AULA PRESENCIAL DE AV1 MATERIAL (1)

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REVISÃO PARA A AV1
CURSO: CRIATIVIDADE
PERÍODO: 2017/2
PROFA. ROSA VALIM
TEMA 1 (INTRODUÇÃO À CRIATIVIDADE)TEMA 1 (INTRODUÇÃO À CRIATIVIDADE)TEMA 1 (INTRODUÇÃO À CRIATIVIDADE)TEMA 1 (INTRODUÇÃO À CRIATIVIDADE)
Questão 1 – Quais são as características mais marcantes da criatividade?
Explicação: 
Criatividade tem a ver com o desenvolvimento de algo novo, implica em ideias espontâneas, e 
surge a partir do momento que se busca conhecimento, em que se trabalha com motivação.
Novas ideias, novas soluções, surgem de forma lenta e normalmente pressupõem interação e 
colaboração (elas não surgem a partir de insights repentinos e não são lineares). As maiores 
descobertas – frutos de criatividade ou inovação – deram-se por conta de interação. 
Certos espaços fizeram história ao gerar níveis extraordinários de inovação e criatividade, por 
propiciarem espaços onde as pessoas pudessem socializar, compartilhar, trocar ideias etc - por 
exemplo, as ágoras gregas, os salões parisienses do modernismo. 
TEMA 1 (INTRODUÇÃO À CRIATIVIDADE)TEMA 1 (INTRODUÇÃO À CRIATIVIDADE)TEMA 1 (INTRODUÇÃO À CRIATIVIDADE)TEMA 1 (INTRODUÇÃO À CRIATIVIDADE)
[Continuação]
Todos somos criativos (nascemos criativos e somos educados ‘para fora da criatividade’), mas as Todos somos criativos (nascemos criativos e somos educados ‘para fora da criatividade’), mas as 
normas sociais as quais nos submetemos, os hábitos que abraçamos para simplificar as tarefas diárias 
e as demandas analíticas da sociedade acabam por nos redefinir e acabam por bloquear a nossa 
criatividade. 
TEMA 1 (INTRODUÇÃO À CRIATIVIDADE)TEMA 1 (INTRODUÇÃO À CRIATIVIDADE)TEMA 1 (INTRODUÇÃO À CRIATIVIDADE)TEMA 1 (INTRODUÇÃO À CRIATIVIDADE)
[Continuação]
Como lidar com isso? Como estimular a criatividade? O primeiro passo é a tomada de Como lidar com isso? Como estimular a criatividade? O primeiro passo é a tomada de 
consciência, o segundo passo tem a ver com trabalhar diariamente, com exercitar diariamente 
a criatividade, afinal, a criatividade se manifesta (ou pode se manifestar) diariamente. 
Para estimular a criatividade precisamos: desenvolver persistência, tolerância, paciência, 
autoestima, etc. 
Aliás, pessoas com baixa autoestima tendem a desconsiderar o 
que sua mente produz. Isso não significa que nunca tenham boas 
ideias. Significa que não as valorizam, não as consideram 
potencialmente importantes.
TEMA 2 (PROCESSOS CRIATIVOS)TEMA 2 (PROCESSOS CRIATIVOS)TEMA 2 (PROCESSOS CRIATIVOS)TEMA 2 (PROCESSOS CRIATIVOS)
Questão 2 – O que são os bloqueios criativos?
Explicação: 
De acordo com Roger Von Oech (no livro UM TOC NA CUCA) existem bloqueios mentais. São 10 os De acordo com Roger Von Oech (no livro UM TOC NA CUCA) existem bloqueios mentais. São 10 os 
bloqueios mentais que inibem o pensamento inovador: a resposta certa, isso não tem lógica, siga as 
normas, seja prático, evite ambiguidades, é proibido errar, brincar é falta de seriedade, isso não é da 
minha área, não seja bobo e eu não sou criativo. 
