AVALIANDO O CONHECIMENTO 10

Prévia do material em texto

AVALIANDO O CONHECIMENTO 10
	
	Imagine a seguinte situação abaixo e depois marque a alternativa correta.
Maria é Colaboradora da empresa "Z" e interage bem com as pessoas de todos os setores. É uma funcionária competente, sempre disposta a ajudar os outros. Mostra-se flexível em diversas situações. John Kotter fala de oito estágios para acontecer a mudança, num deles o Gestor identificou que Maria pode ajudá-lo. Em que estágio(s) isso acontece?
 
		
	
	
	
	
	Estágio 1 e 2.
	
	
	Estágio 3.
	
	 
	Estágio 2.
	
	
	Estágios 3 e 4.
	
	
	Estágio 1.
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		As pessoas de um modo geral têm dificuldade de mudanças, estas assustam, tiram da zona de conforto. Ouvimos alguns mitos a respeito de como é difícil mudar. Levando em conta este fragmento de texto, podemos dizer que é um mito da mudança. Marque a alternativa correta.
		
	
	
	
	
	As mudanças levam as pessoas a terem que pensar e agir de forma diferente.
	
	
	Os jovens tem mais facilidade de mudança.
	
	 
	Pessoas com mais idade não mudam.
	
	
	As pessoas de um modo geral resistem a mudanças.
	
	
	Lidar com mudanças é algo difícil.
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		No campo do desenvolvimento organizacional se fala em quatro grandes tipos de intervenção, para se conseguir implementar as mudanças necessárias, são elas: Estratégica, Social e de recursos humanos, Estrutural e Tecnológica. Quando o foco está voltado nos mercados alvo, nos clientes, nos produtos e serviços, estamos nos referindo à intervenção:
		
	
	
	
	
	Estratégica.
	
	 
	Estrutural e estratégica.
	
	
	Tecnológica.
	
	
	Social e de recursos humanos e estrutural.
	
	
	Social e de recursos humanos.
	
	
	
		4.
		O Modelo de Mudança nas organizações elaborado por Kurt Lewin tem as seguintes etapas sequenciais:
		
	
	
	
	 
	descongelamento, mudança e novo congelamento.
	
	
	congelamento, aquecimento e recongelamento.
	
	
	solidificação e aquecimento, liquefação e nova solidificação.
	
	
	solidificação, descongelamento e mudança.
	
	
	Congelamento, descongelamento e mudança.
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Toda mudança é difícil de acontecer e segundo Peter Block mais difícil ainda de se manter. Quando queremos mudar uma cultura organizacional o mais difícil desse processo se dá devido a. Marque a opção correta.
		
	
	
	
	
	Os líderes não sabem fazer mudanças.
	
	
	As pessoas que estão na organização não têm boa vontade.
	
	
	As pessoas não colaboram com os seus líderes.
	
	
	O líder têm dificuldade de mudar e isso dificulta a equipe.
	
	 
	As pessoas de um modo geral têm dificuldade de sair da zona de conforto, para algo novo.
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Quando já temos o problema estruturado, indivíduos engajados e metas estabelecidas será mais fácil determinar o tipo de intervenção que utilizaremos para fazer a mudança. São tipos de intervenção que podemos utilizar numa mudança:.
		
	
	
	
	
	Estratégica, Tática, Operacional e Estrutural.
	
	
	Estrutural e de Recursos Humanos, Social, Estratégica e Focal.
	
	
	Estratégica, Social e de Recursos Humanos, Estrutural e Ambiental.
	
	
	Estratégica, Tática, Operacional e Recursos Humanos.
	
	 
	Estratégica, Social e de Recursos Humanos, Estrutural e Tecnológica.
	
	
	
		7.
		Na realização de uma mudança de gestão, em áreas específicas de atuação do gestor é preciso definir inicialmente, o que é necessário mudar e como tornar esse problema do conhecimento de todos. Para isso o gestor precisa:
		
	
	
	
	 
	coletar dados sobre o problema e sobre as possíveis ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas.
	
	
	discutir os assuntos problemáticos, políticos e críticos.
	
	 
	estruturar o problema, a partir da definição de quem será afetado e em quais atividades e setores ocorrerão as mudanças.
	
	
	avaliar se as ações de mudanças estão sendo bem-sucedidas.
	
	
	enumerar os conhecimentos que não se tem mas são necessários para realizar as metas.
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		De acordo com o acadêmico John Kotter, 70% dos esforços de mudanças nas organizações fracassam. Kotter defende uma teoria em 8 passos para promover e liderar a transformação dentro das empresas. Entre este oito passos estão: I-Senso de Urgência II-Visão de Mudança. III-Capacitação de Pessoas e Barreiras
		
	
	
	
	
	somente II e III
	
	
	somente I e III
	
	
	somente I
	
	 
	I, II e III
	
	
	somente I e II