Gestão de Mudanças Organizacionais

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1
          Questão
	
	
	Mudanças organizacionais exigem monitoramento e avaliação para checar se estão sendo bem-sucedidas, ou se há a necessidade de novas atividades e modificações nas ações atuais. O autor Peter Block nota que sustentar a mudança é quase tão difícil quanto acreditar que ela pode ser criada, gerenciada e então esquecida. As pessoas não agem mecanicamente e muitas vezes é preciso mais tempo do que o esperado para que novos comportamentos se tornem costumes e parte da cultura organizacional. No campo do desenvolvimento organizacional, se fala em 4 tipos de intervenção. Quais são eles?  MARQUE A INCORRETA:
		
	
	Estrutural
	
	Tecnológica
	 
	Forças de resistência
	
	Social e de recursos humanos
	
	Estratégica
	Respondido em 28/10/2021 03:15:28
	
Explicação:
Os 4 tipos de intervenção são: 
Estratégica
Social e de recursos humanos
Estrutural
Tecnológica
	
	
	 
		2
          Questão
	
	
	Quando falamos em Gestão de mudança, para identificar algum foco de conflito que precise ser resolvido um dos aspectos importantes é a estruturação do problema. Para tal devemos considerar. Marque a opção correta.
		
	
	Definir quem será o membro responsável por detectar o problema.
	
	Definir apenas as atividades, áreas e setores que serão afetados.
	 
	Definir quem será afetado e em quais atividades e setores.
	
	Definir apenas os clientes que serão afetados.
	
	Definir quais os membros da equipe detectarão o cliente que será afetado.
	Respondido em 28/10/2021 03:15:34
	
Explicação:
Ao definir quem será afetado e os setores podemos garantir intervenções mais acertadas.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		3
          Questão
	
	
	No campo do desenvolvimento organizacional se fala em quatro grandes tipos de intervenção, para se conseguir implementar as mudanças necessárias, são elas: Estratégica, Social e de recursos humanos, Estrutural e Tecnológica. Quando o foco está voltado nos mercados alvo, nos clientes, nos produtos e serviços, estamos nos referindo à intervenção:
		
	
	Estratégica.
	
	Tecnológica.
	
	Social e de recursos humanos.
	
	Social e de recursos humanos e estrutural.
	 
	Estrutural e estratégica.
	Respondido em 28/10/2021 03:15:38
	
Explicação:
Questão válida.
	
	
	 
		4
          Questão
	
	
	As mudanças no mundo do trabalho, decorrentes da reestruturação produtiva, têm exercido impacto significativo no perfil dos trabalhadores que busquem adaptar-se às novas exigências das organizações e gestores. Assinale a opção que apresenta ações para minimizar os efeitos negativos de tal reestruturação nos trabalhadores. 
		
	
	Centralizar o poder decisório nos dirigentes e gestores organizacionais, para que tenham margem para definir do melhor modo as responsabilidades e os objetivos dos trabalhadores.
	
	Estimular a escuta dos trabalhadores em relação às sugestões das lideranças organizacionais, sobretudo no que diz respeito à introdução de novas tecnologias, à prescrição de novos procedimentos de trabalho e à gestão do ritmo de trabalho.
	 
	Incentivar o trabalho em equipe, a interação e a comunicação dos trabalhadores com colegas de trabalho e com outras pessoas nas organizações.
	
	Investir no desenvolvimento de capacidades cognitivas e afetivas que permitam aos trabalhadores individualmente se adaptarem às mudanças em curso no mundo das organizações e do trabalho.
 
	
	Aumentar o nível de responsabilidade e de autonomia dos trabalhadores, bem como ampliar as oportunidades de desenvolvimento e de exercício da especialização técnica.
	Respondido em 28/10/2021 03:15:43
	
Explicação:
As mudanças no mundo do trabalho, decorrentes da reestruturação produtiva, têm exercido impacto significativo no perfil dos trabalhadores que busquem adaptar-se às novas exigências das organizações e gestores. Para minimizar os efeitos negativos de tal reestruturação nos trabalhadores é preciso incentivar o trabalho em equipe, a interação e a comunicação dos trabalhadores com colegas de trabalho e com outras pessoas nas organizações.
	
