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Testes de conhecimento - psicologia nas organizações

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Psicologia nas Organizações
Disciplina eletiva (G1)
Testes de conhecimento 
		1.
		Dentre as formas de conhecimento que o homem possui para descobrir e interpretar a realidade, qual é aquela onde se observa um saber intuitivo e espontâneo de tentativas e erros?
		
	
	
	
	
	Conhecimento das Artes
	
	
	Conhecimento da Filosofia
	
	
	Conhecimento da Ciência
	
	
	Conhecimento da Religião
	
	 
	Conhecimento do Senso Comum
	
	
		2.
		A ciência psicológica tem despertado muito interesse nos gestores de equipes. Uma de suas funções está em viabilizar que esse gestor aprenda sobre determinadas situações inerentes ao relacionamento entre seres humanos. Considerando essas situações, assinale qual opção NÃO corresponde a uma delas:
		
	
	
	
	
	Administração de conflitos
	
	 
	Gestão de pessoas
	
	
	Autoconhecimento
	
	
	Diferenças individuais
	
	 
	Elaboração do balanço social
	
	
		3.
		A banalização das explicações sobre o comportamento humano lota as prateleiras de livros sem escopo científico e de títulos de autoajuda que reforçam o uso do senso comum pela população em geral. Este uso reforça a ideia de previsão da conduta. O que não nos permite ter controle total sobre os eventos são as chamadas condições variáveis. Variáveis que afetam a conduta humana constituem fatores, conforme estudado, tais como:
		
	
	
	
	
	Motivação; Estado de saúde; Instalações; Sensação; Edificações, Etc.
	
	
	Personalidade; Percepção; Fatores ambientais; Equipamentos; Instalações.
	
	
	Fatores ambientais; Motivação; Edificações; Estado de saúde; Instalações.
	
	
	Percepção; Fatores ambientais; Estado de saúde, Mobiliário.
	
	 
	Personalidade; Percepção; Fatores ambientais; Motivação; Estado de saúde; Etc.
	
	
		4.
		A Psicologia, quando atuando nas organizações, pode focar diversas áreas. Quando ela se ocupa no estudo sobre a formação e funcionamento dos grupos ou dos estudos de liderança e padrões de liderança está focando a especialidade:
		
	
	
	
	 
	Comportamento organizacional.
	
	
	Desenvolvimento organizacional.
	
	
	Ergonomia.
	
	
	Relações industriais.
	
	
	Psicologia de pessoal.
	
	
		5.
		A Psicologia, antes de receber o status de ciência, era um ramo da:
		
	
	
	
	
	Gestalt
	
	
	Psicanálise
	
	
	Teoria Behaviorista
	
	 
	Filosofia
	
	
	Sociologia
	
	
		6.
		A banalização das explicações sobre o comportamento humano lota as prateleiras de livros sem escopo científico e de títulos de autoajuda que reforçam: Assinale a Única alternativa correta.
		
	
	
	
	 
	O uso do senso comum
	
	
	O uso da dialética
	
	
	O uso da ciência
	
	
	O uso do cognitivismo
	
	
	O uso de pesquisas
	
	
		7.
		A Psicologia nas Organizações é uma área da Psicologia que trata:
		
	
	
	
	 
	do comportamento humano dentro das organizações.
	
	
	do estudo do comportamento gerencial.
	
	
	das técnicas de seleção utilizadas nas organizações.
	
	
	das sensações e percepções.
	
	
	do comportamento patológico.
	
	
		8.
		No seu dia-a-dia, o homem adquire espontaneamente um modo de entender e atuar sobre a realidade. Algumas pessoas, por exemplo, não passam por baixo de escadas, porque acreditam que dá azar; se quebrarem um espelho, terão sete anos de azar. Algumas confeiteiras sabem que o forno não pode ser aberto enquanto o bolo está assando, porque ficará encruado. Portanto, nestas situações estamos utilizado :
		
	
	
	
	 
	senso comum
	
	
	conhecimento técnico
	
	
	conhecimento científico
	
	
	conhecimento psicológico
	
	
	senso popular
	
		1.
		A necessidade de compreensão do comportamento nos grupos fez crescer as pesquisas sobre interação e fez surgir a Psicologia Organizacional. Assinale a subespecialidade que não faz parte da Psicologia Organizacional:
		
	
	
	
	 
	Desenvolvimento da Aprendizagem
	
	
	Comportamento Organizacional
	
	 
	Aconselhamento de Carreira
	
	
	Ergonomia
	
	
	Desenvolvimento Organizacional
	
	
		2.
		Dentro de um grupo satisfazemos necessidades de ordem grupal, mas não podemos esquecer que a qualidade da interação com os demais é definida pelo que Schutz (1966) chamou de ¿postulado das necessidades interpessoais¿. Quando a associação a outras pessoas que permite com que o indivíduo se perceba como parte integrante de um nicho social satisfazendo a necessidade de estar junto recebe o nome de:
		
	
	
	
	
	Afeição
	
	
	Criação
	
	 
	Inclusão
	
	
	Controle
	
	
	Solução
	
	
		3.
		O psicólogo organizacional desenvolve muitas atividades nas organizações, voltadas para a organização, o trabalho e a gestão de pessoas. Sobre a atuação do psicólogo organizacional, estão corretas as afirmativas, EXCETO:
		
	
	
	
	
	Identifica as competências de cada colaborador.
	
	
	Auxilia na gestão do clima organizacional.
	
	
	Gerencia conflitos nas relações interpessoais.
	
	
	Estimula a cooperação entre os colaboradores.
	
	 
	Diagnostica individualmente cada colaborador da organização.
	
	
		4.
		Acompanhando o desenvolvimento proposto por Schultz (1966) sobre a qualidade da interação com os demais no ambiente de trabalho, e considerando as necessidades interpessoais que regulam esta interação, pode-se considerar que a necessidade de controle:
		
	
	
	
	
	caracteriza a necessidade de o indivíduo se sentir parte integrante do grupo.
	
	
	gera desconforto para o grupo de trabalho.
	
	 
	diz respeito ao submetimento às ordens do gestor.
	
	 
	inclui o submetimento a regras e normas da empresa.
	
	
	caracteriza a necessidade de o indivíduo se sentir bem quisto pelos demais.
	