Cada empresa (cada cultura, cada sociedade) possui seus costumes, sua maneira de agir e reagir, 
seus valores e conhecimentos compartilhados, seu estilo próprio. Ao se estimular a criatividade seus valores e conhecimentos compartilhados, seu estilo próprio. Ao se estimular a criatividade 
em empresas (qualquer empresa/qualquer área) procura-se estimular a quebra dos bloqueios 
mentais, procura-se habilitar os indivíduos a encontrar caminhos que lhes possibilitem fazer um 
maior uso de seus recursos criativos, para que possam dar a sua parcela de contribuição para 
promoção da cultura organizacional em prol do florescimento e da implementação de ideias (mas 
para isso faz-se necessário lutar contra os bloqueios mentais). 
TEMA 2 (PROCESSOS CRIATIVOS)TEMA 2 (PROCESSOS CRIATIVOS)TEMA 2 (PROCESSOS CRIATIVOS)TEMA 2 (PROCESSOS CRIATIVOS)
[Continuação]
Mas, para que uma ideia criativa e relevante possa encontrar um ambiente adequado ao seu Mas, para que uma ideia criativa e relevante possa encontrar um ambiente adequado ao seu 
desenvolvimento é preciso que o meio social esteja preparado. Ambientes empresariais que 
propiciem experiências variadas, disponibilizem espaços para a expressão e não tenham padrões 
excessivamente rígidos estão mais abertos ao novo.
Importante, entretanto, lembrar que todos falamos de algum lugar, propomos ideias criativas ou 
inovadoras a partir de um ponto de vista (o nosso). Assim, mesmo na fase mais espontânea de 
geração de ideias, não há neutralidade. A neutralidade implicaria em abster-se da influência dos 
valores pessoais, da cultura, dos interesses, do conhecimento prévio, entre outros fatores. Será 
que isso é possível? Agora, destaca-se: enquanto seres humanos, essas influências estão 
intrínsecas e não interferem em nossa espontaneidade. 
TEMA 4 (CRIATIVIDADE INDIVIDUAL E TEMA 4 (CRIATIVIDADE INDIVIDUAL E TEMA 4 (CRIATIVIDADE INDIVIDUAL E TEMA 4 (CRIATIVIDADE INDIVIDUAL E 
CULTURAL)CULTURAL)CULTURAL)CULTURAL)
Questão 3 – Qual a relação entre inteligência e criatividade?
Explicação: 
A sistema educacional contemporâneo assenta-se sobre formato desenvolvido no século XVIII – que 
privilegia ciências exatas (em detrimento das humanas). Diversos métodos e processos foram 
desenvolvidos ao longo dos anos e trouxeram novos ares à educação, mas a repetição, a 
valorização da capacidade de análise e a apresentação das respostas certas ainda são muito 
valorizadas. Exatamente por isso pessoas consideradas inteligentes nem sempre são criativas – o valorizadas. Exatamente por isso pessoas consideradas inteligentes nem sempre são criativas – o 
indivíduo considerado inteligente, hoje, atende a padrões analíticos e racionais (não 
necessariamente a padrões criativos). Curiosamente, o oposto também pode ocorrer. Alguns 
indivíduos criativos podem se sentir limitados intelectualmente, pois são julgados pela racionalidade 
e capacidade de análise e não por aspectos subjetivos relacionados a capacidade criativa.
TEMA 4 (CRIATIVIDADE INDIVIDUAL E TEMA 4 (CRIATIVIDADE INDIVIDUAL E TEMA 4 (CRIATIVIDADE INDIVIDUAL E TEMA 4 (CRIATIVIDADE INDIVIDUAL E 
CULTURAL)CULTURAL)CULTURAL)CULTURAL)
[Continuação]
Vivemos um momento de dicotomia profunda: somos seres forjados por uma educação analítica e 
racional, mas precisamos lidar com demandas complexas e desenvolver soluções criativas 
(precisamos destravar a nossa criatividade e para isso precisamos exercitar – só assim ficaremos 
‘afiados’). 
Mas, criatividade é assim tão importante? Será que as empresas – hoje –
precisam de recursos humanos criativos em diversas áreas ou apenas em 
áreas específicas? Criatividade não é algo apenas a ser trabalhado em 
áreas artísticas. Qualquer área profissional pode se beneficiar de 
estímulos a processos criativos, afinal, as demandas hoje são mais 
complexas! 
