DESENV PROD MARCA-SIMU 2

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21/5/2014 Aluno: MOACYR GOMES DA SILVA FILHO •
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 DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS E MARCAS
Simulado: GST0504_SM_201207033685 V.2 VOLTAR
Aluno(a): MOACYR GOMES DA SILVA FILHO Matrícula: 201207033685
Desempenho: 5,0 de 8,0 Data: 20/04/2014 18:21:57 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201207065081) Pontos: 0,0 / 1,0
O posicionamento é a criação de superioridade de marca na mente dos consumidores. A estratégia de
posicionamento é desenvolvida com base no diferencial do produto, representando uma vantagem competitiva
como, por exemplo, pelo benefício oferecido.
Isso porque o posicionamento cria uma razão convincente para o mercado-alvo comprar o produto, uma
diferença significativa Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
 a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa
a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira
 as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira
as duas afirmações são falsas
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira
 2a Questão (Ref.: 201207086679) Pontos: 1,0 / 1,0
Com o dinheiro de seu décimo terceiro, Claudia resolve adquirir uma televisão nova, de 32 polegadas e um
home theater para a sua sala. Em termos de hábitos de compra, como podemos classificar esses produtos?
Bens não Procurados - são bens que o consumidor não conhece ou normalmente não pensa em
comprar.
 Bens de Compra Comparados - são bens que o cliente compara em termos de adequação, qualidade,
preço e modelo durante o processo de seleção e compra
Bens de Conveniência - são aqueles que o consumidor compra com freqüência, imediatamente e com
um mínimo de esforço
Bens de Especialidade - são bens com características singulares ou identificação de marca pelos quais
um número suficiente de compradores está disposto a fazer um esforço extra de compra
Bens de Impulso - são comprados sem qualquer planejamento ou esforço de busca
 3a Questão (Ref.: 201207069355) Pontos: 1,0 / 1,0
"Ao planejar sua oferta ao mercado, o profissional de marketing precisa pensar em cinco níveis de produto.
Cada nível agrega mais valor, e os cincos constituem uma hierarquia de valor para o cliente (KOTLER,2000,
p.416). Esta hierarquia tem início com o:
produto genérico
 benefício central
produto básico
benefício esperado
produto esperado
 4a Questão (Ref.: 201207069269) Pontos: 0,0 / 1,0
A empresa GGT Locações está com problemas. Após quedas contínuas em seus lucros, resolveu analisar o seu
mercado que, entre 2003 e 2005, era composto por quase 14 mil locadoras de filmes e hoje possui cerca de 6
mil lojas, resolveu tomar uma atitude. Não bastasse isso, grandes lojas começaram a vender DVD a preços
baixíssimos, colocando filmes em cestos a R$ 9,90. O dono da empresa não queria fechar as portas e contratou
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baixíssimos, colocando filmes em cestos a R$ 9,90. O dono da empresa não queria fechar as portas e contratou
um gerente de Marketing para pensar o negócio. O gerente, após fazer um estudo, identificou que a empresa
encontrava-se no estágio de declínio no seu ciclo de vida de produtos. Nesse estágio, o gerente pode desenhar
algumas estratégias para a reversão do quadro. Assinale qual alternativa descreve que estratégias seriam
essas.
 Desenvolvimento de estratégias de preços e promoções para atrair novos consumidores
Melhoria do mix de produtos e da qualidade agregar novos atributos
Investimento em comunicação e Acompanhamento do nível de aceitação do produto
 Redução do orçamento de promoção, baixa dos preços e busca por produtos inovadores em substituição
aos atuais
Busca de novos segmentos de mercado e aumento da cobertura por meio de novos canais
 5a Questão (Ref.: 201207069267) Pontos: 1,0 / 1,0
As fases de Introdução, Crescimento, Maturidade e Declínio dividem-se dentro do Ciclo de Vido do Produto e
exigem estratégias diferenciadas. Para as fases iniciais (Introdução e Crescimento), a empresa deverá:
Desacelerar a entrada no mercado
 investir em estratégias envolvendo preço, custos e produção
criar ações como o lançamento de substitutos ou inovações (incrementais ou radicais) como forma de
prolongar seu ciclo de vida, iniciando novo estágio de crescimento
pensar na inovação como fator determinante da competitividade
Aumentar o portfólio de produtos oferecido
 6a Questão (Ref.: 201207069258) Pontos: 1,0 / 1,0
Produtos conhecidos geralmente possuem uma posição destacada na mente dos consumidores. Isso é
Posicionamento e ele se dá de acordo com o diferencial do produto. Veja o seguinte slogan: Panificadora Tamu
- 45 anos de tradição.
