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Revisar envio do teste Questionário Unidade II respondida

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13/10/2017 Revisar envio do teste: Questionário Unidade II (2017/2) &...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_57377221_1&course_id=_259139_1&content_id=_1771951_1&retur… 1/7
 Unidade II Revisar envio do teste: Questionário Unidade II (2017/2)H
Revisar envio do teste: Questionário Unidade II (2017/2) 
Usuário rodrigo.silva128 @unipinterativa.edu.br
Curso Administração do Varejo
Teste Questionário Unidade II (2017/2)
Iniciado 13/10/17 21:06
Enviado 13/10/17 21:17
Status Completada
Resultado
da
tentativa
2,5 em 2,5 pontos 
Tempo
decorrido
10 minutos
Instruções ATENÇÃO: a avaliação a seguir possui as seguintes configurações:
- Possui número de tentativas limitadas a 3 (três);
- Valida a sua nota e/ou frequência na disciplina em questão – a não realização pode
prejudicar sua nota de participação AVA, bem como gerar uma reprovação por frequência;
- Apresenta as justificativas das questões para auxílio em seus estudos – porém,
aconselhamos que as consulte como último recurso;
- Não considera “tentativa em andamento” (tentativas iniciadas e não concluídas/enviadas)
– porém, uma vez acessada, é considerada como uma de suas 3 (três) tentativas
permitidas e precisa ser editada e enviada para ser devidamente considerada;
- Possui um prazo limite para envio (acompanhe seu calendário acadêmico), sendo
impossível o seu acesso após esse prazo, então sugerimos o armazenamento e/ou
impressão para futuros estudos;
- A não realização prevê nota 0 (zero).
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Feedback, Perguntas respondidas
incorretamente
Pergunta 1
As estratégias competitivas foram definidas por Porter (1989) e as organizações bem-sucedidas
possuem proposições de valor compatíveis com as estratégias básicas de diferenciação, que
são:
Resposta
Selecionada:
a.
Liderança do produto, Intimidade com o cliente e Excelência operacional.
Respostas: a.
Liderança do produto, Intimidade com o cliente e Excelência operacional.
b. 
Mais por mais, Mais pelo mesmo, Mesmo por menos.
c. 
Função concorrencial, Função identificadora, Função de diferenciação.
d.
Unip Interativa
0,25 em 0,25 pontos
rodrigo.silva128 @unipinterativa.edu.br
13/10/2017 Revisar envio do teste: Questionário Unidade II (2017/2) &...
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Função publicitária, Função de diferenciação interna, Função de
descobrimento.
e. 
Função concorrencial, Função de diferenciação, Função publicitária.
Feedback
da
resposta:
Resposta: A
Comentário: As estratégias competitivas foram definidas por Porter (1989) e as
organizações bem-sucedidas possuem proposições de valor compatíveis tem as
estratégias básicas de diferenciação baseadas em Liderança do produto, Intimidade
com o cliente, e Excelência operacional.
Pergunta 2
Em relação ao que preconiza a teoria do ciclo de vida dos produtos, NÃO é correto afirmar que:
Resposta
Selecionada:
c.
os lucros são praticamente iguais nos diferentes estágios do ciclo de vida
dos produtos.
Respostas:
a. 
os produtos geralmente têm uma vida limitada no mercado.
b. 
na fase introdutória há um crescimento lento das vendas.
c.
os lucros são praticamente iguais nos diferentes estágios do ciclo de vida
dos produtos.
d. 
o volume de vendas atinge seu maior nível no estágio da maturidade.
e. 
na fase de declínio a empresa deve buscar reduzir os custos de produção.
Feedback
da
resposta:
Resposta: C
Comentário: A resposta incorreta é a que afirma que os lucros são praticamente
iguais nos diferentes estágios do ciclo de vida dos produtos porque os lucros variam
conforme o ciclo de vida destes.
Pergunta 3
Na administração de recursos materiais, o estágio do ciclo de vida do produto no qual o volume
vendido não se altera rapidamente, podendo ser absorvido nos perfis de distribuição de produtos
similares já existentes, corresponde à fase de
Resposta Selecionada:
b. 
maturidade.
Respostas:
a. 
crescimento.
b. 
maturidade.
c. 
declínio.
d. 
concepção.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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e. 
introdução.