	
		5.
		A Psicologia é uma ciência que busca entender o homem. Para o gestor manter um ambiente de trabalho saudável é um desafio. O estudo da Psicologia nos cursos de formação de gestores pode ser útil nos trabalhos de equipe nas organizações. Analise os itens abaixo e assinale o único que NÃO se refere especificamente às contribuições da Psicologia.
		
	
	
	
	 
	Interferir diretamente nas questões pessoais;
	
	
	Gerenciar conflitos de relações interpessoais;
	
	
	Identificar as limitações de cada colaborador;
	
	
	Auxiliar na gestão de clima organizacional.
	
	
	Estimular o espírito de colaboração entre os funcionários;
	
	
		6.
		Se seguirmos a classificação proposta por Muchinsky (2004) sobre as equipes de trabalho, a partir de suas funções nas organizações, podemos dizer que as equipes que têm por objetivo explorar as possibilidades e alternativas de novas ideias e/ou projetos recebem o nome de:
		
	
	
	
	 
	equipes táticas.
	
	
	equipes de controle.
	
	
	equipes de solução de problemas.
	
	 
	equipes de criação.
	
	
	equipes de planejamento.
	
	
		7.
		O termo que faz menção às relações estabelecidas entre indivíduos e que é a base da formação de grupos sociais, denomina-se:
		
	
	
	
	
	Acomodação
	
	
	Apropriação
	
	 
	Interação
	
	
	Reparação
	
	
	Desfiliação
	
	
		8.
		Muchinsky (2004) destaca três tipos de equipes que trabalham para o sucesso profissional. São elas:
		
	
	
	
	
	de solução de problemas, de recrutamento e seleção e de ética.de solução de problemas, de criação, e equipes táticas.
	
	
	de criação, de controle financeiro e de comercialização.
	
	
	de solução de problemas, de administração e equipes táticas.
	
	
	equipes táticas, de inovação e de controle de produção.
		1.
		Quando o assunto é aprendizagem no ambiente de trabalho, o funcionário muitas vezes é recompensado pelo seu bom desempenho, e desta forma acaba reforçando o bom comportamento. Qual é o nome do condicionamento de conduta formada a partir da apresentação proposital de estímulos que valham como prêmio ou punição? Assinale a Única resposta correta.
		
	
	
	
	 
	Condicionamento operante
	
	
	Condicionamento clássico
	
	
	Aprendizagem social
	
	
	Condicionamentos respondentes
	
	
	Aprendizagem por imitação
	
	
		2.
		Uma das linhas da Psicologia tem o comportamento observável como um dos elementos fundamentais de sua análise, neste caso elimina da investigação científica a noção subjetiva da consciência, para explicar o comportamento a partir da relação entre estímulo e resposta. Os comportamentalistas rejeitaram os métodos introspectivos, restringindo a Psicologia apenas aos métodos experimentais. Qual das opções abaixo atende a esta definição?
		
	
	
	
	
	Atitudes
	
	
	Gestalt
	
	 
	Behaviorismo
	
	
	Psicanálise
	
	
	Psicologia Social
	
	
	
		3.
		Entre os pensamentos da Psicologia, Freud postulou que poder-se-ia acessar as memórias através do método da coerção associativa, levando os pacientes a recordar situações traumáticas passadas. A partir desses seus estudos qual conceito foi formulado?
		
	
	
	
	
	Atitudes
	
	 
	Inconsciente
	
	
	Psicologia Organizacional
	
	
	Consciente
	
	
	Comportamento
	
	
		4.
		Nas organizações o modo como cada pessoa interpreta os fatos que ocorrem depende das suas vivências, da sua personalidade e do contexto situacional. Nesse sentido é correto afirmar que:
		
	
	
	
	 
	A percepção é sempre pessoal e intransferível.
	
	
	Os colaboradores de uma mesma equipe percebem os eventos o trabalho sempre da mesma forma.
	
	
	O conceito de percepção não é aplicável às organizações.
	
	
	As organizações impõem percepções falsas para seus colaboradores.
	
	
	A percepção é sempre coletiva e transferível.
	
	
	
		5.
		A ______________________________ é escola da psicologia que estuda os conteúdos inconscientes, anotando a livre associação dos pensamentos do cliente, no qual afirma que a personalidade é fruto da relação entre três forças do aparelho psíquico: id, ego e superego.
		
	
	
	
	
	Behaviorismo
	
	 
	Psicanalise
	
	
	Funcionalismo
	
	
	Gestalt
	
	
	Estruturalismo
	
	
		6.
		Para cada uma das escolas da psicologia há uma proposta para o estudo do comportamento dos indivíduos. Segundo Regato (2008, p. 59) "os comportamentos são muito mais padrões repetidos do que espontâneos o que pode explicar, inclusive, a dificuldade do homem em lidar com situações novas, cujas respostas desconhece". Diante do exposto, assinale a escola da psicologia que correspondente a essa assertiva.
		
	
	
	
	 
	Behaviorismo
	
	
	Funcionalismo
	
	
	Estruturalismo
	
	
	Gestalt
	
	
	Psicanalise
	
	
		7.
		Cada grupo social determina o que é certo e o que é errado, o que pode e o que não pode ser feito. Assim, de acordo com Freud vamos internalizando as regras e as proibições sociais o que constitui nossa moralidade e que nos faz ter sentimentos de culpa. Essa instância psíquica se refere:
		
	
	
	
	
	Conciência
	
	 
	Superego
	
	
	Ego
	
	
	Id
	
	
	Inconsciente
	
	
		8.
		A Perspectiva Psicanalítica da personalidade foi influenciada pelas ideias de Sigmund Freud, médico neurologista, criador da Psicanálise, focalizou os transtornos mentais humanos e o sofrimento psíquico. Na concepção psicanalítica nosso inconsciente é habitado por elementos como medo, instintos e desejos.Logo, o comportamento humano seria regido pelo dinamismo existente nesta estrutura psíquica. Assinale a alternativa que completa corretamente o raciocínio do enunciado acima:
		
	
	
	
	 
	Os componentes da estrutura psíquica são: Id, Ego e Superego.
	