TEMA 5 (ENFOQUE HOLÍSTICO E VISÃO TEMA 5 (ENFOQUE HOLÍSTICO E VISÃO TEMA 5 (ENFOQUE HOLÍSTICO E VISÃO TEMA 5 (ENFOQUE HOLÍSTICO E VISÃO 
SISTÊMICA DA CRIATIVIDADE)SISTÊMICA DA CRIATIVIDADE)SISTÊMICA DA CRIATIVIDADE)SISTÊMICA DA CRIATIVIDADE)
Questão 4 – Como fazer para desenvolver a capacidade criativa/inovadora?
Explicação: Explicação: 
Para desenvolvermos capacidade criativa/inovadora faz-se necessário trabalhar a atenção, o 
autoconhecimento, a autoaceitação, a autoestima (só assim a pessoa será capaz de desenvolver 
sentimentos positivos sobre a própria criação), a observação, a curiosidade, a capacidade de brincar 
com as ideias, o hábito de questionar, a aceitação (para evitar ficar na defensiva) a vontade de 
desenvolver algo (e nesse sentido a persistência), a espontaneidade (associa-se à liberdade e desenvolver algo (e nesse sentido a persistência), a espontaneidade (associa-se à liberdade edepende de situações e momentos para materializar-se), bem como a tolerância e a paciência. 
Destaque para o fato de que trabalhar a criatividade não tem apenas a ver com aspectos 
divergentes e subjetivos, mas também tem a ver co trabalhar aspectos analíticos e racionais (é 
preciso buscar o equilíbrio). Isto porque o processo criativo envolve um lado emocional e um 
racional. Equilíbrio é fundamental.
TEMA 5 (ENFOQUE HOLÍSTICO E VISÃO TEMA 5 (ENFOQUE HOLÍSTICO E VISÃO TEMA 5 (ENFOQUE HOLÍSTICO E VISÃO TEMA 5 (ENFOQUE HOLÍSTICO E VISÃO 
SISTÊMICA DA CRIATIVIDADE)SISTÊMICA DA CRIATIVIDADE)SISTÊMICA DA CRIATIVIDADE)SISTÊMICA DA CRIATIVIDADE)
[Continuação][Continuação]
Profissionais que se recusam a mudar o estilo de gerenciar, que não se adaptam as novas 
tecnologias, que mantém os mesmos processos e não querem ouvir a opinião de especialistas 
‘nadam contra a maré’ (acabam se afastando da criatividade – acabam abraçando a estagnação 
e tendem a conduzir empresas ao fracasso).
TEMA 6 (A CRIATIVIDADE E O ENSINOTEMA 6 (A CRIATIVIDADE E O ENSINOTEMA 6 (A CRIATIVIDADE E O ENSINOTEMA 6 (A CRIATIVIDADE E O ENSINO----
APRENDIZAGEM)APRENDIZAGEM)APRENDIZAGEM)APRENDIZAGEM)
Questão 5 – A escola estimula a criatividade nas crianças?
Explicação: Explicação: 
Os indivíduos devem sentir prazer em aprender, mas, de fato, muitos não sentem, pois as escolas 
hoje não proporcionam um ambiente propicio à criatividade (que de sentido ao ensino). Estamos (de 
modo geral), em certa medida, travando a criatividade das crianças, por falta de formação adequada 
dos professores (falta de conhecimento de técnicas para estimular a criatividade). Algumas escolas, 
hoje, entretanto, estão procurando trabalhar estimular a criatividade em seus alunos e para isso hoje, entretanto, estão procurando trabalhar estimular a criatividade em seus alunos e para isso 
estimulam, antes de mais nada, a imaginação – é a imaginação que permite que as pessoas 
encontrem novas possibilidades e vejam o mundo de uma nova forma. O currículo escolar deve ter 
certa organização (estrutura, conteúdo e metodologia), mas é extremamente importante que tenha 
também um apelo ao imaginário. O professor precisa conhecer e explorar técnicas que estimulem a 
criatividade, desenvolver o pensamento crítico em seus alunos. 
TEMA 7 (A CRIATIVIDADE CONVERTIDA TEMA 7 (A CRIATIVIDADE CONVERTIDA TEMA 7 (A CRIATIVIDADE CONVERTIDA TEMA 7 (A CRIATIVIDADE CONVERTIDA 
EM RESOLUÇÃO DE DILEMAS EM RESOLUÇÃO DE DILEMAS EM RESOLUÇÃO DE DILEMAS EM RESOLUÇÃO DE DILEMAS 
EXISTENCIAIS)EXISTENCIAIS)EXISTENCIAIS)EXISTENCIAIS)
Questão 6 – Aprender a aprender e apreender é fundamental?Questão 6 – Aprender a aprender e apreender é fundamental?
