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1a Questão (Ref.: 201504151432)
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	O enunciado " Ser reconhecida como a melhor opção em Educação Superior para alunos, colaboradores e acionistas." é um exemplo de:
		
	
	política.
	
	valor.
	
	missão.
	 
	visão.
	
	princípio.
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201504148901)
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	Assinale a resposta errada - Em relação ao ambiente organizacional, podemos dizer que o ambiente externo envolve:
		
	
	as estratégias são influenciadas por fatores políticos regionais, nacionais e internacionais
	
	as decisões são influenciadas por fatores econômicos internacionais
	 
	as ações organizacionais que influenciam as variáveis políticas nacionais
	 
	os fatores que influenciam potencialmente as estratégias da organização
	
	os fatores que, possivelmente, influenciam potencialmente as decisões da organização
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201504148361)
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	Administração é um processo integrado por meio do qual se busca obter resultados específicos. Esse processo administrativo é classicamente composto pelas funções:
		
	
	Input, processamento, output e feedback.
	
	Objetivos, decisões e recursos.
	
	Operações, finanças, recursos humanos e marketing.
	
	Eficiência, eficácia e efetividade.
	 
	Planejamento, organização, direção e controle.
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201504148545)
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	Assinale, dentre as opções abaixo, aquela que representa a função administrativa que se refere ás relações interpessoais dos administradores com seus colaboradores de modo a alcançar os objetivos adequadamente.
		
	
	Organização
	 
	Direção
	
	Controle
	
	Talento
	
	Planejamento
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201504150422)
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	José Lima, chefe do Setor de ARH, esta selecionando candidatos para um determinado cargo que tem, entre outras atribuições, executar tarefas padronizadas apoiadas em técnicas elementares, bem como tarefas que exigem a supervisão diária das ações executadas de forma mais detalhada possível. Pela descrição dessas atribuições, o cargo a ser preenchido pelo candidato selecionado pertence ao nível empresarial:
		
	
	Organizacional
	
	Tático
	 
	Operacional
	
	Estratégico
	
	Gerencial
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201504150366)
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	A tarefa da Administração consiste em interpretar os objetivos propostos pela organização e traduzi-los em ação empresarial por meio do processo administrativo, que envolve as seguintes funções:
		
	 
	Planejamento, Organização, Direção e Controle.
	
	Planejamento, Organização, Direção e Estratégia.
	
	Estratégia, Organização, Direção e Controle.
	
	Planejamento, Estratégia, Direção e Controle.
	
	Planejamento, Organização, Estratégia e Controle.
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201504152094)
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	São fatores ambientais que afetam as organizações e estão presentes no ambiente indireto ou macroambiente, EXCETO:
		
	 
	Tecnologia.
	 
	Concorrência.
	
	Economia.
	
	Demografia
	
	Política.
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201504149779)
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	São fatores ambientais que afetam as organizações e estão presentes no ambiente indireto ou macroambiente, EXCETO:
		
	
	Política.
	
	Demografia
	
	Tecnologia.
	 
	Concorrência.
	
	Economia.
	1a Questão (Ref.: 201504150595)
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	O planejamento é uma função primordial às organizações. Antes de qualquer ação é preciso definir quais os objetivos e resultados esperados. Considerando os níveis da organização, em qual, ou quais, deles podemos encontrar essa tão importante função?
		
	
	Nos níveis gerencial e operacional.
	
	Nos níveis gerencial e institucional.
	
	Nos níveis institucional e operacional.
	
	No nível institucional.
	 
	Em todos os níveis.
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201504149016)
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	A partir de 1997, com a privatização da CVRD (Cia Vale do Rio Doce), muitas transformações aconteceram. Em 2007, houve uma reformulação na missão, visão e nos objetivos da empresa. E foi aí que se percebeu como a antiga CVRD, criada em 1942 pelo Governo Federal, na cidade mineira de Itabira, com a finalidade de aproveitar o potencial dos recursos minerais do Quadrilátero Ferrífero, não era mais a Vale - segunda maior empresa de mineração e metais do mundo, que ultrapassa os US$ 100 bilhões em valor de mercado. A mudança cultural nessa época foi profunda. Mudou-se a marca, a logo, a missão e a visão da empresa. Uma empresa que deixou tanto buracos e estragos na natureza, sendo mau falada com péssima imagem em muitas cidades, agora aparece simpática seu novo conceito "A visão da Vale é ser a empresa de recursos naturais global número um em criação de valor de longo prazo, com excelência, paixão pelas pessoas e pelo planeta" Com esse nova visão a empresa envolve-se em notáveis projetos de preservação ambiental, dando-lhe uma excelente imagem perante seus públicos. Essa mudança de visão veio por uma mudança organizacional planejada. Que tipo de planejamento foi esse? Em que nível? DAS QUESTÕES ABAIXO MARQUE A QUESTÃO 100% CORRETA QUE RESPONDA A PERGUNTA PROPOSTA:
		
	
	Nível tático, pois as definições do planejamento de mudança de visão diz respeito somente a departamentos de marketing que trabalha uma nova imagem para a empresa.
	 
	Nível estratégico, pois as definições de planejamento sobre a visão da empresa diz respeito ao seu maior nível.
	
	Nível tático, pois é nesse nível que esta o planejamento de Recursos Humanos que trabalha a nova visão para fortalecimento da imagem organizacional nos empregados da empresa.
	
	Nível estratégico porque é nesse nível que está o departamento de Recursos Humanos onde são planejados os procedimentos que impactam a imagem da empresa em seus funcionários.
	
	Nível operacional, pois as definições do planejamento de mudança de visão diz respeito somente aos pontos de produção e distribuição dos produtos.
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201504150525)
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	As empresas não agem na pura improvisação e nem querem depender da sorte ou do acaso. Tudo nelas é planejado para que possa ser feito da melhor maneira possível, da primeira vez e sem erro. Podemos afirmar sobre a função Planejamento:
		
	
	Utiliza a função direção na análise do ambiente interno para a formulação dos planos.
	
	Dispensa como uma de suas etapas o reconhecimento inicial da organização.
	
	Identifica e considera no ambiente interno as ameaças e oportunidades para o negócio.
	 
