Desenvolvimento de Produtos e Marcas

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GST0504_201607356546 V.1
DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS E MARCAS
Avaiação Parcial: GST0504_SM_201607356546 V.1 
Aluno(a): PAULA PEREIRA LEITÃO PARENTE Matrícula: 201607356546
Acertos: 3,0 de 10,0 Data: 23/09/2017 21:19:11 (Finalizada)
1a Questão (Ref.: 201608126778) Acerto: 0,0 / 1,0
Sobre o conceito central do Marketing podemos dizer que: I. O consumidor atual vem mudando muito e está mais
informado. Ele dispõe de pouco tempo para as compras, quer mais conveniência, compara fornecedores, está
menos sensível à marca do fornecedor. PORQUE: II.O consumidor está mais aberto a marcas genéricas e de
revendedores e principalmente tem altas expectativas quanto aos serviços e atendimento. A respeito dessas
asserções, assinale a opção correta:
As asserções I e II são proposições falsas
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
2a Questão (Ref.: 201607623069) Acerto: 0,0 / 1,0
Cada nível de produto acrescenta mais valor para o cliente. Assinale a opção que define o sentido ou propósito dos
cinco níveis de produto:
uma hierarquia de valor para o cliente
um valor percebido pelo cliente
um sistema de consumo do cliente
uma hierarquia do cliente
um produto ampliado para o cliente
Gabarito Comentado.
3a Questão (Ref.: 201608138416) Acerto: 0,0 / 1,0
Segundo Churchill, existem cinco categorias de novos produtos: Marque a ÚNICA opção CORRETA:
Produtos segmentados; Novas categorias de produtos, Extensões de marcas; melhorias em produtos e
reposicionamentos
Produtos segmentados; Novas categorias de produtos, Adições a linhas de produtos; melhorias em
produtos e reposicionamentos.
Produtos para um novo mundo; Novas categorias de produtos, Extensões de marca; melhorias em produtos
e reposicionamentos.
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Produtos para um novo mundo; Novas categorias de produtos, Adições a linhas de produtos; melhorias em
produtos e reposicionamentos.
Produtos para um novo mundo; Novas categorias de produtos, Adições a linhas de produtos; melhorias em
produtos e relacionamentos
4a Questão (Ref.: 201608086952) Acerto: 0,0 / 1,0
Sobre as etapas do desenvolvimento de novos produtos analise cada sentença a seguir: I - O desenvolvimento de
conceito envolve a transformação de uma ideia atraente em algo mais elaborado, que faça sentido e tenha valor
para o consumidor. II - Na geração de ideias os concorrentes e o próprio feedback de clientes são fontes de idéias
para novos produtos, além dos processos internos de geração de ideias tal como o brainstorming. III - A estratégia
de marketing e análise comercial abrangem, além da descrição do mercado-alvo, a elaboração de um
posicionamento, um estudo de vendas, custos e projeções de lucros futuros. IV - Teste de mercado envolve a
escolha de uma área/cidade restrita e representativa do mercado nacional onde deve existir todo o apoio de
distribuição e comunicação para que o produto a ser lançado possa ser preliminarmente comercializado. V - Na fase
da comercialização o gerente de novos produtos deve colocar o produto no mercado com todas as adaptações e
aperfeiçoamentos que foram indicados durante os testes de mercado. Em relação à opções acima, é possível
afirmar que:
Todas as sentenças estão erradas.
Todas as sentenças estão corretas.
Somente a sentença II está correta.
Somente as sentenças II e III estão corretas.
As sentenças I e IV estão erradas.
5a Questão (Ref.: 201607424416) Acerto: 0,0 / 1,0
A empresa GGT Locações está com problemas. Após quedas contínuas em seus lucros, resolveu analisar o seu
mercado que, entre 2003 e 2005, era composto por quase 14 mil locadoras de filmes e hoje possui cerca de 6 mil
lojas, resolveu tomar uma atitude. Não bastasse isso, grandes lojas começaram a vender DVD a preços
baixíssimos, colocando filmes em cestos a R$ 9,90. O dono da empresa não queria fechar as portas e contratou um
gerente de Marketing para pensar o negócio. O gerente, após fazer um estudo, identificou que a empresa
encontrava-se no estágio de declínio no seu ciclo de vida de produtos. Nesse estágio, o gerente pode desenhar
algumas estratégias para a reversão do quadro. Assinale qual alternativa descreve que estratégias seriam essas.
Desenvolvimento de estratégias de preços e promoções para atrair novos consumidores
Redução do orçamento de promoção, baixa dos preços e busca por produtos inovadores em substituição aos
atuais
Melhoria do mix de produtos e da qualidade agregar novos atributos
Busca de novos segmentos de mercado e aumento da cobertura por meio de novos canais
Investimento em comunicação e Acompanhamento do nível de aceitação do produto
6a Questão (Ref.: 201607996452) Acerto: 1,0 / 1,0
A maioria dos produtos existe como solução para atender uma necessidade ou desejo de pessoas e empresas. Estas
necessidades, ao longo do tempo, tendem a ser atendidas ou a mudar de acordo com a época ou o
desenvolvimento tecnológico. Todo produto tem portanto, o que se denomina ciclo de vida do produto, onde em
cada estagio as vendas do produto passam por estágios distintos, cada um oferecendo desafios, oportunidades e
problemas diferentes. Sendo assim, um produto que esta no estágio de Crescimento do seu ciclo de vida possui as
seguintes características:
O produto oferecido neste ciclo de vida deve ser ampliado, com distribuição intensa, custos médios de
produção, vendas intensas, lucros crescentes, marketing voltado para participação do mercado e perfil de
cliente denominado Adotante Imediato.