	
	A estrutura psíquica não interfere no processo decisório e na tomada decisão dos profissionais.
	
	
	A personalidade é estática, exerce pouco impacto no ritmo e no humor das pessoas diante aos desafios diários.
	
	
	O Superego é regido pelo princípio da realidade, enquanto o Ego é norteado pelo princípio da moralidade e o ID pelo princípio do prazer.
	
	
	As experiências da infância são de pouca relevância para a construção da estrutura psíquica.
		Segundo Mayer & Salovey, (1997, p. 15), a Inteligência Emocional envolve a capacidade de perceber acuradamente, de avaliar e de expressar emoções; a capacidade de perceber e/ou gerar sentimentos quando eles facilitam o pensamento; a capacidade de compreender a emoção e o conhecimento emocional; e a capacidade de controlar emoções para promover o crescimento emocional e intelectual. Neste caso, podemos dizer que: Assinale a Única alternativa correta que atenda ao que se pede:
		
	
	
	
	 
	O desenvolvimento da inteligência emocional possibilita a aplicação do conhecimento, não só no trabalho, mas também em casa, nos relacionamentos com os amigos, familiares. Uma ferramenta que permite as pessoas terem uma vida mais saudável.
	
	
	O desenvolvimento da inteligência emocional só possibilita a aplicação do conhecimento no trabalho, e não nos relacionamentos com os amigos, familiares. É uma ferramenta que só permite aos profissionais terem uma vida mais sucesso.
	
	
	O desenvolvimento da inteligência emocional possibilita a aplicação do conhecimento somente no trabalho, já que é considerada como um instrumento específico motivacional na Organização
	
	
	O desenvolvimento da inteligência emocional possibilita a aplicação do conhecimento somente na vida pessoal e não pode ser considerada como um instrumento específico e motivacional na Organização
	
	
	O desenvolvimento da inteligência emocional não possibilita a aplicação do conhecimento no trabalho, e muito menos em casa, que dirá nos relacionamentos com os amigos, familiares; pois não é uma ferramenta.
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Em 1983, Gardner lançou o conceito de Inteligências Múltiplas, chamando atenção para a importância de outras habilidades, antes pouco valorizadas. Sendo assim, um profissional que atue bem em equipe podemos considerá-lo como sendo uma pessoa que possui:
		
	
	
	
	
	Inteligência Corporal
	
	
	Inteligência Verbal.
	
	
	Inteligência Mecânica.
	
	
	Inteligência Espacial.
	
	 
	Inteligência Interpessoal.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Em 1983, Gardner lançou o conceito de Inteligências Múltiplas, chamando atenção para a importância de outras habilidades, antes pouco valorizadas. Sendo assim, um profissional que apresenta a capacidade de compreender o mundo visual com precisão, permitindo transformar, modificar percepções e recriar experiências visuais, podemos dizer que ele possui:
		
	
	
	
	 
	Inteligência Espacial.
	
	
	Inteligência Interpessoal.
	
	
	Inteligência Corporal.
	
	
	Inteligência Mecânica.
	
	
	Inteligência Verbal.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		O mundo corporativo é estimulante, pois sempre provoca asaída da zona de conforto. No entanto, essa característica quando em excesso pode desencadear um stress. Quando um funcionário demonstra cansaço extremo ou grande fadiga corporal, podemos identificar esse stress como estando na fase de:
		
	
	
	
	
	Somatização
	
	
	Paralização
	
	
	Alarme
	
	
	Resistência
	
	 
	Exaustão
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Para desenvolver a inteligência emocional, é preciso trabalhar cinco áreas, dentre as quais se destaca o Autoconhecimento. Assinale a alternativa que melhor define a Automotivação:
		
	
	
	
	
	Capacidade de controlar e redirecionar impulsos e estados de espírito perturbadores para a pessoa; propensão a não fazer julgamentos precipitados, mas pensar antes de agir;
	
	
	Capacidade de reconhecer e compreender seus estados de espírito, emoções e impulsos, bem como o efeito desses estados sobre as outras pessoas;
	
	 
	Paixão pela atividade; propensão para perseguir com energia e persistência seus objetivos pessoais ou profissionais;
	
	
	Competência para administrar adequadamente relacionamentos e criar redes de contato, assim como cultivar afinidades com outras pessoas.
	
	
	Capacidade de compreender a constituição emocional das outras pessoas, e também a habilidade de tratar as pessoas de maneira compatível com as emoções que elas apresentam;
	
	
	
		6.
		Na maioria dos casos as ocupações mostram a necessidade de uma combinação de inteligências. No caso do professor, quais são as combinações necessárias?
		
	
	
	
	
	Intrapessoal e interpessoal
	
	
	Mecânica e Intrapessoal
	
	
	Corporal e interpessoal
	
	
	Verbal e numérica
	
	 
	Interpessoal e verbal
	
	
	
		7.
		A definição a seguir refere-se a maneira de ser dos indivíduos que se faz conhecer através de sua conduta mais habitualmente manifesta. Recebe influência de ordem genética e ambiental e é uma estrutura sempre passível de modificação. Em termos de conduta manifestamos ou não as emoções, traduzindo-as por alterações na fala, marcha, gestos etc. Existem aspectos que influenciam o modo de manifestarmos as emoções. A que termo se refere essa definição?
		
	
	
	
	
	Cultura.
	
	
	Condicionamento
	
	
	Gênero.
	
	 
	Personalidade.
	
	
	Formação.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Quando nos referimos ao modo de ser de um indivíduo em termos de como a sua conduta se manifesta ou não, as emoções, traduzindo-as por alterações na fala, marcha, gestos etc. Existem aspectos que influenciam o modo de manifestarmos as emoções. A definição anterior refere-se ao seguinte aspecto:
		
	
	
	
	 
	Cultura.
	
	
	Condicionamento.
	
	
	Formação.
	