Uma empresa que se posiciona baseada em seu tempo de vida está utilizando o posicionamento:
por categoria de produto, que diz respeito ao produto posicionado como líder de determinada categoria
de produto
por uso/aplicação, que diz respeito ao produto posicionado como o melhor para algum uso ou aplicação
por benefício, que diz respeito ao produto posicionado como líder em determinado benefício
 por atributo, que diz respeito ao produto posicionado como líder em determinado atributo;
por usuário, que diz respeito ao produto ser o melhor para algum grupo de usuário
 7a Questão (Ref.: 201207069255) Pontos: 0,0 / 1,0
Ao planejar sua oferta ao mercado, o profissional de marketing precisa pensar em cinco níveis de produto.
Cada nível agrega mais valor para o cliente, e os cincos constituem uma hierarquia de valor para o cliente. O
nível onde as empresas procuram novas maneiras de satisfazer os clientes e diferenciar sua oferta (Kotler,
2000, p.416) é:
segundo nível
terceiro nível
Primeiro nível
 quarto nível
 quinto nível
21/5/2014 Aluno: MOACYR GOMES DA SILVA FILHO •
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 8a Questão (Ref.: 201207086672) Pontos: 1,0 / 1,0
Os Bens de Conveniência são aqueles que o consumidor compra com freqüência, imediatamente e com um
mínimo de esforço e podem ser subdivididos em 3 categorias : Básicos, de Impulso, de Emergência. André
possui um supermercado e resolver enfileirar nos caixas produtos como balas, bombons, bolachas, entre
outros. Essa estratégia leva em consideração a seguinte classificação de bem de conveniência:
 Bens de Impulso, pois são comprados sem qualquer planejamento ou esforço de busca
Bens de impulso, pois são bens que o consumidor não conhece ou normalmente não pensa em comprar
Bens de Emergência, pois são comprados quando há uma necessidade urgente
Bens de emergência, pois são produtos comprados regularmente
Básicos, por serem produtos comprados regularmente
 9a Questão (Ref.: 201207076073)
As organizações devem desenvolver estratégias para os diferentes estágios do ciclo de vida, de forma a
assegurar seu sucesso no mercado e aumentar a longevidade do produto que, incondicionalmente, morrerá
pela superação de um concorrente ou pela troca por um produto substituto. Que estratégias são necessárias ao
estágio de declínio?
Sua Resposta: X
Compare com a sua resposta: Nesta fase, os produtos têm baixa participação de mercado e baixa taxa de
crescimento, e são cinco as possíveis estratégias neste estágio: Dominar o mercado através do aumento dos
investimentos e eliminando a concorrência; Continuar com o mesmo volume de investimento até que as
incertezas do mercado sejam resolvidas; Focar os investimentos nos consumidores que são responsáveis pela
grande parte do lucro, retirando os investimentos dos que menos contribuem; Desfazer-se donegócio mais
rapidamente, recuperando os ativos da melhor forma possível antes que se percam mais investimentos; Conter
o investimento da empresa como uma forma de recuperar o caixa.
 10a Questão (Ref.: 201207076069)
As organizações devem desenvolver estratégias para os diferentes estágios do ciclo de vida, de forma a
assegurar seu sucesso no mercado e aumentar a longevidade do produto que, incondicionalmente, morrerá
pela superação de um concorrente ou pela troca por um produto substituto. Que estratégias são necessárias ao
estágio de crescimento?
Sua Resposta: X
Compare com a sua resposta: neste estágio há uma ascensão das vendas e o numero de concorrentes cresce.
Para manter sua participação no mercado, a empresa lança novas características ligadas à utilização do produto
e, também, aumenta sua distribuição. O aumento das vendas leva ao aumento da produção que é responsável
pela diminuição do custo de produção pela curva de experiência adquirida.
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