	Representa a primeira função administrativa por servir de base para as demais funções.
	
	Prioriza a execução das operações por meio da tecnologia para elaborar os planos.
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201504149315)
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	As organizações da atualidade procuram ser eficientes nas suas operações e eficaz nos seus resultados. Analise as opções abaixo e diga qual se refere ao conceito de eficácia:
		
	
	Os Analistas de Sistemas melhoraram bastante a qualidade dos softwares entregue aos clientes, mas ainda tem muitas reclamações dos mesmos.
	
	O diretor de uma oficina mecânica solicitou aos funcionários que todos os procedimentos executados tenham que ser obrigatoriamente descritos em relatório.
	 
	Os vendedoresde uma empresa fabricante de tintas ultrapassaram a meta de vendas em até vinte por cento, no presente ano, o que fez com que a empresa pagasse aos funcionários gratificação e participação nos lucros.
	
	Nenhuma das resposta possui o conceito de eficácia.
	
	Os representantes de vendas de uma empresa fabricante de remédio conseguiram ser mais cordiais com os clientes, no mês de setembro, o que melhorou a percepção do cliente.
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201504150372)
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	Análise SWOT é uma ferramenta largamente utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente), sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa. Ela pode também, em razão de sua simplicidade, ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenários. Assinale a alternativa que apresenta os elementos desta análise:
		
	
	Forças, Ambiente, Oportunidades e Ameaças.
	
	Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ambiente.
	 
	Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças.
	
	Ambiente, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças.
	
	Forças, Fraquezas, Ambiente e Ameaças.
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201504150677)
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	Para facilitar o trabalho e atingir de forma mais eficiente e eficaz as metas organizacionais, os profissionais de diversas áreas contam com a ajuda de ferramentas específicas. A análise SWOT é uma ferramenta gerencial que tem por objetivo:
		
	
	Mensurar o grau de satisfação dos clientes externos.
	 
	Fazer análise interna da organização para orientar os gestores sobre as fraquezas e pontos fortes, bem como analisar as ameaças e oportunidades que veem do ambiente externo.
	
	Fornecer aos gestores as cotações das principais moedas estrangeiras, diariamente.
	
	Estabelecer padrões de desempenho para os colaboradores.
	
	Reduzir o nível de insatisfação dos colaboradores a níveis gerenciáveis.
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201504152314)
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	As empresas não agem na pura improvisação e nem querem depender da sorte ou do acaso. Tudo nelas é planejado para que possa ser feito da melhor maneira possível, da primeira vez e sem erro. Assim, quando uma empresa trata de planejamento ela entende a sua dupla atribuição, ou seja, necessita definir o que deve ser feito e como fazer. Em decorrência, quando mencionamos que o planejamento tem dupla atribuição estamos considerando o que deve ser necessário?
		
	
	Definir estratégias e metas.
	
	Definir projetos e estipular recursos.
	 
	Definir objetivos e fazer planos.
	
	Estabelecer objetivos e metas.
	
	Estabelecer a missão e a visão.
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201504149738)
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	As organizações contemporâneas para sobreviverem em ambientes cada vez mais dinâmicos, complexos e competitivos necessitam trabalhar com as quatros funções administrativas. O conceito de Sobral e Peci (2008, p. 132) que diz "é a função da administração responsável pela definição dos objetivos da organização e pela concepção de planos que integram e coordenam suas atividades" pertence a qual das funções?
		
	
	Organização.
	
	Direção.
	
	Coordenação.
	 
	Planejamento.
	
	Controle
	1a Questão (Ref.: 201504148242)
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	O planejamento operacional apresenta as seguintes características:
I -Os planos operacionais relacionados com métodos são denominados procedimentos.
II-Os orçamentos são planos operacionais relacionados com o tempo (como, por exemplo, fluxo de caixa, orçamentos, encargos sociais, ).
III-Os programas são os planos operacionais relacionados com o dinheiro (cronograma, Gráfico de Grantt, PERT, etc.).
IV-Os regulamentos são os planos operacionais relacionados com comportamentos solicitados.
Assinale a alternativa correta:
		
	
	Somente a afirmação I e III, estão corretas
	
	Somente a afirmação II e III estão corretas
	
	As afirmações I, II e III estão corretas.
	
	As afirmações I, II e III e IV estão corretas.
	 
	Somente a afirmação I e IV estão corretas
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201504152278)
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	A primeira das funções administrativas é o planejamento. Ele se dá em três diferentes níveis: estratégico, tático e operacional. Sobre o planejamento tático é correto afirmar:
I - É projetado para as atividades atuais da empresa em nível de departamentos
II - Representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos institucionais
III - É elaborado em cada departamento no nível intermediário da empresa
IV - Aborda um departamento ou uma divisão da empresa no longo prazo
		
	
	Somente II e IV estão corretas
	
	Somente I e IV estão corretas
	
	Somente III e IV estão corretas
	
	Somente II e III estão corretas
	 
	Somente I e III estão corretas
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201504149009)
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	As principais características do planejamento tático são: I - É projetado para o futuro próximo ou as atividades atuais da empresa em nível de departamentos. II - Interage dinamicamente com as demais funções administrativas do processo administrativo. III - Aborda uma área específica (como um departamento ou uma divisão da empresa) no longo prazo. IV - São materializados em planos de Produção, Financeiro, de Marketing, de Recursos Humanos, etc.
		
	
	Somente a I está ERRADA
	
	Todas estão CORRETAS
	
	Somente a IV está ERRADA
	 
	Somente a III está ERRADA
	
	Somente a II está ERRADA
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201504151324)
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	As principais características do planejamento tático são: I - É projetado para o futuro próximo ou as atividades atuais da empresa em nível de departamentos. II - Interage dinamicamente com as demais funções administrativas do processo administrativo. III - Aborda uma área específica (como um departamento ou uma divisão da empresa) no longo prazo. IV - São materializados em planos de Produção, Financeiro, de Marketing, de Recursos Humanos, etc.
		
