Projeto Interdisciplinar II Relatorio Final

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Faculdade Anhanguera Educacional
Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de Tecnologia
 
Nome: Jessica Soares da Silva RA: 5969913764
Tutores: Murilo Real Heidrich, Kelly Sinara Cavalheiro de Rezende, Luciano Quevedo, 
 
Pelotas, 17 de Novembro de 2017.
Sumário
Introdução 3
Levantamento de Campo 3
Descrição do Produto 7
Política Socioambiental da Organização 9
Resultados 12
Considerações finais 12
Referências Bibliográficas 13
Introdução
Neste trabalho foi desenvolvido um levantamento de campo da empresa Zios, um e-commerce de roupas femininas que tem sua matriz em Pelotas, Rio Grande do sul. Este levantamento aborda as questões socioambientais que podem ser aplicados na organização a fim de reduzir os impactos produzidos.
Levantamento de Campo
Descrição da Organização
Nome do Negócio: 
Zios
Motivo para a escolha do nome: 
Um nome minimalista e forte a fim de traduzir o estilo da marca
Nome e formação acadêmica do(s) proprietário(s):
Jessica Soares da Silva: Grad, em Tecnologia em Marketing
Localização:
Centro de Pelotas, Rs.
Segmento de atuação:
Vestuário feminino
Campo de Atuação:
Vendas online a nível nacional
Público Alvo:
Mulheres modernas e antenadas com idade entre 25 a 35.
Breve histórico:
Marca criada com a finalidade de produzir peças básicas e atemporais, mas que ao mesmo tempo sejam modernas e versáteis para que sejam usadas tanto no dia a dia quanto em ocasiões especiais. Atende em todo território nacional pela loja virtual.
Missão, Visão, Objetivos, Valores e Princípios da organização:
Missão: Oferecer peças versáteis que atendam as necessidades da mulher jovem e contemporânea, proporcionando segurança e facilidade de compra online.
Visão: Ser reconhecida pelo público alvo como a marca/loja virtual que produz peças com estilo, atendendo sempre da melhor forma possível.
Objetivos: Satisfazer os clientes, e crescer no ramo do varejo.
Valores e Princípios: Ética, Transparência, Pontualidade na entrega, Honestidade e Comprometimento.
Infraestrutura e instalações:
Recepção, escritório, sala de criação, sala de pacote, banheiro para funcionários.
Quantidade de funcionários:
Cinco funcionários: Diretora criativa, gerente de confecção, gerente de marketing, atendente de e-commerce e modelista.
Tecnologias de Gestão utilizadas pela organização:
Terceirização da confecção dos produtos, utilização de redes sociais como modo de propaganda.
Fatores críticos ou chaves de sucesso:
Cuidado com o marketing da empresa, sempre cuidando da divulgação do produto. Conquista a fidelidade de clientes oferecendo a oportunidade de modificar peças a fim de deixá-las únicas; busco constante de inovação, seja em relação aos materiais ou a modelagem e produção das mercadorias.
 
2. Descrição do produto
Principal produto da organização:
Roupas femininas (blusas, calças, vestidos, saias, macacões, camisas, etc..)
 
Principal marca da organização:
Estilo básico e atemporal
Principais características dos produtos:
Peças confeccionadas em materiais confortáveis, disponíveis da numeração 34 a 44.
Matérias primas necessárias à produção do serviço:
Tecidos, linhas, aviamentos, zíperes, botões.
Principais fornecedores:
Entremalhas, comércio de tecidos e acessórios
Oeste, Aviamentos online
Benefícios e facilidades oferecidos para o cliente:
Descontos progressivos de acordo com o tempo de fidelidade do cliente;
Opção de modificação de detalhes dos produtos para te ruma peça única;
Opção de confecção sob medida.
Principais clientes dos produtos:
Mulheres na faixa etária dos 20 aos 35 anos
Diferencial competitivo em relação aos concorrentes:
Contato direto do setor criativo com o cliente.
Ferramentas utilizadas para garantir dos produtos:
Utilização das redes sociais como meio de pesquisa de satisfação com os clientes, e acompanhamento direto da produção dos produtos.
 
Análise SWOT (FOFA) 
Política Socioambiental da Organização
Qual o posicionamento da organização em relação à questão socioambiental?
A empresa apoia métodos ecológicos e sustentáveis que 
Há consciência socioambiental por parte dos proprietários, funcionários, clientes e fornecedores? E comprometimento?
Sim, pois todo trabalho é feito cuidadosamente para que haja a menor quantidade possível de resíduos.
Existe uma política socioambiental definida na organização? Se sim, qual? Descreva
Não possui
Quais são os tipos de resíduos produzidos pela organização?
Têxteis de confecção.
Quais atividades realizadas pela organização podem ser consideradas sustentáveis? (Ex.: Baixo nível de poluição; Descarte de resíduos; Cuidados com saúde, segurança e condições de trabalho; Baixo consumo de energia; Eficiência no uso dos recursos; Adoção e abrangência de valores e princípios éticos; Práticas de governança corporativa; Impacto positivo sobre distintos grupos sociais; Relação com sindicatos; Gestão 16 Coordenação – Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos participativa; Combate ao trabalho infantil; Valorização da diversidade; etc.).
Descarte e reutilização de resíduos recicláveis, combate ao trabalho infantil (os serviços que são terceirizados são seriamente fiscalizados para que não corra o risco de estar sendo produzo por trabalho infantil e/ou mão de obra escrava).
Existe alguma legislação municipal que aborde a responsabilidade ambiental na qual a organização se enquadre? Se sim, qual?
Não
Qual o nível de capacidade do pessoal?
Baixo, ainda é necessário a capacitação dos funcionários, com cursos como: 3RS - REDUZIR, REUTILIZAR E RECICLAR 
Da Unimed
Há capacidade de P&D (Pesquisa e Desenvolvimento)?
Sim, o foco principal da empresa em relação a desenvolvimento socioambiental é sempre produzir o mínimo possível de lixo e reutilizar o possível em novos projetos.
Resultados
A partir do trabalho desenvolvido, foi concluído que a pesar de a empresa já estar desenvolvendo projetos socioambientais ainda é necessário implantar algumas melhorias, são elas:
Captação de água de chuva
Capacitação do pessoal quanto à reutilização de resíduos
Envolvimento do público e cliente à questão social da empresa por meio de redes sociais.
Considerações finais
Neste trabalho foi falado mais detalhadamente sobre a empresa Zios e sobre a relação empresarial da marca ao meio ambiente. Foi de grande valia para meu conhecimento, pois foram inseridas as questões ambientais durante o desenvolvimento do negócio, as quais são de extrema necessidade hoje em dia devido ao excesso de lixo e poluição.
Referências Bibliográficas
http://www.fiesp.com.br/indices-pesquisas-e-publicacoes/artigo-matriz-de-materialidade/
http://minhocario.eco.br/2016/09/16/fast-fashion-e-a-crise-ambiental/
http://www.oesteaviamentos.com/
http://entremalhas.com.br/?gclid=Cj0KCQjwprbPBRCHARIsAF_7gDZntsHX1OzDrL6pzwjhLEpeZe3ZqvANBh-AgP59Q8Ly197DVAc2cA4aAi9mEALw_wcB
http://www.implantandomarketing.com/
http://cursovirtual.faculdadeunimed.edu.br/shopping/produto/3Rs__Reduzir_Reutilizar_e_Reciclar/2176