BDQ Pesquisa de Mercado

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1a Questão (Ref.: 201202877834)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Marque a alternativa correta sobre o papel da pesquisa de mercado para as empresas.
		
	 
	Serve para auxiliar na tomada de decisão
	
	Serve para reduzir os preços
	
	Serve para dar satisfação aos clientes
	
	Serve para aumentar os preços
	
	Serve para aumentar os lucros
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201202296069)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Segundo Kotler e Armstrong (2008) o composto de marketing é o conjunto de ferramentas de marketing tático que a empresa combina para produzir a resposta que deseja no público-alvo. O composto marketing é constituído dos seguintes elementos:
		
	
	Produto, segmentação, posicionamento e promoção
	 
	Produto, preço, praça e promoção
	
	Produto, segmentação, promoção e praça
	
	Produto, serviço, preço e praça
	
	Produto, serviço, segmentação e preço
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201202297482)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	8. Uma determinada empresa de pneus quer fazer uma promoção de uma linha nova de produtos, no PDV, porém para se certificar se a promoção terá o impacto que necessita, ela pretende fazer uma promoção em alguns poucos pontos selecionados para a ação durante um período e depois avaliar os resultados, para a partir daí estender a promoção para demais pontos de distribuição. O melhor estudo ou pesquisa para esta situação é:
		
	
	Pesquisa Exploratória e Quantitativa
	
	Pesquisa ou Estudo Exploratório
	 
	Estudo Experimental ou Causal
	
	Pesquisa Descritiva Quantitativa
	 
	Pesquisa Descritiva Qualitativa
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201203251496)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Os gerentes de marketing das empresas, para conhecer os problemas e as oportunidades específicas no ambiente de competição, demandam estudos formais de mercado. Eles podem solicitar, por exemplo, uma pesquisa de satisfação, um teste de preferência de produto, uma previsão de vendas por região ou uma avaliação de propaganda. KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de marketing. São Paulo: Prentice Hall, 2006. (adaptado) A etapa do processo de pesquisa de marketing em que o pesquisador elabora distribuições de frequência e aplica técnicas estatísticas para chegar às suas conclusões é denominada:
		
	 
	análise de dados
	
	definição do problema e dos objetivos da pesquisa
	
	apresentação dos resultados
	
	elaboração do plano de pesquisa
	 
	coleta de dados
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201202473813)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Dentre os fornecedores da indústria de pesquisa de marketing, o que é um fornecedor interno?
		
	
	Empresa contratada para fornecer dados da pesquisa de marketing.
	
	Aquele que atua em uma poucas etapas do processo de pesquisa de marketing.
	 
	Departamento de pesquisa de marketing dentro da empresa.
	
	Aquele que atua só no serviço de análise de dados, a tabulação.
	
	Aquele que fornece só serviços de apoio de apoio depois que os dados foram coletados.
		
	 1a Questão (Ref.: 201203270025)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Em se tratando de pesquisa de mercado, como podemos caracterizar uma informação?
		
	
	Relatório mensal de vendas da empresa que deve ser analisado pela diretoria de pesquisa de mercado
	
	As novas tecnologias devem ser usadas para a disseminação interna de informações e conhecimento
	 
	É o dado trabalhado, são os fatos organizados de forma que adquirem valor adicional, além do valor do fato em si.
	
	Elementos que servem de base para a tomada de decisões, atuando de forma primária, passível de análise.
	
	A informação não deve ser sempre valorizada, vai depender do contexto da pesquisa
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201203270027)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Escolha a alternativa verdadeira quanto à importância do Briefing e como ele pode resguardar o pesquisador e a empresa contratante da pesquisa. I - Define de forma clara e objetiva o problema e destaca o que se deseja saber; II - Delimita o público-alvo e define os procedimentos metodológicos; III - Define os recursos financeiros necessários para a realização da pesquisa.
		
