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1a Questão (Cód.: 185192) Pontos: 1,5 / 1,5 Segundo o PMI/PMBOK, o gerenciamento de aquisições é composto por alguns processos, dentre os quais a "Preparação das Contratações". Qual o objeto desse processo? Resposta: Este processo leva em consideração toda necessidade e complexidade do projeto. Analisando o que será cotratado durante o andamento do projeto, pessoas, produtos, equipamentos. Será feito uma estimativa de tudo que deve ser adquirido. Gabarito: Documentar os requerimentos do serviço/produto e identificar os fornecedores potenciais. Envolve preparar os documentos necessários para suportar o processo de licitação. 2a Questão (Cód.: 185173) Pontos: 0,5 / 1,5 O processo de controle dos custos consiste em: acompanhar a evolução dos custos no projeto, levantar e medir os desvios em relação ao previsto nas linhas de base e prevenir mudanças nas linhas de base sem as devidas autorizações. O controle de custos do projeto procura as causas das variações positivas e negativas e faz parte do controle integrado de mudanças. O controle de custos deve estar integrado com os outros processos de controle. Informe esses processos. Gabarito: Controle de mudança de escopo, Controle do cronograma, Controle da qualidade. 1a Questão (Cód.: 122102) Pontos: 1,0 / 1,5 Defina empowerment. Resposta: Gerenciamento de papéis e resposabilidades. Gabarito: A gestão do conhecimento em projetos tem valorizado o profissional de tal forma que nenhum deles pode passar algum tempo sem gerenciar um segmento do projeto com a mesma autonomia que geralmente é dada ao gerente do projeto, observadas, naturalmente, as devidas limitações.Esta valorização (empowerment) consiste em um conjunto de medidas, de habilidades, de atitudes e de posturas que visam a reforçar nos membros da equipe do projeto, o sentido da eficiência e da eficácia, atribuindo-lhes autoridade e poder de decisão, encorajando-os e recompensando-os pelos resultados obtidos. 10a Questão (Cód.: 122136) Pontos: 1,0 / 1,5 Em um projeto, a comunicação deve fluir de forma clara, transparente, dirigida e orientada para quem vai usá-la. O gerenciamento das comunicações visa assegurar que as informações de interesse do projeto sejam geradas, coletadas, armazenadas, distribuídas e descartadas. O gerenciamento das comunicações compreende os seguintes processos: Planejamento das Comunicações; Distribuição das Informações e Técnicas de Reuniões inteligentes. Explique cada BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/prova_resultado_preview_aluno.asp?cod_hi... 3 de 4 20/06/2013 11:24 um desses processos. Resposta: Planejamento das Comunicações -> Define quais informações que serão disponibilizadas aos envolvidos em cada fase do projeto. Distribuição das Informações -> Emissão das informações aos envolvidos. Técnicas de Reuniões Inteligentes -> São técnicas aplicadas nas reniões para que as informações sejam entendidas de forma clara, atraindo a atenção dos envolvidos sem muito esforço. Gabarito: Planejamento das Comunicações - Processo necessário para determinar as necessidades de informação e de comunicação das partes interessadas no projeto. Distribuição das Informações - processo necessário para colocar as informações à disposição das partes interessadas no projeto no momento oportuno. Técnicas de Reuniões inteligentes - Preparação de uma pauta e tratamento de conflitos. 1a Questão (Cód.: 122106) Pontos: 1,5 / 1,5 O líder de projeto é aquele que conduz o projeto durante todo o seu ciclo de vida. Ele deve ser eficaz de forma a garantir que os objetivos do projeto sejam alcançados no prazo e dentro dos custos planejados. Cite 3 habilidades pessoais que este líder deve apresentar. Resposta: Proatividade, Comunicação interpessoal, Empatia, Saber ouvir. Gabarito: Liderança - É a habilidade de motivar e influenciar os liderados, de forma ética e positiva, para que contribuam voluntariamente e com entusiasmo para alcançarem os objetivos do projeto. Motivação - (do Latim movere, mover) é a condição do organismo que influencia a direção (orientação para um objetivo) do comportamento. Em outras palavras é o impulso interno que leva à ação. Comunicação ¿ É o intercâmbio de informação entre sujeitos ou objetos. Influência - É o efeito que une o poder e a autoridade. É a ação de uma pessoa sobre outra: ter grande influência sobre um liderado. Tomada de Decisões - É o processo (é a seqüência de passos, tarefas e atividades que convertem entradas de fornecedores em uma saída) pelo qual são escolhidas algumas ou apenas uma entre muitas alternativas para as ações a serem realizadas. Negociação - "negociação é um processo de comunicação bilateral, com o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta". (Fisher e Ury, 1985). 2a Questão (Cód.: 122147) Pontos: 0,0 / 1,5 Segundo o PMBOK (3ª ed), a análise dos requisitos das comunicações resulta na soma das necessidades de informações dos stakeholders. Os requisitos relacionados a recursos e atividades são definidos combinando o tipo, o formato e o valor das informações que contribuem para o sucesso do projeto. Cite duas destas informações. Resposta: Gabarito: · Organogramas · A organização do projeto e as relações das responsabilidades, disciplinas, departamentos, áreas de especialização dos stakeholders. · A logística de quantas pessoas envolvidas no projeto e em que locais. · Necessidades internas e externas de informações. 