	
	Gênero
	
	 
	Personalidade.
		1.
		A empresa Viação Céu Azul implementou no processo seletivo para motoristas o teste de direção para os novos motoristas, visando analisar as habilidades necessárias para a condução de veículos. Este tipo de teste denomina-se:
		
	
	
	
	
	Teste de personalidade
	
	
	Teste de inteligência
	
	
	Teste de percepção
	
	 
	Teste de habilidade
	
	 
	Teste de simulação de desempenho
	
	
	
		2.
		O objetivo de uma seleção eficaz é buscar candidatos onde suas características individuais - capacidades, experiências, etc - estejam adequadas aos requisitos e exigências do cargo. O que podemos utilizar como instrumentos nos processos seletivos?
		
	
	
	
	
	Auto-avaliação e testes escritos.
	
	
	Treinamentos de habilidades em linguagem e testes escritos.
	
	
	Feedback e provas escritas
	
	
	Entrevistas e treinamentos informais.
	
	 
	Testes de simulação de desempenho e entrevistas
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Sobre o processo de "seleção de pessoas" é correto afirmar:
		
	
	
	
	
	Momento de divulgação ampla de cargos para o processo de recrutamento de pessoas.
	
	
	Não necessitade planejamento e nem deve utilizar de técnicas específicas.
	
	 
	Escolha do(s) candidato(s) mais adequado(s) para a organização, dentre os candidatos recrutados, por meio de vários instrumentos de análise, avaliação e comparação de dados.
	
	
	Deve priorizar o colocação de pessoas conhecidas pelo profissional que seleciona candidatos.
	
	
	Escolha dos melhores profissionais para recebimento de remuneração variável.
	
	
	
		4.
		Podemos dizer que a Seleção eficaz, buscar adequar as características individuais do candidato, a capacidade e a experiência aos requisitos do cargo. Vários instrumentos fazem parte do processo de seleção: Marque a alternativa incorreta;
		
	
	
	
	 
	Análise de custo
	
	
	Os testes de simulação e desempenho
	
	
	As dinâmicas de grupo
	
	
	As entrevistas
	
	
	Teste escrito
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Cooper (1997) reforça a necessidade de pesquisas que relacionem inteligências e desempenho. Acrescenta, ainda que as organizações constituem meios onde os aprendizados são viabilizados de modo programado, pelos treinamentos, e de modo espontâneo (nas trocas interpessoais). Para que os aprendizados sejam uma constante na rotina de colaboradores no meio corporativo é necessário:
		
	
	
	
	
	Que as organizações premiem os colaboradores pelo desempenho;
	
	
	Que os colaboradores trabalhem somente naquilo que gostem
	
	 
	Que ocorram capacitações programadas;
	
	
	Que o ambiente corporativo possua clima satisfatório
	
	 
	Que as relações interpessoais sejam um investimento constante;
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		O administrador de uma empresa de ônibus, encarregado de realizar um processo seletivo para contratação de novos motoristas, optou pela realização de um teste de direção com os candidatos, visando avaliar a habilidade dos mesmos em conduzir o veículo. Este instrumento de seleção de pessoal denomina-se:
		
	
	
	
	
	teste escrito
	
	
	entrevista estruturada
	
	
	dinâmica de grupo
	
	 
	teste de simulação de desempenho
	
	
	entrevista não estruturada
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Um perfil profissional deve compreender competências. Assinale a alternativa que melhor define a diferença entre competências técnicas e comportamentais.
		
	
	
	
	
	As competências técnicas referem-se a capacidade individual de atuação de cada integrante da empresa. Já as competências comportamentais incluem as experiências e os valores que são compartilhados pelo grupo de trabalhadores.
	
	
	Ambas são competências individuais que os sujeitos podem desenvolver nas empresas, não havendo diferença entre elas.
	
	 
	As competências técnicas são conhecimentos e habilidades específicas para uma função e as comportamentais são atitudes e comportamentos que a pessoa deve ter para ocupar certas posições.
	
	
	As competências técnicas são atitudes e comportamentos que a pessoa deve ter para ocupar certas posições, e as comportamentais são conhecimentos e habilidades específicas para uma função.
	
	
	Ambas são competências individuais, no entanto as competências técnicas são habilidades que o indivíduo já tem antes de entrar na empresa, e as comportamentais podem ser desenvolvidas dentro das empresas.
	
	
	
		8.
		Para que uma organizaçãopossa recrutar e selecionar um candidato para ocupar uma vaga, deve ter claro que tipo de colaborador precisa e as especificidades do cargo. Para tal, necessita traçar o perfil profissiográfico para o cargo e função em questão. Podemos definir perfil como:
		
	
	
	
	
	a capacidade de responder de forma eficaz às demandas da organização e do mercado de trabalho.
	
	
	a capacidade de assumir riscos variados para se desempenhar bem na organização.
	
	
	características profissionais que o candidato deverá desenvolver para ocupar determinada vaga.
	
	
	a capacidade de assumir responsabilidades, mesmo que estejam fora de suas competências.
	
	 
	características pessoais e profissionais que o candidato deverá apresentar para ocupar a vaga oferecida.
		1.
		Na empresa onde Helder trabalha existe um boato de que as vendas estão baixas e que um grande número de pessoas vai ser dispensado. Durante uma visita rotineira do Dr. Augusto, executivo sênior da matriz, Helder interpretou a presença dele como o primeiro passo da administração para identificação das pessoas que serão demitidas, quando na realidade, essa ação era a coisa mais distante que passava na cabeça do Sr. Augusto. Com base nos seus conhecimentos sobre percepção, que tipo de distorção perceptiva Helder cometeu?
		
	
	
	
	
	Estereótipo
	
	 
	Percepção seletiva
	
	
	Efeito de contraste
	
	 
	Efeito de halo
	
	
	Projeção
	
	
	
		2.
		A seleção de pessoal é o filtro que fará com que apenas os candidatos que apresentem as características desejadas pela organização possam nela ingressar. No entanto, no processo de seleção, o selecionar pode ser influenciado por vários fatores, que inviabilizem uma seleção imparcial e justa. Podemos citar o efeito contraste dentre esses fatores de influência. Efeito contraste é:
		
	
	
	
	
	avaliação das características de uma pessoa pela identificação com ela, o que gera uma empatia com a pessoa entrevistada.
	
	 
	a avaliação das características de uma pessoa pela comparação com outra pessoa recentemente contactada, que qualifica de forma mais alta ou mais baixa.
	
	
	atribuição das características próprias a outra pessoa, sem tentar levantar informações mais precisas e reais.
	
	
	juízo formulado a respeito de alguém segundo o critério da percepção própria do grupo ao qual essa pessoa pertence.
	
