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As emoções são consideradas responsáveis pelos sentimentos humanos, por isso trata-se de um aspecto subjetivo da personalidade de cada indivíduo. É considerada uma emoção: e) Aprendizagem b) Alegria d) Percepção c) Liderança a) Conhecimento Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201704385286) Fórum de Dúvidas (6 de 31) Saiba (1 de 3) Para desenvolver a inteligência emocional, é preciso trabalhar cinco áreas, dentre as quais se destaca o Autoconhecimento. Assinale a alternativa que melhor define a Empatia: Competência para administrar adequadamente relacionamentos e criar redes de contato, assim como cultivar afinidades com outras pessoas. Capacidade de compreender a constituição emocional das outras pessoas, e também a habilidade de tratar as pessoas de maneira compatível com as emoções que elas apresentam; Paixão pela atividade; propensão para perseguir com energia e persistência seus objetivos pessoais ou profissionais; Capacidade de controlar e redirecionar impulsos e estados de espírito perturbadores para a pessoa; propensão a não fazer julgamentos precipitados, mas pensar antes de agir; Capacidade de reconhecer e compreender seus estados de espírito, emoções e impulsos, bem como o efeito desses estados sobre as outras pessoas; Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201704247725) Fórum de Dúvidas (2 de 31) Saiba (3) Ao lançar o conceito de inteligências múltiplas, Gardner (1983) possibilitou que um gestor identificasse diversas variações dentro de sua equipe. Quando um profissional demostra extrema facilidade para conviver e trabalhar em equipe podemos indicar que ele esteja apresentando a inteligência denominada de: Interpessoal Musical Matemática Espacial Corporal Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201704240955) Fórum de Dúvidas (2 de 31) Saiba (3) Em 1983 Gardner lançou o conceito de inteligências múltiplas, chamando a atenção para a importância de outras habilidades, antes pouco valorizadas. Que tipo de inteligência Gardner se refere as pessoas que possuem uma inteligência voltada a trabalho de equipe? Assinale a resposta correta: Inteligência Espacial Inteligência Corporal Inteligência Mecânica Inteligência Musical Inteligência Interpessoal Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201704385287) Fórum de Dúvidas (6 de 31) Saiba (1 de 3) Para desenvolver a inteligência emocional, é preciso trabalhar cinco áreas, dentre as quais se destaca a Sociabilidade. Assinale a alternativa que melhor define a Sociabilidade: Capacidade de compreender a constituição emocional das outras pessoas, e também a habilidade de tratar as pessoas de maneira compatível com as emoções que elas apresentam; Capacidade de reconhecer e compreender seus estados de espírito, emoções e impulsos, bem como o efeito desses estados sobre as outras pessoas; Capacidade de controlar e redirecionar impulsos e estados de espírito perturbadores para a pessoa; propensão a não fazer julgamentos precipitados, mas pensar antes de agir; Paixão pela atividade; propensão para perseguir com energia e persistência seus objetivos pessoais ou profissionais; Competência para administrar adequadamente relacionamentos e criar redes de contato, assim como cultivar afinidades com outras pessoas. 6a Questão (Ref.: 201704160969) Fórum de Dúvidas (4 de 31) Saiba (2 de 3) O estresse é considerado um dos maiores males da atualidade. Com o aumento da competitividade as empresas têm que continuar mudando para se adaptar a novas tendências e não perder espaço no mercado e assim cobram mais de seus funcionários. O tempo gasto no serviço também aumentou, profissionais em posições mais altas chegam a gastar 65 horas por semana do seu tempo no trabalho. Essas situações em muito contribuem a um aumento do estresse. Trata-se de uma doença e a pessoa afetada tem grandes chances de ficar convalescida e falecer antes do tempo. Já é de conhecimento popular que o estresse prejudica tanto o trabalhador quanto o seu empregador. As causas do stress no ambiente de trabalho podem ser em função de: inadequação do salário, ambiente desagradável, falta de autonomia, má distribuição de responsabilidade, gerenciamento inadequado e falta de prospecção na carreira. falta de intimidade nas relações entre chefe e subordinados e o desinteresse da chefia em fornecer todos os benefícios que os colaboradores esperam da empresa. baixos salários que não auxiliam na melhoria do visual do colaborador e inexistência de contato entre a chefia imediata e o colaborador, de forma a viabilizar solicitações de aumento de salário. descaso do colaborador pelo cargo e função que ocupa por julgar que não tem projeção na cúpula da empresa, gerando uma sensação de pouca importância para a consecução dos objetivos. falta de elogios e premiações que elevem o status do colaborador, diante de seus colegas de trabalho, falta de sociabilidade do próprio colaborador nas suas interações. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 7a Questão (Ref.: 201704398316) Fórum de Dúvidas (6 de 31) Saiba (1 de 3) A inteligência é um dos atributos que favorece o desempenho humano nas organizações. Existem estudos que difundem a ideia de que a inteligência deve ser avaliada em suas capacidades práticas, demonstradas pelo desempenho. No mundo contemporâneo, constatamos um conjunto de inteligências múltiplas que direcionam habilidades. Assim quando falamos sobre uma forma de inteligência considerada de extrema relevância para as organizações que se caracteriza pelos seguintes componentes: autoconhecimento, autocontrole, empatia, automotivação, empatia e habilidades interpessoais, estamos nos referindo a: Inteligência lógico-matemática Inteligência existencial Inteligência pessoal Inteligência emocional Inteligência espacial 8a Questão (Ref.: 201704148016) Fórum de Dúvidas (4 de 31) Saiba (2 de 3) O estresse (determinado por múltiplas circunstâncias, inclusive no ambiente organizacional) é caracterizado como envolvendo três fases, determinadas pela reação do organismo às condições consideradas desconfortáveis ou adversas. A terceira destas fases, a mais grave, que se manifesta pela impossibilidade do organismo de atender às exigências impostas é chamada de: fase de reação de alarme fase de recuperação fase de exaustão fase de explosão fase de resistência
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