	
	Somente a IV está ERRADA
	
	Somente a II está ERRADA
	
	Todas estão CORRETAS
	
	Somente a I está ERRADA
	 
	Somente a III está ERRADA
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201504151913)
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	O planejamento é mais bem compreendido quando se estuda o processo decisório, ou seja, a tomada de decisão sobre o que fazer, quem deve fazer, quando, onde e como. As decisões podem ser:
		
	 
	cursos de ação das melhores alternativas
	
	consequência de cada ação disponível
	
	alternativas ótimas pela racionalidade
	 
	programadas ou não programadas
	
	diagnósticos de análise e seleção
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201504149994)
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	O planejamento tático representa a ligação entre o plano estratégico e os planos operacionais. Procura limitar as variáveis envolvidas para reduzir a incerteza provinda do ambiente externo por meio do planejamento estratégico, além de permitir a programação necessária no nível operacional. Em decorrência podemos acrescentar qual particularidade a um plano tático?
		
	
	Preocupa-se basicamente com o que fazer e como fazer, e está voltado para a otimização e a maximização de resultados.
	 
	É projetado para o futuro próximo ou as atividades atuais da empresa em nível de departamentos.
	
	São implementados por meio de decisões do nível estratégico.
	
	É montado à base de processos programáveis e com técnicas computacionais.Tem caráter imediatista e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece as tarefas e operações. Seu problema básico é a eficiência.
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201504150557)
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	O planejamento operacional apresenta as seguintes características:
I -Os planos operacionais relacionados com métodos são denominados procedimentos.
II-Os orçamentos são planos operacionais relacionados com o tempo (como, por exemplo, fluxo de caixa, orçamentos, encargos sociais, ).
III-Os programas são os planos operacionais relacionados com o dinheiro (cronograma, Gráfico de Grantt, PERT, etc.).
IV-Os regulamentos são os planos operacionais relacionados com comportamentos solicitados.
Assinale a alternativa correta:
		
	 
	Somente a afirmação I e IV estão corretas
	
	Somente a afirmação II e III estão corretas
	
	As afirmações I, II e III e IV estão corretas.
	
	Somente a afirmação I e III, estão corretas
	
	As afirmações I, II e III estão corretas.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201504148559)
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	Sobre o planejamento e seus níveis hierárquicos, seja estratégico, tático e operacional é correto afirmar que: ( ) São interdependentes entre si; ( ) Podem utilizar a ferramenta gerencial de análise SWOT como ajuda a visão de ambiente interno e externo; ( ) Somente o planejamento tático é detalhado e de curto prazo; ( ) Somente o planejamento operacional gera planos que definem o como, quando e por quem serão executadas as atividades necessárias ao alcance dos objetivos.
		
	
	F, F, F, F
	
	V, V, V, V
	
	F, F, V, V
	 
	V, V, F, F
	 
	V, F, V, F
	1a Questão (Ref.: 201504148332)
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	Estudamos que o desenho organizacional constitui uma das prioridades da administração e serve como estrutura básica, como um conjunto de mecanismos de operação, decisão e coordenação. Podemos afirmar que as principais características do desenho organizacional são:
 
		
	
	derivação, formalização, centralização e integração.
	
	diferenciação, centralização, derivação e descentralização.
	
	integração, formalização, descentralização e centralização.
	
	descentralização, derivação, integração e formalização.
	 
	diferenciação, formalização, centralização e integração.
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201504148992)
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	Segundo Sobral e Peci (2008) a função organização da administração se focaliza nas atividades organizacionais e a maneira como estas serão ordenadas para possibilitar o atingimento de seus objetivos estratégicos, especificando papéis, relações e procedimentos que atuam na coordenação dos membros da empresa. Em função do tipo de negócio e clientes a serem alcançados os administradores podem construir e adotar estruturas organizacionais mais adequadas à sua realidade. Segundo os conceitos de administração estudados, há diversos tipos de estruturas organizacionais entre as quais: a matricial, a em rede e a adhocrática. Selecione dentre as opções abaixo a única que se relaciona à estrutura em rede:
		
	
	Este tipo de estrutura se refere à agregação de tarefas de acordo com as funções organizacionais.
	
	Representa um novo tipo de estrutura altamente maleável, flexível e mutável, como resposta às rápidas e profundas mudanças que ocorrem no ambiente.
	
	Neste tipo de estrutura, o conceito de unidade de comando é rompido. Os colaboradores passam a ter duas gerências (dual), as funcionais e as de produtos.
	
	Este tipo de estrutura se aplica bem, quando as empresas passam a diversificar seus produtos, tecnologias e mercados.
	 
	Constitui um tipo de estrutura com elevada flexibilidade, mobilidade, horizontalidade e conectividade que permite a virtualização do negócio. Normalmente, volta-se para uma representação do essencial, que se desdobra para uso interno, detalhando suas subunidades.
	 3a Questão (Ref.: 201504148292)
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	O desenho organizacional nos permite perceber se a empresa possui uma estrutura mais ou menos centralizada. Considerando que a centralização implica em concentração das decisões no topo da empresa, aponte uma das vantagens de uma estrutura centralizada:
		
	
	As linhas de comunicação mais distanciadas proporcionam maior clareza nas comunicações.
	 
	As decisões são tomadas por administradores que possuem uma visão global da empresa.
	
	Maior participação dos Administradores de nível médio da organização, no processo decisorial.
	
	Tomadores de decisão situados no topo raramente se envolvem com as situações problema.
	
	Promove oportunidade de desenvolvimento dos Administradores de níveis inferiores.
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201504150237)
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	A modalidade de departamentalização que agrupa atividades organizacionais através da quebra do produto em partes sequenciais é a departamentalização:
		
	
	(B) ambiental;
	
	A) funcional;
	 
	(E) por processo
	
	(C) por cliente;
	
	(D) por projeto;
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201504152046)
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	Faz parte da função organização:
		
	
	Verificar os resultados.
	
	definir a missão organizacional.
	 
	dividir o trabalho.
	
	Criar programas de incentivos.
	
	Estabelecer objetivos.
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201504148035)
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	O tamanho da organização é uma importante faceta do desenho organizacional. De acordo com esta informação assinale a alternativa que define o número de subordinados que cada administrador poderá supervisionar ou conduzir.
		
	 
	Amplitude de Controle.
	
	Desenho Organizacional.
	
