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Dados da empresa Investimento inicial: R$ 200.000 Capital de giro: R$ 53.000 Caixa mínimo inicial: R$ 25.000 Estoque inicial: R$ 23.8777,53 Investimentos pré-operacionais: R$ 20.000 Estrutura física Administração Copa Vestiário Almoxarifado Laboratório de líquidos Laboratório de sólidos e semi-sólidos Box de lavagem Balcão Sala de injeção Controle de qualidade Sala de manipulação de germicidas Análise de clientes Fazendo uma análise profunda dos clientes descobrimos que os clientes da Barra da Tijuca são em geral de classe média alta, com geralmente 4 membros por família,que adoram animais de estimação e estão dispostos a gastar uma quantidade significativa com a saúde de seus pets. Foi possível identificar também que são clientes extremamente exigentes quanto à qualidade dos produtos e serviços. Estudo dos Concorrentes Através da um levantamento realizado pela empresa Pesquisa Certa foi possível identificar que entre os três principais concorrentes da região não há um profissional veterinário de plantão como haverá na nossa farmácia, também identificamos que a qualidade dos medicamentos oferecidos é de baixo nível. Pontos fortes do negócio Baixa concorrência Clientela certa Baixo investimento inicial Pontos fracos Exigência de profissionais qualificados Alto custo no controle de qualidade POP (Procedimento Operacional Padrão): O cliente vai até a farmácia ou envia a receita por fax, e-mail ou Whatsapp conforme o tipo de prescrição. A atendente/balconista recebe a prescrição. É feito o orçamento conforme solicitado pelo cliente. O valor do orçamento é repassado para o cliente para que seja feita a sua aprovação. A receita é analisada pelo médico e pelo farmacêutico Caso haja alguma divergência é feito contato com médico responsável pela prescrição pelo médico ou farmacêutico. São impressas a requisição e o rótulo do medicamento. O rótulo é encaminhado para conferência. É feita a separação dos medicamentos de acordo com a forma farmacêutica e outros critérios pertinentes e encaminhados a área específica para sua manipulação. É iniciada a fase de manipulação sempre prezando pelas boas práticas. Análise e conferência final da ordem de serviço com o medicamento manipulado pronto. O motoboy se desloca até a residência do cliente de acordo com roteiro pré-estabelecido de horários de entrega E a entrega é realizada com total conforto e comodidade. Fluxo de caixa Bibliografia http://www.vanzolini.org.br/download/TCCPharmavet%20final%201.pdf acesso em 03/10/2016 às 16h15min http://www.engetecno.com.br/port/proj.php?projeto=farmacia-veterinaria-com-200-m2 acesso em09/10/2016 às 13h:47min http://www.calculador.com.br/calculo/custo-funcionario-empresa acesso em 05/10/2016 às 15h: 17min http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/como-elaborar-um-plano-de-negocio,37d2438af1c92410VgnVCM100000b272010aRCRD acesso em 02/10/2016 as 17hs