Apol1 Nota 100 - Logística Reserva e Gestão da Cadeia de Suprimentos

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Questão 1/5 - Logística Reversa
Aprendemos na rota de aprendizagem e na aula online que os canais logísticos reversos 
podem ser de pós-venda ou de pós-consumo. A logística reversa de pós-venda trata do 
retorno do produto de pós-venda, sem uso ou com pouco uso que é devolvido por razões 
comerciais, por garantia ou substituição de componentes. O produto de pós-venda é aquele 
com pouco uso ou que não chegou a ser utilizado e que por diferentes motivos será 
reintegrado ao mercado.
Já a logística reversa de pós-consumo Leite (2009, p. 20), define “como a que planeja, opera 
e controla o fluxo de retorno dos produtos de pós-consumo ou de seus materiais 
constituintes, classificados, em função de seu estado de vida e origem, em condições de uso, 
fim de vida útil e resíduos industriais”. O bem de pós-consumo é aquele que já foi utilizado e 
que chegou ao fim de sua vida útil, mas que ainda poderá ser aproveitado para outros fins 
específicos.Com base nestes conceitos, podemos afirmar que:
Nota: 20.0
A Enquanto nos canais de distribuição
reversos de pós-venda, os bens sofreram
maior utilização, nos canais reversos de
pós-consumo, os bens sofreram pouca ou
nenhuma utilização.
B Enquanto nos canais de distribuição
reversos de pós-consumo, os bens não
sofreram utilização, nos canais reversos de
pós-venda, os bens sofreram muita
utilização.
C Enquanto nos canais de distribuição
reversos de pós-consumo, os bens não
sofreram utilização, nos canais reversos de
pós-venda, os bens sofreram pouca ou
nenhuma utilização.
D Enquanto nos canais de distribuição
reversos de pós-consumo os bens
sofreram maior utilização, nos canais
reversos de pós-venda os bens sofreram
pouca utilização.
Você acertou!
GABARITO: Aula 2 - Tema 4
 Conforme vimos em aula, a evolução da
LR e os fluxos deram início com base na
LR de pós consumo, considerando os
resíduos como precursores.
E Enquanto nos canais de distribuição
reversos de pós-venda, os bens sofreram
nenhuma, nos canais reversos de pós-
consumo, os bens sofreram pouca
utilização.
Questão 2/5 - Logística Reversa
Dentre as boas definições que trouxemos sobre a logística reversa, existe definição do 
CSCMP (2006) é: “um segmento especializado da logística que foca na movimentação e 
gerenciamento de produtos e recursos após a venda e após a entrega ao consumidor, 
incluindo retorno de produtos e reparos.” A Logística Reversa, dentre outras atividades, 
trata principalmente de:
Nota: 20.0
A transportar produtos inservíveis, visando 
conserto ou descarte final.
B analisar o processo logístico de trás para
frente, analisando seus pontos de
ineficiência ou erro.
C retornar matéria prima ao armazém, quando
dele retirado indevidamente ou em momento
inadequado.
D transportar produtos de volta ao
fornecedor de matéria prima, quando o
pedido não tiver sido atendido em
conformidade com o contratado.
E retornar matéria prima ao fornecedor por
erro de fabricação.
Questão 3/5 - Gestão de Cadeias de Suprimentos
Utilização de plataforma de madeira ou estrado destinado a suportar carga, fixada por meio 
de cintas, de modo que sua movimentação mecânica utilize garfos de empilhadeira ou 
guindastes específicos para esse fim, isto é uma:
Nota: 20.0
Você acertou!
GABARITO: Aula 1 - Tema 4
 Este é um dos passos da LR dentre
muitos outros canais reversos que
veremos adiante. Você pode observar na
figura anterior que “um fluxo básico de
como a abordagem do processo pode
ocorrer, desde a coleta até o destino
secundário” e que pode ser qualquer um
daqueles que a figura de Lacerda nos
aponta.
A Paletização
B Unitização
C Conteinerização
D Big-Bag
E Mariner – Slings
Questão 4/5 - Gestão de Cadeias de Suprimentos
Por meio de seus amplos contatos, experiências e escala de operação, os intermediários 
disponibilizam produtos e os tornam acessíveis ao mercado-alvo, preenchendo a lacuna de 
tempo e espaço entre quem fabrica e quem quer comprar.