Explicação: 
O contexto atual se caracteriza por mudanças aceleradas nos mercados, nas tecnologias e nas
formas organizacionais e a capacidade de gerar e absorver inovações vêm sendo considerada,
mais do que nunca, crucial para que um agente econômico se torne competitivo. Por esse
motivo, vem-se denominando esta fase como a da Economia baseada no conhecimento ou,
mais especificamente, baseada no aprendizado. Dessa forma, aponta-se para uma tendência de
aumento da importância dos recursos intangíveis na economia, particularmente nas formas de
educação e treinamento da força de trabalho e do conhecimento adquirido com investimento em
pesquisa e desenvolvimento.
Cristina Lemos (Adaptado).
TEMA 7 (A CRIATIVIDADE CONVERTIDA TEMA 7 (A CRIATIVIDADE CONVERTIDA TEMA 7 (A CRIATIVIDADE CONVERTIDA TEMA 7 (A CRIATIVIDADE CONVERTIDA 
EM RESOLUÇÃO DE DILEMAS EM RESOLUÇÃO DE DILEMAS EM RESOLUÇÃO DE DILEMAS EM RESOLUÇÃO DE DILEMAS 
EXISTENCIAIS)EXISTENCIAIS)EXISTENCIAIS)EXISTENCIAIS)
[Continuação]
Quanto mais informações as pessoas adquirem, mais fácil fica aprender, pois as informações novas 
que adquirirmos são cruzadas automaticamente com todos os outros dados que já guardamos ao 
longo do tempo. Pessoas criativas estão sempre dispostas (ou precisam estar) a ampliar seus 
conhecimentos, proporcionando novas soluções, proporcionando transformações. Dados coletados 
para a solução de um problema, juntamente com informações que já possuímos formam um circuito para a solução de um problema, juntamente com informações que já possuímos formam um circuito 
criativo (e assim ampliamos as nossas potencialidades).
TEMA 8 (RELAÇÃO ENTRE CRIATIVIDADE, TEMA 8 (RELAÇÃO ENTRE CRIATIVIDADE, TEMA 8 (RELAÇÃO ENTRE CRIATIVIDADE, TEMA 8 (RELAÇÃO ENTRE CRIATIVIDADE, 
TEMPO E NEUTRALIDADE NO PROCESSO TEMPO E NEUTRALIDADE NO PROCESSO TEMPO E NEUTRALIDADE NO PROCESSO TEMPO E NEUTRALIDADE NO PROCESSO 
CRIATIVO)CRIATIVO)CRIATIVO)CRIATIVO)
Questão 7 – Questões culturais e geram bloqueios criativos?
Explicação: 
Mesmo estando na lista de metas das principais empresas do mundo, inovar ainda é uma
tarefa muito difícil para os latino-americanos. Ao contrário de países como Estados Unidos e
Coreia do Sul, que lideram os processos inovadores, por aqui esse movimento ainda funciona
como uma resposta às ameaças da economia tradicional. O motivo: falta tempo.como uma resposta às ameaças da economia tradicional. O motivo: falta tempo.
LADEIA, Bárbara. Empresas latinas não têm tempo para inovar. Exame.com, 2013. 
TEMA 8 (RELAÇÃO ENTRE CRIATIVIDADE, TEMA 8 (RELAÇÃO ENTRE CRIATIVIDADE, TEMA 8 (RELAÇÃO ENTRE CRIATIVIDADE, TEMA 8 (RELAÇÃO ENTRE CRIATIVIDADE, 
TEMPO E NEUTRALIDADE NO PROCESSO TEMPO E NEUTRALIDADE NO PROCESSO TEMPO E NEUTRALIDADE NO PROCESSO TEMPO E NEUTRALIDADE NO PROCESSO 
CRIATIVO)CRIATIVO)CRIATIVO)CRIATIVO)
[Continuação]
O tempo ao qual o trecho se refere não é apenas o objetivo, mas também o subjetivo, isto 
porque ambos (o tempo objetivo e o subjetivo) são importantes no processo de criação - um é 
regulatório e o outro relaciona-se à experiência compartilhada com o outro. 