	Centralização.
	
	Hierarquia.
	
	Descentralização.
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201504151104)
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	Segundo Sobral e Peci (2008, p.4): ¿As organizações são grupos estruturados de pessoas que se juntam para alcançar objetivos comuns.¿ Elas fazem parte de nossas vidas, uma vez que existem para satisfazer as nossas necessidades. Não há duas organizações iguais. Portanto, as organizações estabelecidas por estruturas, regimentos etc., como no caso das igrejas, forças armadas e empresas são classificadas como:
		
	
	Organizações informais
	
	Organizações dinâmicas
	
	Organizações inovadoras
	 
	Organizações formais
	
	Organizações tradicionais
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201504150575)
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	A função organização retrata a configuração estrutural da empresa e seu funcionamento e tem o objetivo de:
		
	 
	Conduzir a organização ao alcance dos seus objetivos
	
	Estabelecer uma forma democrática de gestão
	
	Estabelecer as metas globais da empresa
	
	Estabelecer uma forma ideal de gestão
	
	Conduzir a gerência em situações de risco
	1a Questão (Ref.: 201504149581)
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	Um dos aspecto da gerência é a comunicação, isto é, o processo de passar informação e compreensão de uma pessoa para outra. Sobre comunicação, é correto afirmar que:
I - é constituído de sete etapas: ideação, codificação, transmissão, canal, recepção, decodificação e ação.
II - é influenciado por quatro elementos: linguagem, retroação, percepção e ruído. 
III - pode ser influenciado por barreiras técnicas, semânticas e humanas. 
IV - depende de expectativas, recompensas e de relações entre ambas, na qual os resultados intermediários dependem dos resultados finais esperados.
		
	
	Somente as afirmativas I e II estãocorretas
	 
	Somente as afirmativas II, III e Iv estão corretas
	 
	Somente as afirmativas I, II e III estão corretas
	
	Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201504150883)
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	De acordo com a teoria dos dois fatores de Douglas McGregor, assinale a opção que NÃO representa uma característica da Teoria X.
		
	
	Os indivíduos são pouco ambiciosos, preguiçosos, não querem assumir responsabilidades.
	
	Teoria X é a concepção tradicional de direção e controle baseada na desconfiança dos gestores em relação aos subordinados.
	
	Preferem ser dirigidos e querem garantias sobre tudo (de emprego, assistência médica, etc.)
	
	Para o gestor X os indivíduos precisam ser coagidos, dirigidos e controlados de modo a obriga-los a trabalhar.
	 
	Teoria X McGregor descreve a integração entre os objetivos individuais e organizacionais.
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201504148812)
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	A abordagem comportamental da Administração propõe o abandono de posições normativas e prescritivas e a adoção de uma posição humanística e descritiva. Nessa abordagem, evidencia-se que o comportamento das pessoas tem relação direta com as convicções e os estilos utilizados pelos administradores. As teorias X e Y apresentam certas convicções sobre a maneira pela qual as pessoas se comportam dentro das organizações. De acordo com a Teoria Y, o homem é:
		
	
	é indolente e preguiçoso por natureza.
	
	é incapaz, por ser dependente das opiniões alheias, de autocontrole e disciplina.
	
	tem seus objetivos pessoais opostos, em geral, aos objetivos da organização.
	
	é egocêntrico e não percebe outras necessidades que não as próprias.
	 
	aceita as responsabilidades e também as procura
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201504150346)
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	Influência interpessoal exercida em uma situação e dirigida por meio do processo de comunicação humana para o alcance de objetivos específicos, podendo ser autocrática, democrática ou liberal. Este é o conceito de:
		
	 
	Motivação.
	
	Planejamento.
	
	Controle.
	
	Organização.
	 
	Liderança.
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201504150187)
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	De acordo com a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa que apresenta um Fator Motivacional:
		
	
	políticas da empresa.
	
	salários.
	 
	possibilidade de crescimento.
	
	condições físicas de trabalho.
	
	segurança.
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201504149186)
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	Cada vez se enfatiza mais os grupos e as equipes e não apenas o comportamento individualizado. As equipes são mais do que simplesmente grupos de pessoas. Através da direção, PODE-SE OBTER:
		
	
	Sinergia, Equidade, responsabilidade coletiva, responsabilidade solidária, objetivos convergentes, paradigmas
	
	Habilidades complementares, socialismo, sinergia, força-tarefa, responsabilidade improdutiva, ociosidade.
	 
	Sinergia, responsabilidade coletiva, responsabilidade solidária, objetivos convergentes, força-tarefa
	
	Círculos de qualidade, planos de aquisição de ações das companhias, responsabilidade produtiva, objetivos divergentes, força-tarefa.
	
	Círculos de qualidade, planos de aquisição de ações das companhias, força-tarefa, paradigmas, trabalho individual em destaque.
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201504149696)
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	Analisando a pirâmide de Maslow as motivações humanas encontram-se hierarquicamente estruturadas em cinco níveis ou prioridade. Podemos então considerar as seguintes necessidades primárias:
		
	
	Auto-realização e Segurança.
	
	Fisiológicas e Estima.
	 
	Fisiológicas e Segurança.
	
	Fisiológicas e Sociais.
	
	Auto-realização e Sociais.
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201504149908)
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	Independente do ramo de negócios em que atue , no ambiente interno de uma microempresa prevalecem comunicações formais do tipo :
		
	
	Normatizadas .
	
	Informacionais .
	 
	Verbais .
	
	Escritas.
	
	Traduzidas .
	1a Questão (Ref.: 201504150737)
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	Sobre a Função Administrativa Controle, podemos afirmar que: I - Pode ser analisada como um processo coercivo e repressivo, assim como um mecanismo na orientação e planejamento das organizações. II - É uma atividade cíclica e contínua e envolve várias etapas sequenciais. III - Pode ser estratégico, tático, mas não se aplica no nível operacional.
		
	 
	I e II estão corretas
	
	I e III estão corretas
	
	Somente a I está correta
	
	Somente a III está correta
	 
	Somente a II está correta
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201504148244)
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	Com relação ao processo de controle, considere as seguintes afirmativas:
I. O controle, na prática, consiste na comparação entre o que foi planejado e o que está sendo executado.
II. O controle objetiva determinar desvios e discrepâncias em relação ao planejamento original.
III. O processo de controle compreende a comparação do desempenho futuro com o desempenho passado.
		
