Gestão de Desempenho avp

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Cada vez mais as empresas precisam se manter estáveis e com boa saúde organizacional para enfrentarem as
adversidades do mercado atual. Geralmente, as organizações se apresentam dividas em 3 níveis hierárquicos.
Identifique a seguir, a alternativa que demonstra esses níveis hierárquicos.
Alta Administração, Nível Burocrático e Nível Médio.
Alta Gestão, Nível Operacional e Nível Tático.
Alta Direção, Nível Operacional e Nível Tático.
 Alta Administração, Nível Intermediário e Nível Operacional.
Nível Operacional, Alta Gestão e Nível Médio.
 Gabarito Comentado.
 2a Questão (Ref.: 201502416335) Acerto: 1,0 / 1,0
Quando refletimos sobre as organizações e os ambientes em que essas organizações convivem, notamos que elas
se relacionam com diversos macromódulos, tais como: Assinale a alternativa INCORRETA.
Concorrência.
Mercado receptor.
Órgãos regulamentadores.
Mercado fornecedor.
 Mercado interno.
 3a Questão (Ref.: 201502271806) Acerto: 1,0 / 1,0
A Avaliação de Desempenho não pode restringir-se a um simples julgamento do chefe ou dos colegas a respeito do
comportamento funcional de um colaborador, mas deve descer a um nível maior de profundidade. Assim, deve
buscar atender a vários objetivos. Os itens abaixo são considerados objetivos da Avaliação de Desempenho,
EXCETO:
Adequar a pessoa ao cargo ocupado
Indicar possibilidades de promoções
Levantar necessidades de treinamento
 Fortalecer a imagem do chefe junto aos funcionários
Melhorar as relações entre chefe e subordinado
 Gabarito Comentado.
 4a Questão (Ref.: 201501817411) Acerto: 1,0 / 1,0
Com base nas nossas aulas, escolha entre as opções a seguir a que melhor representa o conceito de Avaliação de
Desempenho (AD)
A AD é uma técnica de avaliação que permite identificar os melhores profissionais para serem contratados
num processo seletivo
 A AD é o processo pelo qual pessoas responsáveis por obter determinados resultados avaliam e julgam,
através de métodos, técnicas e ferramentas o desempenho de outras pessoas responsáveis em executar
determinadas ações
A AD é o processo pelo qual são escolhidas as pessoas que devem ser reconhecidas e recompensadas pela
organização
A AD é uma ferramenta de monitoração do comportamento dos profissionais de um organização visando o
desenvolvimento de suas competências
A AD é um processo de escolha dos profissionais para o plano de sucessão
 Gabarito Comentado.
 5a Questão (Ref.: 201501912963) Acerto: 1,0 / 1,0
O ............ é a forma pela qual podemos conhecer e analisar as atividades desenvolvidas em uma organização.
Através dele podemos identificar responsabilidades e ter conhecimento de onde o indivíduo está situado na
estrutura representada pelo organograma da empresa
Desempenho
 Cargo
Título
Gerenciamento
Sistema
 Gabarito Comentado.
 6a Questão (Ref.: 201501817433) Acerto: 1,0 / 1,0
A retroalimentação representa as conclusões e as ações inerentes identificadas pelo sistema. Ela irá determinar as
ações de reforço e/ou melhorias necessária ao aperfeiçoamento da atividade representada pelo sistema. Qual o
outro nome dado a esse elemento do sistema?
 Feedback
Processamento
Entradas
Saídas
Plano de ação
 Gabarito Comentado.
 7a Questão (Ref.: 201501944966) Acerto: 1,0 / 1,0
Com relação à estratégia: I . A estratégia representa o meio ou o caminho escolhido pela organização para realizar
a sua missão. II .A estratégia deve envolver decisões compatíveis com a visão da organização. III. A estratégia
molda os valores (crenças ou princípios) da organização.
Somente a afirmativa I é falsa.
As afirmativas II e III são falsas.
 Somente a afirmativa III é falsa.
Somente a afirmativa II é falsa.
As afirmativas I e II são falsas.
 Gabarito Comentado.
 8a Questão (Ref.: 201502255167) Acerto: 1,0 / 1,0
A base de sustentação de qualquer modelo de avaliação de desempenho, é o Planejamento Estratégico. Para a
elaboração do Planejamento Estratégico é necessário estabelecer algumas estratégicas que deverão fazer com que
os objetivos organizacionais sejam alcançados e devem ser compatíveis com as práticas desenvolvidas na
organização e identificadas através de:
Modelos de processo decisório
Missão do negócio
Processos executados
Modelo de gestão
 Valores e princípios
 Gabarito Comentado.
 9a Questão (Ref.: 201502355499) Acerto: 1,0 / 1,0
Os cargos são definidos, hoje em dia, como algo que requer maior flexibilidade e capacitação contínua de quem os
ocupa devido à necessidade de seu desempenho ser cada vez maior. Assinale dentre as alternativas abaixo aquela
que melhor se adequai a esta exigência.
Maria acabou de ingressar na empresa QRT como Analista de RH e como é recém formada percebe que não
precisa de mais capacitações
José trabalha há 30 anos como Contador na empresa WXY e não admite que os processos sejam alterados,
pois sempre funcionaram desta forma
 Aldair José está há 20 anos ocupando o cargo de Gerente de Produção e busca continuamente novas
alternativas para aplicar em seus processos produtivos.
Joseilton é um empresário que estes sofrendo com a crise económica, mas não pensa que deva rever as
descrições de cargos de sua empresa para adequa-las ao novo mercado de trabalho, pois o problema que o
atinge são as vendas e não a produção.
João tem 18 anos e acabou de concluir o ensino médio. Está procurando emprego, mas pensa que não há
necessidade de habilidades com informática para conseguir um emprego.
 10a Questão (Ref.: 201502245163) Acerto: 1,0 / 1,0
Os processos permeiam toda a organização e são interligados de forma que um alimenta outro. Podemos dizer que
um processo é fornecedor quando o produto de suas atividades serve como insumo para outro processo, que neste
caso é o cliente. Com base nessa afirmativa, podemos dizer que:
 Todos os processos funcionam como clientes e fornecedores nas suas diversas relações
Alguns processo podem ser clientes e fornecedores e outros não
Somente o processo que atende ao cliente externo é cliente
Somente o processo que atende aos fornecedores externos é fornecedor
Um processos é clientes ou fornecedor
 Gabarito Comentado