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16/11/2017 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/2 FRANCISCA BRITO DE SOUSA 201501243251 INTERLAGOS Voltar PESQUISA DE MERCADO Simulado: CCA0049_SM_201501243251 V.1 Aluno(a): FRANCISCA BRITO DE SOUSA Matrícula: 201501243251 Desempenho: 0,5 de 0,5 Data: 27/09/2017 17:36:41 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201501874285) Pontos: 0,1 / 0,1 Marque a alternativa correta sobre o papel da pesquisa de mercado para as empresas. Serve para dar satisfação aos clientes Serve para auxiliar na tomada de decisão Serve para aumentar os lucros Serve para aumentar os preços Serve para reduzir os preços 2a Questão (Ref.: 201501292520) Pontos: 0,1 / 0,1 Segundo Kotler e Armstrong (2008) o composto de marketing é o conjunto de ferramentas de marketing tático que a empresa combina para produzir a resposta que deseja no público-alvo. O composto marketing é constituído dos seguintes elementos: Produto, segmentação, posicionamento e promoção Produto, serviço, segmentação e preço Produto, segmentação, promoção e praça Produto, serviço, preço e praça Produto, preço, praça e promoção 3a Questão (Ref.: 201502386283) Pontos: 0,1 / 0,1 Para se segmentar um mercado o profissional de marketing segue-se alguns passos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta desses passos: Análise e determinação do perfil e levantamento das informações Estágio de levantamento e análise e determinação do perfil desse mercado-alvo. Segmentação do mercado e definição do perfil Segmentação do mercado e estágio de levantamento Planejamento e tabulação dos dados 16/11/2017 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/alunos/ 2/2 4a Questão (Ref.: 201501862451) Pontos: 0,1 / 0,1 Sandhusen (2003), define que o Sistema de Informação de Marketing (ou "SIM") é uma estrutura contínua e em interação com as pessoas e equipamentos de procedimentos para avaliar, consolidar e distribuir informações pertinentes, afim de melhorar o planejamento, a execução e o controle da administração mercadológica. Com base nisso, pode-se entender que é essencial que o S.I.M. seja: Qualitativo, ou seja, não se utiliza de um grande universo amostral e usa entrevistas com roteiro "em aberto". E assistemático; ou seja, dispõe-se de um processo casual e/ou eventual Sistemático, ou seja, utiliza-se de um processo planejado e bem organizado. E subjetivo; ou seja, leva em conta o perfil da empresa que está coletando as informações Quantitativo, ou seja, utiliza-se de entrevistas com um pequeno universo amostral, afim de aprofundar-se nas respostas. E objetivo, ou seja, não deve ser contaminado pelo pesquisador ou pelo processo de pesquisa Objetivo, ou seja, a informação não deve ser contaminada pelo pesquisador ou pelo processo de pesquisa. E sistemático; ou seja, utiliza-se de um processo planejado e bem organizado Apenas qualitativo, ou seja, não se utiliza de um grande universo amostral e usa entrevistas com roteiro "em aberto" 5a Questão (Ref.: 201502124759) Pontos: 0,1 / 0,1 A sala de espelhos é o local apropriado para a realização de uma abordagem específica em pesquisa de mercado. Nesse contexto, aponte nas opções abaixo qual o método de pesquisa e o tipo de abordagem em que o recurso sala de espelho é utilizado: A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa quantitativa na abordagem entrevista por telefone. A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa quantitativa na abordagem entrevista em domicílio. A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa qualitativa e quantitativa na abordagem discussão em grupo. A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa quantitativa na abordagem entrevista em profundidade. A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa qualitativa na abordagem discussão em grupo.
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