	
	é a impressão geral de um indivíduo a partir de uma só característica, levando muitos selecionadores a erros irreversíveis.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Ao avaliar o comportamento social do outro nós somos inclinados a utilizar alguns processos que podem distorcer essa avaliação. Dentre esses processos pode-se citar:
		
	
	
	
	
	A institucionalização da rotina.
	
	 
	O efeito de halo.
	
	
	A codificação de arquivos.
	
	
	A codificação de processos.
	
	
	A desregulamentação.
	
	
	
		4.
		De acordo com os estudos sobre a percepção humana, temos a Percepção Seletiva. Assinale, dentre as alternativas a seguir, aquela que define a Percepção Seletiva.
		
	
	
	
	 
	É quando um traço de personalidade é atribuído a alguém, neutralizando a probabilidade de que este seja percebido, conferindo conhecimento.
	
	
	É quando uma chance é oferecida a alguém, aumentando a probabilidade de crescimento, conferindo desenvolvimento.
	
	
	É quando uma vocação é atribuída a alguém, aumentando as chances de sucesso, conferindo potencialidade.
	
	 
	É quando uma característica é atribuída a alguém, aumentando a probabilidade de que este seja percebido, conferindo notoriedade.
	
	
	É quando uma capacidade é atribuída a alguém, aumentando o poder de percepção, conferindo estabilidade.
	 Gabarito Comentado
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	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Sabemos que quando o assunto é treinamento organizacional, nem sempre se consegue uma adesão por parte de quem deverá ser treinado. Logo, antes mesmo da execução de um treinamento, deve se tomar algum cuidado no sentido de que a adesão seja satisfatória para a capacitação que se planeja. Assinale dentre as alternativas a seguir, a que demonstra o que se pode fazer, mesmo antes da execução de um treinamento.
		
	
	
	
	
	Corrigir, junto aos colaboradores, cada detalhe dos temas a serem abordados nos treinamentos.
	
	
	Verificar, junto aos colaboradores que não irão participar, a sua disponibilidade futura.
	
	
	Analisar junto aos colaboradores, se os conteúdos estão de acordo com as normas da organização.
	
	 
	Conferir, junto aos colaboradores, se os itens abordados tem relação com suas práticas profissionais.
	
	 
	Verificar se os métodos de ensino previstos estabelecem adequação aos seus limites e à sua rotina de trabalho.
	 Gabarito Comentado
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		6.
		Durante o Processo de Seleção de Pessoas para trabalhar em uma determinada Empresa, pode ocorrer situações em que a Percepção do Selecionador é distorcida pela Idealização. Tal fato ocorre devido a:
		
	
	
	
	 
	Condição em que o Selecionador projeta no candidato os seus desejos;
	
	
	Condição em que 0 Selecionador projeta no candidato os seus fracassos;
	
	
	Condição em que o Selecionador projeta no candidato as suas frustrações.
	
	
	Condição em que o Selecionador projeta no candidato as suas fantasias;
	
	
	Condição em que o Selecionador projeta no candidato os seus defeitos;
	 Gabarito Comentado
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		7.
		Quando o assunto é treinamento organizacional, devemos ser bastante criteriosos, principalmente em relação a sua execução. Logo, assinale dentre as alternativas a seguir, aquela que demonstra o que devemos fazer, antes da execução de um treinamento.
		
	
	
	
	 
	Conferir, junto aos colaboradores, se os itens abordados tem relação com suas práticas profissionais.
	
	
	Corrigir, junto aos colaboradores, cada detalhe dos temas a serem abordados nos treinamentos.
	
	 
	Pesquisar com os colaboradores quanto ao compartilhamento da necessidade de realização do mesmo.
	
	
	Analisar junto aos colaboradores, se os conteúdos estão de acordo com as normas da organização.
	
	
	Verificar, junto aos colaboradores que não irão participar, a sua disponibilidade futura.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
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		8.
		A Percepção Social atua dentro das organizações de forma ativa e pode ser considerada como uma mais valia para os gestores organizacionais. E ainda, em Rodrigues, 2000, observamos também que ela é um processo que pode:
		
	
	
	
	 
	Conscientizar os participantes das organizações em relação as interações desejadas.
	
	
	Nortear as ações de interação a fim de padronizar os comportamentos desejados.
	
	 
	Definir a qualidade das interações que estabelecemos no meio social.
	
	
	Formalizar as nossas interações dentro no meio social que vivemos.
	
	
	Orientar as interações sociais de modo a moldar o nosso comportamento dentro das organizações de trabalho.
	
		1.
		As organizações fazem grandes investimentos em treinamento para seus funcionários, objetivando manter sempre atualizadas suas habilidades e competências. Em relação ao treinamento, podemos dizer que: 1- O treinamento informal é estruturado e planejado com antecedência. 2- Um tipo de treinamento no trabalho é o rodízio de tarefas. 3- As organizações costumam investir muito pouco no treinamento formal fora do trabalho. 4- O compartilhamento de informaçõesentre funcionários de uma organização é um exemplo de treinamento formal. 5- Um tipo de treinamento formal fora do trabalho são as palestras ao vivo.
		
	
	
	
	
	As afirmativas 3 e 4 são verdadeiras.
	
	
	As afirmativas 1 e 3 são verdadeiras.
	
	
	As afirmativas 2 e 4 são verdadeiras.
	
	 
	As afirmativas 2 e 5 são verdadeiras.
	
	 
	As afirmativas 3 e 5 são verdadeiras.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Entre as sugestões para melhoria das Avaliações de Desempenho podemos citar:
		
	
	
	
	
	dispensa do feedback oferecido aos funcionários.
	
