AV 2 INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO Prova

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JOSE LUIZ PEREIRA DA SILVA201501299859 EAD ALEXANDRINO - RN Fechar 
 
 
Disciplina: INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Avaliação: Data: 05/06/2017 10:04:31 (F) Critério: AV2
Aluno: 
Nota Prova: 5,0 de 10,0 Nota Partic.: 0 Nota SIA: 5,0 pts
 
 
INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO (EAD) 
 
 1a Questão (Ref.: 68519) Pontos: 0,0 / 1,0
Dentre as fases do planejamento, uma das mais importantes é a fase do diagnóstico estratégico. Nesta fase
analisa‐se o ambiente externo e interno da empresa, para que o gestor saiba qual a real situação que se encontra a
organização e possa definir que tipos de estratégia são mais adequados no momento. Qual a diferença entre
ambiente interno e externo na organização?
 
Resposta: O interno são os funcionarios e o externo dos clientes.
 
 
Gabarito: O ambiente interno é o nível de ambiente da organização que esta dentro dela e normalmente tem
implicação imediata e específica na administração da organização e que pode ser controlado. O ambiente externo- é
tudo que envolve externamente a organização e que não podem ser controlados.
 
 2a Questão (Ref.: 603689) Pontos: 0,0 / 1,0
Um plano de marketing deve conter decisões sobre o "mix de marketing" para atingir o posicionamento
desejado. Explique quais são estes quatro aspectos envolvidos no "mix de marketing", objeto das decisões.
 
Resposta: 1 Analise do mercado indentificando o que o cliente quer, 2 desenvolvendo o produto ideal para a maioria
dos prováveis clientes. 3 padrão de qualidade. 4 uma boa logistica de distribuição.
 
 
Gabarito:
Comunicação -diz respeito às decisões que tornem o produto conhecido, que exaltem as suas funcionalidades e que
estimulem a sua aquisição.
Canais de Distribuição -definir um sistema de escoamento por meio do qual a empresa colocará o produto nas mãos
de seus consumidores.
Preço - envolve a definição do preço de venda, condições de pagamento e financiamento, e descontos não
promocionais.
Produto -especificação das características do produto, seus benefícios, marca, rótulo, qualidade, design, serviços e
garantias acoplados, além de formas e cuidados no uso do produto, além de outras.
 
 3a Questão (Ref.: 567521) Pontos: 1,0 / 1,0
Uma das ferramentas utilizadas para um bom Planejamento Estratégico tem como alguns fatores muito importantes
a serem levados em consideração, as forças e as fraquezas que o ambiente interno está apresentando. Essa
ferramenta é conhecida como:
Matriz GE/McKinsey.
Classificação A B C.
 Análise SWOT.
Balanced Scorecard.
Matriz BCG.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 4a Questão (Ref.: 175929) Pontos: 0,0 / 1,0
O planejamento operacional se baseia em uma infinidade de planos operacionais que proliferam nas diversas áreas
da empresa. Embora heterogêneos e diversificados, os planos operacionais podem estar relacionados com métodos,
dinheiro, tempo ou comportamentos, entre outros. Baseado nesta informação assinale a alternativa INCORRETA:
 Os planos operacionais relacionados com métodos são denominados procedimentos.
Os orçamentos são planos operacionais relacionados com dinheiro.
Os regulamentos são os planos operacionais relacionados com comportamentos solicitados.
Os programas são os planos operacionais relacionados com o tempo.
 Fluxo de caixa, orçamentos e despesas são exemplos de regulamentos.
 
 5a Questão (Ref.: 780594) Pontos: 0,0 / 1,0
Abraham M. Maslow desenvolveu uma visão abrangente da motivação do indivíduo, conhecida em Administração
como a "Hierarquia das Necessidades de Maslow". Segundo esse autor, as necessidades humanas mais elevadas,
que levam o indivíduo a tentar desenvolver seu próprio potencial e a si mesmo como pessoa humana são as
necessidades:
 de auto-realização;
de segurança;
 de estima;
fisiológicas.
sociais;
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 6a Questão (Ref.: 267374) Pontos: 0,0 / 1,0
Sobre a Função Administrativa Controle, podemos afirmar que: I - Deve ser analisada como um processo coercivo e
repressivo, não como um mecanismo na orientação e planejamento das organizações. II - É uma atividade cíclica e
contínua e envolve várias etapas sequenciais. III - Pode ser estratégico, tático e operacional.
I e II estão corretas
I e III estão corretas
Somente a II está correta
 Somente a III está correta
 II e III estão corretas
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 7a Questão (Ref.: 240747) Pontos: 1,0 / 1,0
Qual a área da administração em que os gestores precisam assumir várias decisões complexas, que vão desde o
projeto do produto, passando pela especificação da capacidade de produção e pela localização das instalações.
 Decidem também quanto à escolha dos processos de produção e dos arranjos físicos.
Contabilidade de custos.
 Operações.
Marketing.
Finanças
Logística
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 8a Questão (Ref.: 235877) Pontos: 1,0 / 1,0
Aprendemos na aula online que a atividade de marketing está presente desde o momento da concepção dos
produtos e serviços até o ato final, quando da sua entrega ao consumidor. Isso significa que:
Suas atividades começam na área de pesquisa e se encerram quando o produto passa a fazer parte do
portfólio da empresa.
Suas atividades começam com a verificação no mercado da existência de produtos concorrentes aos da
empresa.
Suas atividades começam quando o protótipo do produto ou serviço a ser lançado foi testado pela pesquisa.
 Suas atividades começam identificando as necessidades que os consumidores têm do serviço ou produto a
ser lançado.
Suas atividades começam quando o produto é lançado e a área já começa a pesquisar outras inovações.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 9a Questão (Ref.: 236124) Pontos: 1,0 / 1,0
Os programas de Treinamento e Desenvolvimento (T & D), de responsabilidade da Administração de Recursos
Humanos, envolvem essas quatro etapas:
1 Elaboração de um programa que atenda as necessidades.
2 Avaliação dos resultados alcançados.
3 Implementação do programa.
4 Levantamento das necessidades.
A sequência correta de execução dessas etapas é:
 4; 1; 3; 2.
3; 1; 4; 2
1; 4; 3; 2
3; 4; 1; 2.
4; 3; 1; 2.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 10a Questão (Ref.: 243711) Pontos: 1,0 / 1,0
O administrador desempenha várias funções no contexto empresarial. Assinale a opção que se refere às funções
típicas do administrador financeiro neste contexto.
 
Avaliação de desempenho, Implementação de programação de capacitação e Tomada de decisões de
financiamento.
Implementação de programa de capacitação, Tomada de decisões de investimento e Plano de Cargos e
Salários.
 Tomada de decisões de financiamento, Análise, planejamento e controle financeiro e Plano de Cargos e
Salários.
 Análise, planejamento e controle financeiro, Tomada de decisões de investimento e Tomada de decisões de
financiamento.
 Plano de Cargos e Salários, Avaliação de desempenho, Implementação de programa de capacitação.
 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 
 
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