	
	Somente III está correta
	 
	I e II estão corretas
	
	I, II e III estão corretas
	
	Somente I está correta
	
	II e III estão corretas
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201203263179)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	É recomendável se valer de um modelo exploratório de pesquisa quando
		
	
	busca-se testar hipóteses específicas e examinar relacionamentos.
	 
	o objetivo é proporcionar esclarecimento e compreensão das dimensões relacionadas com os fenômenos avaliados.
	
	há conhecimento prévio e preciso das variáveis relacionadas com o fenômeno analisado.
	
	dispõe-se de uma amostra grande e representativa.
	
	buscam-se resultados conclusivos na tomada de decisão.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201203029438)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Classifique as afirmações abaixo em verdadeiras (V) ou falsas (F).
( ) A pesquisa de marketing é uma ferramenta que deve ser utilizada apenas para identificar problemas.
( ) A pesquisa conclusiva pode ser dividida e classificada em pesquisa descritiva e pesquisa causal.
( ) O briefing da pesquisa é elaborado pelo pesquisador e apresentado ao tomador de decisão; não serve como um claro entendimento entre o pesquisador e o tomador de deisão para precisar os propósitos da pesquisa.
( ) O pesquisador sempre deve preferir os dados primários aos secundários, uma vez que será ele que coletará as informações, e não terceiros.
( ) Ao definir o problema de pesquisa, o pesquisador deve definir um modelo de pesquisa a ser desenvolvido; não se pode utilizar mais de um modelo em uma única pesquisa.
		
	
	F V F V V
	
	V F V V V
	
	F V F F V
	
	F V V F V
	 
	F V F F F
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201203287948)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Todas as decisões relacionadas a novos empreendimentos contêm certo grau de incerteza, tanto no que diz respeito à informação na qual as decisões estão baseadas como no que diz respeito às suas consequências. Assim, considera-se que a pesquisa mercadológica é uma ferramenta de orientação para as decisões. Isso significa que a pesquisa deve ser aplicada somente quando:
		
	
	Quando a pesquisa de mercado for planejada para gerar os resultados que os gestores almejam
	
	Os resultados da pesquisa indicarem uma alternativa de decisão compatível com a dúvida dos gestores
	
	Gestores estiverem conscientes sobre os perfis de resultados que a pesquisa de mercado poderá prover.
	 
	Os resultados da pesquisa contribuírem para diminuir a incerteza ou influenciar decisões.
	
	Os resultados da pesquisa indicarem uma alternativa de decisão que não tenha qualquer vínculo com as expectativas dos decisores
	
	 1a Questão (Ref.: 201203251526)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Relacione as informações corretas sobre pesquisa qualitativa I. Utiliza um número pequeno de casos não representativos. II. Utiliza análise estatística. III. A coleta de dados é não estruturada com entrevista em profundidade, grupo focal, etc. IV. Utiliza um número grande de casos representativos. V. A coleta de dados é estruturada através de levantamento de campo e observação. VI. Tem por resultado uma compreensão inicial. Estão corretas:
		
	
	I, II, VI, apenas
	 
	I, III, VI, apenas
	
	IV, V, VI, apenas
	
	III, IV, VI, apenas
	
	II, IV, V, apenas
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201202448693)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	As discussões em grupo podem ser usadas praticamente em qualquer situação que exija compreensão preliminar ou percepção do problema. A abrangência da utilizaçãoda discussão em grupo é muito grande, podendo ser utilizada para investigar as situações abaixo descritas, EXCETO a opção: (Fonte: Malhotra, 2005).
		
	
	Gerar novas ideias sobre os produtos mais antigos.
	
	Obter uma reação preliminar do consumidor aos programas específicos de marketing.
	 
	Entender as percepções, as preferências e o comportamento do consumidor em relação a uma categoria de produto.
	 
	Analisar estatisticamente os resultados considerando-o para todo o universo pesquisado.
	
	Obter impressões de conceitos de produtos novos.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201202297504)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	¿Seu objetivo é verificar a participação de mercado, e informações como participação por canal e rotatividade de estoque¿. Podemos afirmar que se trata da definição referente à pesquisa:
		
	 
	pesquisa de auditoria de varejo
	
	pesquisa exploratória
	
	pesquisa descritiva
	
	pesquisa experimental ou causal
	
	pesquisa de segmentação de mercado
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201203251519)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Em pesquisa de mercado são exemplos de estudos descritivos: I) Estudos de vendas, como potencial de mercado e análise de mercado. II) Estudos de percepção e de comportamento de consumidor, como imagem e uso do produto. III) Estudos das características do mercado, como análise de concorrentes. Estão corretas:
		
	 
	I, II e III
	
	I e III, apenas.
	
	I, apenas.
	 
	II e III, apenas.
	