	
	ênfase maior nos traços dos funcionários do que nos comportamentos.
	
	
	descarte do uso de diários de registro dos comportamentos.
	
	
	utilização de um único avaliador.
	
	 
	treinamento dos avaliadores.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Dentre os objetivos da Avaliação de Desempenho, marque a opção INCORRETA:
		
	
	
	
	
	e) Feedback ao indivíduo avaliado
	
	 
	a) Inadequação do indivíduo ao cargo
	
	
	d) Melhoria das relações interpessoais entre colaboradores e superiores
	
	
	b) Melhorar os resultados dos recursos humanos da organização
	
	
	c) Identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		A aprendizagem é o processo por onde conhecimentos, competências e comportamentos são modificados ou adquiridos e que tem como resultado de estudos e práticas vividas. Com isso a aprendizagem no meio organizacional segundo Knowles (1980) é: ( ) Predominantemente autodirigida, objetiva e centrada na vida; ( ) É bastante influenciada pelas vivências e pelos aspectos subjetivos e emocionais; ( ) A história de vida pode facilitar ou prejudicar a abertura ao novo; ( ) A capacidade de aprender se fundamenta apenas na capacidade racional e no nível acadêmico alcançado; ( ) Seu desempenho é baseado na relação familiar;
		
	
	
	
	 
	V V V F F
	
	
	F F F F F
	
	
	F V V V F
	
	
	F F V V F
	
	
	V V V V F
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Sabemos que todas as etapas da aprendizagem no treinamento devem ser vivenciadas colaborativamente e de modo corresponsável entre os colaboradores e os educadores, desta forma a dois itens tornam fundamentais neste processo.
		
	
	
	
	 
	Finalização e Compreensão;
	
	
	Estudo e Individualidade;
	
	 
	Sensibilização e experimentação;
	
	
	Introdução e exclusão;
	
	
	Experimento e Inicialização;
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	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Quando nos referimos ao treinamento nas organizações podemos afirmar:
		
	
	
	
	 
	Na organização, o investimento em pessoal se dá por processos de treinamento, que propiciam o aprendizado e viabiliza a educação profissional;
	
	
	O treinamento precisa ser formal para que funcione;
	
	
	A educação continuada é uma das funções das organizações e acontece apenas com EAD.
	
	
	Na organização, o treinamento é o meio mais eficaz para manter os colaboradores na empresa;
	
	
	Apenas palestras fazem a diferença para aprendizagem dos colaboradores.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		O processo de ensino e aprendizagem dirigido aos adultos e que fornece elementos fundamentais para a aprendizagem no ambiente organizacional recebe o nome de?
		
	
	
	
	 
	Multiplicação
	
	 
	Andragogia
	
	
	Observação
	
	
	Patologia
	
	
	Analogia
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		É de suma importância que as organizações se preocupem com o treinamento como atividade contínua e constante , até mesmo quando as pessoas apresentam um desempenho satisfatório, pois a melhoria contínua se consegue através de diagnósticos freqüentes sobre as necessidades dos recursos humanos e da organização. Para tal , Chiavenato(2004) esclarece que o Levantamento de Necessidades de treinamento deve ser feito em quatro níveis de análise:
		
	
	
	
	
	Análise da estrutura de cargos diagnosticando as habilidades, destrezas e competências para o cargo, análise dos Recursos Humanos que interessam para a empresa e análise do treinamento onde é avaliada a eficiência dos comportamentos treinados.
	
	 
	Análise dos Recursos Humanos diagnosticando o perfil das pessoas,análise dos benefícios que a empresa terá , levando em consideração apenas a s necessidades da empresa, pois os colaboradores estão a serviço dela e análise do treinamento onde é avaliada a eficiência e eficácia do treinamento.
	
	
	Análise Organizacional com diagnóstico da organização , análise dos benefícios que a empresa terá, em detrimento dos ganhos pessoais do colaborador e análise do treinamento onde é avaliada a eficiência e eficácia do treinamento.
	
	 
	Análise Organizacional com diagnóstico da organização , análise dos Recursos Humanos diagnosticando o perfil das pessoas, análise da estrutura de cargos diagnosticando as habilidades, destrezas e competências para o cargo; e análise do treinamento onde é avaliada a eficiência e eficácia do treinamento.
	
	
	Análise da estrutura de cargos diagnosticando as habilidades, destrezas e competências para o cargo, análise dos benefícios que a empresa terá , levando em consideração apenas a s necessidades da empresa e análise dos Recursos Humanos que interessam para a empresa.
	
	
		1.
		(Fonte: ENADE Gestão de Recursos Humanos 2009) Pela proposta motivacional de Maslow, a empresa que pretende prever o comportamento de seus funcionários e torná-los mais comprometidos e motivados em relação às metas organizacionais deve atender às suas necessidades. A respeito da hierarquia de necessidades de Maslow, considere as afirmativas a seguir: I. As necessidades fisiológicas são também denominadas de necessidades biológicas ou básicas. II. As necessidades de segurança relacionam-se a proteção contra perigos ou ameaças à sobrevivência. III As necessidades sociais são consideradas as mais elevadas e maximizam as aptidões e potenciais do ser humano. IV As necessidades de estima tratam da maneira como a pessoa se vê e se autoavalia em relação a si própria e ao grupo. V. As necessidades de autorrealização são as necessidades de amizade, participação, filiação a grupos, amor e afeto.
		
	
	
	
	
	I, II e III.
	
	
	II, III e V.
	
	 
	I, II e IV.
	
	
	II, IV e V.
	
	
	III, IV e V.
	
	
	
		2.
		Qual necessidade está no topo da pirâmide de Maslow?
		
	
	
	
	
	Necessidades Sociais;
	
	
	Necessidades Fisiológicas;
	
	
	Necessidade de Segurança;
	
	
	Necessidade de Auto-estima;
	
	 
	Necessidade de Auto-realização;
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Maslow adepto da Psicologia Humanista, compreende a motivação diretamente ligada à satisfação de necessidades; sua proposta hierarquiza essas necessidades e ela é conhecida como Pirâmide de Maslow. Fazem parte dessa pirâmide as seguintes necessidades:
		
	
	
	
	
	Necessidade de realização, necessidade de competição, necessidades sociais, necessidade emocional e necessidades fisiológicas.
	
