo, Conveniência e Comunicação). Assim pode-se dizer que:
I. Do ponto de vista de um comprador, cada ferramenta de marketing é projetada para oferecer um benefício ao
cliente.
II. O C de Cliente que corresponde ao P de Preço, diz que a empresa deve se concentrar nas necessidades e
desejos dos clientes, vendendo especificamente o que ele busca.
III. O C de conveniência que corresponde ao P de Praça, diz que o gestor deverá conhecer onde seu mercado alvo
prefere comprar, como chegam a esse lugar e em que momento.
IV. O C de Comunicação que corresponde ao P de Promoção, foca em criar diálogo com todo público, além de
comunicar.
 
Neste contexto, pode-se afirmar que as afirmações corretas são:
 II, III e IV, apenas
 I, II e III, apenas
 I, II, III e IV
 I e III, apenas
 I, III e IV, apenas
 3a Questão (Ref.: 201703970290) Pontos: 0,0 / 0,1
Segundo a American Marketing Association (AMA, 2007), "marketing é a atividade, conjunto de instituições e
processos para criar, comunicar, distribuir e efetuar a troca de ofertas que tenham valor para consumidores,
clientes, parceiros e a sociedade como um todo". Assinale abaixo a alternativa que melhor descreve o processo de
marketing:
1. Desenvolver um programa de marketing que proporcione valor superior, 2. Entender o mercado e as
necessidades e desejos dos clientes, 3. Construir relacionamentos lucrativos e criar o encantamento do
cliente, 4. Elaborar uma estratégia de marketing orientada para os clientes, 5. Capturar valor dos clientes
em troca.
 1. Elaborar uma estratégia de marketing orientada para os clientes, 2. Entender o mercado e as
necessidades e desejos dos clientes, 3. Desenvolver um programa de marketing que proporcione valor
superior, 4. Construir relacionamentos lucrativos e criar o encantamento do cliente, 5. Capturar valor dos
clientes em troca.
 1. Entender o mercado e as necessidades e desejos dos clientes, 2. Elaborar uma estratégia de marketing
orientada para os clientes, 3. Desenvolver um programa de marketing que proporcione valor superior, 4.
Construir relacionamentos lucrativos e criar o encantamento do cliente, 5. Capturar valor dos clientes em
troca.
Nenhuma das alternativas.
1. Entender o mercado e as necessidades e desejos dos clientes, 2. Desenvolver um programa de
marketing que proporcione valor superior, 3. Construir relacionamentos lucrativos e criar o encantamento
do cliente, 4. Elaborar uma estratégia de marketing orientada para os clientes, 5. Capturar valor dos
clientes em troca.
 4a Questão (Ref.: 201704092331) Pontos: 0,1 / 0,1
Ao estabelecer um preço inicial, os profissionais de marketing devem utilizar métodos de precificação baseados em
alguma combinação entre custo, concorrência e:
OFERTA
 VALOR PARA O CLIENTE
DEMANDA
DEMOGRAFIA
LUCRO
 5a Questão (Ref.: 201703459292) Pontos: 0,1 / 0,1
A empresa NoteX, que comercializa bens de consumo, oferece cupons aos seus clientes para concorrerem ao
sorteio de um automóvel e outras ações que buscam propiciar informação e visibilidade dos produtos no PDV
(ponto de venda), durante o mês de aniversário da marca. Kotler e Cobra no livro Marketing essencial, definem
essas ações da empresa como "um conjunto de ferramentas de incentivo, a maioria em curto prazo, projetada para
estimular a compra mais rápida ou em maior quantidade" ou "técnica e ação usada no PDV que proporcione
informação e melhor visibilidade a produtos, marcas ou serviços, com o propósito de motivar e influenciar as
decisões de compra dos clientes". De acordo com a afirmação acima, a ação executada pela empresa NoteX
classifica-se como:
Telemarketing e Assessoria de Imprensa.
 Promoção de Vendas e Merchandising.
Marketing e Propaganda .
Propaganda e Publicidade.
Assessoria de imprensa e Relações Públicas.
 Gabarito Comentado.