Ou seja, inovação empresarial está em alta, mas na América Latina a inovação acaba se dando 
apenas em resposta às ameaças, pois falta tempo para pensamento estratégico pró-ativo. 
Assim, aprender a gerenciar o tempo é fundamental.
TEMA 8 (RELAÇÃO ENTRE CRIATIVIDADE, TEMA 8 (RELAÇÃO ENTRE CRIATIVIDADE, TEMA 8 (RELAÇÃO ENTRE CRIATIVIDADE, TEMA 8 (RELAÇÃO ENTRE CRIATIVIDADE, 
TEMPO E NEUTRALIDADE NO PROCESSO TEMPO E NEUTRALIDADE NO PROCESSO TEMPO E NEUTRALIDADE NO PROCESSO TEMPO E NEUTRALIDADE NO PROCESSO 
CRIATIVO)CRIATIVO)CRIATIVO)CRIATIVO)
[Continuação]
Ainda no tocante a aspectos organizacionais...normas e padrões são úteis e necessários para 
estabelecer desempenhos, procedimentos e comportamentos. Mas podem tornar-se um amargo 
veneno quando ‘bitolam’ (sic) e cerceiam a criatividade. Muitas normas e padrões são obsoletos, 
mas a tradição (ou insegurança das pessoas) insiste em mantê-los. Há, também, normas e 
procedimentos que ainda têm alguma utilidade, mas impedem que novos e mais atuantes procedimentos que ainda têm alguma utilidade, mas impedem que novos e mais atuantes 
processos e ideias possam operar, obstruindo o surgimento de ações inovadoras. A este tipo 
bloqueio criativo chamamos bloqueio individual/organizacional. Empresas e pessoas podem 
treinar e capacitar a criatividade, para vencer os bloqueios criativos (gerados normalmente por 
questões culturais).
TEMA 9 (PROCESSO, TÉCNICAS E TEMA 9 (PROCESSO, TÉCNICAS E TEMA 9 (PROCESSO, TÉCNICAS E TEMA 9 (PROCESSO, TÉCNICAS E 
FERRAMENTAS DO PROCESSO CRIATIVO)FERRAMENTAS DO PROCESSO CRIATIVO)FERRAMENTAS DO PROCESSO CRIATIVO)FERRAMENTAS DO PROCESSO CRIATIVO)
Questão 8 – Reflita sobre criatividade no ambiente corporativo?Questão 8 – Reflita sobre criatividade no ambiente corporativo?
Explicação: 
Diversos autores descrevem o processo criativo, porém cada um apresenta uma metodologia e 
número de etapas diferentes. As empresas precisam compreender o valor da criatividadepara 
seus negócios. Mas se existem vários, qual processo criativo cada uma das empresas deve 
adotar? O que estrategicamente julgarem melhor, para propiciar o desabrochar da criatividade no 
seu ambiente organizacional. A capacidade de inovação de uma empresa relaciona-se 
intrinsecamente ao estímulo à criatividade que ela promove em seu ambiente (aos seus 
funcionários), ...isto porque (pois) empresas inovadoras estimulam e valem-se do potencial 
criativo de seus colaboradores para poder inovar.
TEMA 9 (PROCESSO, TÉCNICAS E TEMA 9 (PROCESSO, TÉCNICAS E TEMA 9 (PROCESSO, TÉCNICAS E TEMA 9 (PROCESSO, TÉCNICAS E 
FERRAMENTAS DO PROCESSO CRIATIVO)FERRAMENTAS DO PROCESSO CRIATIVO)FERRAMENTAS DO PROCESSO CRIATIVO)FERRAMENTAS DO PROCESSO CRIATIVO)
[Continuação]
“[...] é importante pensar em resoluções de problemas em grupo em duas fases: divergência e“[...] é importante pensar em resoluções de problemas em grupo em duas fases: divergência e
convergência. A Divergência ocorre quando o grupo considera o máximo de soluções possíveis.
Por exemplo: “Quantos tipos de uso diferentes você pode encontrar para um tijolo?”. A
Convergência acontece quando um grande número de ideias são filtradas a um número menor.