	
	 
		5
          Questão
	
	
	Mudanças são importantes acontecer em qualquer tipo de Instituição, seja uma empresa, escola. Os Gestores precisam mudar sua maneira de lidar com as pessoas se quiserem garantir o sucesso na sua gestão, porém eles esbarram com dificuldades para implementar as mudanças. Considerando este texto , podemos afirmar que:
		
	
	Os trabalhadores mudando o Gestor será levado a mudar também.
	 
	A cultura organizacional é difícil de ser mudada porque o comportamento das pessoas não é fácil mudar.
	
	Para haver mudança é preciso apenas mudar o pensamento.
	
	A mudança deve sempre acontecer de cima para baixo, hierarquicamente falando.
	
	A mudança não é tão difícil acontecer basta o Gestor estar receptivo a mesma.
	Respondido em 28/10/2021 03:15:46
	
Explicação:
A cultura organizacional pode ser difícil de ser mudada, pois está enraizada; as pessoas colaboradoras já se acostumaram; não basta apenas o gestor querer mudar, é preciso que todos compactuem, compreendam o porquê da necessidade de mudanças e também nao basta mudar apenas o pensamento e sim a ação tambem e o fato dos colaboradores mudarem não significa que o gestor irá mudar e nao se trata também da mudança acontecer sempre de cima para baixo, isso demonstra muito determinismo e quando lidamos com o humano, o fenômeno é complexo.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		6
          Questão
	
	
	As pessoas em geral resistem às mudanças e existem fatores que agem contra as mudanças nas pessoas, como perda de controle, de prestígio, de identidade, de competência, etc. A seguir seguem algumas das formas de contrabalancear essas resistências, EXCETO:
		
	
	utilizar de autoridade nos casos em que for necessário.
	 
	impedir incentivos e informações específicas, para não atrapalhar as mudanças.
	
	fazer concessões onde é necessário afim de negociar mudanças.
	
	responder às questões e ansiedades dos interessados.
	
	dar instrução e estabelecer comunicação afim de explicar os métodos e razões das mudanças.
	Respondido em 28/10/2021 03:15:49
	
Explicação:
Pelo contrário, pois o impedimento de incentivos e a falta de comunicaçao atrapalham a mudança, as pessoas ficam mais desmotivadas quando não vêem incentivos para mudar e quando não compreendem por falta de informação o porquê das mudanças.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		7
          Questão
	
	
	John Kotter, professor da Harvard Business School, desenvolveu 8 passos uma gestão de mudanças eficaz dentro dentro de organizações. Qual das afirmativas  NÃO pertence à proposta do autor citado?
 
		
	
	Aumentar a urgência.
	
	Fortalecer a ação.
	
	Criar uma colisão orientadora.
	
	Comunicar para conseguir adesão.
	 
	Criar vitórias a longo prazo.
	Respondido em 28/10/2021 03:15:55
	
Explicação:
John Kotter, professor da Harvard Business School, desenvolveu 8 passos numa gestão de mudanças eficaz dentro dentro de organizações:
Aumentar a urgência.
Criar uma colisão orientadora.
Acertar a visão.
Comunicar para conseguir adesão.
Fortalecer a ação.
Criar vitórias a curto prazo.
Consolidar ganhos.
Ancorar a mudança em sua cultura.
 
	
	
	 
		8
          Questão
	
	
	Fortalecer a ação é um dos estágios necessários para a realização de mudança, segundo  John Kotter. Na concepção do autor, executar a mudança envolve estabelecer confiança de que os resultados podem ser alcançados e de que as barreiras para a mudança serão removidas. Isso se assemelha ao método de Lewin no sentido de que o foco agora é eliminar:
		
	 
	a resistência
	
	a participação
	
	o planejamento
	
	o absenteísmo
	
	a cultura organizacional
	Respondido em 28/10/2021 03:15:59
	
Explicação:
A resistência à mudanças.