O produto oferecido neste ciclo de vida é o básico, com distribuição seletiva, custos altos de produção,
vendas intensas, lucros altos, marketing voltado para a criação de consciência do produto e perfil de cliente
denominado Inovador.
O produto oferecido o básico, com distribuição só em pontos lucrativos, custos baixo de produção, vendas
intensas, lucros altos, marketing voltado para redução de gatos tirando o máximo da marca, e o perfil de
cliente denominado Inovador.
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O produto oferecido neste ciclo de vida deve ser ampliado, com distribuição seletiva, custos baixos de
produção, vendas no pico, lucros crescentes, marketing voltado para maximizar os lucros e perfil de cliente
denominado maioria Média.
O produto oferecido neste ciclo de vida deve ser ampliado, com distribuição intensa, custos baixos de
produção, vendas ainda mais intensas, lucros negativos, marketing voltado para maximizar os lucros e
perfil de cliente denominado maioria Média.
7a Questão (Ref.: 201608084217) Acerto: 1,0 / 1,0
A matriz BCG é uma análise gráfica, utilizada para alocar recursos em atividades de gestão de marcas e produtos,
planejamento estratégico e análise de portfólio. Esta matriz é uma das formas mais usuais de representação do
posicionamento de produtos ou unidades estratégicas de negócio da empresa em relação a variáveis externas e
internas. A matriz apresenta quatro quadrantes e tem duas dimensões: taxa de crescimento do mercado e
participação de mercado. Determine, dentre as alternativas, os quadrantes componentes da Matriz BCG.
Planeta, Oportunidades, Cabra Leiteira e Abacaxi
Estrela, Interrogação, Touro Mecânico e Pepino
Estrela, Interrogação, Vaca Leiteira e Abacaxi
Cometa, Interrogação, Vaca Leiteira e Pepino
Cometa, Oportunidades, Vaca Leiteira e Pepino
8a Questão (Ref.: 201607635310) Acerto: 0,0 / 1,0
Produtos de marcas conhecidas possuem uma posição destacada na mente dos consumidores. Isso se deve ao
Posicionamento, que sedá de acordo com o diferencial do produto. Analise o seguinte slogan: "Brastemp não tem
comparação". Essa empresa está utilizando o posicionamento:
Posicionamento por qualidade ou preço: o produto é posicionado como o que oferece o melhor valor.
Por categoria de produto diz respeito ao produto posicionado como líder de determinada categoria de
produto.
Por atributo diz respeito ao produto posicionado como líder em determinado atributo.
Posicionamento por concorrente: alega-se que o produto é de algum modo melhor que o do concorrente.
Por benefício é o produto posicionado como líder em determinado benefício
9a Questão (Ref.: 201607441819) Acerto: 1,0 / 1,0
Os Bens de Conveniência são aqueles que o consumidor compra com freqüência, imediatamente e com um mínimo
de esforço e podem ser subdivididos em 3 categorias : Básicos, de Impulso, de Emergência. André possui um
supermercado e resolver enfileirar nos caixas produtos como balas, bombons, bolachas, entre outros. Essa
estratégia leva em consideração a seguinte classificação de bem de conveniência:
Bens de emergência, pois são produtos comprados regularmente
Bens de Emergência, pois são comprados quando há uma necessidade urgente
Bens de impulso, pois são bens que o consumidor não conhece ou normalmente não pensa em comprar
Básicos, por serem produtos comprados regularmente
Bens de Impulso, pois são comprados sem qualquer planejamento ou esforço de busca
Gabarito Comentado.
10a Questão (Ref.: 201607441768) Acerto: 0,0 / 1,0
A grande variedade de bens de consumo pode ser classificada em termos de hábitos de compra. Podemos distinguir
entre bens de conveniência, de compra comparada, de especialidade e não-procurados. Qual das alternativas
abaixo apresenta uma classificação incorreta?
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IV.Bens não-procurados são bens que o consumidor não conhece ou normalmente não pensa em comprar.
Bens de especialidade são benso que o consumidor deve tomar conhecimento deles através de propaganda
II.Bens de compra comparados são bens que o cliente, durante o processo de seleção e compra, compara
em termos de adequação, qualidade, preço e modelo.
I.Bens de conveniência são aqueles que o consumidor compra com freqüência, imediatamente e com um
mínimo de esforço.
III.Bens de especialidade são bens pelos quais um número suficiente de compradores está disposto a fazer
um esforço extra de compra.
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