Feedback
da
resposta:
Resposta: B
Comentário: Maturidade é o período caracterizado pelo baixo crescimento nas
vendas. Os níveis de lucro tornam-se estáveis ou diminuem em função dos gastos
que a empresa tem para defender o produto da concorrência, pois os consumidores
potenciais já foram conquistados. Os lucros diminuem ou se estabilizam no final
desse estágio em função do aumento da concorrência.
Pergunta 4
Nome dado à estratégia de preços que busca estabelecer o máximo preço possível para um
produto introduzido no mercado, reduzindo-o gradativamente:
Resposta Selecionada:
e. 
Desnatamento de mercado.
Respostas:
a. 
Preço psicológico.
b. 
Preços de penetração.
c. 
Preço premium.
d. 
Loss leader.
e. 
Desnatamento de mercado.
Feedback
da
resposta:
Resposta: E
Comentário: Desnatamento do mercado implica em políticas de preços normalmente
aplicadas no lançamento de um novo produto ou inovação, no momento em que o
nível da concorrência é significativamente menor. A empresa tende a sustentar uma
política de preços superiores, que atrai concorrentes, momento em que reduz os
preços periodicamente até o ponto de equilíbrio do mercado.
Pergunta 5
O projeto do produto deve levar em consideração que todo produto tem um ciclo de vida, uns
mais longos, outros mais curtos. Assinale a alternativa que apresenta todas as fases do ciclo de
vida do produto:
Resposta Selecionada:
d. 
Introdução, crescimento, maturidade, declínio.
Respostas:
a. 
Lançamento, crescimento, maturidade, senilidade.
b. 
Introdução, crescimento, estabilidade, declínio.
c. 
Lançamento, maturidade, estabilidade, senilidade.
d. 
Introdução, crescimento, maturidade, declínio.
e. 
Lançamento, maturidade, senilidade, declínio.
Feedback da Resposta: D
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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resposta: Comentário: Introdução, crescimento, maturidade, declínio são as fases do
ciclo de vida do produto.
Pergunta 6
Os varejistas podem optar por diferentes estratégias ao trabalhar com marcas próprias. De
acordo com Oliveira (2008), temos alguns conceitos sobre marcas. O conceito “a marca que o
comércio utiliza para assinar artigos ou produtos no seu negócio” refere-se à:
Resposta Selecionada:
d. 
Marca de comércio.
Respostas:
a. 
Marca registrada.
b. 
Marca de indústria.
c. 
Marca de serviço.
d. 
Marca de comércio.
e. 
Marca fantasia.
Feedback da
resposta:
Resposta: D
Comentário: Marca de comércio é a marca que o comércio utiliza para assinar
artigos ou produtos no seu negócio.
Pergunta 7
Quanto ao uso, as marcas podem ser:
Resposta Selecionada:
e. 
Marcas de produtos ou serviços.
Respostas:
a. 
Marca registrada.
b. 
Marca de indústria.
c. 
Marca de serviço.
d. 
Marca de comércio.
e. 
Marcas de produtos ou serviços.
Feedback
da
resposta:
Resposta: E
Comentário: Quanto ao uso, as marcas podem ser:
Marcas de produtos ou serviços: aquelas usadas para distingui-los de outros
idênticos, semelhantes ou afins, de origem diversa.
Marca coletiva: visa identificar produtos ou serviços provindos de membros de
uma determinada entidade.Marca de certificação: atesta a conformidade de um produto ou serviço com
determinadas normas ou especificações técnicas notadamente quanto à
qualidade, natureza, material utilizado e metodologia empregada.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Pergunta 8
Um modelo de estratégia de posicionamento clássico é o da empresa Sony, que possui três
equipes diferentes e especializadas, as quais avaliam cada parte de um novo lançamento. Uma
considera como efetivar pequenas melhorias, outra equipe trabalha no desenvolvimento de
grandes melhorias e a terceira desenvolve uma estratégia de como tornar o produto obsoleto.
Portanto, o conceito de posicionamento é entendido com base na estratégia de colocação e
comunicação com o mercado e também na percepção do público consumidor da empresa.
Posicionamentos de marcas devem comunicar valores, podendo ser:
Resposta
Selecionada:
e.
Função concorrencial, Função identificadora, Função de diferenciação.
