A Controladoria no Processo de Gestão

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CONTROLADORIA
Aula 3 – A Controladoria no processo de gestão
Professor André Ramos
Mestre em Ciências Contábeis
A Controladoria no processo de gestão – AULA 3
CONTROLADORIA
Conteúdo Programático desta aula
▪ Principais características da gestão 
empresarial e suas subdivisões;
▪ O processo decisório e suas etapas;
▪ Modelo de gestão econômica – GECON.
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Gestão
Administração é o processo
universal de completar
eficientemente atividades, com e
através de pessoas. (Robbins,
1978)
Gestão = gestione = ato de gerir, gerência, administração
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Gestão Empresarial
Pode-se dividir em três grandes vertentes:
➜ Gestão operacional;
➜ Gestão financeira; e 
➜ Gestão econômica.
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Gestão Operacional
➜ A gestão operacional ou operacionalizada
está disseminada por todas as áreas de
atividades da empresa, quer sejam de
produção ou de logística, tais como: RH,
produção, vendas, compras, finanças,
manutenção, etc.
➜ Ênfase: execução
➜ Preocupação: modus operandi de cada área.
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Gestão Financeira
➜ Enfatiza os problemas de caixa e de liquidez
da empresa, de forma a permitir a tomada
de decisões em termos de programação
financeira.
➜ As finanças podem ser entendidas como a
administração do dinheiro e das
reivindicações monetárias.
Ativo
Capital de Giro
Ativo Fixo
Ativo
Capital de Giro
Ativo Fixo
Passivo
Capital de Terceiros
Capital Próprio
Passivo
Capital de Terceiros
Capital Próprio
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Gestão Econômica
➜ É um conjunto de decisões e ações orientado por resultados,
mensurados segundo conceitos econômicos.
➜ O modelo de gestão econômica enfatiza a otimização do resultado do
todo e não a maximização isolada das partes.
O GECON é um modelo gerencial de APO, que incorpora um 
conjunto de conceitos integrados dentro de um enfoque 
holístico e sistêmico buscando a eficácia empresarial.
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O Modelo de Gestão
➜ É a representação abstrata e simplificada de objetos, sistemas,
processos ou eventos reais.
➜ É por meio do modelo de gestão que os gestores devem assegurar-se de
que estão minimizando os riscos, tendo em vista a busca da eficiência e
da eficácia.
➜ O modelo de gestão ideal deve ter um processo de gestão dinâmico,
flexível e oportuno, isto é, adaptável às mudanças, como estilo
participativo, voltado a eficácia empresarial.
Existe sempre na empresa um modelo de gestão, embora nem 
sempre definido formalmente.
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Processo de decisão ou Processo decisório
Execução
Controle
Planejamento 
Estratégico
Planejamento 
Operacional
Programação
PlanejamentoPlanejamento
Planejamento 
Estratégico
Planejamento 
Operacional
Programação
PlanejamentoPlanejamento
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Planejamento Estratégico
O planejamento estratégico é o processo pelo qual se decidem os
programas que a empresa adotará e a quantidade aproximada de recursos
a serem reservados para cada um desses programas, nos vários anos
(Anthony, 2002)
É a arte da passagem do estágio onde estou para o estágio 
onde quero ir.
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Planejamento Operacional
O planejamento operacional consiste na definição de políticas e metas
operacionais da empresa, consubstanciadas em planos para um
determinado período de tempo, em consonância com as diretrizes
estratégicas estabelecidas.
O plano é detalhado em: políticas, objetivos, ações e 
procedimentos.
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Controle
É a função que, mediante a comparação com padrões previamente
estabelecidos, procura medir e avaliar o desempenho e o resultado das
ações, com o propósito de realimentar os tomadores de decisões, para que
possam corrigir ou reforçar esse desempenho ou interferir em funções do
processo administrativo, para assegurar que os resultados satisfaçam aos
desafios e aos objetivos estabelecidos.
O controle envolve os seguintes aspectos: comunicar os 
planos, motivar a pessoas e relatar o desempenho
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Elementos necessários ao Controle
➜ O Gestor;
➜ A Controladoria;
➜ O Sistema de Informação;
➜ O Manual da Organização;
➜ Os Critérios de Avaliação; e
➜ Accountability.
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Processo de gestão
Fases do ProcessoFases do Processo FinalidadeFinalidade ProdutoProduto
Planejamento 
Estratégico
Garantir a Missão e a 
Continuidade
Diretrizes e Políticas 
Estratégicas
Fases do ProcessoFases do Processo FinalidadeFinalidade ProdutoProduto
Planejamento 
Estratégico
Garantir a Missão e a 
Continuidade
Diretrizes e Políticas 
Estratégicas
Planejamento 
Operacional
Otimizar o Resultado a
Médio e a Longo Prazo
Plano Operacional
Planejamento 
Operacional
Otimizar o Resultado a
Médio e a Longo Prazo
Plano Operacional
Programação
Otimizar no Curto 
Prazo
Programa OperacionalProgramação
Otimizar no Curto 
Prazo
Programa Operacional
Execução
Otimizar o Resultado 
de cada Transação
TransaçõesExecução
Otimizar o Resultado 
de cada Transação
Transações
Controle
Corrigir e Ajustar para
Garantir a Otimização
Ações CorretivasControle
Corrigir e Ajustar para
Garantir a Otimização
Ações Corretivas