	
	Necessidade de auto estima, necessidade emocional, necessidades sociais, necessidade de segurança e necessidades fisiológicas.
	
	
	Necessidade de realização, necessidade psicológica, necessidades sociais, necessidade emocional e necessidades fisiológicas.
	
	 
	Necessidadede realização, necessidade de estima, necessidades sociais, necessidade de segurança e necessidades fisiológicas.
	
	
	Necessidade psicológica, necessidade de estima, necessidades sociais, necessidade de segurança e necessidade emocional.
	 Gabarito Comentado
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		4.
		No que diz respeito às relações de poder no mundo corporativo, a base que inspira medo nas pessoas para evitar punição é denominada:
		
	
	
	
	
	legitima
	
	
	organizada
	
	
	filiada
	
	
	argumentada
	
	 
	coercitiva
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		5.
		Robbins (2002) atenta que "poder" envolve os desejos de "impactar, de ter influência e de controlar outras pessoas" (p. 158). Acrescenta ainda que "poder" tem bases distintas. A assinale a alternativa que representa s base de poder que uma pessoa recebe como resultado de sua posição na hierarquia formal de um meio organizacional.
		
	
	
	
	
	Base de referência;
	
	
	Base coercitiva;
	
	 
	Base legitima.
	
	
	Base autoritária;
	
	
	Base democrática;
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		6.
		A teoria de Maslow ou hierarquia das Necessidades pode ser utilizada em gestão, admitindo-se por exemplo que as necessidades básicas são satisfeitas pelo salário; as sociais por situações que promovam o envolvimento e a aproximação das pessoas. Com relação a estima, escolha uma das alternativas abaixo que possa promovê-la para o colaborador:
		
	
	
	
	
	Espaços para relaxamento;
	
	
	Promoção de metas;
	
	
	Festa de aniversariantes;
	
	 
	Reconhecimento público;
	
	
	Ginástica laboral.
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		7.
		Maslow teorizou a motivação enquanto a produção contínua de comportamentos para a resolução de necessidades específicas. De acordo com essa concepção, as necessidades de estima e de autorrealização são:
		
	
	
	
	
	necessidades de manter relações humanas com harmonia: sentir-se parte de um grupo, ser membro de um clube, receber carinho e afeto dos familiares, amigos e pessoas do sexo oposto.
	
	
	necessidade que se relacionam com o ser humano como ser biológico. São as mais importantes: necessidades de manter-se vivo, de respirar, de comer, de descansar, beber, dormir, ter relações sexuais, etc.
	
	
	aquelas que estão vinculadas com as necessidades de sentir-se seguro: sem perigo, em ordem, com segurança, de conservar o emprego etc. No trabalho: emprego estável, plano de saúde, seguro de vida etc.
	
	 
	também conhecidas como necessidades de crescimento, incluem a realização, aproveitar todo o potencial próprio, ser aquilo que se pode ser, fazer o que a pessoa gosta e é capaz de conseguir. Relaciona-se com as necessidades de estima: a autonomia, a independência e o auto controle.
	
	 
	necessidades de reconhecimento das nossas capacidades por nós mesmos e o reconhecimento dos outros da nossa capacidade de adequação. Em geral é a necessidade de sentir-se digno, respeitado por si e pelos outros, com prestígio e reconhecimento, poder, orgulho etc. Incluem-se também as necessidades de auto-estima.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Hoje em dia, temos percebido cada vez mais, uma crescente necessidade em termos motivacionais, dentro das organizações. Em Fiorelli (2003), podem os observar que essa motivação, no ambiente de trabalho, é desenvolvida por aprendizados condicionados ou por deficiências. Nesta segunda ideia existe a proposição de que o homem se move de modo a completar o que lhe falta, sendo definido por:
		
	
	
	
	
	"motivação por atração"
	
	
	"motivação por condições"
	
	 
	"motivação por deficiências"
	
	
	"motivação por incentivo"
	
	
	"motivação por atitudes"
		1.
		No cenário organizacional que temos hoje em dia, o trabalho em grupo tem sido uma das melhores formas de se atingirem os objetivos desejados pelas organizações. Face a essa premissa, como podemos classificar os grupos?
		
	
	
	
	 
	Os grupos podem ser classificados em formais ou informais.
	
	
	Os grupos podem ser classificados em grandes ou pequenos.
	
	
	Os grupos podem ser classificados em iguais ou diferentes.
	
	
	Os grupos podem ser classificados em abertos ou fechados.
	
	
	Os grupos podem ser classificados em organizacionais ou particulares.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		O campo de estudo que tem como foco os níveis de conduta individual, de grupo e de estrutura, denomina-se comportamento:
		
	
	
	
	
	Oficial
	
	
	Territorial
	
	 
	Organizacional
	
	
	Disfuncional
	
	
	Postural
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Há um aspecto nas organizações que podemos associar a caracteres motivacionais e que precisa ser administrado pelos gestores de modo a favorecer a atmosfera existente nos ambiente de produção. A este aspecto chamamos:
		
	
	
	
	
	Treinamento de pessoas;
	
	
	Processo de feedback
	
	 
	Clima Organizacional;
	
	
	Gestão da mudança;
	
	
	Avaliação desempenho;
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Antes que a comunicação ocorra, é necessário um propósito, expresso em forma de mensagem a ser transmitida. Existem barreiras que podem ocorrer e atrapalhar a realização da comunicação eficaz. Qual o nome da barreira que a escuta se limita ao que o receptor deseja ouvir:
		
	
	
	
	 
	Filtragem
	
	
	Linguagem
	
	 
	Percepção seletiva
	
	
	Defesa
	
	
	Sobrecarga da informação
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Considerando os fatores: I - confiança, II - transparência nas informações, III - motivação, IV - liderança autoritária, V - estresse. Assinale a única alternativa que contém os fatores que contribuem para a melhoria do clima organizacional.
		
	
	
	
	
	Os fatores dos itens: III IV e V.
	
