Faculdades Anhanguera atividade discursiva

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Faculdades Anhanguera
Atividade Discursiva 
 Disciplina: Planejamento Estratégico
Tutora: Glaucia Silva
Curso: Administração 7º
Aluno: Francisco Gomes Matias RA: 7297612513
Cite e justifique qual é a estratégia adotada pelo Habib’s.
 Desde o início a principal estratégia do negócio foi preço baixo “ low fare, low cost”; esta estratégia surgiu em uma companhia aérea e foi adotada por empresas de diferentes ramos de atividades empresariais. Na atualidade a liderança em custa faz parte do novo cenário no mundo dos negócios, portanto a manutenção dos custos e garantia de qualidade estão atrelados a verticalização de processos produtivos.
Das cinco estratégias competitivas que podem ser praticadas por uma organização (construção, sustentação, nichos de mercado, colheita e desinvestimento/eliminação), cite e justifique qual é a mais apropriada para o Habib’s.
 A estratégia competitiva de construção é a que mais se adequa ao empreendimento do Habib’s, pois, uma vez que a organização quer expandir seu negócio e ter uma maior participação no mercado.
Defina os objetivos, medida de desempenho, meta e iniciativa para a perspectiva do cliente. Para isso, considere que o Habib’s tem como objetivo aumentar sua lucratividade.
Objetivo: Ofertar novos produtos com qualidade excepcional;
Medida: Capitação de novos clientes, satisfação dos clientes;
Meta: Aumentar as vendas, diminuir custos e aumentar os lucros;
Iniciativa: Investir em marketing para capitar novos clientes, planejar lançamentos de novos produtos.
5. Com base no mapa estratégico do Habib’s descreva a relação de causa e efeito entre as quatros perspectivas.
Cliente: retenção de clientes, capitar novos clientes, satisfação dos clientes, expandir o número de lojas, identificar novos nichos de atuação, ser deferência em qualidade e rapidez no atendimento.
Financeira: aumentar a receita, diminuir os custos e despesas, lançar novos produtos.
Processos: melhorar os processos, procurar reduzir o tempo dos processos em desenvolvimento, incrementar inovações. 
 Aprendizado e Crescimento: buscar sempre o aprimoramento de seus processos internos, incentivar o aperfeiçoamento de seus funcionários, manter seus funcionários sempre motivados.