	
	A afirmativa I é verdadeira, mas II e III são falsas.
	
	As afirmativas II e III são verdadeiras, mas I é falsa.
	 
	As afirmativas I e II são verdadeiras, mas III é falsa.
	
	Todas as afirmativas são verdadeiras.
	
	Todas as afirmativas são falsas.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201504149805)
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	O elemento do processo administrativo em que se compara o resltado obtido com um padrão esperado é denominado.
		
	
	Planejamento.
	 
	Controle.
	
	Direção.
	
	Organização.
	
	Nenhuma das Respostas Anteriores.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201504150906)
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	Em entrevista para a Revista Produção Eficaz, o gerente industrial Theo Silva mencionou: "Bom, na nossa indústria de massas frescas a gente procura trabalhar principalmente a parte de qualidade do produto. Ela se inicia na seleção de nossos fornecedores, que são classificados principalmente por qualidade do produto, a qualidade de farinha, a qualidade de gordura e todos os ingredientes que envolvem os produtos da empresa até os processos de fabricação." Com base nesta entrevista podemos afirmar que o gerente industrial Theo Silva está destacando que fase do processo em que ocorre o controle (baseada no sincronismo temporal)?
		
	 
	pré-controle ou preventivo
	
	controle contínuo ou preventivo
	
	controle posterior ou histórico
	
	controle posterior ou postecipado
	
	controle de início ou contínuo
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201504148933)
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	Qual é o modelo de controle que atua no nível mais baixo da empresa, o seu conteúdo é específico e é voltado para cada tarefa ou operação? É direcionado para o curto prazo e para a ação corretiva imediata e concreta.
		
	
	Controle Organizacional
	
	Controle no nível Estratégico
	 
	Controle no nível Operacional
	
	Controle no nível Tático
	
	Controle de Gestão
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201504147975)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Controle significa: O administrador deve se certificar de queos atos dos funcionários
da empresa levam-na de fato em direção aos objetivos estabelecidos (Stoner &
Freeman).  Elementos principais de controle:
1) medir o desempenho;
2) caso sejam detectados desvios, executar ações corretivas;
3) estabelecer padrões de desempenho;
4) comparar esse desempenho com os padrões estabelecidos.
 
De acordo com esse conceito, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos principais elementos de Controle.
		
	 
	1, 3, 4, 2.
	
	1, 2, 3, 4
	 
	3, 1, 4, 2.
	
	3, 1, 2, 4.
	
	4, 3, 2, 1.
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201504148986)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A função Controle abrange os três níveis da administração: estratégico, tático e operacional. Assinale a alternativa que apresenta as características do Controle de nível institucional:
		
	
	Específico e envolve as atividades diárias (tarefas).
	
	Define padrões e mecanismos de controles.
	
	Envolve decisões em nível departamental.
	
	Direcionado para o curto prazo.
	 
	Envolve a organização como um todo e tem como exemplo o Balanço Contábil.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201504151229)
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	O Controle é o processo que busca garantir o alcance eficaz e eficiente da missão e dos objetivos organizacionais. Constitui uma atividade cíclica e contínua e envolve quatro fases sequenciais. Dentre as afirmativas a seguir, identifique aquela que contém as fases na ordem correta.
		
	 
	Estabelecimento dos padrões que deverão nortear o processo; Mensuração do desempenho a ser controlado; Comparação do desempenho atual com o desempenho esperado e Tomada de ação corretiva para ajustar o desempenho atual ao desempenho desejado.
	 
	Estabelecimento dos padrões que deverão nortear o processo; Comparação do desempenho atual com o desempenho esperado; Mensuração do desempenho a ser controlado e Tomada de ação corretiva para ajustar o desempenho atual ao desempenho desejado;
	
	Comparação do desempenho atual com o desempenho esperado; Estabelecimento dos padrões que deverão nortear o processo; Mensuração do desempenho a ser controlado e Tomada de ação corretiva para ajustar o desempenho atual ao desempenho desejado;
	
	Mensuração do desempenho a ser controlado; Estabelecimento dos padrões que deverão nortear o processo; Comparação do desempenho atual com o desempenho esperado e Tomada de ação corretiva para ajustar o desempenho atual ao desempenho desejado;
	
	Tomada de ação corretiva para ajustar o desempenho atual ao desempenho desejado; Comparação do desempenho atual com o desempenho esperado ;Estabelecimento dos padrões que deverão nortear o processo e Mensuração do desempenho a ser controlado;
	1a Questão (Ref.: 201504151991)
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	A área de Operações de uma organização tem uma abrangência grande, e suas cinco principais prioridades diretas para um desempenho eficaz se referem a:
		
	 
	Qualidade; Rapidez; Confiabilidade; Flexibilidade; Custo
	
	Qualidade; Preço; Rapidez; Custo; Confiabilidade.
	
	Marketing; Qualidade; Custo; Rapidez; Flexibilidade.
	
	Flexibilidade; Venda; Confiabilidade; Custo; Rapidez.
	
	Qualidade; Pagamento; Disponibilidade; Preço; Rapidez.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201504150641)
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	Toda organização produz alguma coisa, mesmo que o resultado dessa produção não seja um objeto que se possa ver ou tocar. O que pode diferenciar uma organização de outra é a natureza dos bens produzidos. Assim, considerando-se este fator natureza dos bens produzidos, sub-dividimos as organizações em dois tipos:
		
	
	Organizações de planejamento e organizações de serviço.
	 
	Organizações de manufatura e Organizações de serviço.
	
	Organizações estratégicas e Organizações táticas.
	
	Organizações de planejamento e Organizações de controle.
	
	Organizações de manufatura e Organizações táticas.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201504148122)
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	Segundo Sobral e Peci (2008) : A administração de operações pode ser definida como o campo da administração responsável pelo planejamento, operação e controle do processo de transformação de uma organização. De acordo com este conceito, marque uma das alternativas abaixo que define o objetivo da área de operações nas organizações :
		
	
	Refere-se ao conjunto de atividades desenvolvidas por uma organização para criar e trocar valor com os clientes atendendo suas necessidades e desejos, com isso, atingindo os objetivos organizacionais.
	
