AULA 07

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AULA 07
	O gerente de operações é responsável por formular uma estratégia de operações coerente com os objetivos da organização. Além disso, tem por função decidir quanto:
I - Á localização da área produtiva.
II - A capacidade de produção.
III - O layout das instalações. Com base nas afirmações acima, podemos concluir:
	
	somente a afirmação II é verdadeira
	
	somente as afirmações II e III são verdadeiras
	 
	somente as afirmações I e III são verdadeiras
	
	somente as afirmações I e II são verdadeiras
	 
	todas as afirmações são verdadeiras
	
	A área de administração de operações cuida dos processos presentes em todas as organizações, sejam de serviços ou de produção. O que pode diferenciar uma organização de outra é a natureza dos bens produzidos. Considerando-se a natureza dos bens produzidos, podemos subdividir as organizações em organizações de manufatura e organizações de serviços.
Considerando essa subdivisão das organizações, avalie as afirmações a seguir.
I. As organizações de manufatura são responsáveis por produzir bens tangíveis, sendo a quantidade e qualidade facilmente mensuráveis.
II. As organizações de serviços são responsáveis por produzir bens imateriais.
III. Nas organizações de manufatura existe pouca participação e pouco contato com o consumidor.
IV. Nas organizações de manufatura é intensivo o emprego de capital enquanto nas organizações de serviços é intensivo o emprego do trabalho.
V. As organizações de serviços caracterizam-se pelo amplo contato e participação do consumidor, durante o processo de transformação.
É correto apenas o que se afirma em:
	
	I ; II ; III e IV
	
	I ; II e IV
	 
	I ; II ; III e V
	 
	I ; II ; III ; IV e V
	
	I ; III e IV
	
	
A área funcional da organização responsável pela transformação das necessidades e dos desejos dos clientes em produtos e serviços concretos é denominada:
	
	Administração Financeira
	 
	Administração de Operações
	
	Administração de Recursos Humanos
	
	Administração Contábil
	
	Administração de Marketing
	
	A Área de Operações é uma das principais áreas da organização. Das opções apresentadas, assinale a que NÃO corresponde a uma das atividades desmpenhadas por essa área.
	
	Planejamento do Produto
	 
	Remuneração e Compensação
	 
	Organização do Trabalho
	
	Administração de Estoques
	
	Planejamento da Produção
	
	Das várias afirmações possíveis sobre a atividade-fim de qualquer organização podemos apenas considerar correta a seguinte:
	
	a atividade-fim de qualquer organização é seu sistema de informação, que responde pela transformação das entradas de informação em dados essenciais para tomada de decisão
	 
	a atividade-fim de qualquer organização é seu sistema de operações, que responde pela transformação dos insumos ou matérias primas em produtos ou serviços acabados
	 
	a atividade-fim de qualquer organização é seu sistema de avaliação de investimentos, que responde pela transformação dos recursos materiais disponíveis em produtos ou serviços acabados
	
	a atividade-fim de qualquer organização é seu sistema de controle, que responde pela transformação dos objetivos mal definidos em metas efetivamente alcançáveis pela organização
	
	a atividade-fim de qualquer organização é seu sistema ético, que responde pela transformação das crenças individuais em valores constituintes de sua cultura
	
	A atividade-fim de qualquer organização é seu sistema de operações, que responde pela transformação dos insumos ou matérias primas em produtos ou serviços acabados. O responsável pelo comando dessa atividade é o Gerente de Operações. Dentre as afirmativas a seguir, assinale aquela que "NÃO" corresponde às responsabilidades do Gerente de Operações:
	
	Decidir quanto à localização da área produtiva, a capacidade de produção e o layout das instalações;
	 
	Gerenciar as atividades de produção relacionadas somente às organizações produtoras de bens tangíveis;
	 
	Formular uma estratégia de operações coerente com a missão, a visão e os objetivos da organização;
	
	Planejar e controlar a produção, organizar o trabalho e administrar os estoques.
	
	Tomar decisões que envolvam o projeto dos produtos ou dos serviços e os processos de produção;
	
	O fator que mais favorece a uma empresa a entrega aos seus clientes de produtos ou de serviços , em quantidade e qualidade previamente determinadas , é o (a) :
	
	Programa de renovação de produtos ou de serviços.
	
	Planejamento das operações externas.
	
	Administração de estoques .
	
	Planejamento das operações de compra .
	 
	Logística e distribuição .
	
	A área de operações representa a área que trabalha diretamente com as atividades fins de uma organização. Está muito associada a produção/serviços e a logística. Assim, quais as principais preocupações que devem nortear o funcionamento das operações de uma empresa para manter sua vantagem competitiva?
	
	rentabilidade, capital de giro e financiamento dos recursos
	
	fluxo de caixa, projetos, aumento de receita e diferenciação
	
	motivação, liderança, recompensa e boa gestão
	 
	eficiência, eficácia, baixo custo, qualidade e lucratividade
	 
	custo, flexibilidade, confiabilidade, rapidez e qualidade