Gestao das Operações produtivas Questionario II

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06/10/2017 Revisar envio do teste: Questionário Unidade III (2017/2) &...
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 Unidade III Revisar envio do teste: Questionário Unidade III (2017/2)H
Revisar envio do teste: Questionário Unidade III (2017/2) 
Usuário ricardo.sonohara @unipinterativa.edu.br
Curso Gestão das Operações Produtivas
Teste Questionário Unidade III (2017/2)
Iniciado 25/08/17 16:08
Enviado 25/08/17 16:08
Status Completada
Resultado
da
tentativa
2,5 em 2,5 pontos 
Tempo
decorrido
3 minutos
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Resultados
exibidos
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Pergunta 1
Resposta Selecionada:
b. 
A figura 3 representa P e D no planejamento e no controle do tipo obter recursos-contra-pedido.
Unip Interativa
0,25 em 0,25 pontos
ricardo.sonohara @unipinterativa.edu.br
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Respostas:
a. 
A figura 1 representa P e D no planejamento e controle do tipo fazer-contra-pedido.
b. 
A figura 3 representa P e D no planejamento e no controle do tipo obter recursos-contra-pedido.
c. 
A figura 2 representa P e D no planejamento e no controle do tipo fazer-para-estoque.
 
d. 
A figura 4 representa P e D no planejamento obter recursos-contra-pedido.
e. 
A figura 2 representa P e D no planejamento fazer-para-estoque e montar-contra-pedido.
Feedback
da
resposta:
Alternativa: B
Comentário: a relação entre tempo de demanda e tempo de processo é que irá definir o tipo de planejamento e controle
necessário para atender ao tipo de operação. As mesmas figuras anteriores são apresentadas com a definição de onde cada
uma se aplica:
Figura 1: fazer-para-estoque
Figura 2: fazer-contra-pedido
Figura 3: obter recursos-contra-pedido
Figura 4: fazer-para-estoque / montar-contra-pedido
Pergunta 2
A atividade de planejamento e controle tem por objetivo garantir que os processos de produção ocorram eficaz e eficientemente,
produzindo produtos e serviços conforme requeridos pelos consumidores. Proporcionam sistemas, procedimentos e decisões que
conciliam as capacidades dos recursos com o conjunto de demandas gerais e específicas. Existem diferenças entre planejar e
controlar, identificadas por algumas de suas características gerais:
I. Um plano é uma formalização daquilo que irá acontecer em determinado momento no futuro.
II. Um plano não garante que um evento irá acontecer, sendo somente uma declaração de intenção.
III. Planos são baseados em expectativas, que são esperanças relativas ao futuro.
IV. Quando operações implementam planos, as coisas acontecem como esperado:
os consumidores não mudam de ideia;
os fornecedores sempre entregam na hora;
máquinas não quebram;
funcionários não ficam doentes.
As características consideradas verdadeiras são:
Resposta Selecionada:
e. 
II e III
 
Respostas:
a. 
I e II
 
b. 
II e IV
c. 
III e IV
 
d. 
I e IV
e. 
II e III
 
Feedback
da
resposta:
Alternativa: E
Comentário: um plano é um estudo que mostra que, se determinadas ações forem tomadas ao longo do tempo, no
futuro poderá acontecer o resultado esperado no estudo, sendo, portanto, uma declaração de intenções e que ocorrerá
desde que tudo aconteça como planejado. Isso, porém, é difícil de ocorrer, uma vez que opiniões de consumidores
mudam, existem atrasos de entregas, máquinas quebram e, com certeza, funcionários irão ficar doentes.
Pergunta 3
A única forma de proteger os processos contra a variação de demanda é o uso do recurso dos estoques, que auxilia na proteção
contra aumentos inesperados de consumo. Temos assim a definição de dois grupos distintos de demanda:
Demanda dependente.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Demanda independente.
 
As seguintes considerações devem ser levadas em conta ao apreciarmos a definição de demanda dependente ou independente:
I. Demanda dependente pode ser calculada.
II. Manuais de proprietário de automóveis têm demanda independente.
III. Sorvetes servidos em um quiosque da Frözen Yogurt têm demanda independente.
IV. Pneus vendidos por uma loja de pneus têm demanda dependente.
V. Demanda independente é imprevisível.
 