	
	Os fatores dos itens: I, II e V;
	
	
	Os fatores dos itens: I, IV e V;
	
	 
	Os fatores dos itens: I, II e III;
	
	
	Os fatores dos itens:II, III e IV
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Sabemos que as pessoas se reúnem em grupos por questões como: Necessidade de segurança; Status; Autoestima; Necessidade de afiliação; Poder; e Alcance de metas. A inclusão em um grupo específico pode atender a uma necessidade ou a uma conjugação de várias. Assim sendo, Robbins (2002) classifica os grupos em: 1) ______ (grupo de trabalho definido pela estrutura da organização) ou 2) _____(surgem por necessidade de contato social). Assinale a única alternativa que contém as palavras que complementam o texto:
		
	
	
	
	
	1)formais ou 2)homogêneos.
	
	
	1)amplos ou 2)restritos.
	
	
	1)formais ou 2)planejados.
	
	 
	1)formais ou 2)informais.
	
	
	1)pequenos ou 2)grandes.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		O estudo do comportamento organizacional permite inferir que existem diferenças entre grupos e equipes de trabalho. Assinale abaixo a única alternativa que corresponde ao conceito de trabalhar em equipe:
		
	
	
	
	
	Os colaboradores se isolam pela dificuldade de dividir o sucesso de produção.
	
	 
	Existe compartilhamento de informaçõesentre os colaboradores quando o gestor arbitra;
	
	 
	O somatório das contribuições individuais é coordenado de modo a gerar sinergia e produtividade;
	
	
	Não existe sinergia e nem mesmo um esforço coordenado por parte do gestor para gerar cooperação entre os colaboradores;
	
	
	Os gestores tratam as habilidades individuais de modo aleatório;
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		A qual grupo pertence o compartilhamento de afinidades proposto por Robbins em sua Estrutura e Processos de grupos?
		
	
	
	
	
	De tarefa;
	
	
	De interesse;
	
	 
	De afiliação;
	
	 
	De amizade;
	
	
	De comando;
	
		1.
		Nas organizações, os gestores devem planejar o crescimento de seus colaboradores, procurando não ferir preceitos éticos e morais. São situações que, no contexto do trabalho, podem levar à falta de ética:
		
	
	
	
	
	Falta de informação.
	
	
	Falta de autocensura.
	
	
	Relações interpessoais conflitantes.
	
	 
	Todas as opções estão corretas.
	
	
	Poder exercido por pessoa despreparada.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Julgue as afirmações referentes a Moral e Ética e, em seguida, marque a opção que apresenta os itens corretos:
I  - Moral e Ética são termos que possuem sentidos semelhantes.
II  - "Moral" precede a ética na aplicação social.
III Ética quer dizer "costume" e pode variar na sociedade.
IV - A Moral, afinal, não é somente um ato individual, pois as pessoas são, por natureza, seres sociais, assim percebe-se que a Moral também é um empreendimento social.
V- A moral é a ferramenta de trabalho da ética.
		
	
	
	
	 
	IV e V
	
	 
	I, IV, III
	
	
	III, IV, V
	
	
	II, III, V
	
	
	II e IV
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Todas as empresas possuem seus códigos de ética e conduta que fazem parte da cultura organizacional. Com isso podemos dizer que o comportamento ético nas empresas é baseado em:
		
	
	
	
	 
	Normas e valores
	
	
	Leis jurídicas
	
	
	Aprendizagem
	
	
	Atitudes motivacionais
	
	
	Conceitos morais
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Quando falamos sobre ética profissional, podemos afirmar:
		
	
	
	
	
	Ética organizacional é o conjunto de princípios que regem a conduta funcional de uma determinada profissão.
	
	
	Os profissionais devem agir de acordo com o procedimento ético de sua profissão, sendo assim não precisam se preocupar com os princípios éticos comuns a uma sociedade.
	
	 
	As empresas necessitam que a conduta ética de seus colaboradores, assim como os valores da organização se tornem parte de sua cultura.
	
	
	Comprometimento, responsabilidade, assiduidade, pontualidade não são vistos como condutas éticas nas empresas
	
	
	Uma empresa pode ser considerada referência no mercado quando seu maior foco está no lucro, independente dos fins justificarem os meios ou não.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Assinale a única alternativa correta sobre o conceito de ética na organização de trabalho. O comportamento ético na empresa é fundamentado em:
		
	
	
	
	
	Satisfação das Necessidades;
	
	 
	Valores e Normas;
	
	
	Competição;
	
	
	Integração.
	
	
	Motivação;
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Equipes diferenciadas de publicidade, de uma mesma empresa, têm como meta o desenvolvimento para campanha para um novo produto. Um colaborador da equipe A descobre a ideia da equipe B, desenvolve-a e usa como própria, enganando, portanto, seus colegas da equipe adversária. Esta situação demonstra:
		
	
	
	
	
	Falta de moral
	
	
	Falta de missão
	
	
	Falta de valores
	
	
	Falta de visão
	
	 
	Falta de ética
	
	
	
		7.
		Stoner e Freeman (1999) argumentam que, na ética empresarial, são consideradas as regras básicas do comportamento individual, das organizações e da sociedade através de níveis de análise. Quando os objetivos sobre o questionamento da maneira como a organização se relaciona com os grupos que afetam a organização ou que são afetadas por suas decisões (empregados, fornecedores, consumidores e acionistas) refere-se a qual nível de análise ética:
		
	
	
	
	
	Pessoal
	
	 
	Organizacional
	
	 
	Stakeholders
	
	
	Sociedade
	
	
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		8.
		No que concerne ao tema ética profissional e empresarial, está correto afirmar
		
	
	
	
	
	A ética empresarial é o conjunto de princípios que regem a conduta funcional de uma determinada profissão.
	
	
	O indivíduo deve agir com respeito ao procedimento ético de sua profissão, não sendo necessária a observância dos princípios éticos comuns a todos os homens.
	
	
	A boa empresa atua apenas com foco no lucro, não importando se oferece um ambiente moralmente gratificante.
	
	 
	A empresa necessita que a conduta ética de seus integrantes, bem como os valores e convicções primárias da organização se tornem parte de sua cultura.
	
	
	Execução do trabalho no mais alto nível de rendimento, assiduidade e frequência ao serviço, embora louváveis, não são exemplos de condutas éticas no exercício profissional.

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