	Compreende o conjunto de atividades relacionadas com a gestão do fluxo de recursos financeiros na organização, envolvendo a tomada de decisões em relação a investimentos e financiamentos para a empresa.
	 
	O processo de transformação é o núcleo central de qualquer organização e envolve todas as atividades que contribuem para transformar os insumos em produtos e serviços.
	
	Envolve unicamente a logística da organização.
	
	Refere-se à concepção e à aplicação de sistemas formais na organização para garantir o uso eficaz e eficiente do talento humano na realização dos objetivos organizacionais.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201504148326)
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	Toda organização produz alguma coisa, mesmo que o resultado dessa produção não seja um objeto que se possa ver ou tocar. O que pode diferenciar uma organização de outra é a natureza dos bens produzidos. Assim, considerando-se este fator natureza dos bens produzidos, sub-dividimos as organizações em dois tipos:
		
	
	Organizações de manufatura e Organizações táticas.
	
	Organizações estratégicas e Organizações táticas.
	 
	Organizações de manufatura e Organizações de serviço.
	 
	Organizações de planejamento e organizações de serviço.
	
	Organizações de planejamento e Organizações de controle.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201504148219)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Administrando de maneira competente o sistema de operações, as organizações podem ser mais produtivas, mais eficientes e aptas a colocar no mercado produtos e serviços que verdadeiramente atendam as necessidades dos consumidores. Podemos afirmar sobre o sistema de operações:
		
	
	É a atividade mercadológica de qualquer organização.
	
	É a atividade de controle de qualquer organização.
	
	É a atividade intermediária de qualquer organização.
	 
	É a atividade-fim de qualquer organização.
	
	É a atividade meio de qualquer organização.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201504148973)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Marque a afirmativa CORRETA referente às características da administração de operações.
		
	
	O gerente de operações é responsável por formular uma estratégia de operações, independente da estratégia traçada pelo nível institucional.
	
	A área de administração de operações faz parte do nível institucional de uma organização.
	
	A administração de operações é responsável por transformar insumos e recursos em produtos e serviços semi-acabados.
	
	A administração de operações tem como seu objetivo principal, decidir o leiaute das instalações.
	 
	A função de administrar operações é desenvolvida pelo gerente de operações, sendo que a denominação pode variar de organização para organização.
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201504148088)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	"A função produção tem como essência adicionar valor aos bens e serviços durante o processo de transformação". (TUBINO,2000 citado por SILVA FILHO,BENEDICTO,CALIL , 2010,p.181 ).
Talafirmativa está diretamente relacionada com a seguinte área da Administração:
		
	
	Contabilidade
	 
	Recursos Humanos
	
	Marketing
	
	Financeiro
	 
	Operações
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201504150452)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	José Carlos, gerente experiente em suas atividades profissionais, realiza periodicamente reuniões com sua equipe de trabalho. Em uma das reuniões semanais, um colaborador perguntou: - qual a área de conhecimento da Administração que garante os recursos e produtos entregues na quantidade e na quantidade planejada, no lugar e no momento planejado, de forma a potencializar a eficiência e a eficácia dos sistemas comerciais? Agora identifique qual seria a resposta do José Carlos a essa solicitação do colaborador ?
		
	 
	Logística
	
	Pesquisa
	
	Finanças
	
	Programação
	
	Marketing
	1a Questão (Ref.: 201504151929)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Uma das atribuições da área de marketing é a de gerenciar o ciclo de vida do produto no mercado. Esse ciclo é dividido em cinco etapas que segue exatamente a seguinte sequência:
		
	 
	Concepção; Introdução; Crescimento; Maturidade; Declínio.
	 
	Introdução; Concepção; Crescimento; Maturidade; Declínio.
	
	Introdução; Concepção; Maturidade; Crescimento; Declínio.
	
	Concepção; Maturidade; Introdução; Crescimento; Declínio.
	
	Introdução; Maturidade; Concepção; Crescimento; Declínio.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201504150621)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Para segmentar o seu mercado a organização deve considerar quatro categorias. Das opções apresentadas assinale aquela que NÃO representa uma dessas categorias.
		
	 
	Segmentação cultural.
	
	Segmentação demográfica.
	
	Segmentação comportamental.
	 
	Segmentação psicográfica.
	
	Segmentação geográfica.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201504150596)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Marque a opção em que são apresentados corretamente os componentes do Mix (Composto) de Marketing:
		
	
	Produção, operação, RH e Marketing
	 
	Produto, preço, praça e promoção
	
	Produção, operação, praça e promoção
	
	Produto, operação, produção e promoção
	
	Planejamento, organização, direção e controle
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201504149668)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A empresa Gripp Soluções Tecnológicas, com o desejo de identificar e satisfazer as necessidades de seus potenciais clientes está sempre buscando informações sobre seus clientes, a concorrência e outras forças que agem sobre o mercado. Para levantar essas informações, a empresa deve realizar uma pesquisa de:
		
	
	de satisfação
	 
	de maketing
	
	de necessidades
	
	de insatisfação
	
	de clientes
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201504148135)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Uma das principais áreas funcionais da organização, presente desde as primeiras formulações de lançamento de um bem ou serviço até a sua entrega ao cliente final é:
		
	
	Administração financeira
	
	Administração de recursos humanos
	 
	Administração de marketing
	
	Administração de operações
	
	Administração de materiais
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201504151970)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Elaborar um plano de comunicação é tarefa árdua porque envolve muitas variáveis. Sobre isso, observe as assertivas abaixo e assinale a alternativa correta.
A política de comunicação é fundamental numa empresa. Para estabelecê-la, é necessário que haja planejamento, reuniões, os responsáveis e previsão orçamentária.
É importante definir os diferentes públicos de interesse, o que eles pensam e esperam da corporação.
		
	
	A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa.
	
	A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira.
	