As considerações que podem ser consideradas verdadeiras são:
Resposta Selecionada:
d. 
I, III e V
Respostas:
a. 
I, II e III
 
b. 
II, III e IV
c. III, IV e V
d. 
I, III e V
e. 
II, III e V
Feedback da resposta: .
Pergunta 4
Ao determinar a sequência em que o trabalho será desenvolvido, algumas operações exigem a construção de um cronograma
detalhado, que mostre quando os trabalhos devem começar e terminar – isso é um programa.
I. Programas são declarações de volume e tempo (horários ou datas), familiares em ambientes como o do transporte coletivo
nas cidades, que considera horários de partida e de chegada, assim como o aumento da oferta nos horários de pico.
II. Programas de trabalho são feitos para manter o pessoal ocupado.
III. Operações em que a chegada do consumidor acontece de forma não planejada, não pode ser programada em curto prazo,
respondendo somente quando a demanda aparece.
IV. Programar é uma das mais simples atividades que aparecem no gerenciamento da produção.
V. Os programadores precisam lidar com diferentes tipos de recursos ao mesmo tempo.
VI. As máquinas têm capacidades e capacitação similares.
VII. O pessoal tem diferentes habilidades.
VIII. O número de programas possíveis é constante, mesmo em função do crescente número de atividades e processos.
 
 
As afirmações que podem ser consideradas verdadeiras são:
0,25 em 0,25 pontos
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Resposta Selecionada:
a. 
I, III, V e VII
 
Respostas:
a. 
I, III, V e VII
 
b. 
II, IV, VI e VIII
 
c. 
I, II, III e VIII
 
d. 
II, IV, V e VI
 
e. 
V, VI, VII e VIII
Feedback da resposta: Alternativa: A
Comentário:
II. Programas de trabalho são feitos para atender a demanda.
IV. Programar é uma atividade muito complexa.
VI. As máquinas têm capacidades de produção em geral muito diferentes.
VIII. O número de programas cresce exponencialmente com o aumento de processos.
Pergunta 5
Carregamento é a quantidade de trabalho alocado para um centro de trabalho,levando em conta o tempo real de operação (que
desconta do máximo tempo disponível os períodos não trabalhados, as trocas de preparação e os tempos de máquina parada para
manutenção, por exemplo). Para efeito de carregamento, pode-se considerar:
I. Carregamento finito, que aloca trabalho para um centro de produção até um limite preestabelecido.
II. Carregamento infinito é um método importante para operações como um consultório médico, ou pessoas em um avião, ou
pessoas em um teatro.
III. Carregamento infinito, em que não se limita a aceitação do trabalho, mas procura-se corresponder a ele.
IV. Carregamento finito é importante para operações como pronto-socorro de emergências em um hospital de clínicas, ou
quiosques de fast food.
 
As alternativas que podem ser consideradas corretas são:
Resposta Selecionada:
b. 
I e III
 
Respostas:
a. 
I e II
 
b. 
I e III
 
c. 
I e IV
 
d. 
II e III
 
e. 
II e IV
Feedback da
resposta:
Alternativa: B
Comentário: as alternativas II e IV estão invertidas, sendo II a descrição válida para um carregamento finito, e a
IV válida para um carregamento infinito.
 
Pergunta 6
O planejamento e o controle requerem a conciliação do suprimento e da demanda em termos de volume, tempo e qualidade. Para
conciliar volume e tempo, quatro atividades justapostas são desempenhadas: carregamento, sequenciamento, programação e
controle.
I. No carregamento, devemos nos preocupar com o quanto fazer.
II. Na programação, devemos nos preocupar em que ordem fazer.
III. No monitoramento e no controle, devemos nos preocupar se as atividades estão conforme o plano.
0,25 em 0,25 pontos
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IV. No sequenciamento, devemos nos preocupar quando fazer.
 
As alternativas consideradas corretas são:
Resposta Selecionada:
b. 
I e III
 
Respostas:
a. 
I e II
 
b. 
I e III
 
c. 
I e IV
 
d. 
II e III
 
e. 
II e IV
Feedback da resposta: .
Pergunta 7
Planos geram ações de curto prazo, necessitando de intervenções diretamente nas operações. O controle faz os ajustes que
permitem que a operação atinja os objetivos que o plano estabeleceu, mesmo que o originalmente planejado não se confirme. Em
resumo:
Plano = conjunto de intenções para o que deveria ocorrer.
Controle = conjunto de ações que visam ao direcionamento do plano, monitorando o que realmente acontece e fazendo
eventuais mudanças necessárias.
Pelo exposto, fica evidente que a natureza do planejamento e controle muda ao longo do tempo. Assim, podemos afirmar que:
I. Na visão de longo prazo, temos 100% de planejamento e 0% de controle.
II. Na visão de curto prazo, os recursos são estabelecidos em termos financeiros.
III. Na visão de médio prazo, a previsão de demanda é baseada na demanda real.
IV. Na visão de curto prazo, consideram-se objetivos operacionais ad hoc (caso a caso).
As afirmações verdadeiras são:
Resposta Selecionada:
a. 
I e IV
Respostas:
a. 
I e IV
b. 
II e IV
c. 
III e IV
 
d. 
I e III
 
e. 
II e III
 
Feedback da resposta: .
0,25 em 0,25 pontos
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Pergunta 8
Se planejamento e controle são o processo de conciliar demanda e suprimento, a natureza das decisões tomadas para planejar e
controlar uma operação produtiva dependerá tanto da natureza da demanda como da natureza do suprimento na operação. Tanto o
suprimento como a demanda podem conter certa dose de incerteza, geradas por características próprias de cada processo.
Resposta
Selecionada:
e.
Alguma operação tem demanda bastante previsível, como uma escola, onde o consumo de todos os materiais
necessários é bastante previsível em longo prazo.
Respostas:
a. 
Suprimento confiável não depende da disponibilidade de todos os recursos transformados e em transformação.
 
