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1a Questão (Cód.: 185192) Pontos: 1,5 / 1,5
Segundo o PMI/PMBOK, o gerenciamento de aquisições é composto por alguns processos, dentre os quais a
"Preparação das Contratações". Qual o objeto desse processo?
Resposta: Este processo leva em consideração toda necessidade e complexidade do projeto. Analisando o que será
cotratado durante o andamento do projeto, pessoas, produtos, equipamentos. Será feito uma estimativa de tudo
que deve ser adquirido.
Gabarito: Documentar os requerimentos do serviço/produto e identificar os fornecedores potenciais. Envolve
preparar os documentos necessários para suportar o processo de licitação.
2a Questão (Cód.: 185173) Pontos: 0,5 / 1,5
O processo de controle dos custos consiste em: acompanhar a evolução dos custos no projeto, levantar e medir os
desvios em relação ao previsto nas linhas de base e prevenir mudanças nas linhas de base sem as devidas
autorizações. O controle de custos do projeto procura as causas das variações positivas e negativas e faz parte do
controle integrado de mudanças. O controle de custos deve estar integrado com os outros processos de controle.
Informe esses processos.
Gabarito: Controle de mudança de escopo, Controle do cronograma, Controle da qualidade.
1a Questão (Cód.: 122102) Pontos: 1,0 / 1,5
Defina empowerment.
Resposta: Gerenciamento de papéis e resposabilidades.
Gabarito:
A gestão do conhecimento em projetos tem valorizado o profissional de tal forma que nenhum deles
pode passar algum tempo sem gerenciar um segmento do projeto com a mesma autonomia que
geralmente é dada ao gerente do projeto, observadas, naturalmente, as devidas limitações.Esta
valorização (empowerment) consiste em um conjunto de medidas, de habilidades, de atitudes e de
posturas que visam a reforçar nos membros da equipe do projeto, o sentido da eficiência e da
eficácia, atribuindo-lhes autoridade e poder de decisão, encorajando-os e recompensando-os pelos
resultados obtidos.
10a Questão (Cód.: 122136) Pontos: 1,0 / 1,5
Em um projeto, a comunicação deve fluir de forma clara, transparente, dirigida e orientada
para quem vai usá-la. O gerenciamento das comunicações visa assegurar que as informações
de interesse do projeto sejam geradas, coletadas, armazenadas, distribuídas e descartadas. O
gerenciamento das comunicações compreende os seguintes processos: Planejamento das
Comunicações; Distribuição das Informações e Técnicas de Reuniões inteligentes. Explique cada
BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/prova_resultado_preview_aluno.asp?cod_hi...
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um desses processos.
Resposta: Planejamento das Comunicações -> Define quais informações que serão disponibilizadas aos
envolvidos em cada fase do projeto. Distribuição das Informações -> Emissão das informações aos envolvidos.
Técnicas de Reuniões Inteligentes -> São técnicas aplicadas nas reniões para que as informações sejam
entendidas de forma clara, atraindo a atenção dos envolvidos sem muito esforço.
Gabarito:
Planejamento das Comunicações - Processo necessário para determinar as necessidades de informação e de
comunicação das partes interessadas no projeto.
Distribuição das Informações - processo necessário para colocar as informações à disposição das partes interessadas
no projeto no momento oportuno.
Técnicas de Reuniões inteligentes - Preparação de uma pauta e tratamento de conflitos.
1a Questão (Cód.: 122106) Pontos: 1,5 / 1,5
O líder de projeto é aquele que conduz o projeto durante todo o seu ciclo de vida. Ele deve ser eficaz
de forma a garantir que os objetivos do projeto sejam alcançados no prazo e dentro dos custos
planejados. Cite 3 habilidades pessoais que este líder deve apresentar.
Resposta: Proatividade, Comunicação interpessoal, Empatia, Saber ouvir.
Gabarito:
Liderança - É a habilidade de motivar e influenciar os liderados, de forma ética e positiva,
para que contribuam voluntariamente e com entusiasmo para alcançarem os objetivos do
projeto.
Motivação - (do Latim movere, mover) é a condição do organismo que influencia a direção
(orientação para um objetivo) do comportamento. Em outras palavras é o impulso interno
que leva à ação.
Comunicação ¿ É o intercâmbio de informação entre sujeitos ou objetos.
Influência - É o efeito que une o poder e a autoridade. É a ação de uma pessoa sobre outra:
ter grande influência sobre um liderado.
Tomada de Decisões - É o processo (é a seqüência de passos, tarefas e atividades que
convertem entradas de fornecedores em uma saída) pelo qual são escolhidas algumas ou
apenas uma entre muitas alternativas para as ações a serem realizadas.
Negociação - "negociação é um processo de comunicação bilateral, com o objetivo de se
chegar a uma decisão conjunta". (Fisher e Ury, 1985).
2a Questão (Cód.: 122147) Pontos: 0,0 / 1,5
Segundo o PMBOK (3ª ed), a análise dos requisitos das comunicações resulta na soma das necessidades de informações
dos stakeholders. Os requisitos relacionados a recursos e atividades são definidos combinando o tipo, o formato e o valor
das informações que contribuem para o sucesso do projeto. Cite duas destas informações.