	As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
	 
	As duas afirmativas são verdadeiras, mas a segunda não justifica a primeira
	
	As duas afirmativas são falsas.
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201504152263)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O cliente é o foco principal das empresas que operam com sucesso no mundo dos negócios. Visando identificar e antecipar desejos e interesses dos clientes , de modo a permitir a elaboração de um planejamento eficaz, uma das ferramentas das mais utilizadas é o(a) :
		
	
	Consulta restrita a jornais e revistas .
	
	Auditoria de mercado.
	 
	Pesquisa de marketing.
	
	Análise da situação legal.
	
	Conversas formais com fornecedores .
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201504149642)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A Diretoria da empresa Fênix S.A. estava operando em grandes mercados com muitos compradores espalhados e diferentes quanto às suas necessidades e hábitos de compra. Em reunião da direção, o Diretor de Marketing Rodrigo Silva ressaltou: "Não podemos continuar a oferecer os nossos produtos de forma igual, a todos os tipos de clientes, precisamos identificar fatias do mercado mais atraentes para os nossos produtos, a fim de atendermos a estes nichos de mercado de forma diferenciada". Em seguida, Eliane Brito se posicionou: " Precisamos iniciar pela segmentação mais simples, ou seja, devemos priorizar a analise pelos critérios demográficos".
Em decorrência do mencionado nessa reunião podemos concluir que a diretora Eliane Brito estava recomendando, inicialmente, utilizar critérios objetivos, como:
		
	 
	grau de instrução e ocupação
	 
	comportamento de compra
	
	estilo de vida
	
	personalidade
	
	zonas geográficas
	 1a Questão (Ref.: 201504149947)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A Avaliação de Desempenho é o processo sistemático de avaliação dos resultados alcançados pelos funcionários. Devido à forte tendência de que a avaliação de desempenho caia na subjetividade, é preciso ficar atento aos problemas mais comuns, como por exemplo o Efeito Halo. Em que consiste este problema que ocorre algumas vezes na avaliação de desempenho?
		
	
	Diferentes avaliadores terão padrões de avaliação variados, impossibilitando a comparação entre as avaliações.
	 
	O avaliador se deixa influenciar por um aspecto do desempenho do funcionário aplicando sobre os demais aspectos o mesmo julgamento.
	
	O avaliador julga o desempenho global baseado em algum episódio recente, não levando em conta que a avaliação se refere a um período maior.
	
	O avaliador, para não se comprometer e evitar conflitos, avalia todos os seus funcionários pela média.
	
	Quando as diferenças individuais (gênero, idade, opção sexual, raça, etc.) afetam a avaliação devido a preconceitos por parte do gestor.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201504149120)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Soraya Carvalho, Diretora de RH, vem conduzindo reuniões com a sua equipe de gestores das diversas áreas, face a necessidade de rever o processo de orientação de novos funcionários, em virtude das novas admissões para preenchimento de vagas em diversas áreas da empresa.
Samuel Pinheiro ressalta a relevância em abordar nesta orientação a cultura organizacional, ou seja, as atitudes, padrões, valores e modelos de comportamento esperados pela empresa.
João Dantas disse que essa orientação deve ser conduzida de forma clara e transparente, para que o novo empregado conheça as expectativas em relação ao seu desempenho e seu comportamento, deixando claro as responsabilidades do funcionário e a forma como seu desempenho será avaliado.
Pedro Guimarães destaca que paraexistir transparência deve ser abordada, nesta ocasião, os tópicos advertências e demissão.
Samantha Brito, por sua vez, mencionou que a orientação aos novos empregados é muito importante, pois ajuda a reduzir a ansiedade inicial que normalmente ocorre.
Com base no caso exposto, avalie as afirmações a seguir.
I. Soraya Carvalho acerta com suas reuniões, pois a orientação aos novos funcionários é um processo de acolhimento e socialização na empresa.
II. João Dantas acerta quando destaca que os empregados devem conhecer nesta ocasião as suas responsabilidades e como seu desempenho será avaliado.
III. Pedro Guimarães acerta quando recomenda abordar os tópicos demissão e advertências.
IV. Samantha Brito acerta quando chama a atenção da ansiedade que ocorre nesta fase de admissão.
É correto o que se afirma em
		
	
	I e IV, apenas.
	 
	I, II e III, apenas.
	 
	I, II e IV, apenas.
	
	I, II, III e IV.
	
	I e II, apenas.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201504151683)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Entre as operações a seguir descritas , marque a que possibilita facilitar o processo de aderência do novo colaborador à cultura interna da empresa :
		
	
	Divulgação.
	
	Planejamento.
	 
	Orientação.
	
	Debate.
	
	Admissão e Registro.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201504150814)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	No âmbito das preocupações dos gestores de recursos humanos está incluída qual das seguintes opções?
		
	
	todas as alternativas acima são preocupações dos gestores de RH
	
	como financiar aumentos salariais
	 
	como gerenciar as demissões de funcionários
	
	como entender melhor as necessidades dos clientes
	
	quais produtos produzir
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201504151435)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Soraya Carvalho, Diretora de RH, vem conduzindo reuniões com a sua equipe de gestores das diversas áreas, face a necessidade de rever o processo de orientação de novos funcionários, em virtude das novas admissões para preenchimento de vagas em diversas áreas da empresa.
Samuel Pinheiro ressalta a relevância em abordar nesta orientação a cultura organizacional, ou seja, as atitudes, padrões, valores e modelos de comportamento esperados pela empresa.
João Dantas disse que essa orientação deve ser conduzida de forma clara e transparente, para que o novo empregado conheça as expectativas em relação ao seu desempenho e seu comportamento, deixando claro as responsabilidades do funcionário e a forma como seu desempenho será avaliado.
Pedro Guimarães destaca que para existir transparência deve ser abordada, nesta ocasião, os tópicos advertências e demissão.
Samantha Brito, por sua vez, mencionou que a orientação aos novos empregados é muito importante, pois ajuda a reduzir a ansiedade inicial que normalmente ocorre.
Com base no caso exposto, avalie as afirmações a seguir.
I. Soraya Carvalho acerta com suas reuniões, pois a orientação aos novos funcionários é um processo de acolhimento e socialização na empresa.
II. João Dantas acerta quando destaca que os empregados devem conhecer nesta ocasião as suas responsabilidades e como seu desempenho será avaliado.
III. Pedro Guimarães acerta quando recomenda abordar os tópicos demissão e advertências.
IV. Samantha Brito acerta quando chama a atenção da ansiedade que ocorre nesta fase de admissão.
É correto o que se afirma em
		
	
	I, II, III e IV.
	 