Para melhores resultados, coloque as pessoas trabalhando sozinhas quando estão gerando
ideias novas. Então, colete essas ideias e as mande para um grupo. Permita que o processo de
Divergência ocorra enquanto seus membros vão pensando em novas coisas em cima dessasDivergência ocorra enquanto seus membros vão pensando em novas coisas em cima dessas
ideias. Depois, traga tudo isso para toda a equipe e deixe que, juntos, eles selecionem as
melhores. Dessa forma, todos podem oferecer soluções sem serem influenciados
negativamente pelas outras pessoas.”
PORTAL HARVARD BUSINESS REVIEW BRASIL. Dê às pessoas tempo e espaço para serem
criativas.
TEMA 9 (PROCESSO, TÉCNICAS E TEMA 9 (PROCESSO, TÉCNICAS E TEMA 9 (PROCESSO, TÉCNICAS E TEMA 9 (PROCESSO, TÉCNICAS E 
FERRAMENTAS DO PROCESSO CRIATIVO)FERRAMENTAS DO PROCESSO CRIATIVO)FERRAMENTAS DO PROCESSO CRIATIVO)FERRAMENTAS DO PROCESSO CRIATIVO)
[Continuação][Continuação]
O texto do Portal Harvard Business Review Brasil descreve da “tempestade de ideias” (também 
chamada Brainstorming), que auxilia sobremaneira no processo criativo.
Outra técnica conhecida no ambiente empresarial é a técnica do Scamper. Ela auxilia no 
despertar o potencial criativo. Por meio de perguntas ela estimula respostas reflexivas e ideias 
criativas. Além da técnica de Scamper e do brainstorming, existem outras técnicas, como mapas 
mentais, BIP, pensamento lateral.
TEMA 10 (A CRIATIVIDADE E O MERCADO TEMA 10 (A CRIATIVIDADE E O MERCADO TEMA 10 (A CRIATIVIDADE E O MERCADO TEMA 10 (A CRIATIVIDADE E O MERCADO 
DE TRABALHO)DE TRABALHO)DE TRABALHO)DE TRABALHO)
Questão 9 – A criatividade pode ser cultivada nas empresas?
Explicação: 
“Criatividade é uma ferramenta de sobrevivência. Conforme nos movemos em direção a um
mundo automatizado, onde Inteligência Artificial, algoritmos e robôs substituem os empregos de
várias categorias de trabalhadores, a criatividade ganha ainda mais destaque. Por isso, o país
que não estabelecer uma economia criativa vibrante e fortalecida em um prazo de cinco a dez
anos, vai enfrentar problemas consideráveis.”
CIAFFONE, Andréa. Criatividade é uma ferramenta de sobrevivência. Revista Época Negócios,
jan. 2017.
Esta passagem remete a percepção de que o sucesso de cada organização depende da
criatividade (que pode e deve ser cultivada pelas empresas). Afinal, é com a criatividade que dá-
se o início do processo (em uma empresa) de busca por novas formas de criação de valor para
os stakeholders. Para tanto o processo deve permear todas as camadas da empresa.
TEMA 10 (A CRIATIVIDADE E O MERCADO TEMA 10 (A CRIATIVIDADE E O MERCADO TEMA 10 (A CRIATIVIDADE E O MERCADO TEMA 10 (A CRIATIVIDADE E O MERCADO 
DE TRABALHO)DE TRABALHO)DE TRABALHO)DE TRABALHO)
[Continuação][Continuação]
Sempre importante lembrar que empresas que procurem ter pessoas criativas em suas equipes
não necessariamente serão criativas. As empresas que desejam estimular a criatividade de
maneira estratégica, precisam dar espaço para que os profissionais criativos que elas empregam
possam se expressar! Afinal, empresas, para serem criativas, devem perceber/reconhecer o
potencial dos seus funcionários e estimular – entre outras coisas – o trabalho em grupo e a
tolerância, devem valorizar as habilidades e esforços de cada um. Agora, se a empresa nãotolerância, devem valorizar as habilidades e esforços de cada um. Agora, se a empresa não
possui colaboradores com perfil criativo, não conseguirá implantar uma cultura criativa.
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