Resposta:
Gabarito:
· Organogramas
· A organização do projeto e as relações das responsabilidades, disciplinas, departamentos,
áreas de especialização dos stakeholders.
· A logística de quantas pessoas envolvidas no projeto e em que locais.
· Necessidades internas e externas de informações.
9a Questão (Ref.: 200483319734)
O controle de custos do projeto procura as causas das variações positivas e negativas e faz parte do controle
integrado de mudanças. Explique de que forma o controle de custos deve estar integrado com os outros processos
de controle.
Sua Resposta: Os controle deve esta integrado para lianhamento do projeto de custo, o qual foi projetado qualque mudanca
nesse projeto ira implicar no conograma do projeto que afetara qualidade, o escopo e tempo.
Compare com a sua resposta:
Respostas inadequadas às variações de custos podem causar problemas de qualidade ou de cronograma ou
produzir, mais adiante no projeto, um nível de risco inaceitável no projeto.
Para o fechamento do gerenciamento de custos, devem ser estabelecidos processos ou procedimentos para o
encerramento do projeto, bem como registro e divulgação de lições aprendidas. As causas das variações, as razões
por trás das ações corretivas e outros tipos de lições aprendidas durante o controle de custos devem ser
documentados de modo a se tornarem parte da base de dados históricos a ser utilizada tanto no projeto corrente
como em outros projetos da organização.
10a Questão (Ref.: 200483319717)
As alterações nos cronogramas de projetos podem afetar a alocação de recursos. Se os recursos financeiros forem
usados como um recurso limitante, o processo será repetido usando as novas restrições de data imposta. O produto
final dessas iterações de planejamento é uma linha de base dos custos. Explique o que vem a ser linha de base dos
custos.
Sua Resposta: linha base e planejamento controlado pelo projeto qual da norte a projeto.
Compare com a sua resposta:
A linha de base dos custos é um orçamento dividido em fases usado como base em relação à qual será medido,
monitorado e controlado o desempenho de custos geral no projeto. Ela é desenvolvida somando-se os custos
estimados por período e geralmente é exibida na forma de uma curva S. A linha de base dos custos é um
componente do plano de gerenciamento do projeto. Muitos projetos, especialmente os grandes, possuem várias
linhas de base dos custos e dos recursos e linhas de base de produção de consumíveis (por exemplo, metros
cúbicos de concreto por dia) para medir os diferentes aspectos do desempenho do projeto. Por exemplo, a gerência
pode exigir que o gerente de projetos acompanhe os custos internos (mão-de-obra) separadamente dos custos
externos (empreiteiros e materiais de construção) ou das horas de mão-de-obra totais.
9a Questão (Ref.: 201201309756)
O controle de custosdo projeto procura as causas das variações positivas e negativas e faz parte do controle
integrado de mudanças. Explique de que forma o controle de custos deve estar integrado com os outros
processos de controle.
Sua Resposta: É essencial que o controle de custos esteja totalmente integrado em todas as fases do projeto,
deve se compatibilizar com todos os processos para haver um ajuste e não exceder o orçamento de forma que
inviabilize o projeto, e as verbas provisionadas não venham a faltar. Fazendo sempre uma reserva de
contingência.
Compare com a sua resposta:
Respostas inadequadas às variações de custos podem causar problemas de qualidade ou de cronograma ou
produzir, mais adiante no projeto, um nível de risco inaceitável no projeto.
Para o fechamento do gerenciamento de custos, devem ser estabelecidos processos ou procedimentos para o
encerramento do projeto, bem como registro e divulgação de lições aprendidas. As causas das variações, as
razões por trás das ações corretivas e outros tipos de lições aprendidas durante o controle de custos devem
ser documentados de modo a se tornarem parte da base de dados históricos a ser utilizada tanto no projeto
corrente como em outros projetos da organização.
10a Questão (Ref.: 201201309773)
As alterações nos cronogramas de projetos podem afetar a alocação de recursos. Se os recursos financeiros
forem usados como um recurso limitante, o processo será repetido usando as novas restrições de data
imposta. O produto final dessas iterações de planejamento é uma linha de base dos custos. Explique o que
vem a ser linha de base dos custos.
Sua Resposta: É o orçamento dividido em fases relacionados ao que será medido. Monitorando e controlando o
desempenho geral no projeto.
Compare com a sua resposta:
A linha de base dos custos é um orçamento dividido em fases usado como base em relação à qual será
medido, monitorado e controlado o desempenho de custos geral no projeto. Ela é desenvolvida somando-se os
custos estimados por período e geralmente é exibida na forma de uma curva S. A linha de base dos custos é
um componente do plano de gerenciamento do projeto. Muitos projetos, especialmente os grandes, possuem
várias linhas de base dos custos e dos recursos e linhas de base de produção de consumíveis (por exemplo,
metros cúbicos de concreto por dia) para medir os diferentes aspectos do desempenho do projeto. Por
exemplo, a gerência pode exigir que o gerente de projetos acompanhe os custos internos (mão-de-obra)
separadamente dos custos externos (empreiteiros e materiais de construção) ou das horas de mão-de-obra
totais.

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