 Eles representam, distribuem e podem até mesmo vender o que é produzido. Assim, podem 
oferecer a uma empresa mais eficiência e eficácia na distribuição. Considerando as 
características de cada canal de distribuição numere a 2ª coluna 
 de acordo com 1ª coluna.
 
1-Varejista ( ) Venda, armazena e dá assistêcnia
 2-Atacadista ( ) Pessoa jurídica comissionada para vender
 3-Distribuidor ( ) Vende diretamente ao cliente final
 4-Agentes/Representantes ( ) Revende para outros comerciantes
Marque a alternativa que representa a sequência correta da correlação acima:
Nota: 20.0
A 3-4-2-1
B 4-3-2-1
C 3-4-1-2
Você acertou!
GABARITO: Aula 2 - Tema 
Você acertou!
GABARITO: a alternativa correta é a C
 AULA 1 - TEMA 4
Varejista: realiza a venda de bens
e/ou serviços diretamente ao
cliente final. Por exemplo:
supermercado, papelaria,
farmácia, bazar, loja de calçados
etc.
Atacadista: compra e revende
mercadorias para varejistas, outros
D 4-3-1-2
E 2-1-3-4
Questão 5/5 - Gestão de Cadeias de Suprimentos
A seleção de fornecedores envolve a recepção de coletas de preços ou propostas e a 
aplicação dos critérios de avaliação para selecionar um fornecedor. Vários fatores podem ser 
necessários para ser avaliados no processo de decisão da seleção do fornecedor.
Marque dos fatores abaixo quais deles influenciam a seleção de um fornecedor
( 1) Habilidade técnica 
( 2) Capacidade produtiva 
( 3) Confiabilidade 
( 4) Pós venda 
( 5) Localização do fornecedor
( 6) Preço 
Qual das sequências abaixo representa a sequência correta das alternativas acima.
Nota: 20.0
A Somente as alternativas 1-2-3-5-6
influenciam a escolha do fornecedor.
comerciantes, estabelecimentos
industriais, institucionais e
comerciais. Não vende em
pequenas quantidades para
clientes finais. Por exemplo:
atacadista farmacêutico que vende
apenas para farmácias.
Distribuidor: vende, armazena e
dá assistência técnica em uma
área geográfica delimitada de
atuação e, na maioria das vezes,
busca atender demandas mais
regionalizadas. Por exemplo:
distribuidora de vinhos.
Agentes (relações de longo prazo)
e Corretores (relações de curto
prazo): pessoas jurídicas
comissionadas contratadas para
vender produtos de uma empresa.
Por exemplo: representantes de
venda, corretores imobiliários,
corretores de seguros etc.
B Todas as alternativas acima influenciam a
escolha do fornecedor.
C Somente as alternativas 1-2- 4-5-6
influenciam a escolha do fornecedor.
D Somente as alternativas 2-3-5-6 inflenciam a
escolha do fornecedor.
E Nenhuma das alternativas acima influenciam
a escolha do fornecedor
Você acertou!
GABARITO: A alternativa correta é a b.
 AULA 1 - TEMA 2
Há vários fatores que influenciam na
seleção de um fornecedor, tais como:
Habilidade técnica: O fornecedor possui
habilidade técnica para produzir ou
fornecer o produto desejado?
 Capacidade produtiva: A produção
deve ser capaz de satisfazer às
especificações do produto de forma
consciente, ao mesmo tempo produzindo
o menor número possível de defeitos.
 Confiabilidade: Ao selecionar um
fornecedor, é desejável que se escolha
um fornecedor confiável, reputado e
financeiramente sólido.
 Pós-venda: Se o produto tem natureza
técnica ou provavelmente necessitará de
peças de reposição ou apoiotécnico, o
fornecedor deve ter um bom serviço de
atendimento pós venda.
 Localização do fornecedor: Algumas
vezes é necessário/recomendável que o
fornecedor esteja próximo do comprador,
ou pelo menos mantenha um estoque
local. 
 Preço: O fornecedor deve ser capaz de
oferecer preços competitivos, não
significando necessariamente o menor
preço.