FACULDADE PITAGORAS

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FACULDADE PITAGORAS
DEUSIZANGELA MAGALHAES ROCHA
RELATÓRIO DE VISITA TÉCNICA NO CENTRO DE DISTRIBUIÇAO DO SUPERMERCADO MATEUS.
 Em atendimento a disciplina
 Organização do Trabalho Industrial
 Orientado pela professora Alcione .
São Luis 13 de maio de 2014
1-APRESENTAÇAO
Atendendo a solicitação da professora Alcione Socorro, da disciplina Organização do Trabalho Industrial, apresento em seguida relatório das atividades desenvolvidas durante visita no Centro de Distribuição do Supermercado Mateus.
O Grupo Mateus é um grupo empresarial brasileiro. Com 51 empreendimentos no Maranhão, Pará, Tocantins e Piauí o grupo emprega mais de 15.000 mil Pessoas. É a 21ª maior empresa varejista do país, e 7ª dentro do segmento Super, Hiper e Atacado, segundo ranking do Ibevar em 2013.2
O grupo mantém lojas de atacado ("Armazém Mateus"), varejo ("Supermercados Mateus") e "Mix Mateus" - um atacarejo de auto-serviço tipo Cash and Carry. Atua ainda na indústria de panificação ("Bumba Meu Pão"), revenda de eletrodomésticos ("Eletro Mateus"), alimentação ("Food Service Mateus") e distribuição de produtos farmacêuticos ("Invicta", antiga Disprofarma).3
Atualmente, o Grupo Mateus é considerado a maior rede regional com capital 100% nacional e opera nos segmentos de Varejo (com a bandeira Mateus Supermercados), Atacarejo (bandeira Mix Mateus), Eletroeletrônicos, Eletrodomésticos, Móveis e Confecções (bandeira Eletro Mateus), Indústria de Pães (bandeira Bumba Meu Pão), Distribuição de Produtos Farmacêuticos (bandeira Invicta) e Atacados (bandeira Armazém Mateus) . Para atender a demanda dessa grande estrutura, o Grupo Mateus dispõe de 03 Centros de Distribuição, totalmente automatizados que garantem o abastecimento com agilidade e eficiência.
O crescimento do Grupo Mateus é traçado por um planejamento consciente e estratégico. O objetivo é oferecer produtos e serviços de qualidade, com foco na valorização de pessoas, no apoio a comunidade e ao crescimento responsável. Tem como base três fortes pilares: dedicação, comprometimento e respeito.
Hoje, a família Mateus conta com mais de 15 mil funcionários e está presente em quatro estados: Maranhão, Tocantins, Pará e Piauí e mantém 51 empreendimentos em sua plataforma de operação.
2-OBJETIVO
Observar o processo de produção 
Conhecer as atividades desenvolvidas na empresa
Relatar possíveis programas em andamento na empresa e seus objetivos
3-PROGRAMA (ROTEIRO)
Chegada ao Centro de Distribuição ás 10h00minhoras.
Vistamos os setores CD secos, Frios, Congelados.
Termino da visita ás 12h00min horas.
4-DESENVOLVIMENTO
No dia 13 de maio de 2014 aconteceu à vista técnica ao Centro de Distribuição do Mateus supermercado fomos recepcionado pela colaboradora Elaine onde podemos observar todo processo de Estoque de mercadorias, como é feito o controle, de como é feito a distribuição.
O sistema que é usado é o WMS (Gerenciador de estoque) onde mostra todo o controle do material que entra e o que sai.
O Centro de Distribuição na qual aconteceu a visita é que distribui para todos os outros supermercados (Mateus) de dentro e fora do estado.
O controle é feito o controle o primeiro que entra é o primeiro que sai assim a margem de erro de um produto vencer é bem menor.
Por ser muito extenso e para melhor controle o centro de Distribuição é dividido por setores, CD Secos, Frios, Congelados, Hortifrútis, a Indústria Bumba meu pão. Porem só podemos visitar 3 setores nas quais irei relatar em seguida.
O primeiro setor que visitamos foi:
Setor Secos,
Nesse Setor é estocado (arroz, feijão, macarrão, papel higiênico, copos descartáveis etc..) as mercadoria ficam nas prateleiras, que são divididas em partes iguais também são conhecidas por vão de separação, onde tem os módulos que são enumerados, onde cada produto tem seu código.
Centro de Distribuição dos Secos é idêntico a uma cidade, onde temos os bairros, as ruas, os números de cada casa, assim também é divido cada vão .
O vão são como se fosse as ruas, os módulos como se fosse as casas .
Ex: Se um estoquista quer pegar um fardo de arroz, esse colaborador vai saber que esta na Rua 15, na casa 2.
Os materiais que são usados para transportar esses produtos são as paliteiros manuais, paliteiros elétricas, e os paletes.
Passamos também na expansão local onde os caminhões são carregados para suprir as lojas.
Obs: Os caminhões que transportam as mercadorias não são patrimônio do Mateus, são terceirizados, tornando assim mais pratico e barato para o Mateus, pois ele não tem vinculo empregatício com os donos do caminhão, gerando assim menos custo.
Em seguida fomos onde fica todo o material logístico, como as empilhadeiras, contêineres metálicos, paletes, caixas de plásticos que são usados para estocar vinhos, brinquedos caros etc.
Nesse setor há 16 bebedouros de fácil acesso e banheiros em fácil acesso.
O segundo setor que visitamos foi:
Setor Frios
Esse setor recebe os produtos congelados (frango ,peixe ,carne).
A Temperatura mede -20º C,como prevenção os colaboradores desses setor trabalham 1:20:00 e tem 15 minutos para descansar em uma sala reservada ,isso é feito para não comprometer a saúde física do trabalhador.
O ultimo setor que visitamos foi:
Resfriados 
Esse setor recebe os produtos resfriados (Manteiga, iogurte, queijos, presuntos, etc..)
Fica próximo ao setor de Frios porem a temperatura é mais estável mede 10º C.
Quando é feito o transporte dos frios e congelados no caminhão eles são separados por uma manta térmica para que um não venha danificar o outro.
Quanto às mercadorias vence é porque há um erro de planejamento.Nesse setor havia varias caixas de margarinas que havia vencido.
5-CONCLUSAO
Na Visita pude Observar pontos Positivos e pontos negativos.
Pontos positivos:
Concluir que o sistema que o Mateus usa que é o WMS é uma das principais ferramentas para o crescimento da empresa, a logística da empresa é de excelência, tem fácil controle do que entra e do que sai.
Pontos Negativos:
1. Durante a vista pude observar que nos corredores há muitas caixas vazias, atrapalhando a passagem, dificultando o serviço da empilhadeira.
- È preciso ser feito a limpeza no local, manter o local limpo e organizado
2. No Setor de Secos é muito quente, o que gera um desgaste físico nos funcionários atrapalhando assim o produção.
-Sugestão de idéias.
Uma ventilação adequada pelas coberturas, através de lanternins, pode ser uma alternativa eficiente. 
Lanternim de ventilação é uma abertura na parte superior do telhado que possibilita a ventilação natural do ar sob a cobertura, reduzindo consideravelmente a temperatura do ambiente possibilitando a renovação contínua do ar.
3. Pude observar também colaboradores dispersos, não executando as suas devidas atividades.
-E preciso haver um supervisor para fiscalizar esses funcionários, estimar metas para se cumprir por dia.