9a Questão (Ref.: 200483319734) O controle de custos do projeto procura as causas das variações positivas e negativas e faz parte do controle integrado de mudanças. Explique de que forma o controle de custos deve estar integrado com os outros processos de controle. Sua Resposta: Os controle deve esta integrado para lianhamento do projeto de custo, o qual foi projetado qualque mudanca nesse projeto ira implicar no conograma do projeto que afetara qualidade, o escopo e tempo. Compare com a sua resposta: Respostas inadequadas às variações de custos podem causar problemas de qualidade ou de cronograma ou produzir, mais adiante no projeto, um nível de risco inaceitável no projeto. Para o fechamento do gerenciamento de custos, devem ser estabelecidos processos ou procedimentos para o encerramento do projeto, bem como registro e divulgação de lições aprendidas. As causas das variações, as razões por trás das ações corretivas e outros tipos de lições aprendidas durante o controle de custos devem ser documentados de modo a se tornarem parte da base de dados históricos a ser utilizada tanto no projeto corrente como em outros projetos da organização. 10a Questão (Ref.: 200483319717) As alterações nos cronogramas de projetos podem afetar a alocação de recursos. Se os recursos financeiros forem usados como um recurso limitante, o processo será repetido usando as novas restrições de data imposta. O produto final dessas iterações de planejamento é uma linha de base dos custos. Explique o que vem a ser linha de base dos custos. Sua Resposta: linha base e planejamento controlado pelo projeto qual da norte a projeto. Compare com a sua resposta: A linha de base dos custos é um orçamento dividido em fases usado como base em relação à qual será medido, monitorado e controlado o desempenho de custos geral no projeto. Ela é desenvolvida somando-se os custos estimados por período e geralmente é exibida na forma de uma curva S. A linha de base dos custos é um componente do plano de gerenciamento do projeto. Muitos projetos, especialmente os grandes, possuem várias linhas de base dos custos e dos recursos e linhas de base de produção de consumíveis (por exemplo, metros cúbicos de concreto por dia) para medir os diferentes aspectos do desempenho do projeto. Por exemplo, a gerência pode exigir que o gerente de projetos acompanhe os custos internos (mão-de-obra) separadamente dos custos externos (empreiteiros e materiais de construção) ou das horas de mão-de-obra totais. 9a Questão (Ref.: 201201309756) O controle de custosdo projeto procura as causas das variações positivas e negativas e faz parte do controle integrado de mudanças. Explique de que forma o controle de custos deve estar integrado com os outros processos de controle. Sua Resposta: É essencial que o controle de custos esteja totalmente integrado em todas as fases do projeto, deve se compatibilizar com todos os processos para haver um ajuste e não exceder o orçamento de forma que inviabilize o projeto, e as verbas provisionadas não venham a faltar. Fazendo sempre uma reserva de contingência. Compare com a sua resposta: Respostas inadequadas às variações de custos podem causar problemas de qualidade ou de cronograma ou produzir, mais adiante no projeto, um nível de risco inaceitável no projeto. Para o fechamento do gerenciamento de custos, devem ser estabelecidos processos ou procedimentos para o encerramento do projeto, bem como registro e divulgação de lições aprendidas. As causas das variações, as razões por trás das ações corretivas e outros tipos de lições aprendidas durante o controle de custos devem ser documentados de modo a se tornarem parte da base de dados históricos a ser utilizada tanto no projeto corrente como em outros projetos da organização. 10a Questão (Ref.: 201201309773) As alterações nos cronogramas de projetos podem afetar a alocação de recursos. Se os recursos financeiros forem usados como um recurso limitante, o processo será repetido usando as novas restrições de data imposta. O produto final dessas iterações de planejamento é uma linha de base dos custos. Explique o que vem a ser linha de base dos custos. Sua Resposta: É o orçamento dividido em fases relacionados ao que será medido. Monitorando e controlando o desempenho geral no projeto. Compare com a sua resposta: A linha de base dos custos é um orçamento dividido em fases usado como base em relação à qual será medido, monitorado e controlado o desempenho de custos geral no projeto. Ela é desenvolvida somando-se os custos estimados por período e geralmente é exibida na forma de uma curva S. A linha de base dos custos é um componente do plano de gerenciamento do projeto. Muitos projetos, especialmente os grandes, possuem várias linhas de base dos custos e dos recursos e linhas de base de produção de consumíveis (por exemplo, metros cúbicos de concreto por dia) para medir os diferentes aspectos do desempenho do projeto. Por exemplo, a gerência pode exigir que o gerente de projetos acompanhe os custos internos (mão-de-obra) separadamente dos custos externos (empreiteiros e materiais de construção) ou das horas de mão-de-obra totais.
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