	I, II e IV, apenas.
	
	I, II e III, apenas.
	
	I e IV, apenas.
	
	I e II, apenas.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201504152262)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A Avaliação de Desempenho é o processo sistemático de avaliação dos resultados alcançados pelos funcionários. Devido à forte tendência de que a avaliação de desempenho caia na subjetividade, é preciso ficar atento aos problemas mais comuns, como por exemplo o Efeito Halo. Em que consiste este problema que ocorre algumas vezes na avaliação de desempenho?
		
	
	O avaliador julga o desempenho global baseado em algum episódio recente, não levando em conta que a avaliação se refere a um período maior.
	
	Quando as diferenças individuais (gênero, idade, opção sexual, raça, etc.) afetam a avaliação devido a preconceitos por parte do gestor.
	 
	O avaliador se deixa influenciar por um aspecto do desempenho do funcionário aplicando sobre os demais aspectos o mesmo julgamento.
	
	O avaliador, para não se comprometer e evitar conflitos, avalia todos os seus funcionários pela média.
	
	Diferentes avaliadores terão padrões de avaliação variados, impossibilitando a comparação entre as avaliações.
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201504151441)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Qual a denominação empregada quando um avaliador se deixa influenciar por um aspecto do desempenho do funcionário, aplicando sobre os demais aspectos o mesmo julgamento?
		
	
	Protecionismo
	
	Diversidade de critérios
	
	Efeito da tendência central
	 
	Efeito Halo
	
	Efeito da recenticidade
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201504152001)
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	Algumas empresas quando precisam reduzir o quadro pessoal por excesso de trabalhadores oferecem incentivos financeiros aos trabalhadores mais idosos para que se aposentem antes da data prevista. Esta tipo de desligamento é conhecido como:
		
	 
	Aposentadoria antecipada
	
	Redução da jornada de trabalho
	
	Desligamento
	
	Suspensão
	
	Demissão
	 1a Questão (Ref.: 201504152221)
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	Quando a administração financeira examina a capacidade da organização para gerar resultados de forma a remunerar os investidores, qual a atividade que ela está realizando?
		
	
	Planejamento.
	
	Distribuição.
	
	Preparação.
	
	Investimento.
	 
	Diagnóstico.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201504148324)
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	Podemos dizer que em uma organização que estabelece uma política de decisões sobre o lucro líquido da empresa, definindo que parte desse lucro deve ser dividida entre os sócios e que parte do lucro deve ser reinvestida no negócio, trata-se de?
		
	 
	Política de dividendos
	 
	Política de gestão de lucros
	
	Política econômica financeira
	
	Política de investimentos
	
	Política de eficiência produtiva
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201504150590)
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	O diagnóstico financeiro deve ter como principal alvo a avaliação de alguns itens fundamentais. Avalie cada um dos itens apresentados e responda.
I - A capacidade da organização para gerar resultados de forma a remunerar os investidores, que vem a ser uma prova de sua rentabilidade;
II - A capacidade da organização para honrar seus compromissos, prova de seu equilíbrio financeiro;
III - A eficiência da organização na administração de suas atividades operacionais.
		
	
	I e III estão corretas.
	
	I e II estão corretas.
	
	II e III estão corretas.
	 
	I, II e III estão corretas.
	
	Somente I está correta.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201504149913)
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	A empresa Sol e Areia Ltda; tem como objetivo fornecer produtos focados para lazer, onde a sua receita passa a ser alta em funções das suas operações online e offline. A empresa possui um departamento cuja responsabilidade é gerir as atividades financeiras que se relacionam ao capital de giro, como a administração de caixa e bancos, crédito e cobrança de dívidas de fornecedores, pagamento dos compromissos da organização e outrasatividades similares. Podemos chamar este departamento de:
		
	 
	Contábil.
	
	Controladoria.
	
	Fiscal.
	 
	Tesouraria.
	
	Operações.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201504150718)
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	A análise e controle da situação e do desempenho financeiro da organização é função das demonstrações financeiras, que são úteis para:
		
	
	Bolsa de Valores
	
	acionistas e controller;
	 
	o Estado e acionistas;
	
	acionistas;
	 
	órgãos reguladores, credores, investidores, acionistas e instituições financeiras;
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201504150577)
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	Dentre as decisões a serem tomadas pelo administrador financeiro, aquelas que definem a melhor estrutura de ativos da empresa, analisando, avaliando e buscando estabelecer uma relação equilibrada entre o risco e o retorno dos investimentos, são chamadas de:
		
	
	Decisões de relacionamento.
	
	Decisões de pagamento.
	
	Decisões de financiamento.
	
	Decisões de estruturamento.
	 
	Decisões de investimento.
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201504148312)
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	A administração financeira é o conjunto de atividades que administra o fluxo de recursos financeiros na empresa. Ela assume um papel muito importante no desenvolvimento de todas as atividades da organização, contribuindo de forma fundamental para o sucesso do empreendimento. As alternativas abaixo se referem as funções típicas do administrador financeiro, exceto:
		
	
	Maximizar o valor do empreendimento.
	
	Coordenar, monitorar e avaliar todas as ações e fluxos financeiros da organização através de orçamentos e relatórios financeiros.
	
	Maximizar a riqueza dos donos do capital.
	
	Participar ativamente das decisões estratégicas com vistas a definir uma boa rentabilidade para os investimentos feitos pela empresa.
	 
	Realizar pesquisas mercadológicas visando maximizar a satisfação do público-alvo da empresa.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201504150639)
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	Podemos dizer que em uma organização que estabelece uma política de decisões sobre o lucro líquido da empresa, definindo que parte desse lucro deve ser dividida entre os sócios e que parte do lucro deve ser reinvestida no negócio, trata-se de?
		
	
	Política de gestão de lucros
	 
	Política de dividendos
	
	Política de investimentos
	
	Política econômica financeira
	
	Política de eficiência produtiva