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Avaliação: GST0574_AV_» PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES Tipo de Avaliação: AV Turma: 9013/AI Nota da Prova: 7,0 Nota de Partic.: 2 Data: 31/05/2014 13:10:18 1a Questão (Ref.: 201307304276) Pontos: 0,5 / 0,5 A personalidade pode ser entendida como o que determina a individualidade de cada pessoa e é constituída por: Fatores de ordem ambiental; Fatores fisiológicos; Fatores de ordem genética; Fatores de influência de entorno. Fatores genéticos e ambientais; 2a Questão (Ref.: 201307388318) Pontos: 1,0 / 1,0 O gestor de departamento de uma empresa está com nível muito elevado de estresse, fadiga e cansaço. No último treinamento do qual participou teve grande dificuldade de assimilação. Segundo Davidoff, processos como estes são comuns porque: O estresse é um facilitador de potencialização de recursos para o aprendizado. O foco no trabalho de gestão nada tem a ver com treinamentos organizacionais. O aprendizado organizacional independe da memória e das condições físicas da pessoa. Cansaço e doenças podem reduzir nossa capacidade de memória e cancelar aprendizados. A capacidade de aprendizagem tem relação apenas com níveis de cansaço. Portanto, há outro tipo de problema com gestor. 3a Questão (Ref.: 201307383081) Pontos: 0,0 / 0,5 Vários autores, como Myers (2006), Davidoff (2006), Vergara (2007), Milkovich & Boudreau (2006), entre outros, demonstram a importância do estudo do comportamento nas organizações. Logo, assinale entre as alternativas apresentadas, a que define o que é estudar o comportamento? Correlacionar as características, variando de métodos. Sintetizar as reações, organizando de acordo com os indivíduos. Analisar o caráter humano, envolvendo as pessoas. Observá-lo em seu curso, o que envolve inúmeras variáveis. Correspondê-lo face as suas necessidades, o que denota muito trabalho. 4a Questão (Ref.: 201307315785) Pontos: 0,0 / 0,5 França (2008) define seleção de pessoas como: Escolha do(s) candidato(s) mais adequado(s) para a organização, dentre os candidatos recrutados, por meio de vários instrumentos de análise, avaliação e comparação de dados (p. 34). Santos (1973) acrescenta que a escolha deve reunir expectativas e habilidades do(s) candidato(s) com expectativas e necessidades previstas para o(s) cargo(s). Considerando a afirmativa. Assinale a única alternativa correta em relação à seleção de pessoas na organização. É um processo É parte de um todo É uma etapa É um fim É um meio 5a Questão (Ref.: 201307302546) Pontos: 0,5 / 0,5 O estudo de traços de personalidade permite levantar comportamentos desejáveis para diversos cargos, o que muito auxilia na seleção de pessoas, no meio corporativo. Podemos dizer que saõ traços desejáveis num gestor de recursos humanos: Inteligência espacial e habilidades sociais. Inteligência mecânica e interpessoal; Inteligência corporal e musical; Inteligência matemática e verbal; Habilidades sociais e condutas favoráveis à liderança; 6a Questão (Ref.: 201307320069) Pontos: 0,5 / 0,5 Bergamini (2005) aponta como fatores de erro mais comuns nos processos seletivos, por parte das organizações: A) A escolha de métodos que não avaliam bem as diferenças individuais dos candidatos); B) O despreparo do organizador em corrigir distorções quando estas acontecem; C) Um bom planejamento do processo seletivo; D) A escolha de fontes adequadas para o recrutamento; E) A utilização de testes de simulação de desempenho. Assinale a única alternativa correta neste caso: Somente as opções B e C estão corretas. Somente as opções A e B estão corretas. Somente as opções D e E estão corretas. Somente as opções C e D estão corretas. Somente as opções E e A estão corretas 7a Questão (Ref.: 201307376613) Pontos: 1,0 / 1,0 Considerando os fatores: I - confiança, II - transparência nas informações, III - motivação, IV - liderança autoritária, V - estresse. Assinale a única alternativa que contém os fatores que contribuem para a melhoria do clima organizacional. Os fatores dos itens: III IV e V. Os fatores dos itens: I, IV e V; Os fatores dos itens: I, II e III; Os fatores dos itens:II, III e IV Os fatores dos itens: I, II e V; 8a Questão (Ref.: 201307368443) Pontos: 1,5 / 1,5 O meio organizacional não raro expõe seus colaboradores a situações que podem levar à falta de ética, promovendo esforços de crescimento, estipulando metas e, muitas vezes, fomentando a competitividade entre os membros de uma equipe. Qual a importância do colaborador conhecer e praticar o código de ética da sua organização? Explique e justifique. Resposta: Conhecendo as regras, os valores da empresa, o profissional seguirá um caminho correto, pensando também no seu colega de trabalho. Uma empresa com ética, a equipe é motivada, conhecedora das leis de bom costumes. Sabendo se que para conseguir uma promoção não é necessário "passar por cima" de ninguém. Gabarito: Para saber respeitar as normas e a cultura da empresa para a qual trabalha, desta forma mantendo o bom relacionamento com seus colegas e gestores de trabalho. 9a Questão (Ref.: 201307187445) Pontos: 0,5 / 0,5 Um gerente de uma empresa do ramo de varejo vivenciou o seguinte caso. Uma de suas funcionárias desenvolveu fortes sentimentos amorosos em relação ao mesmo. A situação era delicada, uma vez que a funcionária era casada e sentia-se muito mal em relação aos próprios afetos. Confusa e angustiada, a funcionária lançou mão, inconscientemente, de um mecanismo de defesa para lidar com a questão. Dizia para todos: "O gerente está apaixonado por mim". A Psicanálise denomina este mecanismo de defesa de: projeção sublimação recalque censura racionalização 10a Questão (Ref.: 201307373649) Pontos: 1,5 / 1,5 A Psicologia Organizacional tem sido uma referência no desenvolvimento das equipes de trabalho dentro das organizações modernas. Desenvolva a seguir, quais as ações que os psicólogos organizacionais podem desenvolver para que essas equipes de trabalho possam potencializar seu desenvolvimento. Resposta: Palestras motivacionais, treinamentos e desenvolvimento em equipe, ambientação, dinâmicas de grupo, debates. Gabarito: O aluno poderá citar as seguintes ações: - atividades em grupo em relação as relações interpessoais - reuniões de feedback de modo a diluir os problemas do dia a dia do trabalho - promover treinamentos de sensibilização que favoreçam a interação grupal - treinamentos que possam melhor desenvolver as habilidades e competências desejadas por suas organizações.
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