Respostas: a.
Liderança do produto, Intimidade com o cliente e Excelência operacional.
b. 
O próprio produto, a embalagem e a marca.
c. 
Estéticos, emocionais e racionais.
d. 
Saúde, qualidade e sabor.
e.
Função concorrencial, Função identificadora, Função de diferenciação.
Feedback da
resposta:
Resposta: E
Comentário: Os posicionamentos de marcas devem comunicar valores que
podem ser: 
Mais por mais: são produtos com maior sofisticação, porém, com um
preço maior.
Mais pelo mesmo: apresentam maior sofisticação, mas pelo mesmo
preço de mercado.
Mesmo por menos: sofisticação similar a outros produtos de mercado
vendidos por menor preço.
Menos por muito menos: menor sofisticação por um preço muito menor.
Mais por menos: maior sofisticação por um preço menor. É obter maior
vantagem pagando um menor preço.
Pergunta 9
Uma empresa do setor de varejo quer executar o seu plano de vendas, que foi elaborado com
base no planejamento realizado pelo diretor de vendas. Para a elaboração desse plano de
vendas foi necessário avaliar o potencial de mercado, que é:
Resposta
Selecionada:
a.
a capacidade do mercado, de determinada área geográfica ou de um ramo de
atividade, de absorver um determinado produto ou serviço.
Respostas: a.
a capacidade do mercado, de determinada área geográfica ou de um ramo de
atividade, de absorver um determinado produto ou serviço.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
13/10/2017 Revisar envio do teste: Questionário Unidade II (2017/2) &...
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b.
a divisão do mercado em grupos de clientes com necessidades e preferências
semelhantes, permitindo determinar o volume de vendas.
c.
o recolhimento de informações a respeito do mercado em que a empresa atua,
dos concorrentes e dos fornecedores.
d.
um processo de análise e identificação de grupos de clientes com necessidades e
preferências homogêneas.
e.
uma análise microeconômica referente à lealdade à marca, que fixa o mercado
em que a empresa atuará.
Feedback
da
resposta:
Resposta: A
Comentário: O potencial do mercado é o total do público que poderá consumir
determinado bem ou serviço, considerando que mercado é qualquer indivíduo, grupo
de indivíduos ou organizações que queiram, estejam habilitados ou sejam capazes
de adquirir o produto de uma empresa. Cada uma das divisões do mercado ou de
segmentos de mercado que uma empresa seleciona para atingir com os seus
esforços de marketing é um mercado-alvo seu.
Pergunta 10
À medida que um produto evolui em seu ciclo de vida, passando da etapa de introdução para a
de crescimento, as estratégias de marketing utilizadas por empresas tendem a ser modificadas.
Quando um produto alcança a etapa de crescimento em seu ciclo de vida, a estratégia de
marketing adotada pela empresa deverá ser a seguinte:
Resposta
Selecionada: c. 
Aumentar sua cobertura de distribuição e adotar novos canais.
Respostas: a.
Baixar o preço do produto em função de sua falta de diferenciação em relação à
concorrência.
b.
Focar um nicho de mercado que seja fiel ao produto, mesmo havendo produtos
concorrentes e substitutos mais novos.
c. 
Aumentar sua cobertura de distribuição e adotar novos canais.
d.
Realizar promoções de vendas para induzir consumidores a mudarem de marca,
de forma a aumentar sua participação de mercado.
e.
Cortar custos, tanto com pesquisa e desenvolvimento quanto com investimentos
em produção e equipamentos.
Feedback
da
resposta:
Resposta: C
Comentário: Crescimento é a etapa de aceitação rápida pelo mercado e lucros
crescentes. Nesse período é que uma significativa parcela dos consumidores toma
conhecimento da existência do produto, o que eleva seu volume de vendas e
favorece o surgimento da economia de escala. Começam a surgir os concorrentes, o
que faz com que a empresa invista em diferenciação para não perder a parcela de
mercado que já conquistou. Com o aumento da oferta, os preços caem. Nessa fase,
a empresa recupera todos os investimentos e o lucro aumenta.
0,25 em 0,25 pontos
13/10/2017 Revisar envio do teste: Questionário Unidade II (2017/2) &...
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Sexta-feira, 13 de Outubro de 2017 21h17min18s BRT
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