	II, apenas.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201203027617)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Segundo Malhotra (2004) identificado um problema realiza-se uma pesquisa para se chegar a uma solução, cujos resultados desta pesquisa serão utilizados na tomada de decisão. Dentre os tipos de pesquisa de marketing, assinale a única opção incorreta.
		
	
	(B) A pesquisa de comunicação/propaganda avalia a eficácia da propaganda, testa conceitos.
	 
	(D) A Pesquisa de segmentação organiza os recursos da empresa para atender melhor os clientes.
	
	(A) A pesquisa de fixação de preços revela a elasticidade de preço da demanda.
	
	(C) A pesquisa de distribuição determina o tipo de distribuição e as atitudes dos membros dos canais.
	
	(E) A pesquisa do produto testa conceitos, determina o desenho ótimo do produto.
	1a Questão (Ref.: 201203287534)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Uma pesquisa eleitoral que aponte os percentuais de intenção de voto feita em uma semana, com amostra calculada estatisticamente a partir de dados gerais da população, pode ser considerada:
		
	
	Pesquisa de dados primários, descritiva, corte transversal, qualitativa.
	
	Pesquisa de dados secundários, exploratória, qualitativa.
	 
	Pesquisa de dados primários, descritiva, corte transversal, quantitativa.
	 
	Pesquisa de dados primários, exploratória, focal, corte transversal.
	
	Pesquisa de dados secundários, descritiva, corte transversal.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201203292791)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Qual dos termos abaixo completa a seguinte definição: ¿_____________ é a identificação, a coleta, a análise e a disseminação sistemática e objetiva das informações; e esse conjunto de ações é empreendido para melhorar as tomadas de decisão relacionadas à identificação e à solução de problemas (ou oportunidades) em marketing¿:
		
	
	QUESTIONÁRIO.
	
	ANÁLISE DE DADOS.
	 
	PESQUISA DE MARKETING.
	
	SERVIÇOS DE CODIFICAÇÃO.
	 
	SIM.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201202297483)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	De acordo com a fórmula abaixo podemos concluir que: I = _N__ N= população n n = amostra I = intervalo
		
	 
	é um calculo referente a amostra probabilística sistemática
	
	é um calculo referente a amostra probabilística estratificada
	
	é um calculo referente a amostra probabilística por conglomerado
	
	é uma amostra não probabilística
	
	é um calculo referente a amostra probabilística simples
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201203251499)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	É correto afirmar sobre as diretrizes para selecionar um fornecedor externo de pesquisa de marketing:
		
	 
	A empresa selecionada deve ter os recursos apropriados, como funcionários bem treinados, facilidades para o trabalho de campo e boa capacidade de análise de dados.
	
	A empresa selecionada não precisa ter um grau elevado de competência técnica.
	
	O cliente e o fornecedor devem evitar cooperar um com o outro e manter um relacionamento profissional.
	
	O cliente é quem deve providenciar a supervisão e o controle do trabalho de campo e de outras fases do projeto, além de oferecer procedimentos aceitáveis de validação.
	
	Uma boa comunicação entre o cliente e o fornecedor é dispensável para o sucesso de um projeto.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201203027616)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Acerca da pesquisa qualitativa e da pesquisa quantitativa, sabe-se que a primeira tem como propósito sentir o consumidor, ou seja, descobrir o que o consumidor tem em mente. Serve para o pesquisador entender o escopo e a complexidade das atividades e preocupações do consumidor. Além disso, visa conhecer melhor os aspectos que não podem ser observados e medidos diretamente. No caso da pesquisa quantitativa, são características, exceto: (Assinale a única opção incorreta):
		
	
	(A) Se aplica para dimensionar e/ou segmentar mercados/grupos de consumo.
	
	(C) Quando na coleta dados, o entrevistador tem a função de aplicar o questionário, transcrever fielmente as respostas fornecidas pelos entrevistados e manter sigilo e discrição sobre o projeto, não divulgando sem a devida autorização.
	 
	(B) Se aplica para definir problemas com melhor detalhamento, ou seja, esclarecer questões que não estejam muito claras quanto ao problema de pesquisa
	
	(D) Quando na elaboração do questionário, recomenda-se a mínima utilização de perguntas abertas.
	
	(E) Busca quantificar os dados e generalizar os resultados da amostra para a população-alvo. Busca mensurar a presença e não verificar a presença.