b.
A compreensão da incerteza no suprimento não precisa considerar a incerteza de cada recurso de entrada,
participante do suprimento.
c.
Estoque ou reserva de contingência não devem existir, pois não contribuem em nada com a atividade de
planejamento e controle.
d.
As incertezas no lado da demanda não são importantes de analisar, pois não afetam o planejamento e o controle.
e.
Alguma operação tem demanda bastante previsível, como uma escola, onde o consumo de todos os materiais
necessários é bastante previsível em longo prazo.
Feedback
da
resposta:
Alternativa: E
Comentário: a atividade de planejamento e controle, por depender da demanda e do suprimento, está automaticamente
inserida em um ambiente cheio de incertezas, que envolve a disponibilidade dos recursos de transformação ou a serem
transformados, devendo considerar a incerteza do suprimento de cada recurso de entrada, considerando um estoque
de contingência para cobrir tais variações ou incertezas, além de ser obrigado a levar em conta as incertezas do lado
da demanda.
Pergunta 9
Sequenciamento significa que, na chegada de trabalho, decisões devem ser tomadas, definindo a ordem em que as tarefas serão
executadas, que é o sequenciamento da produção. Tal sequenciamento depende de um conjunto de regras predefinidas, algumas
delas complexas, tais como:
I. Restrições físicas, considerando que a natureza física dos materiais pode determinar a prioridade do trabalho.
II. Prioridade do consumidor, tendo em vista que algumas operações permitem algumas vezes que consumidores importantes,
ou temporariamente ofendidos, sejam “processados” antes dos demais.
III. Last In First Out (LIFO), um método de sequenciamento usualmente escolhido por razões práticas.
0,25 em 0,25 pontos
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Sexta-feira, 6 de Outubro de 2017 22h21min52s BRT
IV. First In First Out (FIFO), regra de sequenciamento simples de utilizar, que permite mostrar uma forma justa de
sequenciamento.
V. Operação mais longa / tempo total mais longo da tarefa primeiro, tendo em conta que muitas operações, em certo momento,
tornam-se limitadas por disponibilidade de caixa.
VI. Operação mais curta / tempo total mais curto da tarefa primeiro, que significa sequenciar os trabalhos mais longos em
primeiro lugar, gerando a vantagem de ocupar os centros de trabalho dentro da operação por longos períodos.
 
As regras que podem ser consideradas válidas são:
Resposta Selecionada:
c. 
I, II, III e IV
 
Respostas:
a. 
I, III, V e VI
 
b. 
II, IV, V e VI
 
c. 
I, II, III e IV
 
d. 
II, III, IV e V
e. 
III, IV, V e VI
 
Feedback
da
resposta:
Alternativa: C
Comentário: as definições para as regras apresentadas em V e VI estão trocadas, o correto é:
V. Operação mais longa / tempo total mais longo da tarefa primeiro, que significa sequenciar os trabalhos mais longos
em primeiro lugar, gerando a vantagem de ocupar os centros de trabalho dentro da operação por longos períodos.
VI. Operação mais curta / tempo total mais curto da tarefa primeiro, tendo em conta que muitas operações, em certo
momento, tornam-se limitadas por disponibilidade de caixa.
Pergunta 10
Todos os objetivos de desempenho podem ser usados para o julgamento das regras de sequenciamento, mas os objetivos de
confiabilidade, rapidez e custo destacam-se dos demais em termos de importância, visto que o que se busca é:
I. Atender à dataprometida ao consumidor.
II. Minimizar o tempo que o trabalho gasta no processo, conhecido como tempo de fluxo.
III. Minimizar o estoque do trabalho em processo.
IV. Minimizar a devolução de produtos defeituosos.
 
Podemos afirmar que os objetivos de desempenho envolvidos na busca das ações anteriores são:
Resposta Selecionada:
d. 
Em IV, qualidade.
 
Respostas:
a. 
Em I, rapidez.
 
b. 
Em II, confiabilidade.
 
c. 
Em III, flexibilidade.
 
d. 
Em IV, qualidade.
 
e. 
Em I, custo.
 
Feedback da resposta: Alternativa: D
Comentário:
I = confiabilidade
II = rapidez
III = custo
IV = qualidade
0,25 em 0,25 pontos
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